Fiabilité Leica, une légende ancienne?

[Benaparis]

Merci Ben pour toutes ces explications.

De nada, bien entendu cela n'enlève en rien la personnalité un peu différente du M9 par rapport au M...surtout dans les couleurs (ni en mieux ni en moins bien d'ailleurs), mais abonné que je suis à la revue LFI comme les boitiers et optiques notamment sont indiqués c'est surtout cette différence que j'ai pu relever entre M et M9 sur pratiquement les deux dernière années de publication de la revue.

[JCR]

Avant de faire un rappel des boitiers ou de publier des conclusions, ils pourraient simplement dire qu'ils ont pris en consideration le probleme et qu'ils menent avec la production des senseurs les investigations techniques........etc etc

Un communiqué ça coute moins cher qu'une image de marque à redresser après de longs silences !!

[Couscousdelight]

Les traces ressemblent un peu à ce qu'on trouvait sur les premiers Pentax K5, où des bulles se formaient entre le filtre passe-bas et la surface du capteur suite à son échauffement. Apparemment, c'était des résidus de solvants qui ne s'évaporait pas totalement après avoir été utilisé qui était en cause.

[fiatlux]

Un article sur les capteurs déficients du M9 chez DPR.

Un peu flippant... Comme commenté sur dpreview où je partage le même avatar (mais sous un autre pseudo), si mon M9 devait flancher, ça pourrait signifier la fin de mon aventure Leica. Mes M8 puis M9 avaient tous les deux été achetés d'occase, à d'excellents prix. Vu la cote actuelle du M (Typ 240), pas sur que je sois prêt à faire le pas...

Me reste plus qu'à bruler un cierge  

Dans le pire des cas, mes optiques M ont gardé une valeur de revente confortable qui me permettrait d'étudier sereinement d'autres systèmes en compacts, mais jusqu'ici rien ne m'a procuré le plaisir de la visée télémétrique et je ne vois rien non plus qui offre un rapport qualité/encombrement aussi favorable...  

[Ilium]

Avant de faire un rappel des boitiers ou de publier des conclusions, ils pourraient simplement dire qu'ils ont pris en consideration le probleme et qu'ils menent avec la production des senseurs les investigations techniques........etc etc

Un communiqué ça coute moins cher qu'une image de marque à redresser après de longs silences !!

Disons qu'entre les interventions publiques d'officiels Leica qui n'avancent pas masqués et le dernier message de l'admin du forum l-camera, on ne peut pas dire qu'ils ne disent rien, en attendant un communiqué officiel pour lequel j'imagine qu'ils attendent d'avoir quelques certitudes, voire, on peut rêver, une solution.

[Benaparis]

Avant de faire un rappel des boitiers ou de publier des conclusions, ils pourraient simplement dire qu'ils ont pris en consideration le probleme et qu'ils menent avec la production des senseurs les investigations techniques........etc etc

Un communiqué ça coute moins cher qu'une image de marque à redresser après de longs silences !!

Apparemment une réponse officielle de la part de Leica est attendue aujourd'hui même :

Update (12/09/14):

Leica tells us that they will issue an official response tomorrow...

It's already written in German and is being translated currently. From what we're told, they will try to do right by customers, and be taking a hit on this one. Stay tuned! We'll post their statement here as soon as we get it.

Rest assured that Leica is keenly aware of the issue, and eager to resolve it as amicably and quickly as possible. There is a lot riding on their response.

They're watching us, too.

Source : La Vida Leica.

[fiatlux]

Si tu as acheté un M9 d'occasion à excellent prix et qu'on te l'échange contre un M240 à excellent prix

Je doute qu'on parle du même excellent prix (en valeur absolue). Après c'est une question de conviction... il y a 10 ans je ne me serais jamais cru capable de consacrer un tel budget à quelques focales fixes manuelles 

...en attendant, ton M9 a-t-il des problèmes ?

A priori pas ceux annoncés, mais j'ai depuis plusieurs mois des tâches de graisses dont j'ai énormément de mal à me débarrasser malgré plusieurs nettoyages "mouillés". 

[HEXE]

J'ai lu quelque part que la durée d'immobilisation du boitier pour échange du capteur à Wetzlar serait de 3 mois... Est-ce exact? Si oui est-ce que Leica prête un "boitier de courtoisie" comme disent les réparateurs automobiles?

Dans les années 60 le SAV Leica France prêtait un boitier quand la durée d'immobilisation de l'appareil en réparation était excessive.

[jeer]

Bonjour,

Je viens de lire Dpreview qui dit selon Leica, 3 ans après la date d'achat ?       JCR

[fiatlux]

Je viens de lire Dpreview qui dit selon Leica, 3 ans après la date d'achat ?       JCR

L'article a été déjà référencé plus haut. Leica a procédé a des changements de capteur gratuitement, même hors garantie, mais semble être passé à une autre approche plus récemment. C'est un peu similaire au problème lié à l'écran des M8: échange tant que la pièce était disponible et offre d'upgrade vers M9/M-E ensuite.

Si Leica publie effectivement une communication officielle aujourd'hui, on sera vite fixé.

[philippe- hervé]

J'ai lu quelque part que la durée d'immobilisation du boitier pour échange du capteur à Wetzlar serait de 3 mois... Est-ce exact? Si oui est-ce que Leica prête un "boitier de courtoisie" comme disent les réparateurs automobiles?

Dans les années 60 le SAV Leica France prêtait un boitier quand la durée d'immobilisation de l'appareil en réparation était excessive.

"C'était mieux avant...."

J'ai personnellement vendu tout mon matos Leica vers le milieu des années 90 après une vingtaine d'année d'utilisation (professionnellement pour le M) en plus de Nikon et MF en Mamiya;J'avais aussi Focomat 2C et V35,Leica R6-2 et pas mal d'optiques M et R mais aussi Pradovit RT-s,Jumelles Trinovid BA,BR et Ultravid BR.C'était pratique d'avoir un SAV à proximité (Rueil,Argenteuil) et les optiques Leitz en argentique faisait vraiment la différence pour beaucoup d'entre elles.
Ensuite une bonne période Canon et depuis le D3 suis chez Nikon D700 et D810
En compact APN je préfère un Fuji,Sony,Canon. Donc plus de Leica.
Pas vraiment de gros soucis avec la marque au point rouge (en utilisation soutenue),à part avec une paire de 10x42 Trinovid BN (plusieurs aller-retour vers l'Allemagne pour le système de focalisation défectueux,et des jumelles revenues plus "malade" au retour de SAV.
À présent, Swaro pour les Jumelles (3 pairs successives) SAV au top sur des 10x50 pour un décollement de traitement multi-couches sur les objectifs...Ça fait plaisir
 

[Mistral75]

Le lien en version cliquable :

http://fr.leica-camera.com/Univers-Leica/Actualités-Leica/Actualités-Leica/Global/Important-Information-Concerning-the-CCD-Sensors

Rien à dire, c'est la bonne décision de la part de Leica.

[ambre099]

... et bientôt apparaîtront sur le forum les adaptes du capteur CCD aux filtres IR corrodés

[Lechauve]

Je pense que c'est au moins digne d'une marque comme Leica.

[jeer]

Bonsoir,

Cela veut dire que tous les M9 sont concernés à plus ou moins long terme. Bonne chance même si Leica réagit. Du filtre peu efficace du M8 au filtre défectueux du M9 on peut pas dire que Leica soit au top dans le numérique. A vouloir adapter de "vieux" objectifs c'est pas très réussi.  .  Ouf j'ai vendu le M8 et le M9  .JCR

[airV]

Ça vaut la peine que j'attende une offre pour évoluer vers le M-P alors?

[airV]

Bonsoir,

Cela veut dire que tous les M9 sont concernés à plus ou moins long terme. Bonne chance même si Leica réagit. Du filtre peu efficace du M8 au filtre défectueux du M9 on peut pas dire que Leica soit au top dans le numérique. A vouloir adapter de "vieux" objectifs c'est pas très réussi.  .  Ouf j'ai vendu le M8 et le M9  .JCR

Ben si t'es content, c'est que tu as eu raison.

[hamacintosh]

Voilà une issue satisfaisante à mes yeux.
Le marché de l'occasion  ( et donc du neuf ) est préservé avec une telle annonce.

[ambre099]

Ça vaut la peine que j'attende une offre pour évoluer vers le M-P alors?

Avec un peu de chance le tien ne sera jamais corrodé 

Tu verras ces prochains jours, quelle sera l'offre. L'offre que Leica avait faite correspondait au prix que tu pouvais en retirer lors de la vente de ton boîtier avec un capteur clean en rachetant un nouveau modèle. Le marché est à peu près identique aujourd'hui sauf que les M9 ont plus de peine à trouver preneur. Mais le problème est reporté sur le dos du commerçant.

[ambre099]

Et si les prix de l'occasion ont un peu baissé c'est parce qu'un nouveau modèle est sorti, le M-P.

[omair]

mailing de Leica, début d'une solution?
carrément une bonne nouvelle....

http://www.l-camera-forum.com/leica-forum/leica-m9-forum/356487-ccd-sensor-information-leica-camera.html?utm_source=20141210de&utm_medium=E-Mail
Accommodating Offer by Leica For M9 Sensor Issuee

For some weeks the hottest topic of the Leica Forum were problems with the Leica M9 sensor (almost 3,000 posts!).

Leica watched the discussion closely and has now published an accommodating offer for all affected M9 and M-E owners.

A personal remark:
Thanks a lot to all who helped to find a good solution - forum members as well as Leica employess. This is one of the moments when I'm really, really proud of the Leica Forum

» Discussion about issue (~ 900 posts)
» Link collection

» Accommodating Offer by Stefan Daniel, Leica Camera AG
------------------------

traduction Google:

Chers membres du Forum,

Nous avons suivi de près les débats sur la question de capteur CCD dans les forums et les blogs et prenons les opinions et les critiques que nous lisons très au sérieux. Pour nous, il est important que nous ne proposons que des produits techniquement irréprochables. Nous sommes donc particulièrement désolé si la qualité de votre caméra devrait être affectée par des effets de corrosion sur le couvercle en verre de filtre IR. Nous tenons également à exprimer nos regrets les plus sincères à tous les clients qui peuvent avoir rencontré ce problème.

Nous avons maintenant identifié le problème et sommes en train de concentrer nos efforts sur la recherche d'une solution technique permanente. Notre réponse à ce problème est un arrangement du goodwill complet offrant le remplacement gratuit des capteurs CCD touchées. Cet arrangement des écarts d'acquisition se applique indépendamment de l'âge de la caméra et couvre également des capteurs qui ont déjà été remplacés dans le passé. Les clients qui ont déjà été facturés pour le remplacement d'un capteur touchés par ce problème recevront un remboursement.

L'effet ne affecte pas le capteur CMOS du Leica M (Type 240). Si vous, en tant que client de M, soit l'examen d'une mise à niveau à partir de votre appareil photo à un Leica M ou MP (Type 240), Service à la clientèle se fera un plaisir de vous faire une offre attractive suite d'un contrôle de votre caméra et à l'étude du modèle et son âge.

Nous avons affiché les détails du problème et les termes et conditions de notre accord de bonne volonté dans la section Nouvelles de notre site Web de l'entreprise à des informations importantes concernant mondial de l'Capteurs CCD // À propos de Leica Leica Nouvelles // Nouvelles // World of Leica - Leica Camera AG ont fourni une un lien vers les modèles Leica M Monochrom et ME actuellement disponibles. Nous allons également informons nos distributeurs sur les nouveaux termes et conditions.

Nous sommes conscients que la réputation de Leica pour une qualité supérieure et de l'endurance était le facteur déterminant pour votre décision pour Leica. Nous regrettons profondément que nous avons été incapables de remplir pleinement notre promesse de vous et nos propres normes dès le départ. Nous sommes en train de faire tous les efforts pour trouver une solution technique permanente et satisfaisante à ce problème et nous espérons que notre entente de bonne volonté est capable de reconstruire et maintenir votre confiance dans la marque Leica!

Cordialement,

Stefan Daniel
directeur
Gestion des produits photo

[Mistral75]

(...)

Tu as un peu de retard sur l'événement, tu sais : JMS a posté la bonne nouvelle à 17:13.

D'accord, il fallait faire l'effort de lire la page précédente .

[omair]

Tu as un peu de retard sur l'événement, tu sais : JMS a posté la bonne nouvelle à 17:13.

D'accord, il fallait faire l'effort de lire la page précédente .

ouille.. en effet
JMS, a toujours une info d'avance, et il se trompe rarement...   

[jeer]

Re,

Je ne suis pas content, je constate que le fameux constructeur d'appareils photos Leica est victime de son manque de maîtrise même dans le domaine optique puisqu'il s'agit d'un filtre en verre d'un de ses fournisseurs. Désolé mais là la confiance en prends un coup et je regrette que beaucoup en soient victimes. J'espère simplement qu'une solution de remplacement fiable soit trouvée. Le fait pour Leica d'être désolé ne change rien à la notion de fiabilité, au niveau du service peut-être, mais le coût induit ne sera surement pas négligeable et il sauront se rattraper.    JCR

[Mistral75]

Compte tenu du positionnement "produit de luxe", ne rien faire aurait été beaucoup plus coûteux :

- Leica a tout à perdre d'un buzz négatif autour de certains de ses produits

- la clientèle-cible des produits viendra modérer la proportion de retours effectifs.