Utilisation du service programme pour EPSON 9900??

[Grinchoum]

Bonjour à tous. Un membre du forum m'a gentiment envoyé le service programme qui sert à accéder à l'imprimante. Mais bizarrement je n'arrive pas à accéder à toutes les actions , il me manque tout ce qui est intéressant comme on peut le voir dans cette vidéo Youtube :
https://www.youtube.com/watch?v=0Ry8ILpC_e0&feature=youtu.be
Comme si l'imprimante n'était pas visible. Elle est connectée en USB et j'arrive par exemple à lancer une impression de test de bouchage de tête avec le programme. Des idée??? Un grand merci pour votre aide.
Pour info je souhaite lancer un initial ink sur le côté droit pour tenter de déboucher la buse verte.