Correctif de maintenance pour Lr6 et LrCC

Démarré par THG, Avril 30, 2015, 19:19:35

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Caloux

#25
Mai 04, 2015, 17:33:40
 [at]  Gérard,
Merci, pour l'instant, l'aide en format PDF n'est dispo que jusqu'à la V5. Je vais demander à l'assistance quand devrait arriver la V6.
Lorsque je pars en vacances, il m'arrive de traiter des photos sur ordi sans disposer d'une connexion internet, le format "embedded" me convient bien.
Amitiés. Pascal

Caloux

#26
Mai 04, 2015, 18:02:34
En fait impossible de poser une question directe à l'assistance, on tourne en boucle avec des réponses paramétrées, il faut se reconnecter avec son ID à chaque fois que l'on a un petit message : Encore besoin d'aide, contactez nous. Et retour à la même boucle.
La seule assistance consiste dans le forum en anglais.
Amitiés. Pascal

Auvergnat63

#27
Mai 04, 2015, 19:01:26
Citation de: Gérard_M le Mai 04, 2015, 15:48:04
En plus de l'aide F1
Il y pour la v5, https://helpx.adobe.com/fr/pdf/lightroom_reference.pdf   soit 236 pages papier

Sympa ça merci

root_66

#28
Mai 08, 2015, 11:03:12 Dernière édition: Mai 08, 2015, 11:13:14 par root_66
Citation de: root_66 le Mai 03, 2015, 19:23:27
Avec l'accélération activée, c'est super instable. Ça semble mieux sans l'accélération, mais ça reste apparemment plus laborieux que la 5.7.
Je traite des fichiers de Fuji X-T1. J'imagine que les fichiers X-Trans ne sont pas ce qui se digère le plus facilement, mais la bécane a une configuration spécialement étudiée (processeur, mémoire et SSD...).


Salut

Vu que j'avais un paquet d'images à traiter hier, je me suis repenché sur le problème et j'essaie essayé différentes opérations pour essayer de revenir à des performances un peu plus honorables (déplacement du catalogue sur mon SSD et optimisation...) sans parvenir à avoir un fonctionnement stable et "normal".

J'enchaîne les "...ne répond pas" sur des opérations parfois anodines (déplacement d'un curseur ou passage un peu rapide d'une vue à l'autre dans le module développement), et ça peut même arriver alors que je ne touche à rien. Parfois LR finit parfois par retomber sur ses pattes après une longue minute, mais le plus souvent il faut tuer le processus et relancer l'appli.

C'est extrêmement frustrant et on a l'impression de conduire une grosse bagnole sur une plaque de glace, en essayant surtout de ne pas faire de geste brusque. Ca m'a pris un temps fou pour terminer mon boulot sur ma série.
Ce matin je suis retourné sur le net pour essayer de voir si d'autres personnes sont dans le même cas, et ce n'est pas évident vu qu'il faut distinguer les gens qui sont sur Mac ou PC et ceux qui sont en CC ou en licence perpétuelle.
Je suis tombé sur le message d'un canadien qui s'est retrouvé tout d'un coup avec apparemment les mêmes problèmes que moi sans comprendre d'où ça pouvait venir, avant de se rendre compte que son routeur était tombé en rade alors qu'il bossait sur des images. Il a réussi à récupérer un fonctionnement normal après avoir relancé son routeur.

J'ai donc tenté le coup de faire un test en branchant ma bécane de traitement d'image au Net avant de lancer Lightroom 6, tout d'un coup je me retrouve avec un temps de démarrage de l'appli qui passe de plus 13 secondes (et parfois beaucoup plus) à 8 secondes environ, et des performances tout à fait raisonnables du module de développement qui ne plante plus du tout.
Si je débranche la connexion au Net, je peux apparemment continuer tranquille, mais si j'arrête Lightroom et que je le relance alors que je n'ai pas rebranché le PC au Net, je me retrouve avec les dysfonctionnement très pénalisants.

Je sais qu'au démarrage de l'appli j'ai un message m'indiquant qu'il me reste x jours de version d'évaluation de Lightroom Mobile (dont je n'ai pas l'usage). Et j'ai également un message en haut à gauche indiquant "En attente de la connexion". Est-ce que ce pourrait être le fait que LR Mobile version évaluation est inclus d'office dans l'install de la version perpétuelle de LR6 et qu'il risque de mettre le souk tant qu'il n'aura pas accès à Internet ou que l'expiration de la version d'évaluation n'aura pas provoqué sa désactivation pour de bon ?

Existe-t'il un moyen de désactiver ou désinstaller Lightroom Mobile ?

[Edit] J'ai trouvé le moyen de faire en sorte qu'il n'essaie plus de se connecter pour faire des synchros avec Lightroom Mobile, j'espère que ça va arranger les choses.

RolandH

#29
Mai 08, 2015, 13:10:27
Bonjour,

j'ai le même soucis, LR6 sans connexion internet est instable ...

Sur le sujet :

   https://forums.adobe.com/thread/1822789

   http://www.fredmiranda.com/forum/topic/1363258/0

root_66

#30
Mai 08, 2015, 13:21:22
Citation de: RolandH le Mai 08, 2015, 13:10:27
Bonjour,

j'ai le même soucis, LR6 sans connexion internet est instable ...

Sur le sujet :

   https://forums.adobe.com/thread/1822789

   http://www.fredmiranda.com/forum/topic/1363258/0


Merci, voilà qui me rassure, plus on sera nombreux à le constater, plus il y aura des chances pour ce que soit réparé promptement.

Il n'empêche que je ne voudrais pas être à la place de celui qui découvrira ce souci sur un boulot important alors qu'il se trouve quelque part pour la première fois sans connexion depuis son passage à la V6.0.1.

Samoreen

#31
Mai 08, 2015, 15:17:12
Citation de: RolandH le Mai 08, 2015, 13:10:27
j'ai le même soucis, LR6 sans connexion internet est instable ...
...
http://www.fredmiranda.com/forum/topic/1363258/0

Je viens de faire quelques tests et je confirme un souci. Bien que j'aie désactivé dans mon compte Adobe le monitoring de mon utilisation des applications, LR 6 / CC s'en contrefiche et continue d'envoyer des infos sur les serveurs d'Adobe (hébergés rappelons-le chez Amazon) à chaque fois que je bouge (réglage, changement de module,...). J'ai vérifié avec un moniteur de réseau, ça n'arrête pas. Pas de parano mais si je préfère que LR passe son temps sur mes images plutôt que sur l'étude de ma manière de travailler, c'est mon problème et j'entends que la consigne soit respectée.
Patrick

ech1965

#32
Mai 08, 2015, 22:36:59
Citation de: Samoreen le Mai 08, 2015, 15:17:12
Je viens de faire quelques tests et je confirme un souci. Bien que j'aie désactivé dans mon compte Adobe le monitoring de mon utilisation des applications, LR 6 / CC s'en contrefiche et continue d'envoyer des infos sur les serveurs d'Adobe (hébergés rappelons-le chez Amazon) à chaque fois que je bouge (réglage, changement de module,...). J'ai vérifié avec un moniteur de réseau, ça n'arrête pas. Pas de parano mais si je préfère que LR passe son temps sur mes images plutôt que sur l'étude de ma manière de travailler, c'est mon problème et j'entends que la consigne soit respectée.

Je me demande si ce trafic n'est pas lié à lightroom mobile ( pour permettre une synchro "de l'activité" avec lightroom sur tablette).
On peut rêver que LR6 "perpétuelle" arrête ce traffic une fois que la période d'éval de lr mobile expirée..

Ceci dit, la communication d'above frise quand même le mensonge:
- Creative *Cloud* = Cloud alors que ça n'a rien de cloud puisque c'est installé sur "nos ordis"
- "Licence perpétuelle" = tant que adobe veut bien puisque l'appli "phones home" à tout bout de champ. et dans quelques années, quand ils en auront marre de payer les vm chez amazon, ils diront "on coupe les serveurs d'activation" puisque blablabla vielle version blablabla presque plus d'utilisateurs blablabla ( comme ils ont déjà fait pour des vielles versions de photochoppe)

Franchement, ça n'inspire pas confiance tout ça... pour l'instant, je reste bien au chaud avec LR5 avec les yeux grand ouverts.

Samoreen

#33
Mai 08, 2015, 22:47:04
Citation de: ech1965 le Mai 08, 2015, 22:36:59
Je me demande si ce trafic n'est pas lié à lightroom mobile ( pour permettre une synchro "de l'activité" avec lightroom sur tablette).

C'est exact mais c'est une partie du trafic seulement (via coresync.exe). Désactiver le monitoring côté tablette ne calme pas le jeu, d'ailleurs.
Patrick

ech1965

#34
Mai 08, 2015, 22:51:30
Citation de: Samoreen le Mai 08, 2015, 22:47:04
C'est exact mais c'est une partie du trafic seulement (via coresync.exe). Désactiver le monitoring côté tablette ne calme pas le jeu, d'ailleurs.

Je viens de relire la totalité du fil http://www.fredmiranda.com/forum/topic/1363258/0 et il semblerait que lightroom collecte des "usage data" et les upload "dieu sait où"

Si on bloque cet envoi ( firewall, déconnexion internet) alors lightroom patine.

Pour tenter de déactiver, il faut se logger sur son compte adobe et déactiver l'envoi!!!  ( pourquoi diable n'est-ce pas dans les préférences) ?
En plus, il semblerait qu'il ne soit pas possible de faire ce choix lors de l'installation...( quelqu'un peut-il confirmer ? moi (heureusement), je n'ai pas encore acheté LR6)

THG

#35
Mai 08, 2015, 23:15:49
J'essaye d'en savoir plus, ça me paraît quand même étrange et assez peu crédible tout ça.

Je comprends qu'un éditeur de logiciels ait besoin de statistiques d'utilisation, mais au point de surveiller au millimètre près ce que chaque utilisateur fait avec les outils, et au point d'impacter la réactivité, j'ai quand même du mal à y croire. D'autant que si c'était une politique globale, on en entendrait aussi parler pour les autres produits Adobe.

D'autre part, j'aimerais bien savoir à quel endroit, dans le compte Adobe, on désactive cette fonction.

Samoreen

#36
Mai 08, 2015, 23:25:36
Citation de: THG le Mai 08, 2015, 23:15:49
Je comprends qu'un éditeur de logiciels ait besoin de statistiques d'utilisation, mais au point de surveiller au millimètre près ce que chaque utilisateur fait avec les outils, et au point d'impacter la réactivité, j'ai quand même du mal à y croire.

Ce qui est irréfutable parce que je le vois et que je ne suis pas le seul, c'est qu'à chaque fois que je bouge dans LR CC, il y a un paquet de données qui partent vers le serveur Adobe. Il suffit d'installer par exemple Microsoft Network Monitor pour regarder en temps réel ce qui se passe sur leur réseau. Voir https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4865 . Suivre le processus lightroom.exe . Maintenant, je n'ai pas envie de passer du temps à décortiquer les paquets pour savoir quelles infos sont envoyées mais c'est un flux quasi continu et ça part vers les serveurs Cloud d'Adobe hébergés chez Amazon (amazonaws = Amazon Web Services). Toute action ou presque déclenche une connexion.

Citation de: THG le Mai 08, 2015, 23:15:49
D'autre part, j'aimerais bien savoir à quel endroit, dans le compte Adobe, on désactive cette fonction.

1.     Aller sur https://accounts.adobe.com
2.     Se connecter avec son identifiant Adobe (Adobe ID).
3.     Cliquer sur l'onglet Sécurité et Confidentialité
4.     Cliquer sur Gérer sous « Informations sur l'utilisation des applications de bureau »
5.     Décocher la case « Oui, je souhaite partager... »
6.     Cliquer sur Enregistrer en bas à droite.

Et si cette option existe, c'est bien qu'il y a quelque chose à désactiver. Sauf que ça n'a aucun effet sur LR 6 / CC
Patrick

Samoreen

#37
Mai 08, 2015, 23:33:44
Citation de: Samoreen le Mai 08, 2015, 23:25:36
Et si cette option existe, c'est bien qu'il y a quelque chose à désactiver. Sauf que ça n'a aucun effet sur LR 6 / CC

Je viens de tester avec PS CC. Il y a également un échange intensif en début de session (normal, ça doit être le contrôle de validité de la licence) mais après, c'est calme. Rien à voir avec le bavardage continu de LR. PS semble donc respecter la consigne de non communication.
Patrick

dominos

#38
Mai 09, 2015, 01:27:57
Citation de: THG le Mai 04, 2015, 08:40:58
C'est juste et, immanquablement, dans ce domaine, une première application concrète rencontre forcément des difficultés, et il y a forcément des gens qui vont payer les pots cassés, et d'autres qui seront exclus.

À de nombreuses reprises, dans le passé, lorsqu'on discutait de l'accélération GPU sur ce forum, j'avais expliqué pourquoi certains éditeurs de logiciels se sont toujours montrés très hésitants quant à l'emploi de cette technologie. Même ceux qui la proposent depuis des années, comme DxO, savent parfaitement que ce n'est pas si facile que ça, d'autant que dans beaucoup de cas, les gains sont discutables.

Alors bien sûr, on pourrait mettre en avant que si Photoshop y arrive très bien, pourquoi pas Lightroom ? Je vous rappelle simplement que ce qui est possible avec Photoshop ne l'était pas avec Camera Raw, et c'est bien de ce module que vient la technologie employée dorénavant dans Lightroom. D'ailleurs, avec l'accélération GPU, il y a une fonction d'ACR 9 qui n'a pas encore été implantée dans Lr : le zoom défilant. Ce qui démontre bien que ce n'est pas de la tarte.

Enfin, il ne faut pas rêver non plus : si vous employez une carte vidéo de monsieur-tout-le-monde ou un modèle assez ancien, ne vous attendez surtout pas à des miracles et à des gains spectaculaires - ça pourrait même être le contraire, cette discussion en est la démonstration. Même moi, je n'étais pas certain que la carte vidéo de mon iMac (AMD Radeon HD6970M de 2 Go de VRAM) serait prise en charge : fort heureusement, elle l'est, mais hormis une navigation nettement plus fluide dans l'image et un léger mieux dans la réactivité de certains outils, je ne constate pas de gain spectaculaire.

Alors qui va profiter de l'accélération GPU ? Ça sera essentiellement les cartes les plus puissantes, et ceux qui emploient des écrans 4K et 5K.

Il semblerait également qu'il y ait des discussions avec AMD pour résoudre des difficultés du côté des pilotes, comme quoi, ça n'est pas forcément la faute de Lr :-)

Pas de problème THG, à chaque version majeure annoncée sur LR, la X.0, c'est un cactus à épine variable.

Dans tous les cas, par expérience, il faut attendre la version X.0 +1 +1 +1 pour s'y retrouver...

Ce n'est pas gênant en soit pour un amateur passionné par les bugs...

Il semblerait que la plupart de certaines applications qui exploitent l'accélération GPU fonctionnent aussi...

Ce n'est pas forcément la faute du pilote aussi ;-)

Bien cordialement



dominos

#39
Mai 09, 2015, 01:39:14
Citation de: THG le Mai 08, 2015, 23:15:49
J'essaye d'en savoir plus, ça me paraît quand même étrange et assez peu crédible tout ça.

Je comprends qu'un éditeur de logiciels ait besoin de statistiques d'utilisation, mais au point de surveiller au millimètre près ce que chaque utilisateur fait avec les outils, et au point d'impacter la réactivité, j'ai quand même du mal à y croire. D'autant que si c'était une politique globale, on en entendrait aussi parler pour les autres produits Adobe.

D'autre part, j'aimerais bien savoir à quel endroit, dans le compte Adobe, on désactive cette fonction.

Statistique d'utilisation, oui c'est compréhensible, mais à condition que l'utilisateur soit averti clairement et qu'il donne son accord.
Maintenant s'il faut chercher pour désactiver cette fonction THG, tu as raison, il y a problème.
La politique n'est jamais globale...

THG

#40
Mai 09, 2015, 08:37:19
Citation de: Samoreen le Mai 08, 2015, 23:25:36
Ce qui est irréfutable parce que je le vois et que je ne suis pas le seul, c'est qu'à chaque fois que je bouge dans LR CC, il y a un paquet de données qui partent vers le serveur Adobe. Il suffit d'installer par exemple Microsoft Network Monitor pour regarder en temps réel ce qui se passe sur leur réseau. Voir https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4865 . Suivre le processus lightroom.exe . Maintenant, je n'ai pas envie de passer du temps à décortiquer les paquets pour savoir quelles infos sont envoyées mais c'est un flux quasi continu et ça part vers les serveurs Cloud d'Adobe hébergés chez Amazon (amazonaws = Amazon Web Services). Toute action ou presque déclenche une connexion.

1.     Aller sur https://accounts.adobe.com
2.     Se connecter avec son identifiant Adobe (Adobe ID).
3.     Cliquer sur l'onglet Sécurité et Confidentialité
4.     Cliquer sur Gérer sous « Informations sur l'utilisation des applications de bureau »
5.     Décocher la case « Oui, je souhaite partager... »
6.     Cliquer sur Enregistrer en bas à droite.

Et si cette option existe, c'est bien qu'il y a quelque chose à désactiver. Sauf que ça n'a aucun effet sur LR 6 / CC

Ok, je connais cette option, je pensais qu'il y avait autre chose, ce qui m'étonnait beaucoup.

Quoi qu'il en soit j'ai demandé quelques explications directement à la source, j'attends que quelqu'un me réponde.

Samoreen

#41
Mai 09, 2015, 20:35:20
Citation de: Samoreen le Mai 08, 2015, 23:25:36
...c'est qu'à chaque fois que je bouge dans LR CC, il y a un paquet de données qui partent vers le serveur Adobe.

En fait, je viens de me rendre compte qu'il continue d'envoyer des données au serveur d'Amazon Web Services même quand je ne fais rien du tout. J'ai lancé LR6 il y a 20 minutes maintenant, j'ai immédiatement basculé sur mon moniteur réseau et je le regarde depuis envoyer des paquets sans discontinuer à un serveur Amazon (54.68.25.210). Et je ne parle pas de coresync.exe qui est censé s'occuper de la synchro. C'est autre chose et ça part direct de lightroom.exe.
Patrick

root_66

#42
Mai 09, 2015, 20:38:51
Citation de: dominos le Mai 09, 2015, 01:39:14
Statistique d'utilisation, oui c'est compréhensible, mais à condition que l'utilisateur soit averti clairement et qu'il donne son accord.
Maintenant s'il faut chercher pour désactiver cette fonction THG, tu as raison, il y a problème.
La politique n'est jamais globale...

Le problème n'est pas seulement qu'il communique des infos, mais aussi - et surtout - que LR devienne presque inutilisable s'il ne parvient pas à communiquer ces infos, car tout le monde ne travaille pas forcément sur une bécane connectée en permanence.

J'espère que c'est une boulette et qu'elle sera rapidement réparée.

THG

#43
Mai 10, 2015, 16:01:16
J'ai passé une partie du weekend à monitorer l'activité de Lightroom CC au travers de LittleSnitch, le firewall pour Mac, qui surveille les connexions entrantes et sortantes, et je n'ai noté aucune activité bizarre, et certainement pas en utilisant les outils de Lightroom.

Je précise que j'ai accordé à l'application CC la liberté totale de se connecter, et en permanence, juste pour voir.

La seule activité relativement intensive a été lors de la mise à jour de l'application Creative Cloud - et encore, pas plus que n'importe quelle app connectée au net.

Samoreen

#44
Mai 10, 2015, 16:11:08
Citation de: THG le Mai 10, 2015, 16:01:16
J'ai passé une partie du weekend à monitorer l'activité de Lightroom CC au travers de LittleSnitch, le firewall pour Mac, qui surveille les connexions entrantes et sortantes, et je n'ai noté aucune activité bizarre, et certainement pas en utilisant les outils de Lightroom.

Donc on peut déjà dire que c'est spécifique à Windows ?

Personnellement, je vais arrêter de passer du temps là-dessus, mon jardin a besoin de soins attentifs. Je ne suis pas du tout parano sur la question mais j'aimerais bien comprendre. Comme je suis connecté en permanence, je ne suis pas affecté par les problèmes d'instabilité ou de plantage (jusqu'ici). Il y a eu pas mal d'infos remontées chez Adobe, je vais donc attendre qu'ils répondent.
Patrick

THG

#45
Mai 10, 2015, 16:20:56
Citation de: Samoreen le Mai 10, 2015, 16:11:08
Donc on peut déjà dire que c'est spécifique à Windows ?

Personnellement, je vais arrêter de passer du temps là-dessus, mon jardin a besoin de soins attentifs. Je ne suis pas du tout parano sur la question mais j'aimerais bien comprendre. Comme je suis connecté en permanence, je ne suis pas affecté par les problèmes d'instabilité ou de plantage (jusqu'ici). Il y a eu pas mal d'infos remontées chez Adobe, je vais donc attendre qu'ils répondent.

Attention, je ne conteste rien même si, sur le fond, je reste très sceptique quant à la possibilité qu'Adobe ait mis en place un système de monitoring si intrusif qu'il impacte les performances, d'autant que ce genre de chose est en général communiqué aux testeurs qui, forcément, sont les premiers touchés (et ne manqueraient pas de réagir avec force), et je vois mal l'existence de deux branches de bêtas, l'une dépourvue du monitoring, l'autre oui.

Il n'en reste pas moins que j'ai posé la question à qui de droit, et que j'entends bien avoir une réponse, dussé-je insister.

Samoreen

#46
Mai 10, 2015, 17:12:57
Citation de: THG le Mai 10, 2015, 16:20:56
Attention, je ne conteste rien même si, sur le fond, je reste très sceptique quant à la possibilité qu'Adobe ait mis en place un système de monitoring si intrusif qu'il impacte les performances...

Je ne dis pas que tu contestes  :) . Je me pose moi-même des questions sur le contenu des données transférées et l'utilité d'une telle approche. Il fut une époque où j'aurais attaqué sans barguigner l'analyse du contenu des paquets (qui sont probablement cryptés d'après ce que je vois) mais là, je n'ai ni le courage, ni l'envie. Je me contenterai des explications qu'on me donnera.

Ceux qui sont affectés par une instabilité et des plantages seront peut-être plus exigeants. Cependant, l'analyse des raisons des plantages peut devenir assez rapidement plus complexe. Je crois que l'introduction du support GPU, qu'il soit activé ou non, a modifié la manière dont certains calculs sont faits, a probablement changé la manière dont la mémoire est occupée, la CPU chargée et a rendu l'application beaucoup plus dépendante des pilotes graphiques installés, ce qui explique peut-être la variété des constats.

Je pense donc qu'analyser la relation entre les plantages et l'activité réseau va être une tâche difficile, en particulier sous Windows. J'ai des souvenirs assez douloureux d'un développement d'application où la détection d'une connexion réseau était un point important. Aussi surprenant que cela puisse paraître, les APIs Windows en la matière sont très peu fiables et chacun a tendance à développer sa propre méthode. J'avais fini par en trouver une qui fonctionnait dans 99% des cas mais il fallait descendre à un niveau assez bas. Les développeurs d'Adobe ont peut-être simplement des difficultés avec ça, ce qui ne serait pas une exception. Lancer des requêtes réseau alors qu'il n'y a pas de connexion est une opération aux conséquences parfois lourdes : les procédures de time out de Windows ne fonctionnent pas toujours bien et un fil d'exécution peut se retrouver à attendre ad vitam aeternam que le serveur contacté réponde. L'accumulation de fils d'exécution de ce type peut à terme provoquer le blocage complet de l'appli.
Patrick

THG

#47
Mai 10, 2015, 17:38:17
Il est clair que la prise en charge de l'accélération GPU, en tant que nouveauté, est ce que les anglo-saxons appellent opening a can of worms.

Mais il faut bien commencer quelque part... je me souviens d'une discussion avec des gens de DxO à propos de l'accélération matérielle, qui laissaient entendre que ça n'était pas facile du tout à mettre en oeuvre, notamment en raison de la disparité des configurations, pilotes, systèmes et autres joyeusetés.

JCR

#48
Mai 10, 2015, 19:31:55
Un petit defaut qui m'est apparu , LR6 ne detecte pas la carte mémoire avecles images donc pas d'ouverture auto du panneau de'import. J'ai tout verifier en long en large ....et ceci avec des NEF ou des dng

tenmangu81

#49
Mai 10, 2015, 19:37:34
Citation de: JCR le Mai 10, 2015, 19:31:55
Un petit defaut qui m'est apparu , LR6 ne detecte pas la carte mémoire avecles images donc pas d'ouverture auto du panneau de'import. J'ai tout verifier en long en large ....et ceci avec des NEF ou des dng

Pas avec mes dng. LR ouvre automatiquement le module d'import dès la carte introduite dans mon lecteur.
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