Changement de bécane : contact Adobe ?

tenmangu81 · Mars 15, 2014, 17:01:25

Bonjour,
Je vais changer d'ordinateur très bientôt, et je ne sais comment contacter Adobe pour que mes licences de LR et de Photoshop CS6 soient transférées sur ma prochaine bécane. Je n'arrive à accéder qu'à un chat ou à un forum sur lequel je ne trouve pas la réponse à ma question. J'imagine que quelqu'un a déjà vécu cette expérience....
Merci.

gilbert · Mars 15, 2014, 17:29:39

Salut,

Pour Photoshop:

Module Aide

Désactiver
-------------

Pour LR

Désinstaller de l'ancien ordinateur et installer sur le nouveau.

Gilbert

tenmangu81 · Mars 15, 2014, 18:43:21

Merci !!
J'ai aussi fini par trouver l'info en utilisant l'ami Gogol. Le site d'Adobe n'est pas un modèle d'organisation......

Didier_Driessens · Mars 16, 2014, 11:08:02

je profite de ce fil pour poser une petite question... Je possède CS6 pour Windows et j'envisage d'acheter un Mac. Y a t-il une possibilité de recevoir une version Mac chez Adobe ?

merci pour vos réponses

Didier

tenmangu81 · Mars 16, 2014, 11:29:54

Il me semble que la licence LR est utilisable sous les deux systèmes, mais que CS est acheté pour un et un seul système d'exploitation. A vérifier sur le site d'Adobe....

Verso92 · Mars 16, 2014, 12:37:44

Citation de: Didinou le Mars 16, 2014, 11:08:02
je profite de ce fil pour poser une petite question... Je possède CS6 pour Windows et j'envisage d'acheter un Mac. Y a t-il une possibilité de recevoir une version Mac chez Adobe ?

merci pour vos réponses

Didier

Même opinion que tenmangu81 : quand tu achètes une licence CS6, tu dois préciser PC ou Mac...

Didier_Driessens · Mars 16, 2014, 13:11:32

Citation de: Verso92 le Mars 16, 2014, 12:37:44
Même opinion que tenmangu81 : quand tu achètes une licence CS6, tu dois préciser PC ou Mac...

donc , obligé de rester Windows...

merci à vous

Didier

Dub · Mars 16, 2014, 13:16:14

Citation de: Didinou le Mars 16, 2014, 13:11:32
donc , obligé de rester Windows...

merci à vous

Didier

Non ...

McIntosh · Mars 16, 2014, 13:19:09

J'ai vécu cela il y a deux ans.
J'ai adressé une attestation sur l'honneur à ADOBE par laquelle je renonçait à utiliser PS5 sou Windows, et j'ai reçu une version MAC gratuitement. Mais depuis, il y a la version CC qui a pointé son nez... alors ! A vérifier avec ADOBE.

Verso92 · Mars 16, 2014, 13:40:32

Citation de: McIntosh le Mars 16, 2014, 13:19:09
J'ai vécu cela il y a deux ans.
J'ai adressé une attestation sur l'honneur à ADOBE par laquelle je renonçait à utiliser PS5 sou Windows, et j'ai reçu une version MAC gratuitement. Mais depuis, il y a la version CC qui a pointé son nez... alors ! A vérifier avec ADOBE.

A négocier directement avec Adobe, donc...

Didier_Driessens · Mars 16, 2014, 14:23:58

Citation de: McIntosh le Mars 16, 2014, 13:19:09
J'ai vécu cela il y a deux ans.
J'ai adressé une attestation sur l'honneur à ADOBE par laquelle je renonçait à utiliser PS5 sou Windows, et j'ai reçu une version MAC gratuitement. Mais depuis, il y a la version CC qui a pointé son nez... alors ! A vérifier avec ADOBE.

merci... avec la version CC, éffectivement, cela peut changer la façon d'opérer d'Adobe. Cependant, j'ai encore envie de conserver mon CS6 sans passer à la version CC...

Didier

Nikojorj · Mars 16, 2014, 19:15:14

De tête, la version CC est agnostique mac/win, donc peut-être que le passage mac/win de CS6 est moins difficile maintenant en demandant gentiment?