le pentax 645 z est il réparable

meregigi · Juillet 06, 2024, 13:04:43

Bonjour, comme beaucoup de marques Pentax ne doit plus réparer les boitiers trop anciens. Le z est sorti en 2014 mais je ne connais pas la date de fin de sa commercialisation?

Oursdepyrene · Juillet 06, 2024, 14:44:34

Bonjour
Le Pentax 645Z n'est plus fabriqué depuis plus d'un an et n'est donc plus officiellement commercialisé. Il figure d'ailleurs, sur le site japonais de Ricoh Imaging, sur la liste des modèles abandonnés ("discontinued models"). Cette liste est acessible par ce lien ("Products" puis "Discontinued models" puis "Digital SLR Cameras").

Quant à sa réparabilité en France, il existe en principe 2 solutions, sachant que ce boîtier nécessite un matériel spécifique :
- soit le SAV "historique" (mais en très grande difficulté, semble-t-il, donc sans garantie qu'il soit encore opérationnel), PM2S - 17 Avenue RENE DUGUAY-TROUIN - 78960 VOISINS-LE-BRETONNEUX - site pm2s.fr (je ne suis pas certain que ces coordonnées soient toujours d'actualité !)

- soit le SAV agréé de Pentax : NIKKEN - 4 cour du Chêne Vert - 75012 PARIS - Tél. +33 (0)1 40 21 37 39 - site : https://www.nikkenfrance.com/

meregigi · Juillet 06, 2024, 21:30:28

Citation de: Oursdepyrene le Juillet 06, 2024, 14:44:34Bonjour
Le Pentax 645Z n'est plus fabriqué depuis plus d'un an et n'est donc plus officiellement commercialisé. Il figure d'ailleurs, sur le site japonais de Ricoh Imaging, sur la liste des modèles abandonnés ("discontinued models"). Cette liste est acessible par ce lien ("Products" puis "Discontinued models" puis "Digital SLR Cameras").

Quant à sa réparabilité en France, il existe en principe 2 solutions, sachant que ce boîtier nécessite un matériel spécifique :
- soit le SAV "historique" (mais en très grande difficulté, semble-t-il, donc sans garantie qu'il soit encore opérationnel), PM2S - 17 Avenue RENE DUGUAY-TROUIN - 78960 VOISINS-LE-BRETONNEUX - site pm2s.fr (je ne suis pas certain que ces coordonnées soient toujours d'actualité !)

- soit le SAV agréé de Pentax : NIKKEN - 4 cour du Chêne Vert - 75012 PARIS - Tél. +33 (0)1 40 21 37 39 - site : https://www.nikkenfrance.com/

Merci beaucoup pour cette réponse précise et documentée

ALEXUR · Juillet 06, 2024, 22:53:23

Oublie pm2s qui était en redressement judiciaire en début 2020 ... exit la maintenance ... ils continuent maintenant avec une activité de vente d'équipements (minilab) et consommables pour imprimantes.

Oursdepyrene · Juillet 08, 2024, 11:41:39

Citation de: ALEXUR le Juillet 06, 2024, 22:53:23Oublie pm2s qui était en redressement judiciaire en début 2020 ... exit la maintenance ... ils continuent maintenant avec une activité de vente d'équipements (minilab) et consommables pour imprimantes.

C'est aussi ce quej'avais compris, mais je n'avais pas de certitude s'agissant des activités SAV.
Cette société était la seule à détenir le matériel/outillage spécifique pour la réparation du moyen-format 645Z. Reste à savoir ce qu'est devenu ce matériel/outillage... A-t-il été cédé à Nikken ? Je n'ai pas la réponse...

meregigi · Juillet 08, 2024, 14:02:48

Bon sang,en cas de panne significative, presse papier...de luxe.

geo444 · Juillet 08, 2024, 16:33:59

Citation de: meregigi le Juillet 08, 2024, 14:02:48Bon sang, en cas de panne significative, presse papier... de luxe.

C'est bien dommage de s'Enferrer dans le Reflex...
... jusqu'à Perdre de l'Argent pendant des années et être Oblgé d'Arrêter !
Alors qu'il y a le Segment à ~5+ k€, où il n'y a juste que Ph-1 :
** Pentax 67D ** the Hand-Held MF Top Camera's Back

A ta place, j'essairai quand même d'appliquer le Traitement Anti Mauvais Contact
... on ne sait jamais... et en plus, ça ne coùte quasi rien !
Rechercher "KF-F2" et pseudo "geo444"
- fora Canon, Pentax,

Good Luck

meregigi · Juillet 08, 2024, 17:13:12

réponse du sav pentax sur cet apn

Bonjour,

Nous n'avons aucune pièce pour ce modèle.

Cordialement,

NIKKEN TECHNO France

4 Cour du chêne vert

(accès par le 48 rue de Charenton)

75012 PARIS

Tél : 01.40.21.37.39

luistappa · Juillet 08, 2024, 18:02:43

Ça donne envie d'acheter du Pentax...

nicci57 · Juillet 08, 2024, 18:35:31

Pourquoi ne pas interroger Ricoh Europe (qui se trouve en France à Rungis) directement ? Il y a peut-être un SAV commun au niveau européen.

Voici le formulaire :
https://ricohimaging.zendesk.com/hc/en-gb/requests/new

Oursdepyrene · Juillet 08, 2024, 23:39:59

Citation de: nicci57 le Juillet 08, 2024, 18:35:31Pourquoi ne pas interroger Ricoh Europe (qui se trouve en France à Rungis) directement ? Il y a peut-être un SAV commun au niveau européen.

Voici le formulaire :
https://ricohimaging.zendesk.com/hc/en-gb/requests/new

ou, en français : https://ricohimaging.zendesk.com/hc/fr/requests/new

Adresse de Ricoh : RICOH IMAGING EUROPE - PENTAX 7-9 avenue Robert Schuman - 94150 Rungis - Tél 08 92 01 20 12

Sinon, il existe aussi la possibilité de s'adresser à un réparateur indépendant (multi marques mais tenu par un spécialiste Pentax) "De flou à Net" ... s'il arrive à s'approvisionner en pièces pour moyen format 645Z !

meregigi · Juillet 09, 2024, 16:14:01

Bonjour,
Réponse de l importateur ricoh
Merci de nous avoir contactés. La réparation du 645Z nécessite des outils spéciaux qui ne sont disponibles que dans notre centre de réparation en Allemagne. Veuillez les contacter à l'avance avant d'envoyer l'appareil photo.

Rüdiger Maerz GmbH
Weidenbaumsweg 103
21035 Hamburg
Tel: +49 (0)40 7314077
infohamburg [at] fotomaerz.de

meregigi · Juillet 09, 2024, 18:46:58

Citation de: meregigi le Juillet 09, 2024, 16:14:01Bonjour,
Réponse de l importateur ricoh
Merci de nous avoir contactés. La réparation du 645Z nécessite des outils spéciaux qui ne sont disponibles que dans notre centre de réparation en Allemagne. Veuillez les contacter à l'avance avant d'envoyer l'appareil photo.

Rüdiger Maerz GmbH
Weidenbaumsweg 103
21035 Hamburg
Tel: +49 (0)40 7314077
infohamburg [at] fotomaerz.de

ça décourage

RTS3 · Juillet 09, 2024, 22:43:34

Ca décourage que l'appareil soit finalement réparable

Ce n'est pas rare pour du matériel de niche qu'il voyage en Europe si besoin (ou plus loin).

meregigi · Juillet 10, 2024, 07:46:05

Citation de: RTS3 le Juillet 09, 2024, 22:43:34Ca décourage que l'appareil soit finalement réparable
Ce n'est pas rare pour du matériel de niche qu'il voyage en Europe si besoin (ou plus loin).

non, ça n 'est pas grave mais quand ils indiquent qu'ils n'ont plus de pièce!

nicci57 · Juillet 10, 2024, 08:19:17

Citation de: meregigi le Juillet 09, 2024, 16:14:01Bonjour,
Réponse de l importateur ricoh
Merci de nous avoir contactés. La réparation du 645Z nécessite des outils spéciaux qui ne sont disponibles que dans notre centre de réparation en Allemagne. Veuillez les contacter à l'avance avant d'envoyer l'appareil photo.

Rüdiger Maerz GmbH
Weidenbaumsweg 103
21035 Hamburg
Tel: +49 (0)40 7314077
infohamburg [at] fotomaerz.de

C'est top. ça ne change rien par rapport à Leica où il faut tout envoyer à Wetzlar.

C'est comme les Apple Stores, leur centre de réparation en Europe est en Tchéquie. Les appareils non réparables en magasin sont envoyés là-bas.
Il y a un mouvement de centralisation des centres de réparation dans un seul pays d'Europe.
Rationnalisation, qu'on nous dit...

nicci57 · Juillet 10, 2024, 08:20:21

Sinon Pentax et Ricoh assure un SAV à leur boutique rue Lucien Sampaix à Paris. Il faut appeler avant pour savoir la jour de passage du technicien

Oursdepyrene · Juillet 10, 2024, 09:38:35

Citation de: nicci57 le Juillet 10, 2024, 08:20:21Sinon Pentax et Ricoh assure un SAV à leur boutique rue Lucien Sampaix à Paris. Il faut appeler avant pour savoir la jour de passage du technicien

Pour du matériel "ordinaire" hors 645 Z, il suffit d'appeler pour avoir des renseignements, non pas tellement sur le "jour de passage du technicien", mais plutôt pour mettre au point avec le responsable de la boutique les modalités de l'envoi et de retour du matériel.
Mais, le technicien qui assure les réparations ne dispose pas de l'outillage spécifique au 645 Z que seul donc possédait PM2S et qui semble avoir pris le chemin de l'Allemagne. Ses possibilités d'intervention sur le moyen format risquent donc d'être très limitées.

luistappa · Juillet 10, 2024, 11:09:40

Le problème n'est peut être pas que les réparations soient centraliser hors de France mais qu'ils répondent veuillez les contacter...
Et eux ils font quoi?

RTS3 · Juillet 10, 2024, 22:41:44

Citation de: meregigi le Juillet 10, 2024, 07:46:05non, ça n 'est pas grave mais quand ils indiquent qu'ils n'ont plus de pièce!

Ah OK ; je ne serais pas plus inquiet que ça pour ma part. Simple réorganisation des moyens.

Mistral75 · Juillet 11, 2024, 00:41:00

Citation de: meregigi le Juillet 10, 2024, 07:46:05non, ça n 'est pas grave mais quand ils indiquent qu'ils n'ont plus de pièce!

Dis, meregigi, tu ne jouerais pas un peu les drama queens, là ?

A partir du moment où les réparations des 645Z européens sont centralisées en Allemagne chez Rüdiger Maerz, il est normal que Nikken, qui assure le SAV de Pentax en France, n'ait plus de pièces : ils les ont rendues à Ricoh Imaging qui les a confiées à Rüdiger Maerz, seul réparateur officiel du 645Z pour l'Europe.

meregigi · Juillet 12, 2024, 08:26:01

Citation de: Mistral75 le Juillet 11, 2024, 00:41:00Dis, meregigi, tu ne jouerais pas un peu les drama queens, là ?

A partir du moment où les réparations des 645Z européens sont centralisées en Allemagne chez Rüdiger Maerz, il est normal que Nikken, qui assure le SAV de Pentax en France, n'ait plus de pièces : ils les ont rendues à Ricoh Imaging qui les a confiées à Rüdiger Maerz, seul réparateur officiel du 645Z pour l'Europe.

Je ne joue à rien: j'ai posé une question et j'ai obtenu des réponses