Sondage panne mac (depuis mars 2011)

axiea · Mars 17, 2012, 22:38:14

Bonjour,
Je suis allé voir un vendeur fnoc, en vu d'un switch mac (suis sous xp32 E6850 bicore 3Ghz 3G ram ddr2), j'envisage LR4 et ne veux pas entendre parler de seven ou autre. d'autres raisons me font penser à la pomme, mais c'est un autre sujet), mais....

...celui-ci m'a dit qu'il y avait un certain nombre de retour sur Imac et macbook pro (ou macbook air) du fait de la mise en place de processeur intel avec évacuation de la chaleur insuffisante. Ils auraient monter un logiciel pour DIMINUER la fréquence processeur de leurs appareils de démonstration à cause de cela (peut-être pour vendre une assurance trois ans à neuf au prix fort?)

Mon sondage est donc: depuis mars 2011 (construction chinoise et non plus irlandaise), avez vous eu des pannes hardware?
Comment cela s'est-il résolu?

LSCC · Mars 17, 2012, 23:24:03

Bonsoir,
Il n'y a pas beaucoup de panne sur les iMac qui sont très fiable (vu la quantité vendue).
Les pannes qu'il y a eu et qui on générées des retour en SAV ou échanges étaient essentiellement des pb de dalles.

Maintenant, plutôt que de te faire embobiner par ton revendeur Fn... qui n'a peut-être pas envie que tu bascules sur Mac, fais donc un tour sur le refurb store d'Apple afin de trouver ton bonheur moins cher que chez ce vendeur.
En plus c'est livré à domicile et les frais de port (vu le montant) sont gratuits.

L'adresse du refurb :
http://store.apple.com/fr/browse/home/specialdeals/mac?afid=p204%7C978437

makpro · Mars 18, 2012, 00:25:32

demande lui aussi le taux de retour des pc! un vendeur fnac ne touche rien sur les apple. cqfd

tchikedou · Mars 18, 2012, 00:44:16

J'ai un mac depuis ouh la la! mon premier était un macIntosh 128K que j'ai toujours et qui fonctionne encore parfaitement! Puis ce fut une série trop longue à énumérer! Caractéristique commune; jamais de panne!
Puis ce fut mon Mac pro G5: panne de processeur coûtant plus cher à réparer que d'acheter un nouveau mac pro... d'où l'achat d'un Mac Pro bi quad core Intel en 2008. Hélas, manque de bol après un jour d'utilisation il rendit l'âme et refusa de repartir. Il fut déclaré DOA ( dead on arrival) et fut échangé par le sav. Depuis tout roule! Par contre j'en suis à mon deuxième clavier et à ma troisième souris! La qualité n'est plus ce qu'elle était mon bon monsieur

Pascal Méheut · Mars 18, 2012, 05:59:19

J'ai 4 Mac et au boulot, on en a un paquet. Aucune panne depuis mars 2011 et même avant à part un disque grillé.

Ca n'est pas parfaitement fiable bien sur mais ca tient la route. Au passage, le vendeur de la Fnac t'a vraiment raconté n'importe quoi.

Dominique · Mars 18, 2012, 08:05:39

Citation de: axiea le Mars 17, 2012, 22:38:14
...celui-ci m'a dit qu'il y avait un certain nombre de retour sur Imac et macbook pro (ou macbook air) du fait de la mise en place de processeur intel avec évacuation de la chaleur insuffisante. Ils auraient monter un logiciel pour DIMINUER la fréquence processeur de leurs appareils de démonstration à cause de cela (peut-être pour vendre une assurance trois ans à neuf au prix fort?)

Mon sondage est donc: depuis mars 2011 (construction chinoise et non plus irlandaise), avez vous eu des pannes hardware?
Comment cela s'est-il résolu?

Pourquoi mars 2011 ? Mes macs, dont un MBP, sont chinois. Et alors ? Veut-on insinuer qu'un(e) irlandais(e), c'est mieux qu'un(e) Chinois(e).

J'ai aussi du PC windows.

Une seule panne mineure : sur un mac-mini le lecteur de dvd fabriqué par MatsuSHITa (joke US), mais je ne m'en sers pas.

Nicolas Meunier · Mars 18, 2012, 10:15:39

Les MacBook Air et MBP ne sont pas super à l'aise quand il fait chaud où qu'on les fait tourner à fond longtemps à cause du manque ou d'une faible ventilation. Pendant la canicule dans des locaux mal climatisés, tous les MAC d'une boite que je connais tiraient la gueule...
...MAIS ce n'est pas une panne. Le Mac s'arrête et demande à refroidir, guère plus.

Perso j'ai rajouter un p'tit socle ventilé à mon MBP à la maison et on n'en parle plus.

Dans une utilisation classique, le pb ne survient pas.

vernhet · Mars 18, 2012, 10:54:19

j'ai eu quatre tours G4 , G4 bi pro , G5 dual , Intel quad que j'utilise en ce moment.
À l'exception de la carte graphique sur le premier G4 jamais la moindre panne , sachant en plus que le quad actuel est une occasion.

Par contre, pour les portables en une douzaine d'années, j''en ai eu 6 ( dont un acheté d'occase) et 2 seulement ont pu être revendu en état de marche (dont celui acheté d'occasion) ! Les autres l'ont été pour pièces ou mis direct à la benne. Celui que j'ai en ce moment m'a déjà coûté un changement d'écran (environ 400 euros) et m'aurait aussi coûté un changement de lecteur optique si j'avais jugé utile de remplacer ce composant HS au bout de 2,5 ans.!

Bru · Mars 18, 2012, 17:05:51

Je me suis posé la même question et j'ai acheté un Mac Book Pro (j'attends la livraison).
Avec les retours que tu as au dessus, et dans mon cas, ceux d'amis dont certains sont ou étais sur Mac (la secte peut être diabolique*), c'est comme le monde Windows, avec des pannes (éventuellement les mêmes) et autres soucis.
A partir du moment ou tu acceptes que tu peux avoir des problèmes là aussi (Pas plus pas moins), pourquoi ne pas passer chez Apple? Ca marche bien aussi.

Après tu préfères Coca à Pepsi ca ne se discute pas (Je n'aime ni le coca, ni le Pepsi).

Bref, j'ai acheté un Mac. http://www.youtube.com/watch?v=EHQCvSbHW-k A toi d'y participer ou de rester serein face à un outils qui a beaucoup de chance d'être un bon outils.

*: Une belle phrase de cette secte: Tu connais des gens qui ont quitté le monde Apple toi? Et bien OUI, il y en a. Et certains sont très heureux.

Pascal Méheut · Mars 18, 2012, 17:49:57

Je sais que tu ne penses pas à mal mais je te dis que pouvoir parler tranquillement d'un sujet sans que qqu'un parle de secte ou de fanatisme serait sympa.

Bru · Mars 18, 2012, 22:19:24

Citation de: Pascal Méheut le Mars 18, 2012, 17:49:57
Je sais que tu ne penses pas à mal mais je te dis que pouvoir parler tranquillement d'un sujet sans que qqu'un parle de secte ou de fanatisme serait sympa.

J'ai rencontré des utilisateurs assez effrayants.
Mais là n'est pas le sujet. On parle des machines pas des utilisateurs.

Pascal Méheut · Mars 19, 2012, 06:25:16

Citation de: Bru le Mars 18, 2012, 22:19:24
J'ai rencontré des utilisateurs assez effrayants.

Oui, moi aussi mais c'est également vrai pour Windows, Canon, ou n'importe quoi. C'est l'utilisateur le problème... Pas de quoi généraliser comme le fait la presse pour dramatiser afin de vendre plus de papier.

joperrot · Mars 19, 2012, 09:25:16

Chronologiquement depuis 1992:
LC3 marche toujours
Quadra 650 marche toujours
G4 Quick silver
G5 bi pro carte vidéo en rade mais marche toujours
G5 water cooled vendu mais ok
Macpro 2008 en service ok, lecteur optique changé depuis deux ans

portables:
G4 17" aucun soucis 3 ans d'usage avant revente
MacBook pro 15" volé conservé deux ans sans pannes
MacBook Pro 15" aucune panne en 3 ans bien que tombé.
MacBook pro 17" i7 2011 en fonction et sans soucis

MacBook noir 2006 toujours ok sauf batterie et disque dur changés
MacBook blanc 2006 toujours en fonction, coque et clavier changés deux fois sous et hors garantie
mais pris en charge quand même par Apple, batterie changée.

voilà donc en 20 ans et 12 machines un bilan plutôt flatteur.
sachant que je me sers de toutes mes machines au quotidien et assez intensément dans un contexte de production.

pourvu que cela dure....

je sais que le sondage parlait de 2011...

au milieu de tous cela: un portable Asus.... tombé maintes fois en rade : écran , carte mère...
mais c'est pour rire, une seule machine n'est pas significative....

Bru · Mars 19, 2012, 18:13:22

Des fadas sous windows, je n'en ai pas vu, peu pour Canon ou Nikon, par contre des gens qui disent n'importe quoi sur les Leica et les TriX.
Des gens qui ne jure que par la TriX, et qui disent: "Oh oui, les nouveaux films (Tmax/Delta), je devrais essayer". Ca fait 20 ans qu'ils sont nouveaux

Un fan de Windows?
J'aimerais en rencontrer un

Edit:
Et là, je suis "Fan": http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,145258.0.html ainsi que d'autres de Louis07

Pour en revenir à Apple, il y a eu des écrans foutus, bombés qui font qu'on ne peut plus fermer le Power book (Et pas de garantie

)

Pascal Méheut · Mars 19, 2012, 19:27:01

Citation de: Bru le Mars 19, 2012, 18:13:22
Des fadas sous windows, je n'en ai pas vu, peu pour Canon ou Nikon, par contre des gens qui disent n'importe quoi sur les Leica et les TriX.
Des gens qui ne jure que par la TriX, et qui disent: "Oh oui, les nouveaux films (Tmax/Delta), je devrais essayer". Ca fait 20 ans qu'ils sont nouveaux

Un fan de Windows?
J'aimerais en rencontrer un

Sur le forum, je te trouve tout ca. Sans problème.

Inka · Mars 19, 2012, 19:49:55

Citation de: Bru le Mars 19, 2012, 18:13:22
Pour en revenir à Apple, il y a eu des écrans foutus, bombés qui font qu'on ne peut plus fermer le Power book (Et pas de garantie )

Les organismes de défense des consommateurs commencent à s'énerver un peu :
http://www.rtbf.be/info/economie/detail_test-achats-met-apple-en-demeure-de-respecter-la-loi-belge-sur-la-garantie?id=7733107

axiea · Mars 19, 2012, 21:21:25

Une autre question: Je suis un absolu impatient.
Ce qui fait que je ne supporte pas d'avoir le temps de me prendre un café entre le moment ou je démarre l'ordi éteint (et pas en veille hein!)et ou il est pleinement disponible. Alors mon autre question est la suivante:

Combien de temps met le démarrage de votre pomme en fonction de sa variété?

Pascal Méheut · Mars 19, 2012, 22:10:55

Je ne les éteins quasiment jamais mais je viens de faire le test sur mon (vieux) MBP Core 2 Duo : 44 sec. Bon, il a un SSD ceci dit.

joperrot · Mars 20, 2012, 08:59:55

entre le moment ou il est éteint et où il est vraiment fonctionnel:
15 sec sur mon Mac pro avec SSD
30 sec sur mon MBP avec un DD momentus et sa partie SSD

Avant d'avoir des disques durs rapides, 45-50 sec était un temps générique, sur les deux machines ou mes anciens portables.
Je ne suis pas encore sous Lion....

Mais franchement ça n'est pas au moment de l'allumage qu'il me semble intéressant qu'un Mac soit rapide...c'est pendant l'usage...qu'il mette 15 sec ou 1 mn à s'ouvrir ne change pas vraiment la vie...

en revanche certaines génération buggaient en sortie de veille, là c'est plus emmerdant.

Anc · Mars 20, 2012, 11:54:23

J'ai eu 2 imacs, 1mbp, 1mb alu, 1 mb blanc depuis Janvier 2008 (on m'en a volé un, et j'en ai vendu deux dans le lot) et je n'ai aucune panne à déclarer avec pourtant une utilisation plutôt intensive sur certains, comme le mbp 15" qui a pas mal servi à faire du traitement photo et / ou jouer.
autour de moi, plusieurs de mes amis ont des macs et les seuls problèmes déclarés sont un problème de joint d'écran sur un imac 27" de 2009 et un écran défectueux sur un imac 27" de 2010 (remplacé gratuitement par Apple alors que la garantie était passée).
A priori, pas de problème majeur à constater.
Je dirais deux choses :
- ton vendeur fnac t'a raconté n'importe quoi. (en même temps les vendeurs fnac ne sont absolument pas des spécialistes)
- tant que tu ne confonds pas ton mac avec un serveur de production (comprendre une utilisation à 100% de proc 24/24 7/7), tu n'auras pas de problème de surchauffe.

axiea · Mars 21, 2012, 11:42:12

Un serveur de production, non.
Mais, car il y a toujours un mais,...., mon E5680 est régulièrement à 100% avec ce que je lui demande (pas que de la photo) et assez régulièrement pendant des périodes de 4heures quasi continues par jour. Mon actuel ordi est allumé (et tourne) environ 8 heures par jour (je ne vous explique pas la facture EDF pour le poste informatique), alors le processeur chauffe. J'ai quand même brulé 2 cartes graphiques (ventillées+++) et une carte mère (ventillée+++) en 5-6 ans dessus, malgré un nettoyage interne du boitier 2*/mois, et un vieux ordi portable (1999) au sens propre du terme.

Comprenez donc mon appréhension par rapport aux soucis de surchauffe dans les Imac.
Reste que je ne suis pas décidé entre un macbookpro et un Imac 27, mais qu'il sera équipé d'un SSD, un firewire 800 en DD externe de travail (video entre autre) et d'un autre(s) DD en USB pour la sauvegarde en time machine.

Une question, à moins que j'ouvre un autre fil sur le macbookpro: Relié à un écran externe (et clavier souris, etc), fonctionne t'il si le mac est replié sur son clavier? (cela me permettrait de conserver mon PC pour des logiciels et licences qui ne fonctionnent que sous xp, je pense à un ripper d'agrandissement d'imprimerie, car pour un Imac, il faut que je vire mon PC, question de place). Je n'ai plus envie de réinvestir dans du PC.

Pascal Méheut · Mars 21, 2012, 11:48:33

Citation de: axiea le Mars 21, 2012, 11:42:12
Une question, à moins que j'ouvre un autre fil sur le macbookpro: Relié à un écran externe (et clavier souris, etc), fonctionne t'il si le mac est replié sur son clavier?

De mémoire, pas par défaut mais possible avec un outil tiers et pas recommandé parce que ca diminue les échanges thermiques. Mais il faudrait vérifier, mes infos datent un peu.

Powerdoc · Mars 21, 2012, 16:43:21

les macs 2011 sont fiables. source : http://www.macbidouille.com/news/2012/03/10/les-mac-sandy-bridge-ont-ete-une-bonne-pioche

MARCO · Mars 23, 2012, 19:21:36

A lire les fils sur les Mac, on entend souvent que les lecteurs CD des MBPro ne valent pas cher.
Est-ce vrai?

Calusarus · Mars 26, 2012, 18:03:23

Citation de: MARCO le Mars 23, 2012, 19:21:36
A lire les fils sur les Mac, on entend souvent que les lecteurs CD des MBPro ne valent pas cher.
Est-ce vrai?

C'est encore un peu vrai, mais je trouve que la situation s'est bien amélioré.
Après, pour ce que je m'en sers... Jamais encore en 2012, et pour 2011, au moins ...deux fois :-), et encore j'aurais pu éviter, et ça aurait été certainement plus simple d'ailleurs :-)