Vertex 200 réparable ?

[Hector06]

Bonjour  la glissière principale de mon sac Vertex 200 est completement
cassée, dents abimées  et curseur deraillé.
Pensez vous que ce soit reparable ? Peut on la faire remplacer  ou
mon sac est il bon a jeter ?

[Etienne74]

as tu contacté le sav ou le service client  pour au moins essayer de récupérer une fermeture et la faire poser par ton cordonnier ?

[Hector06]

Je vais essayer de faire  ça,  merci 

[Papy Boum]

Juste une question, Lowepro, c'est pas garanti à vie ?

http://www.lowepro.com/support/warranty
Je ne pige pas grand chose en english mais il me semble que c'est pas loin de l'être. Du moins tant que tu est le premier proprio du matériel Lowepro. Mais peut-être que je me trompe....

et en français, ça dit presque pareil.
http://www.lowepro.com/assets/downloads/french_warranty.pdf

[Papy Boum]

Ahhh Après lecture plus approfondie, il semblerait que les fermeture soient exclues de la garantie mais bon, tyout dépend depuis combien de temps tu as ton sac. Si c'est depuis la semaine dernière ça risque de marcher. Par contre si c'est depuis deux ans.... ça ne va pas le faire.

[Hector06]

Depuis 2007 pour etre précis 

[Papy Boum]

Dans ce cas là, il va être considéré que c'est de l'usure normale.
Les fermetures Lowepro ce n'est plus ce que c'était semble-t-il. J'ai un Commercial AW depuis bientôt 13 ans et, je touche du bois, n'ai rencontré aucun souci côté fermetures. C'est peut-être dû au fait qu'elles sont moins anti-tout, comme sur le Vertex. Moi qui envisageait de prendre un Vertex 300.... Je crois que je vais laisser tomber et regarder l'équivalent (Expédition) du côté de Tamrac.

[louis78]

Bonjour

Moi j'essaierai néanmoins de faire jouer la garantie Lowepro.
Ils m'ont changé mon Vertex 200 pour un neuf car un des rivets de la poignée avait traversé le tissu.
Il avait moins d'un an ceci étant dit.
On lit sur les forums ici et là, des expériences d'utilisateurs enchantés par la garantie Lowepro.

Hector06, vous n'êtes pas à l'abri d'une bonne surprise et, comme le disait souvent mon Papa, vous ne prenez aucun risque, le "non" vous l'avez déjà 

[Hector06]

Pas bête du tout louis je ne sais pas si j oserais, mais
cette remarque revet un coté tres positif  ravigorant 

malheursement je n'ai plus la facture, je doute fort que l on
me propose un sac neuf.

Papy Boom  ne pas hesiter    le vertex 200 je l ai fait vadrouiller
crapahuter, je l'ai posé, repris, reposé des centaines et des
centaines de fois, je l'ai porté sur une et deux epaules, portés par la poignée
casé dans des endroits exigus, fait voyager en train, mis sur le dos  à la
hate parfois en l arrachant litteralement du sol. Il a toujours tenu le coup.
Je suis contre certains details ergonomiques  mais le reste, le service rendu
et la constructions sont parmi ce qui se fait de mieux.

J ajoute que le rapport encombrement contenance  et tres etonnant.
bien plus interessant que n importe quel sac de taille equivalente.
Un vertex 300 sera encore plus apte à porter tout un tas de matos
+ ordi.

[Etienne74]

Pas bête du tout louis je ne sais pas si j oserais, mais
cette remarque revet un coté tres positif  ravigorant 

malheursement je n'ai plus la facture, je doute fort que l on
me propose un sac neuf.

Papy Boom  ne pas hesiter    le vertex 200 je l ai fait vadrouiller
crapahuter, je l'ai posé, repris, reposé des centaines et des
centaines de fois, je l'ai porté sur une et deux epaules, portés par la poignée
casé dans des endroits exigus, fait voyager en train, mis sur le dos  à la
hate parfois en l arrachant litteralement du sol. Il a toujours tenu le coup.
Je suis contre certains details ergonomiques  mais le reste, le service rendu
et la constructions sont parmi ce qui se fait de mieux.

J ajoute que le rapport encombrement contenance  et tres etonnant.
bien plus interessant que n importe quel sac de taille equivalente.
Un vertex 300 sera encore plus apte à porter tout un tas de matos
+ ordi.

si Lowepro te lit, ils vont non seulement te changer le sac , mais aussi t'engager pour leur comm ^^

[Hector06]

chiche   

Alors Lowepro  si vous me lisez, et je sais que
vous me lisez, sinon comment pourriez vous être
au plus proche du terrain, comment feriez vous
à avoir l'echo de se qui se fait, se vit et ce qui
grouille dans le petit monde des grands passionnés
de la photographie?
Nous sommes beaucoup, je crois, à utiliser du
Lowepro, qui sur une épaule, qui sur le dos, du plus
experimenté des briscards et plus novice des aspirants
voué à assurer la relève d'ici quelques années, sans
compter le retraité tombé amoureux de son compact
et qui souhaite lui offrir une protection pratique, rapide
et fiable. Et parmi ce beaucoup il y a un petit
photographe qui se sent seul sans son vertex 200, ses
lanieres si confortables quand il s agit de crapahuter
du port à la gare et de la gare à la promenade des
anglais. Vertex 200, le seul sac qui peut se permettre
d'avoir les yeux plus gros que le ventre, le seul sac
qui en a dans la besace comme on dit.  Avec ma maison
sur le dos je fus une publicité vivante et deambulante,
ayant mis à la retraite 2 mini trekker et un stealth reporter
de la plus grande des contenances, mon epaule droite
et ma lombaire gauche s'en rappellent encore.
Existe il une raison pour que le vaillant Vertex 200 doive
rester en cale sèche pour une histoire de glissiere?
Je ne crois pas. Alors peut etre ferez vous quelque chose
pour moi, m envoyer une glissiere  neuve par exemple,
ou  dans le cas le plus fou le vertex qui va autour

J'accepte aussi un poste de controleur de la logique design, afin
de ne laisser aucune chance aux concurents de vouloir pretendre
jouer dans la même cour.

[Etienne74]

n'en fait pas trop non plus

[Hector06]

Il faudra que j ajoute une musique   

[louis78]

 
En fait, il faut juste aller sur leur site Lowepro ou aller chez votre revendeur photo préféré.
Il l'envoie à importateur qui décide si c'est dans la garantie ou pas

Pas besoin de musique

[Papy Boum]

Hector 06,
A ta place je tenterais le coup. A part un refus de prise en garantie, que risques-tu d'autre.
Si ça peut t'aider, dis leur que s'ils te prennent la réparation en garantie, j'achèterai un Vertex 300 à la place d'un Tamrac.  

[Hector06]

 à l attention de Papy Boum              

[louis78]

Attention Papy Boum, si cest pour prendre l'avion, vertex 300 ne rentre pas dans le gabarit pour les bagages en cabine.
Pas de pb par contre avec le 200, c'est juste les dimensions.

[Papy Boum]

Merci pour ton conseil.