Mon mac ne reconnaît pas ma carte Compact Flash

roserose07 · Novembre 29, 2012, 06:19:13

Bonjour,

Je vous explique mon petit soucis:

J'ai acheté en septembre dernier, une carte mémoire Sandisk Extreme Compact Flash 8GB sur le site Amazon.fr pour mon Canon 5D Mark II.
Lorsque que je l'ai inséré pour la première fois dans le boitier, je l'ai formaté avant de commencer à prendre des photos avec.
Puis je suis partie en voyage pendant 2 mois, et j'ai rempli petit à petit cette carte mémoire.

Tout allait bien, jusqu'au jour ou mon appareil m'a affiché le message "Memory card not formatted", justement lorsque ma carte était enfin pleine.
Depuis, impossible de voir les photos sur l'appareil, ni de les décharger sur mon macbook pro... J'ai tout essayé: brancher un lecteur de carte, mettre la carte dans un autre appareil photo, amener la carte en boutique.. Rien à faire, elle est totalement bloquée... Jusqu'à ce que je la formate, ce que je ne veux pas faire tant que je n'aurais pas récupéré mes photos!

Amazon se décharge totalement de toute responsabilité, me propose simplement d'échanger la carte contre une neuve. Quant à SanDisk, ils ont tenté de m'aider en me proposant de récupérer mes données grâce à Rescue ProDeluxe, mais c'était complètement inutile étant donné que la carte ne s'affiche pas à l'écran de mon ordinateur.

Maintenant, on me propose de me tourner vers LC Technology, basé en Angleterre, mais cela va apparemment me coûter extrêmement cher.. Je fais pourtant très attention à mon matériel, mon appareil n'est jamais tombé, ma carte n'a jamais prit l'humidité/la chaleur/le froid/choc... $:-\$

L'un de vous s'est-il déjà retrouvé dans cette situation? Y a t-il une autre solution, un espoir? J'ai vraiment vraiment vraiiiimmmmment besoin de récupérer mes photos..

Pour info, j'ai appris par le conseiller Sandisk qu'il ne fallait jamais remplir une carte mémoire, car cela pouvait l'endommager à terme... Je ne le savais pas, alors je fais passer l'info pour ceux/celles qui ne le savent pas non plus. Ca serait dommage qu'il vous arrive la même chose!

Sur ce, je vous souhaite une bonne semaine!

Rose

ThyP · Novembre 29, 2012, 10:18:38

Tu peux essayer de la scanner avec ce soft: http://fr.transcend-info.com/support/DlCenter/DLSoftware.asp?SID=4

Gilala · Novembre 29, 2012, 10:35:03

Normalement un formatage simple n'empêche pas les logiciels de récupérer les données...donc si tu a essayé toutes les solutions, formate la classiquement au moins elle montera pour essayer de recuperer les données avec un logiciel genre data rescue 2

vernhet · Novembre 30, 2012, 20:41:19

Une petite boîte parisienne montée par des jeunes geeks
DataUp
13 rue Bonaparte
75006 Paris
Tél : 01 83 62 62 28
http://www.data-up.fr

plutôt doués a été capable de me récupérer le contenu d'une compact flash détériorée physiquement suite à une chute de plusieurs mètres sur un sol dur et qui n'étaient plus vue ni par aucun boîtier ni aucun ordi. ça m'a coûté 250 euros TTC ce qui est raisonnable pour sauver une journée de reportage Et chez eux, on ne paye que si la récupération réussit , alors que la plupart des entreprises que j'avais contactées avant, prévoyaient toutes un acompte non remboursable en cas d'échec de la récup...
Chez data up, ils font un devis . Si tu l'acceptes ils lancent la récup, t'envoient des basse def (taggées, quand même !!)de ce qu'ils ont pu sauver pour que tu vérifies que rien ne manque . Et tu payes uniquement à la livraison des fichiers récupérés.

poc128 · Décembre 01, 2012, 06:12:19

Citation de: vernhet le Novembre 30, 2012, 20:41:19
Une petite boîte parisienne montée par des jeunes geeks
DataUp
13 rue Bonaparte
75006 Paris
Tél : 01 83 62 62 28
http://www.data-up.fr

plutôt doués a été capable de me récupérer le contenu d'une compact flash détériorée physiquement suite à une chute de plusieurs mètres sur un sol dur et qui n'étaient plus vue ni par aucun boîtier ni aucun ordi. ça m'a coûté 250 euros TTC ce qui est raisonnable pour sauver une journée de reportage Et chez eux, on ne paye que si la récupération réussit , alors que la plupart des entreprises que j'avais contactées avant, prévoyaient toutes un acompte non remboursable en cas d'échec de la récup...
Chez data up, ils font un devis . Si tu l'acceptes ils lancent la récup, t'envoient des basse def (taggées, quand même !!)de ce qu'ils ont pu sauver pour que tu vérifies que rien ne manque . Et tu payes uniquement à la livraison des fichiers récupérés.

ça marche aussi pour un DD externe de 40 Go qui marche sous PC ?

roserose07 · Décembre 01, 2012, 09:34:21

ThyP: Merci pour le lien, mais le logiciel ne marche pas dans mon cas puisque la carte mémoire n'est pas du tout reconnue par mon ordinateur...

Vernhet: Merci pour l'info, c'est bon à savoir. Malheureusement je suis à New York pour quelques mois alors si je n'ai pas d'autre solution, je vais voir si je peux trouver une boite qui fait la même chose ici, pour pas trop cher!

Gilala: C'est pas bête du tout ce que tu dis là, ça pourrait marcher oui! Car le soucis c'est simplement que je ne peux pas voir ma carte apparaître à l'écran.. J'ai pu avoir RescuePro Deluxe par Sandisk, alors si ma carte apparaît après le formatage, ça serait bon!
Mais es-tu vraiment sûr(e) que les données seront toujours sur la carte? Car si elle est formatée, il devrait ne plus rien y avoir dessus... non?

Merci à tous pour vos réponses, bon weekend!

Gilala · Décembre 01, 2012, 09:53:20

Pour la récupération après formatage normalement ça marche bien, car un formatage n'efface pas vraiment, il autorise juste à écrire sur les données...
Mais fais le test d'abord avec une autre carte

dioptre · Décembre 01, 2012, 13:43:58

ça m'est déjà arrivé de récupérer entièrement une carte que j'avais formatée par erreur et avec le logiciel de Sandisk.
Mais évidemment sans jamais avoir réécrit quelque chose dessus après le formatage.

Quand tu formates c'est comme si tu avais effacé l'entête d'une lettre avec l'adresse, mais le texte lui est intact ( à priori ; pas de certitude à 100% )
Sans connaître l'adresse, les logiciels de récupération sont capables de lire le texte ( ou l'image )

Evidemment il ne faut pas faire des formatages sécurisés où par sécurité tout est supprimé. C'est une option sur un ordi mais il me semble que le formatage sur un appareil photo est toujours un formatage simple.

roserose07 · Décembre 08, 2012, 05:38:11

Alors, j'ai essayé avec une autre carte... Apparemment ça a l'air de fonctionner! Mais les conseillers de chez Sandisk et de chez Canon me disent que chaque carte réagit différemment face au formatage... Ça fait un peu peur!

Mais maintenant je n'ai plus vraiment de choix alors c'est le grand saut, je formate ma carte.. Bouuhouu, wish me luck!

roserose07 · Décembre 14, 2012, 07:14:03

Nouveau rebondissement: La carte défectueuse ne peut pas être formater! Mon appareil affiche " this card cannot be formatted"
Qu'est-ce que je peux faire?
$:-\$

Gus · Décembre 14, 2012, 07:26:32

Bien peur que la carte soit perdue avec les photos qui sont dessus...
Si ces photos sont précieuses, passe par un spécialiste, quitte à payer le prix fort !
As tu essayé de lire la carte à partir d'un autre boîtier ou sur un PC ? (Je n'y crois pas trop, mais sait-on jamais...)

Remarque : Il me semble avoir lu sur ce forum que des gens ont déjà connu ce genre de problème avec des cartes trop pleines.

vernhet · Décembre 14, 2012, 10:59:22

Citation de: roserose07 le Décembre 14, 2012, 07:14:03
Nouveau rebondissement: La carte défectueuse ne peut pas être formater! Mon appareil affiche " this card cannot be formatted"
Qu'est-ce que je peux faire?
$:-\$

Donc cas de figure vraisemblablement similaire à ce qui m'était arrivé: la panne est vraisemblablement "hard", physique. Il est rare que ce ce soit la puce de mémoire flash elle-même qui soit HS, d'après ce que m'avaient dit les mecs qui m'avaient fait la récup. Donc l'intervention consiste à faire un peu de chirurgie pour accéder directement à la puce et "se brancher dessus" puis de lancer une récupération logicielle classique.C'est ainsi qu'ils avaient procédé sur ma carte. Sur des CF, comme c'est pas trop miniaturisé, ils réussissent pratiquement à tous les coups selon eux.