Magasin Audiofil

[Dom_33]

Bonjour,

J'avais acheté en 2020 un boitier chez Audiofil.de en Allemagne via une vendeuse très sympa qui parlait français (prénom Fatima je crois).
J'ai l'impression que ce magasin n'existe plus.
Preneur de vos infos.
Dom

[michel77]

A tout hasard, https://www.audiophil-foto.de/

[Dom_33]

A tout hasard, https://www.audiophil-foto.de/

Oui j'ai vu, mais j'ai l'impression que ce n'est pas le même magasin.

[Didier_Driessens]

je pense que si . C'est en tout cas la même adresse qu'il y a quelques années . J'ai acheté pas mal dans ce magasin ( je suis de nationalité belge et j'habite à environ 70 kms de Aachen )  . La vendeuse s'appelait bien Fatima . Elle parlait couramment le français car elle avait travaillé en France . A mon avis, elle doit être retraitée ...

[Gérard B.]

Mme Fatima à qui j'avais eu à faire pour l'achat d'un boîtier, était d'origine libanaise.
Pour ce qu'il en est du magasin, il est à la même adresse que leur site Internet. Mais deux sociétés différentes, pour une question de gestion.

[Dom_33]

Ok, merci pour vos réponses 

[Alouette]

Je suppose que vous voulez parlez de Madame Fadela HOCINI (fadela.hocini [at] audiophil-foto.de).
Boris parle aussi français

[christophe55]

Faut que je les contact pour du SAV.
Je ne réussi pas à trouver la durée de la garantie sur un R7. Une idée ?
Merci

[Dom_33]

Je suppose que vous voulez parlez de Madame Fadela HOCINI (fadela.hocini [at] audiophil-foto.de).
Boris parle aussi français

Exact, je me disais bien que quelque chose clochait !
Donc c'est bien le même magasin. Vous auriez le mail de Boris au cas où Fadela n'y travaille plus ?

[Dom_33]

Fadela est toujours en activité et toujours au top : elle m'a retrouvé une facture d'achat datant de 2020 

[christophe55]

fadela.hocini [at] audiophil-foto....de (ne laissez qu'un seul point entre foto et de  )

[aristocat]

Fadela Hocini, elle intervient sur le forum eos-numerique

[bruno-v]

Faut que je les contact pour du SAV.
Je ne réussi pas à trouver la durée de la garantie sur un R7. Une idée ?
Merci

La date de la facture +2ans pour du matériel acheté en UE (pas Andorre, pas l'Angleterre...)
a+

[christophe55]

Oui Ok.
Mon R7 est revenu hier de chez Audiophil. Nickel