Erreur 20 suite MAJ firmware Canon Eos 7D

luclorent · Septembre 03, 2012, 08:45:42

Bonjour à tous.

La semaine passée, j'ai effectué la MAJ de mon 7D en 2.0.0.

Depuis, j'ai fréquemment des "erreurs 20".
Je n'avais jamais eu ce genre d'erreur (aucune d'ailleurs) sur mon appareil avant la mise à jour.

Je ne sais pas si les erreurs sont dues à la mise à jour ou pas.

Des conseils avant le passage par le SAV ?

Merci par avance et bonne journée à vous tous.

Cdlt.
Luc

Glof78 · Septembre 03, 2012, 08:59:48

Voir sur les autres fils sur le sujet.
Il semble qu'il faille bien suivre la procédure pour ne pas avoir de problème.
J'ai fais cette MAJ il y a deux semaines, pas eu de problème depuis.
Bon courage.

JPSA · Septembre 03, 2012, 09:07:57

Il semble bien que ce soit une simple concommitence; en effet, l'erreur 20 est souvent le signe d'un obturateur
qui est entrain de lâcher!
Le firmware n'y est pour rien.

luclorent · Septembre 03, 2012, 11:13:24

Merci pour vos messages.

Je me doutais bien qu'il s'agissait d'un problème d'obturateur, malheureusement...

Soit, il va falloir réparer.
Une idée du prix de la réparation ?

JamesBond · Septembre 03, 2012, 12:13:39

Citation de: luclorent le Septembre 03, 2012, 11:13:24
[...] Soit, il va falloir réparer.
Une idée du prix de la réparation ?

En comptant la main-d'oeuvre (l'opération est longue et délicate car le boîtier doit être totalement désossé puis réajusté sur banc), dans le 400 € minimum.

vulpes · Septembre 03, 2012, 18:43:23

Sinon (j'espère ne pas dire une bêtise

) tu peux remettre le FW 1.2 pour voir si ça vient de la MAJ

JamesBond · Septembre 03, 2012, 20:08:34

Citation de: vulpes le Septembre 03, 2012, 18:43:23
Sinon (j'espère ne pas dire une bêtise ) tu peux remettre le FW 1.2 pour voir si ça vient de la MAJ

La mise à jour du firmware n'est pas donwgradable ; ceci est spécifié dans le texte accompagnant la MàJ.

zoomzoom · Septembre 03, 2012, 20:51:36

Ahhh, le bonheur des mises à jour, moi c'est mes pocketwizard qui ne fonctionnent plus depuis leurs
put... de bor... de MAJ de Mer...

http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,163252.0.html
Je parle de la MAJ pocket, pas de Canon...

vulpes · Septembre 03, 2012, 21:21:04

Citation de: JamesBond le Septembre 03, 2012, 20:08:34
La mise à jour du firmware n'est pas donwgradable ; ceci est spécifié dans le texte accompagnant la MàJ.

j'ai donc dit une bêtise : toutes mes excuses

Anicet · Septembre 03, 2012, 22:01:43

100 coups de fouet...

madrunner · Septembre 04, 2012, 12:40:43

J'ai eu cette erreur pendant un temps avant le nouveau "micrologiciel" (

pour nos amis Français...).
Beaucoup de frayeurs.
J'ai simplement sorti la batterie pendant une nuit, et au réveil les petits lutins avaient tout arrangé !
Idem pour les dysfonctionnements sur certaines optiques (70-200 F4) dont l'AF devient inopérant.
(arrivé 2 fois)

luclorent · Septembre 04, 2012, 23:05:51

Madrunner,

J'ai tout tenté sauf enlever la batterie. Je la sors de suite...
Verrai bien demain matin.

Merci pour l'idée.

luclorent · Septembre 05, 2012, 15:16:22

Attente une nuit pour rien...
En effet, le fait ôter la batterie pendant une nuit n'a rien changé à mon problème...

Direction SAV la semaine prochaine.

luclorent · Septembre 10, 2012, 20:54:20

Voilà...
Mon beau 7d est parti au SAV cet après-midi... Entre 3 et 4 semaines d'attente. (Heureusement, mon papa m'a prêté le sien en attendant ;-) )

Je vous tiendrai au courant de la suite des événements.

Bonne soirée.

S.A.S · Septembre 10, 2012, 21:31:15

Citation de: luclorent le Septembre 10, 2012, 20:54:20
Entre 3 et 4 semaines d'attente.

Fichtre !

Content d'être adhérent CPS...

Heureusement que tu en as un de secours...

luclorent · Septembre 26, 2012, 19:36:19

Voilà...
Fin d'après-midi, coup de fil de mon revendeur qui vient d'avoir des nouvelles de mon 7D.

Devis de réparation effectué par le SAV Canon : Obturateur à changer et un autre composant (je ne me rappelle plus de quoi il s'agit). Verdict : 516 Euros (ça, je me le rappelle bien ... ;-(

Et attente d'encore environ deux semaines.

Bref, je fais réparer...

luclorent · Octobre 10, 2012, 20:06:31

Voilà.
Je viens de récupérer mon précieux...

Plus léger de 516 euros, mais content tout de même.
Pour info, selon le réparateur, il avait 45000 déclenchements au compteur.

Mais bon, je repars avec un nouvel appareil, en espérant qu'il tiendra plus que 45000 clics cette fois.

PinkFish · Octobre 10, 2012, 21:09:33

Ouch... ~500 € pour la réparation alors qu'en neuf on le trouve dans les ~1200 €. J'espère pour vous que cette réparation tiendra et justifiera quasi 50% du prix d'un neuf.
Si cela devait m'arriver, ce serait un cruel dilemme : to repair or not to repair !

Bonnes photos
PinkFish

vulpes · Octobre 10, 2012, 21:15:55

En tout cas, c'est bien sympa d'être revenu nous donner des nouvelles...

En espérant qu'il te procure beaucoup de plaisir encore.

lamoua76 · Octobre 11, 2012, 00:35:26

Ils t'ont laissé la maj 2.0 à ce prix j'espère

luclorent · Octobre 11, 2012, 08:34:44

Oui, mais j'ai du faire la 2,0,3 moi-même.
Par contre, mes réglages personnalisés étaient toujours présents.

Dominique · Octobre 13, 2012, 14:01:22

J'ai eu cette "erreur 20" et j'ai failli envoyer le bouzin au sav...

Et puis, j'ai attendu 2-3 jours, batterie enlevée.

Et, comme dans la grotte de Loures, mon 5D2 s'est lvé et s'est mis à remarcher.

Même l'agent londonien OSS117 n'y aurait pas cru