DXO viex point

[lolo2]

je suis à mon premier jour d'essai et je n'arrive pas à ouvrir un fichier....il y a un petite roue qui tourne en permanence sans s'arreter ( et il y a marqué en chargement...).
Qu'est-ce ?

[Samoreen]

Quel genre de fichier?

[lolo2]

un fichier jpeg de base bien sur...

[Samoreen]

un fichier jpeg de base bien sur...

Rien n'est sûr: ça aurait pu être un TIFF. En tous cas, rien à signaler de mon côté. Tout se charge normalement.

[lolo2]

en version d'essai, il n'y a pas de code à inserer ?

[gerarto]

S'il y a peu de réponses, c'est qu'il y a probablement peu de problèmes ailleurs.

Donc c'est vraisemblablement lié au poste sur lequel VP est installé : soit problème matériel, soit problème logiciel.

Il faudrait donc nous en dire plus :

- Mac ou PC ?
- en version standalone ou en plug in de PS ou LR ?

Sinon, à priori pas de code à entrer dans les produits DxO en version d'essai.

[fabco]

fichier déjà traité avec un autre logiciel, quel couple boitier et optique