SAV pentax

[Gilala]

Bonsoir,
Sur le site de Pentax il est indiqué que le SAV est assuré par l'entreprise PM2S
Pour ma part ce sera hors garantie, donc devis après envoi.
Je voulais donc savoir si certains avaient eu affaire avec eux et leur ressenti.
merci

[kakos]

sous garantie ça s'est très bien passé.....
ils m'ont rendu mon k5 comme neuf....changé toutes les pièces usées.....
mais j'avais boulangé comme intermédiaire
contacté en direct avant d'aller voir boulangé, ils avait été sympa par mail et m'avait bien renseigné

[merzouga]

Pm2s a réparé mon fujix10 sous garantie. Tout va bien, si ce n'est que l'appareil a du faire deux voyages pour finaliser la réparation. Le principal est que tout fonctionne à present.
Mon k5 a aussi eu droit (taches sur le capteur) à un passage au SAV. Par contre, je suis passé par le vendeur, sans information sur le prestataire. Au final, appareil nickel.

[Gér@rd]

Idem que ci-dessus, j'ai eu aussi 2 fois affaire (Pentax K5 et Fuji X100) indirectement avec Pm2s et chaque fois sous garantie et donc en n'ayant de relation qu'avec mon revendeur (Camara et Fnac). Tout à été rapidement et efficacement réglé par Pm2s (K5 échangé et bloc optique du X100 changé). 

[catherine51]

J'ai eu à faire à eux au mois d'Août pour le K3, je suis passée par Digit, puisque je l'aie acheté chez eux, il était sous garantie, je n'ai eu aucun problème.

[Gilala]

Merci à vous.

[Philippe Leroy]

C'est ton 645 qui a un souci ?

[Gilala]

Non, le 55, plus d'AF 

[Patton]

J'ai une  TRES  ancienne  expérience du SAV Pentax . J'ai un PENTAX SFX ( argentique !) qui fonctionnait comme une horloge aprés 15 ans de " baroud " en Afrique . Je l'avais  délaissé environ 1 an sur mes étagéres au profit de mes Boitiers numériques . Quand j'ai voulu le réactiver , l'obturateur était bloqué >>> SAV Pentax via mon revendeur spécialisé >>>> Retour SAV = Irréparable !
Je consulte le Net et découvre un réparateur Parisien à qui je confie l'objet . Résultat = Le SFX refonctionne comme au premier jour !!!! D'aprés PENTAX FRANCE , il était irréparable ........ No comment ! 

[Philippe Leroy]

Je consulte le Net et découvre un réparateur Parisien à qui je confie l'objet . Résultat = Le SFX refonctionne comme au premier jour !!!! D'aprés PENTAX FRANCE , il était irréparable ........ No comment !  

C'est possible d'avoir l'adresse ?  

J'ai deux/trois vieux pentax argentique que j'aimerai réviser et remettre en état (Grip).

[ligriv]

j ai eu 2 experiences du sav pentax

1-avec mon ist Ds qui avait un faux contact sur sa prise USB: pour une raison que j ignore , il est revenu avec le capteur "réglé aux petits oignons" et qui enregistre des images en 3032 pixel de large , alors qu avant envoi c etait 3008.......le faux contact etait réparé , mais est revenu 1 an aprés.

2et la molette ,"folle" ,sur mon K-r .

[Patton]

C'est possible d'avoir l'adresse ?  

J'ai deux/trois vieux pentax argentique que j'aimerai réviser et remettre en état (Grip).

Je  vais  rechercher l'adresse . C'est derriére la Bourse à Paris . Une petite boutique sympa .
Le propriétaire est trés honnête .  Il m'avait dit : Je regarde et si je peux réparer je vous fais 1 devis .
J'ai aussi une autre adresse pour des réparations de vieux argentiques  : Ceux ci m'ont refait un rideau de FOCA PF3 + réglage et nettoyage du télémétre  pile poil ! En revanche , le réparateur de mon Pentax SFX ne savait pas faire ça . Avec ces 2 adresses on couvre tous les besoins en appareils anciens . Je publie leur adresse dés que j'ai retrouvé les factures . ça remonte à 3 ans déjà !  ( J'espére qu'ils sont toujours en activité !... )

[Patton]

Pour mon PENTAX , c'était  PGM , 127  rue Montmartre . Paris . Métro Bourse .
Pour mon FOCA , c'était FORMOSAFLASH , 65 rue de la Grange aux Belles . Paris .
On les trouve  sur Google en tapant ; " Réparation d'appareils photo " . Ils ont un site  détaillé .

[gargouille]

J'ai une  TRES  ancienne  expérience du SAV Pentax . J'ai un PENTAX SFX ( argentique !) qui fonctionnait comme une horloge aprés 15 ans de " baroud " en Afrique . Je l'avais  délaissé environ 1 an sur mes étagéres au profit de mes Boitiers numériques . Quand j'ai voulu le réactiver , l'obturateur était bloqué >>> SAV Pentax via mon revendeur spécialisé >>>> Retour SAV = Irréparable !
Je consulte le Net et découvre un réparateur Parisien à qui je confie l'objet . Résultat = Le SFX refonctionne comme au premier jour !!!! D'aprés PENTAX FRANCE , il était irréparable ........ No comment ! 

C'est logique, trop vieux donc plus de pièce de rechange, donc plus réparable.

Le réparateur parisien, lui n'a pas la même logique.

[yoda]

C'est logique, trop vieux donc plus de pièce de rechange, donc plus réparable.

Le réparateur parisien, lui n'a pas la même logique.

oui...
les SAV n'ont sans doute pas le droit de "bricoler" une réparation.
ils remplacent l'élément défectueux par un neuf , tous les SAV des marques agissent de cette façon.

[Gilala]

Pour ma part donc le 55 est revenu enfin, après 2 mois d'absence à attendre la pièce de Pentax Japon apparemment...

[buzoqueur]

Bonjour à tous,
Formosaflash, ont réparé un Pentax k10 d'une copine il y a 4 ans, sans problèmes. Ils sont juste à côté de la place du Colonel Fabien Paris X.
Cordialement

[clover]

Formosaflash se fournit chez Pentax pour certaines pièces parfois, l'adresse est recommandé donc...
Sinon, il y a aussi cette boutique qui a déjà bien bossé sur un 300mm f4 sigma d'un ami

http://pro-serviceargentique.fr/

[Patton]

C'est logique, trop vieux donc plus de pièce de rechange, donc plus réparable.

Le réparateur parisien, lui n'a pas la même logique.

Il ne s'agit pas de Logique mais de Motivation .... Dans ce cas , il n'était pas nécessaire de disposer de piéces de rechange ...!!  seulement de vérifier l'oxydation des contacts ....et de le traiter !!!
Celà dit : Heureusement pour nos réparateurs artisans  qui disposent d'un marché de niche récompensant leur ingéniosité et leur polyvalence !! Sans parler des  échanges " personnalisés et humains " entre Client et Réparateur..... RIEN à voir avec les SAV  des  marques ...

[Patton]

Et pour le 2éme réparateur de mon FOCA ( voir mon avatar ) : Refaire complétement un rideau et régler/nettoyer un Télémétre en supplément gratuit !! Pour une Marque disparue fin des années 50  !!! Je dis BRAVO !!!

[langagil]

Pour ma part donc le 55 est revenu enfin, après 2 mois d'absence à attendre la pièce de Pentax Japon apparemment...

Et maintenant tout va pour le mieux?

[vob]

Et pour le 2éme réparateur de mon FOCA ( voir mon avatar ) : Refaire complétement un rideau et régler/nettoyer un Télémétre en supplément gratuit !! Pour une Marque disparue fin des années 50  !!! Je dis BRAVO !!!

Le problème des Foca est qu'apparemment en plus du savoir faire indispensable pour tous les appareils, il est nécessaire d'avoir une panoplie d'outils spéciaux pour intervenir dessus.

[Gilala]

Et maintenant tout va pour le mieux?

Je l'ai juste essayé mais oui rien à signaler

[Philippe Leroy]

Pour mon PENTAX , c'était  PGM , 127  rue Montmartre . Paris . Métro Bourse .
Pour mon FOCA , c'était FORMOSAFLASH , 65 rue de la Grange aux Belles . Paris .
On les trouve  sur Google en tapant ; " Réparation d'appareils photo " . Ils ont un site  détaillé .

Merci beaucoup pour les adresses