Adobe CC : souscription impossible

[McIntosh]

Bonjour,

Je découvre que Adobe CC n'est pas "autorisé" dans le pays de ma nouvelle et définitive résidence.
Je dispose actuellement d'une licence CS6 et LR 5.4, mais souhaite souscrire un abonnement CC afin de suivre les futures évolutions de Photoshop.
Impossible de trouver une adresse mail pour contacter Adobe afin d'obtenir des informations à ce propos.
Avez-vous une adresse mail ?
Merci d'avance.

[patrickj]

Comment Adobe sait dans quel pays tu habites ?
1. Parce qu'à l'inscription tu as indiqué dans quel pays tu habites ?
2. Déterminé automatiquement par ton adresse IP

Si c'est le cas 1, il suffit d'indiquer que tu habites en France.
Si c'est le cas 2, il y a une solution, qui consiste à utiliser un proxy en France, par lequel ton navigateur passera systématiquement, et qui fera croire à Adobe que tu es situé en France. Par exemple : http://proxy.centerblog.net/8-liste-de-proxy-francais-gratuit

A voir ensuite si Adobe va accepter une carte bancaire d'un autre pays pour le paiement.

Patrick

[OuiOuiPhoto]

Tu peux aller sur cette page

http://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/adobe-stores-online-order-payment-faq.html

et cliquer sur "Chat with a agent" en bas de page

[McIntosh]

Merci à vous deux pour vos conseils.
Effectivement, c'est l'adresse IP qui semble être déterminante.
Je contacte Adobe.

Cordialement.