Garantie Fnac

[M@kro]

Bonsoir,

J'avais ouie dire d'une garantie 5 pièce et MO ou échange à neuf, mais pas d'une de 4 ans.
Donc connaissez vous la garantie de 4 ans à la Fnac ?

Merci
A+
Thierry

[fielas]

Si mes souvenirs sont bons,

La garantie 4 ans est une garantie proposée par la Fnac directement. (Attention, vous n'avez droit qu'à un seul échange sur la période.)

La garantie 5 ans n'est pas une garantie Fnac. C'est une garantie extérieure.

La différence entre les deux, dans le premier cas, ce sont les techniciens du sav Fnac qui s'occupent de vous, dans le deuxième cas, votre appareil est expédié à la société qui analyse votre appareil et qui 'accepte ou pas le SAV.

Concrètement, dans la garantie 5 ans, c'est plus une assurance qu'une garantie.....

[M@kro]

OK merci. Mais je n'ai rien trouvé sur le site de la fnac à ce propos ...