Photo-Muller en difficulté - [ Fils regroupés ]

[microtom]

Bon et la question bête (et bassement nombrilesque) posée sur un autre fil : s'il ferme vraiment, quid de la garantie d'un boitier acheté chez lui (au hasard) ?

[Sevgin, last viking of Sweden]

Bon et la question bête (et bassement nombrilesque) posée sur un autre fil : s'il ferme vraiment, quid de la garantie d'un boitier acheté chez lui (au hasard) ?

ça sera celle du fabricant. La plupart propose une garantie d'un an.

[222]

PAs de souci de garantie !  Muller est peut etre en froid avec Nikon, mais il vendait du matériel légalement importé. Les clients continueront donc à bénéficfier de la garantie des marques, qui est valable mondialement.

Par contre, 600.000 euros pour un mag sans vitrine dans un passage à Toulon, c'est pas un peu cher? Allez Marcel, il faut casser les prix sur le magasin aussi ! 

[microtom]

ça sera celle du fabricant. La plupart propose une garantie d'un an.

oui puis je viens de voir que rien n'était garanti deux ans chez Muller, donc bon.
Sinon j'ai trouvé la réponse à ma question : http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F11093.xhtml , je cite le passage

En cas de cessation d'activité du vendeur indépendant

Si le vendeur qui a cessé son activité est indépendant et accorde la garantie en son nom propre, il n'y a aucun recours à part agir contre le fabricant.

[jeanbart]

Si les dettes sont énormes, ça va bien dans le sens que les marques le livraient.

Selon moi, il a voulu se battre sur les prix sans services. Hors on trouve moins cher que lui, par un simple clic.
Donc à ce niveau: autant aller au moins cher: le client est fidéle au bas prix, pas aux enseignes.

Pour le reste "tous contre lui", je suis plus dubitatif: personne vend au tarif conseillé ( prix net ou prix avec reduc ).

Quand on rachète un fond de commerce on ne reprend pas les dettes éventuelles, ce n'est pas la société que l'on rachète.
Et de nos jours un fond de commerce n'a de valeur que par l'emplacement du pas de porte du magasin.
600.000 € me parait être un prix très élevé, surtout s'il n'y a plus de stock.
Et je doute que la photo fasse aujourd'hui partie des quelques activités qui peuvent encore se baser sur leur C.A pour fixer le prix de leur FdC ( comme les Bars. Pharmacies).

Maintenant j'aimerai que l'on m'explique comment en margeant au ras des pâquerettes on peut payer un remboursement couvrant ces 600.000€ d'acquisition, plus le loyer mensuel, plus les charges de la galerie, les frais généraux... Et .... Soyons fou... De quoi se sortir un salaire légèrement supérieur au Smic.

A part se faire subventionner un bâtiment par une collectivité locale dans une zone franche, je ne vois pas d'autres façon de s'en sortir en pratiquant des prix bas.
Parce que faire du chiffre c'est bien mais dégager de la marge c'est mieux.

[M@kro]

Il serait aussi intéressant de savoir si les filiales autre que Nikon France ont-elles la même démarche ?

Pour MM, même si je ne l'ai pas trouvé hyper accueillant quand je me suis déplacé à Toulon, je trouve néanmoins cette pratique commerciale complètement absurde, bien qu'il parait évident que ce soit plus une pression des trad' via Nikon France car MM était un mix entre un trad et un revendeur internet se fournissant chez Nikon France, alors que les revendeurs internet ne se fournissent pas en France, et donc ne sont pas emmerdés par les trad' (alors que la concurrence y est bien plus forte).

[Carl]

Si c'est si évident pourquoi il ne s'est pas fourni à l'étranger comme les autres?

C'est normal que les autres comme Hélary, Bk Photo ou du même style ne se sont jamais plaints: car s'ils doivent subir la même pression, n'est-ce-pas?

[rdur]

C'est dur à dire, mais tous ceux qui choisissent la lutte du pot de terre contre le pot de fer finissent par couler.

En photo hifi, il n'y a pas eu d'exception

Qui se souvient encore en hifi photo vidéo  de la lutte   Fnac / Chapelle  avec Sony en première ligne ?

Ou du sympathique magasin  Cash & Carry  du côté de la porte de Saint Ouen ?
Le scénario est toujours le même: ca grossit, ca grossit, puis ca finit par faire trop de bruit et  les concurrents font une telle pression auprès des marques qu'elles ferment le robinet

[Gibus3133]

Je reviens sur le chapitre des garanties pour tempérer l'enthousiasme général sur "il y a le fabricant". Pour avoir vécu la situation il y a quelques années je peux vous confirmer que ce n'est pas aussi simple.

Il s'agissait d'un problème sur un sac d'une marque bien connue des photographes ayant tout de même un prix significatif. Le sac en question a eu la mauvaise idée de présenter ses défauts alors qu'il était encore sous garantie mais 6 mois après la fermeture du magasin ou je l'avais acheté.

L'importateur contacté par mes soins a été très aimable et était tout à fait d'accord pour un échange mais il ne traite qu'avec les professionnels et jamais avec les particuliers (cas plus courant qu'on ne pense).

Donc je devais trouver un magasin vendant la même marque qui accepterait mon problème de garantie. Le style facile genre "bonjour Monsieur le commerçant chez qui je n'ai jamais rien acheté, accepteriez vous sur ma mine sympathique mon problème de SAV"  Je vous laisse imaginer la suite ... et dans le meilleur des cas qui va régler les frais d'expédition.

Dans mon cas , et à l'époque les magasins photo ne manquaient pas, j'ai tout de même dû pousser quelques portes avant de trouver celui qui accepte. Donc oui après fermeture d'un magasin on peut toujours compter sur la garantie, mais d'une façon ou d'une autre ce sera le parcours du combattant. Il vaut mieux le savoir.

[M@kro]

Si c'est si évident pourquoi il ne s'est pas fourni à l'étranger comme les autres?
C'est normal que les autres comme Hélary, Bk Photo ou du même style ne se sont jamais plaints: car s'ils doivent subir la même pression, n'est-ce-pas?

Disons que les trad qui se fournissent à Nikon France peuvent faire pression avec la marque.
Alors que s'il se fournit à l'étranger, tu n'y perdras que ton temps et ton argent (c'est pas illégal) ...

Donc à vouloir faire trop changer les choses, MM n'a récupéré que les emmerdes qui vont avec.
Il est normal que d'un côté les trad' qui investissent bcp pour avoir des magasins dignes de ce nom puissent se rebeller pour "sauver" leur gagne pain, et la guerre est aussi bien d'un côté que de l'autre (l'un voulant faire des prix au rabais et les autres pour défendre leur commerce).
En gros, un David contre des Goliath ... ces derniers ayant eu le dernier mot.

Enfin, on peut se demander si l'avenir se fera vraiment qu'avec les trad' et Nikon France aussi ...

PS : ceci dit, il ne devait pas être malheureux pour avoir une voiture d'occaz à 16K€, un F2 à 250K€, un canapé Bobois à 4K€, et un fond de commerce à 600 k€ ... sans parler d'un train de vie qu'on ne connait pas mais qui donnait l'air d'être loin d'un smicard.

[RioBravo]

ou de se débattre avec on ne sait qui dans le cas ou il y aurait nécessité de procéder à un échange.

Eh oui, c'est le risque... On ne peut pas tout avoir. Mais, en cas de nécessité de SAV, les options ne manquent pas.

Je viens d'acheter un trépied au rapport qualité-prix remarquable, qui m'aurait coûté le double chez mon excellent fournisseur habituel (DP pour ne pas le nommer). Reçu en trois jours, emballage parfait. En plus, dès validation de ma commande, le produit n'était plus disponible, donc j'ai pris le dernier, et le logiciel de gestion a réagi en temps réel (en pleine nuit). Combien de sites continuent à proposer un produit en stock pendant deux jours, alors que le dernier vient de partir ?

Je crois qu'on le regrettera, M. Muller, avec son style si pétaradant. Ah, ce n'est pas le directeur de la Fnac qui poserait en culturiste sur son blog !

[Carl]

Disons que les trad qui se fournissent à Nikon France peuvent faire pression avec la marque.
Alors que s'il se fournit à l'étranger, tu n'y perdras que ton temps et ton argent (c'est pas illégal) ...

C'est bien ce que je disais, il suffit de se fournir à l'étranger et çe sera moins cher

Donc à vouloir faire trop changer les choses, MM n'a récupéré que les emmerdes qui vont avec.
Il est normal que d'un côté les trad' qui investissent bcp pour avoir des magasins dignes de ce nom puissent se rebeller pour "sauver" leur gagne pain, et la guerre est aussi bien d'un côté que de l'autre (l'un voulant faire des prix au rabais et les autres pour défendre leur commerce).
En gros, un David contre des Goliath ... ces derniers ayant eu le dernier mot.

Enfin, on peut se demander si l'avenir se fera vraiment qu'avec les trad' et Nikon France aussi ...
.

Sur le web, il s'est plaint de tout le monde, même de CI: il a été banni.
Avenir? Hélary, je les connais depuis que je suis petit. Donc pour moi, tout le monde peut exister.

[Bozoizo]

Le scénario est toujours le même: ca grossit, ca grossit, puis ca finit par faire trop de bruit et  les concurrents font une telle pression auprès des marques qu'elles ferment le robinet
[/quote]

Pourquoi ne pas dire simplement qu'a vouloir baisser les prix en permanence, une entreprise se retrouve devant une situation de non-rentabilité ?

Si vous baissez trop vos marges, c'est la fuite en avant sur les volumes et vous faite de  "la cavalerie" (je dois acheter et vendre pour pouvoir payer mes échéances du matériel achète il y a 2 mois)

Avec ce système, dès qu'un événement imprévu survient (tremblement de terre et tsunami) et que les approvisionnements deviennent plus difficiles, il devient impossible d'augmenter les volumes.

Résultat....... ÇA PLANTE

Personnellement, je pense que MM a joué et c'est planté.

C'est surtout de sa faute et pas celle des "méchants" importateurs et des "voleurs" de revendeurs 

[p.jammes]

Et la vente des objets personnels , comme MM était en entreprise individuelle et non en société me ferait penser qu'il doit tout vendre pour payer ses dettes dont il serait personnellement responsable.

A+

[vernhet]

Et la vente des objets personnels , comme MM était en entreprise individuelle et non en société me ferait penser qu'il doit tout vendre pour payer ses dettes dont il serait personnellement responsable.

A+

ou juste qu'il veut changer de vie, de ville et d'activité...

[Powerdoc]

ou juste qu'il veut changer de vie, de ville et d'activité...

Surement une conjonction des 2. En bon gestionnaire, je pense que Muller a fait ses calculs, et décidé de changer d'activité. Par contre, racheter la crémerie, c'est une autre paire de manche.

[julius spinoza]

Le scénario est toujours le même: ca grossit, ca grossit, puis ca finit par faire trop de bruit et  les concurrents font une telle pression auprès des marques qu'elles ferment le robinet
Pourquoi ne pas dire simplement qu'a vouloir baisser les prix en permanence, une entreprise se retrouve devant une situation de non-rentabilité ?
 

Parce qu'en France on n'enseigne pas l'economie à l'école, et ça se voit sur les forums photos...

[julius spinoza]

En bon gestionnaire, je pense que Muller a fait ses calculs, et décidé de changer d'activité.

Par exemple, un économiste ne dirait pas : "un bon gestionnaire" pour désigner quelqu'un qui coule sa boîte. 

[adonis]

Il y a quelques jours, quelques personnes en colère lançaient un fil pour mener une pétition pour sauver Marcel Muller.

Aujourd'hui, je leur pose solennellement une question :  QU'ATTENDEZ VOUS POUR MONTER UNE ASSOCIATION qui rachètera le magasin ?

Un collectif de clients, ce serait ju jamais vu !   Je mise 1000 euros. Si  599 autres personnes en font autant, c'est joué !

[adonis]

A tous les amateurs de PETITIONS, je propose une ACTION  qui engage évidemment un peu plus que couiner dans un fil ;  http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,130800.msg2452330.html#msg2452330

[parkmar]

je n'aiderai en rien Muller service! il m'a fait un coup il y a une quinzaine d'année et si lui ne s'en souvient pas, moi si!
Cordialement.

[Terapixel]

Enfin du positif, après deux pages de bla-bla

Dommage, je n'ai pas l'impression qu'il se trouvera 600 clients contents au point de mettre 1000 euros sur la table avec la certitude de ne pas les récupérer.

Parce que chacun s'empressera d'aller ailleurs en deux clics de souris.

C'est vrai que ça aurait de la gueule !

C'est pas une pétition qu'il faut, ... mais une souscription !

La FNAC était une fédération nationale des cadres ...  Pourquoi  pas  créer la

CENTRALE  LIBRE  d'ACHAT de la PHOTOGRAPHIE   (  CLAP  )  qui rachéterait Muller et deviendrait la première Centrale d'achat autogérée par des consommateurs ?
Il reste à trouver les membres fondateurs, le bureau, le président ... et à nommer Marcel  Directeur pour un an, chargé d'appliquer la politqiue commerciale décidée par le Conseil d'administration

[geargies]

   1000€ ds une boite qui joue la mise en faillite et qui n'a plus aucun stock d'affiché François-Marie, sors de ce corps!!!

[RioBravo]

Adonis avance une idée qui me semble excellente, même si je le trouve légèrement désobligeant, quand il estime que les intervenants de l'autre fil sur le sujet "couinent". Mes chaussures couinent de temps en temps, mais pas moi, je crois (faudra que j'essaie pour voir).

Maintenant, il me reste à trouver 1 000 €. Je ne suis pas aussi endetté qu'Obama, mais si Standard and Poors s'intéressait à mon pauvre petit cas, ce n'est pas AA+ qu'il me collerait, ce serait plutôt A- (d'ailleurs, c'est mon groupe sanguin, ce qui prouve qu'on est prédestiné ou non à faire fortune).

L'idée de recommencer l'histoire de la Fnac est séduisante. L'amusant, quand on a connu les débuts, du côté de 1968, c'est justement que la Fnac s'est imposée en cassant les prix. Jusque là, les boutiques de photo pratiquaient des marges bien grasses. La Fnac a serré ses marges à l'extrême pour proposer des produits 20 à 30 % moins chers que la concurrence. Les marchands ont hurlé à la mort du petit commerce, mais tout le monde s'est aligné... et a survécu. Je n'ai pas souvenir que Nikon et Pentax s'en soient formalisés (Canon était un nain à l'époque). Question de volume, comme il a été dit plus haut.

Conclusion de l'affaire, quarante ans plus tard : la Fnac soixante-huitarde s'est confortablement embourgeoisée. Pour faire soft (et éviter les foudres des adhérents fanatiques, dont je suis encore par routine), on ne peut pas dire que la Fnac d'aujourd'hui propose les prix les plus bas. Et les affaires ne doivent pas marcher si bien que ça, puisque le nouveau patron vient de décider de tout réorganiser. Ce ne sera pas du luxe.

Marcel Muller, évidemment, n'a jamais atteint la masse critique qui lui aurait permis de suivre le même chemin, bien que la philosophie globale soit identique. J'ai l'impression qu'il est excessif en tout, ce qui n'en fait pas forcément un homme antipathique. En général, c'est générateur d'une force centrifuge qui vous envoie dans le mur. Son dégoût soudain de la photo est aussi exagéré que la passion qu'on lui a reconnue longtemps. Mais, comme il n'a pas l'air d'avoir l'âge de la retraite, j'imagine qu'il ouvrira bientôt un commerce de vélos, d'accessoires de pêche ou de matériel hi-fi, à Toulon, Marseille ou Montpellier. Et, dans dix ans, vous verrez qu'il fera le buzz sur le forum du "Top de la pêche".

[Olivier-P]

Une assoc ne peut pas être à but lucratif les loulous
Et il faut un NAF correspondant. Bref une illusion que les services du fisc vous rappeleraient assez vite ...

Je souhaite simplement à ce monsieur de réussir sa reconversion. Dans la vie, faire des break est souvent salvateur.
Le fait de l'exprimer ouvertement est un signe d'une volonté profonde, c'est légitime de vouloir passer à "autre chose", surtout dans des vies tendues. Le commerce est toujours "tendu". J'ai connu un peu ce genre de situation, il y a un temps pour tout dans la vie. J'ai revendu. Il est sans doute épuisé maintenant, mais il aura de bons souvenirs ensuite. La note affective de le crier sur les toits est pittoresque, ce doit être un "caractère". C'est tres bon signe pour sa santé mentale, et un belle sagesse de décrocher lucide

Ensuite, le commerce est toujours le commerce, et dans le cas de la vente sans service c'est toujours un fil raide.
Le problème était surtout là. Par ailleurs, une enseigne connue, quand bien mm lui en aurait "assez", vaut son pesant de cahouetes Dans les milieux des prix cassés, ce sont plusieurs années pour ne serait ce qu'apparaitre furtivement dans les moteurs et les forums. Il vendra donc sa boite, ne vous faites pas de soucis. Un autre mangera et bouffera son temps, avec cette tension forte, et partira aussi, s'il n'a pas coulé. S'il n'a pas coulé, il revendra. Etc.