EPSON R3000 et papiers beaux-arts

[pamthesi]

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'une EPSON R3000 et de papier A3 sugar cane de Hahnemuhle.
Lorsque je charge le papier, l'imprimante le refus pour cause de papier trop incliné.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème lié à l'épaisseur j'imagine ? Sur site EPSON ou Hahnemuhle, je n'ai rien trouvé...
Merci.

[pamthesi]

Précision :
je l'ai chargé par l'avant. Le A4 fonctionne parfaitement mais pas le A3.

[joperrot]

Il doit en effet y avoir une erreur de zéro en trop...

[joperrot]

je me suis trompé de fil....

quel ballot!