PEN-F - Mise à jour du firmware Version 1.2

[PatLed1]

Bonjour,

J'ai fait la mise à jour du firmware (V 1.2) sur mon PEN-F. Ayant fait l'acquisition de cet appareil il y a quelques jours, je "patauge" encore un peu...beaucoup dans les menus (en plus, c'est mon premier Olympus) et rien à voir avec mon Nikon D610.
Savez vous si il y a un nouveau mode d'emploi ou un additif concernant cette mise à jour.
Si ce n'est pas le cas quelqu'un peut il me donner les infos pour régler la valeur minimale de réglage pour la vitesse d'obturation afin d'augmenter la sensibilité ISO, pendant que l'ISO automatique est activé.

Merci d'avance pour les réponses.

[xcomm]

Une mise à jour pour la version 2.0, ici :
http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/manual/pen.cfm#body

Pour la version française, je n'ai pas encore vu la version 2.0.
https://www.olympus.fr/site/fr/c/cameras_support/downloads/pen_f_downloads.html

Pour la version 1.2, il n'y a pas d'ajout spécifique.

[PatLed1]

Une mise à jour pour la version 2.0, ici :
http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/manual/pen.cfm#body

Pour la version française, je n'ai pas encore vu la version 2.0.
https://www.olympus.fr/site/fr/c/cameras_support/downloads/pen_f_downloads.html

Pour la version 1.2, il n'y a pas d'ajout spécifique.

Merci pour l'info, je récupère la version en anglais.
Patled1

[Pascal Méheut]

Je déconseille fortement la version 2.0. Elle a un bug qui fait que le boitier se bloque aléatoirement, typiquement en sortie de veille et il faut retirer la batterie et la remettre pour débloquer.
J'ai eu le problème et c'est légèrement énervant pour être gentil.

Plus d'infos ici et le site pour revenir en 1.2 :

https://www.dpreview.com/forums/thread/4159459#forum-post-59595607
https://lightsnowdev.com/Olympus/

Une autre qui m'est arrivé : le boitier ne s'éteint pas tout seul, il chauffe et il bouffe toute la batterie... J'ai l'impression que ça s'est réglé en mettant l'extinction automatique à 5 min plutôt que 30 min mais clairement, la veille ne s'était pas déclenchée.
En 1.2, tout marchait bien mais je voulais profiter de la sauvegarde des paramètres de la 2.0. Raté.

[sutra]

C'est curieux, car malgré plusieurs essais, je ne rencontre pas personnellement ce problème (je ne vais pas m'en plaindre).
Merci, malgré tout, pour cette alarme, et pour le lien permettant de revenir sur une ancienne version, cela peut servir pour une autre occasion.

Par contre, même si ce n'est pas le sujet ici, après mise à jour du dernier firmware de l'OMD EM1 Mark II (sorti en même temps que celui du Pen F), j'ai rencontré des bugs (semble t-il), avec non-fonctionnement des fonctions C-AF et C-AF TR. Je m'en suis sorti, pour le moment, avec le reset "basic" : peut qu'un tel reset sur le Pen F pourrait améliorer la situation ?

[GP]

Je ne comprends pas tout sur le lien que tu nous as donné?
Que faut-il faire quand notre boitier fait ce bug?
D'avance merci
GP

[PatLed1]

Je déconseille fortement la version 2.0. Elle a un bug qui fait que le boitier se bloque aléatoirement, typiquement en sortie de veille et il faut retirer la batterie et la remettre pour débloquer.
J'ai eu le problème et c'est légèrement énervant pour être gentil.

Plus d'infos ici et le site pour revenir en 1.2 :

https://www.dpreview.com/forums/thread/4159459#forum-post-59595607
https://lightsnowdev.com/Olympus/

Une autre qui m'est arrivé : le boitier ne s'éteint pas tout seul, il chauffe et il bouffe toute la batterie... J'ai l'impression que ça s'est réglé en mettant l'extinction automatique à 5 min plutôt que 30 min mais clairement, la veille ne s'était pas déclenchée.
En 1.2, tout marchait bien mais je voulais profiter de la sauvegarde des paramètres de la 2.0. Raté.

Merci pour l'info, j'avais fait un Post à ce sujet "PEN-F Problème sortie de veille" mais mon PEN-F étant neuf, j'ai fait la mise à jour en le sortant de la boite et il ne m'est pas venue à l'idée que cela pouvait venir de là.
Y a plus cas réinstaller la version précédente. Il est quand même inadmissible que les "ingénieurs" qui sont tout sauf ingénieux ne fassent pas des test plus approfondis !

[GOLDEN EYE]

Je déconseille fortement la version 2.0. Elle a un bug qui fait que le boitier se bloque aléatoirement, typiquement en sortie de veille et il faut retirer la batterie et la remettre pour débloquer.
J'ai eu le problème et c'est légèrement énervant pour être gentil.
En 1.2, tout marchait bien mais je voulais profiter de la sauvegarde des paramètres de la 2.0. Raté.

Je rencontre le même problème de boitier qui se bloque et s'éteint... Mode veille 1 mn... J'étais sur le point de renvoyer la bête au SAV... Je lis que l'utilisation du Pen avec la version 2.0 peut entraîner la casse de l'appareil Lire ci-dessous... Que faut-il en penser ? Faut-il désactiver l'extinction automatique ? Je vais mettre le mode veille sur Off.

"There is a bug in FW 2.0.     I have a Pen -F with FW 1.1.  I was told by a reliable source NOT to update yet until the FW bug is fixed, otherwise you might brick the camera"

[GOLDEN EYE]

Autre chose : suite à cette MAJ un réglage supplémentaire est apparu : menu E Iso Auto Set
Quelqu'un peut-il me conseiller pour caler la valeur minimale de réglage pour la vitesse d'obturation afin d'augmenter la sensibilité ISO, pendant que l'ISO automatique est activé. (CF : message de PatLed1).
(Le nouveau "Paramètre S / S le plus bas" se trouve dans ISO-Auto Set (menu E). Le menu indique "Lorsque la vitesse d'obturation atteint la valeur la plus basse désignée, la sensibilité ISO commencera à augmenter. Valide en mode P ou A).

[PatLed1]

J'ai essayé de faire la mise à jour en supprimant la V2.0 pour remettre la précédente via https://lightsnowdev.com/Olympus/index.html mais j'ai bloqué à partir de : Démarrez l'appareil photo en appuyant sur le bouton "OK". L'écran sera noir et la LED avant orange s'allume

Pour démarrer l'appareil, il faut bien mettre le commutateur sur ON, ce que j'ai fait, puis appuis sur le bouton OK mais rien ne se passe ?

[jdm]

 J'essaierai le contraire tenir la touche OK sans la lâcher puis allumer (sur ON) le boitier ...

Après on relâche le "OK" 

[sutra]

J'ai essayé de faire la mise à jour en supprimant la V2.0 pour remettre la précédente via https://lightsnowdev.com/Olympus/index.html mais j'ai bloqué à partir de : Démarrez l'appareil photo en appuyant sur le bouton "OK". L'écran sera noir et la LED avant orange s'allume

Pour démarrer l'appareil, il faut bien mettre le commutateur sur ON, ce que j'ai fait, puis appuis sur le bouton OK mais rien ne se passe ?

Personnellement, je me demande, plutôt que de forcer ainsi un retour à version antérieure, au risque d'envoyer ensuite l'appareil en SAV, si vraiment bug il y a, d'attendre le firmware correctif.

[PatLed1]

Pas pris le risque du rétrogradage....Boitier déposé ce matin chez FOX à Epinal pour retour SAV Olympus  ... Maudite mise à jour !

[ddi]

Personnellement, je me demande, plutôt que de forcer ainsi un retour à version antérieure, au risque d'envoyer ensuite l'appareil en SAV, si vraiment bug il y a, d'attendre le firmware correctif.

+1,
Par contre je n'ai pas encore pu constater  ce bug sur mon boitier.

[ddi]

Par contre je n'ai pas encore pu constater  ce bug sur mon boitier.

J'aurais du me taire .... 

ça vient de m'arriver !

Par contre l'appareil était bien (trop ?)  chaud ..alors qu'il était supposé être en veille .

[sutra]

Pas pris le risque du rétrogradage....Boitier déposé ce matin chez FOX à Epinal pour retour SAV Olympus  ... Maudite mise à jour !

C'est une décision un peu extrême, n'y aurait-il pas été préférable d'attendre le correctif, qui ne saurait tarder, plutôt que de prendre des risques en faisant expédier en SAV ?

[GP]

Question bête comment le signaler à Olympus?
Cdt
GP

[Pascal Méheut]

Par contre l'appareil était bien (trop ?)  chaud ..alors qu'il était supposé être en veille .

Oui, c'est un des trucs qui m'arrivaient : le boitier ne passe pas en veille donc il chauffe et bouffe toute sa batterie.
Entre ça et le fait que parfois il ne sorte pas de veille, le firmware 2.0 est une catastrophe.

[Alain OLIVIER]

C'est à se demander s'ils testent leurs nouveaux fw.

[xcomm]

Question bête comment le signaler à Olympus?

https://www.olympus.fr/site/fr/c/cameras_support/contact/index.html

Il y a également une page consacrée au sujet :
https://www.olympus-europa.com/s/firmware-update/fr_FR

[GP]

Merci Le mieux c'est de peut-être tous écrire à Olympus pour que cela avance?

https://www.olympus.fr/site/fr/c/cameras_support/contact/index.html

Il y a également une page consacrée au sujet :
https://www.olympus-europa.com/s/firmware-update/fr_FR

[PatLed1]

C'est une décision un peu extrême, n'y aurait-il pas été préférable d'attendre le correctif, qui ne saurait tarder, plutôt que de prendre des risques en faisant expédier en SAV ?

J'ai pris contact avec le SAV Olympus France et j'ai eu une réponse que me demandait de renvoyer le boitier au SAV. Par simplification, je suis passé par le revendeur.

[sutra]

Evidemment, dans ce cas...c'est logique.

Ce que je ne trouve pas logique, par contre, informatiquement parlant", c'est qu'avec exactement le même Pen F, et le même firmware, certains (j'en suis, malgré de nombreux tests et vérifications, je ne m'en plains pas) ne connaissent aucun dysfonctionnement, et d'autres, si (c'est constaté sur la toile).

Ne s'agit-il pas de problèmes de batteries incompatibles, ou de réglages contradictoires (il faut rappeler que cette mise à jour annulait tout réglage antérieur) ?

[xcomm]

Par précaution, j'ai toujours réalisé un RAZ général de l'ensemble avant de remettre en place mes préférences.

[sutra]

Oui, tous les possesseurs de Pen F avec ce firmware  devraient être impactés...

[GOLDEN EYE]

Je viens de lire sur un forum anglais (ou américain) consacré au "bug" de la MAJ 2.0 du Pen Olympus qu'il faut réinitialiser tous les réglages en mode complet... dixit Olympus U.K.ou USA...

Selon l'auteur, Olympus reconnaitrait la présence d'un bug dans sa maj 2.0.

Ce qu'il faut faire selon un technicien Olympus après avoir installé la version 2.0 :
Aller dans le MENU 1 (Icône Appareil Photo) /Réinitialiser/mode perso : cliquer sur OK puis choisir Complet.

Ensuite allez sur Menu/roue crantée/K/Mode veille rapide à passer sur Off.

Pour moi ça a marché sur mon Pen.
(Xcomm a eu raison de procéder au RAZ).

Bien évidemment ensuite il faut personnaliser à nouveau le boitier selon nos paramètres...
c'est fastidieux.

Liens : https://translate.google.com/translate?depth=1&hl=fr&prev=search&rurl=translate.google.fr&sl=en&sp=nmt4&u=https://www.mu-43.com/threads/pen-f-version-2-0-firmware.91429/

https://www.mu-43.com/threads/pen-f-version-2-0-firmware.91429/page-3

[GOLDEN EYE]

Précision : il ne faut pas confondre MAJ 1.2 et maj 2.0

C'est la maj 2.0...

A noter qu'un ami ayant fait la maj 2.0 avec son Pen F depuis qu'elle est sortie, ne rencontre (pour le moment) aucun problème. Nous avons essayé hier de chercher "la panne" en allumant, éteignant sans cesse son boitier. RAS.

Alors

[ddi]

Précision : il ne faut pas confondre MAJ 1.2 et maj 2.0

C'est la maj 2.0...

A noter qu'un ami ayant fait la maj 2.0 avec son Pen F depuis qu'elle est sortie, ne rencontre (pour le moment) aucun problème. Nous avons essayé hier de chercher "la panne" en allumant, éteignant sans cesse son boitier. RAS.

Alors

Bonjour ,

Peut-être l'avait t-il déja réinitialisé .... ?

[GP]

Je viens de lire sur un forum anglais (ou américain) consacré au "bug" de la MAJ 2.0 du Pen Olympus qu'il faut réinitialiser tous les réglages en mode complet... dixit Olympus U.K.ou USA...

Selon l'auteur, Olympus reconnaitrait la présence d'un bug dans sa maj 2.0.

Ce qu'il faut faire selon un technicien Olympus après avoir installé la version 2.0 :
Aller dans le MENU 1 (Icône Appareil Photo) /Réinitialiser/mode perso : cliquer sur OK puis choisir Complet.

Ensuite allez sur Menu/roue crantée/K/Mode veille rapide à passer sur Off.

Pour moi ça a marché sur mon Pen.
(Xcomm a eu raison de procéder au RAZ).

Eh merci de mon coté cela a l'air de marché.

Et j'a eu une réponse d'Olympus la voici:
   Cher Monsieur,
   
Votre message a retenu toute notre attention et nous regrettons les difficultés rencontrées avec la dernière mise à jour de votre Pen-F.

Nous collectons votre information, et faisons remonter l'information aux développeurs. Nous essaierons de sortir un éventuel correctif.

Mais si vous le désirez vous pouvez envoyer votre appareil dans notre atelier, pour que nos techniciens l'analyse.
 
Je vous souhaite une excellente journée et je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
         
Cordialement, 
Damien Carbonnel.

Ils n'y connaissent rien?

[sutra]

Ce qu'il faut faire selon un technicien Olympus après avoir installé la version 2.0 :
Aller dans le MENU 1 (Icône Appareil Photo) /Réinitialiser/mode perso : cliquer sur OK puis choisir Complet.

Ensuite allez sur Menu/roue crantée/K/Mode veille rapide à passer sur Off.

Pour moi ça a marché sur mon Pen.
(Xcomm a eu raison de procéder au RAZ).

Bien évidemment ensuite il faut personnaliser à nouveau le boitier selon nos paramètres...
c'est fastidieux.

Je les trouve un peu gonflés, ces techniciens Olympus...
Evidemment, si c'est la "Veille rapide" qui est impactée par un bug, il est logique de la mettre sur Off, ponctuellement.
Mais ce n'est pas en désactivant des fonctions qu'on résout un problème, sauf temporairement.
C'est en publiant une nouvelle mise à jour.
Mais en attendant tout cela n'explique pas pourquoi tout le monde ne subit pas ce bug.

[GOLDEN EYE]

On m'a confié un Pen F toujours pour cette histoire de bug concernant la MAJ 2.0.
Bon, déjà on en parle un peu partout en Europe, la rumeur enfle comme on dit en France; je suis abonné à plusieurs groupes d'utilisateurs du Pen F sur Facebook, en Italie, en allemagne, en Angleterre, en France et en Thaïlande, c'est le sujet qui prédomine...

Malgré une réinitialisation complète du Pen F en question, celui que l'on m'a confié, + la mise en Off de la veille, l'appareil s'éteignait quand même par intermittence sur la version 2.0 du firmware et rien n'y faisait; il "frizzait"entre deux déclenchements ou après modification des sélecteurs de réglages.

Il faut comme vous le savez retirer la batterie sur ce bug pour relancer l'appareil. Or j'ai pu constater que lorsque je remettais la batterie, le PEN allumé émettait un chuintement, un bruit correspondant à celui que produit l'appareil quand on fait un Pixel Mapping.

J'ai donc procédé à un Pixel Mapping sur le PEN F en question et Ô surprise, le bug a disparu... L'appareil ne plante plus.

Que se passe t-il donc avec cette mise à jour ? En tout cas je vous donne ce tuyau.

[lbo19]

Ben, moi, je la fais pas la mise à jour..........

[GOLDEN EYE]

Vu sur le net :

https://www.mu-43.com/threads/pen-f-version-2-0-firmware.91429/page-5
Un participant de ce forum US a reçu une réponse d'Olympus suite au bug =

Thank you for contacting Olympus Technical Support.

The latest is that the designers and engineers have recognized and identified the issue and are working on a resolution. This is a High priority support project and a corrective update will be available as soon as possible. Unfortunately we do not have a projected completion date at this point.

If you require additional assistance please reply to this email leaving the complete history intact.

Regards,
Bob
Olympus Technical Support
Olympus America Inc.
Nous vous remercions de contacter le support technique Olympus.

Les concepteurs et les ingénieurs ont reconnu et identifié le problème et travaillent sur une résolution. Il s'agit d'un projet de support de haute priorité et une mise à jour corrective sera disponible dès que possible. Malheureusement, nous n'avons pas de date d'achèvement projetée à ce stade.

Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez répondre à cet e-mail en laissant l'historique complet intact.

Cordialement,
Bob
Support technique Olympus
Olympus America Inc.

[Alain OLIVIER]

Vu sur le net :
[...]

C'est déjà ça.

[sutra]

J'ai pris contact avec le SAV Olympus France et j'ai eu une réponse que me demandait de renvoyer le boitier au SAV. Par simplification, je suis passé par le revendeur.

Alors, résultat

[PatLed1]

Alors, résultat

Je dois le récupérer samedi, je vous tiendrai informé.

[sutra]

UN mois pour un SAV...!!!

[rasbail]

Firmware version 2.1 mise en ligne aujourd'hui.

[PatLed1]

UN mois pour un SAV...!!!

Et Oui, Appareil déposé le 26 mai, pour un retour au magasin le 21 juin...
Détail de l'intervention :
- Réparation alimentation
- Mise à jour du firmware (vérification, il est 2.0)
- Vérification de toutes les fonctions....

Après quelques photos, le problème est IDENTIQUE : plus de réaction de l'appareil, plus de visée écran ou par le viseur, obligation de retirer la batterie pour que l'appareil reprenne vie ! Vraiment pénible 
Je vais à nouveau le déposer au magasin, peut être que le nouveau firmware en 2.1 solutionne le problème, mais compte tenue du problème, je préfère que cela soit fait sous la responsabilité d'Olympus.

Après quoi, si le problème persiste, je pense que je vais demander un remboursement pour vice caché.

[Pascal Méheut]

J'ai mis le mien en 2.1. Pour le moment, tout va bien mais j'ai testé rapidement.

[GP]

Nouveau Firmware 2.1 pour moi aussi et pour le moment tous va bien.
Avant de l'envoyer au SAV fait la mise à jour.
GP

[ddi]

Et Oui, Appareil déposé le 26 mai, pour un retour au magasin le 21 juin...
Détail de l'intervention :
- Réparation alimentation
- Mise à jour du firmware (vérification, il est 2.0)
- Vérification de toutes les fonctions....

Après quelques photos, le problème est IDENTIQUE : plus de réaction de l'appareil, plus de visée écran ou par le viseur, obligation de retirer la batterie pour que l'appareil reprenne vie ! Vraiment pénible  
Je vais à nouveau le déposer au magasin, peut être que le nouveau firmware en 2.1 solutionne le problème, mais compte tenue du problème, je préfère que cela soit fait sous la responsabilité d'Olympus.

Après quoi, si le problème persiste, je pense que je vais demander un remboursement pour vice caché.

Il te l'on rendu alors que la 2.1 n'était pas sortie et que ce n'était pas un problème matériel !
Passe le toi-même en 2.1 et ton problème sera résolu bien plus rapidement que si tu repasses encore une fois par ton magasin ...

[PatLed1]

J'ai mis le mien en 2.1. Pour le moment, tout va bien mais j'ai testé rapidement.

Tu l'as trouvé ou la version 2.1 ? Sur le site Olympus, c'est toujours la 2.0.

[xcomm]

http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/software/firm/e1/#fp
A réaliser avec Viewer 3 et sa dernière mise à jour.

http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/software/#ov3

[PatLed1]

http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/software/firm/e1/#fp
A réaliser avec Viewer 3 et sa dernière mise à jour.

http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/software/#ov3

Merci, mais les liens fonctionnent pas ?

[LaurentBr]

Merci, mais les liens fonctionnent pas ?

Bonjour,

Chez Olympus, la mise à jour ne se fait pas avec un fichier que l'on télécharge soi-même mais avec le programme Olympus Updater dans sa dernière version.

Les explications sont sur le site : https://www.olympus.fr/site/fr/c/cameras_support/help/firmware_updates/index.html qui finit par arriver à la page de téléchargement : https://www.olympus.fr/site/fr/c/cameras_support/help/firmware_updates/how_to_install.html

Une fois le programme installé, et le boitier connecté en USB (avec le câble USB spécifique Olympus !), c'est le programme Olympus Updater qui ira chercher la mise à jour en ligne.

Attention, ce programme est capricieux... Sur mon ordi principal, la communication entre Olympus Updater et boitier n'a jamais pu se faire ; sur un autre ordi, aucun problème, sauf qu'il n'a pas de prisé réseau, donc conncté en wifi ce qui n'est pas recommandé par Olympus ! 

Bref, cela aurait pu être plus simple, mais forcément cela aurait été moins compliqué... 

Bon courage !
Laurent, au Pen-F en 2.1, sans problème, mais qui n'en avait pas non plus en 2.0... 

[sutra]

Attention, ce programme est capricieux... Sur mon ordi principal, la communication entre Olympus Updater et boitier n'a jamais pu se faire ; sur un autre ordi, aucun problème, sauf qu'il n'a pas de prisé réseau, donc conncté en wifi ce qui n'est pas recommandé par Olympus ! 

Bref, cela aurait pu être plus simple, mais forcément cela aurait été moins compliqué... 

Bon courage !
Laurent, au Pen-F en 2.1, sans problème, mais qui n'en avait pas non plus en 2.0... 

Personnellement, je ne suis pas du tout d'accord avec cela :
Je n'ai jamais eu le moindre problème lors d'une mise à jour.
Je connais la photo, je maitrise mon ordinateur, et je sais lire (jusqu'au bout) les instructions données avec les appareils photo.
Donc, tout est parfaitement documenté, il n'y a pas à faire les apprentis-sorciers, tout fonctionne, normalement, il suffit de suivre pas à pas les instructions.
Il n'y a rien de compliqué avec les mises à jour chez Olympus, alors que chez d'autres, c'est souvent plus ardu (télécharger un fichier, le décompresser, le transférer sur une carte mémoire, l'insérer dans l'appareil, initialiser l'appareil avec la carte mémoire, suivre les instructions, attendre, etc, etc...
Là, le programme Olympus Updater fait tout, ou bien le programme Olympus Viewer + Mettre à jour / mettre à jour l'appareil photo...et ça roule.
Il ne faut pas raconter n'importe quoi, ni dramatiser ce qui ne l'est pas.

[LaurentBr]

Il ne faut pas raconter n'importe quoi

BONJOUR,

Je n'interviens pas souvent sur les forums et ce n'est pas cette réponse qui va m'inviter à le faire plus souvent ! 
Je suis donc désolé d'avoir raconté (inventé ?) des problèmes que j'ai eu par ma seule bêtise... 
Je suis également désolé d'avoir de mauvaises pensées en préférant la procédure choisie par d'autres fabricants. 

Cela dit, bonnes photos à tous ! 
Laurent

[Pascal Méheut]

Je n'ai jamais eu le moindre problème lors d'une mise à jour.

Et donc personne d'autre ne peut avoir eu de problème ?

Je connais la photo, je maitrise mon ordinateur, et je sais lire (jusqu'au bout) les instructions données avec les appareils photo.

Ah oui, ceux qui ont eu des problèmes ne connaissent pas la photo, ne maitrisent pas leur ordinateur et ne savent pas lire ?

Merci pour la rigolade 

[ddi]

Et donc personne d'autre ne peut avoir eu de problème ?
Ah oui, ceux qui ont eu des problèmes ne connaissent pas la photo, ne maitrisent pas leur ordinateur et ne savent pas lire ?

Merci pour la rigolade  

+1

Attention, ce programme est capricieux... Sur mon ordi principal, la communication entre Olympus Updater et boitier n'a jamais pu se faire ; sur un autre ordi, aucun problème, sauf qu'il n'a pas de prisé réseau, donc conncté en wifi ce qui n'est pas recommandé par Olympus !  

J'ai exactement le même problème que toi sur un W10 et pas sur les 2 autres !
(et ce quel que soit l'appareil).

Il ne faut pas raconter n'importe quoi.

effectivement ..... 

[sutra]

De toute façon, on sait que c'est bien français de toujours se plaindre de tout et de rien...
Une critique se doit d'être constructive, sinon elle ne sert à rien.
On voit bien en lisant ce fil que la personne qui a subi ce problème ici ne connaissait pas bien la procédure à suivre.
Je garde le droit d'estimer qu'Olympus donne satisfaction à la majorité de ses utilisateurs, autant sur ses matériels (boitiers, objectifs, accessoires) que sur ses procédures de mises à jour.
Ce qui ne veut pas forcément dire qu'ils sont les meilleurs.

[ddi]

De toute façon, on sait que c'est bien français de toujours se plaindre de tout et de rien...
Une critique se doit d'être constructive, sinon elle ne sert à rien.
On voit bien en lisant ce fil que la personne qui a subi ce problème ici ne connaissait pas bien la procédure à suivre.

Ce qui n'empêche pas que le problème rencontré par LaurentBr est bien réel et que ladite procédure est parfois perfectible et ne marche pas sur certains PC pour une raison incompréhensible.
D'ailleurs j'utilisais l'Updater dans son ancienne version sur un 7 , puisque sur le W10 je ne pouvais pas me connecter .
Mais avec les nouveaux appareils , l'ancienne version ne fonctionne plus ...

[Fabricius]

Oui visiblement,ça ne marche pas chez tout le monde, je viens d'essayer d'installer Updater ?!

Ceci dit mon Pen F marche très bien avec le firmware d'origine

[Verso92]

Il n'y a rien de compliqué avec les mises à jour chez Olympus, alors que chez d'autres, c'est souvent plus ardu (télécharger un fichier, le décompresser, le transférer sur une carte mémoire, l'insérer dans l'appareil, initialiser l'appareil avec la carte mémoire, suivre les instructions, attendre, etc, etc...

Heureusement que certains fabricants sont un peu plus dégourdis et procèdent de la seconde façon...

[xcomm]

Oui visiblement,ça ne marche pas chez tout le monde, je viens d'essayer d'installer Updater ?!

https://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,270128.msg6426766.html#msg6426766

Mais bon, chacun fait comme il veut, s'il ne souhaite pas bénéficier de l'expérience des anciens...

Après, si l'on ne fait pas le maximum pour limiter les problèmes, et mettre le bronx sur sa machine, il ne faudra pas pleurnicher ensuite.

Mes seules problèmes : OV3 sur Windows XP qui n'a jamais pu s'installer, et que le support français n'a jamais pris en compte sérieusement pour le corriger.
J'ai dû réinstaller OV2.

[Yadutaf]

De toute façon, ce programme Updater est une grosse c... et n'apporte rigoureusement rien, bien au contraire. Sous prétexte de vous faciliter la vie, il vous la complique prodigieusement.
- D'abord, il nécessite un OS compatible; ceux qui sont sous Linux l'ont dans le baigneur. Pour mettre à jour mes boîtiers Olympus, je dois me rendre chez un voisin, un frère, un ami...
- Ensuite, il ne faut pas avoir oublié le câble USB proprio à la maison, parce que si le voisin, frère ou ami n'est pas lui-même "olympussien", on n'a plus qu'à refaire le voyage.
- Enfin, il faut prier pour qu'aucun problème technique ou aucune maladresse ne viennent interrompre la connexion pendant la manip. sinon retour SAV dans un cas sur deux. Et que sutra ne nous dise pas que ça n'arrive jamais car cela ne ferait que prouver qu'il ne sait pas se servir d'internet... ou qu'il ne sait pas lire; je ne peux le croire.

Pour les objectifs, heureusement qu'on peut les mettre à jour à l'aide d'un boîtier Lumix grâce à la bonne vieille méthode traditionnelle, simple et sûre que Panasonic a eu le bon goût de conserver et qu'a si bien décrite sutra.  

[sutra]

De toute façon, ce programme Updater est une grosse c... et n'apporte rigoureusement rien, bien au contraire. Sous prétexte de vous faciliter la vie, il vous la complique prodigieusement.
- D'abord, il nécessite un OS compatible;
Evidemment, il faut que le système soit compatible. Il y a des réserves de compatibilité avec tout programme, tout firmware.
ceux qui sont sous Linux l'ont dans le baigneur. Pour mettre à jour mes boîtiers Olympus, je dois me rendre chez un voisin, un frère, un ami...
En fait, ta hargne vient de ce problème : sous Linux, il faut avoir des amis...c'est pas plus mal.
- Ensuite, il ne faut pas avoir oublié le câble USB proprio à la maison, parce que si le voisin, frère ou ami n'est pas lui-même "olympussien", on n'a plus qu'à refaire le voyage.
Chaque marque a son câble propriétaire. C'est regrettable, mais ce n'est pas l'apanage d'Olympus
- Enfin, il faut prier pour qu'aucun problème technique ou aucune maladresse ne viennent interrompre la connexion pendant la manip. sinon retour SAV dans un cas sur deux. Et que sutra ne nous dise pas que ça n'arrive jamais car cela ne ferait que prouver qu'il ne sait pas se servir d'internet... ou qu'il ne sait pas lire; je ne peux le croire.
Eh oui, tout peut arriver. Il faut donc tenter d'éviter les erreurs, les maladresses, comme tu le dis si bien, mais c'est le cas de toute intervention informatique.
Je te signale aussi que ce n'est pas un problème d'Internet, mais d'informatique en général.
De toute façon, et dans les cas de figures, intervenir sur un firmware reste une action délicate, à ne pas prendre à la légère. Que ce soit chez Olympus ou chez d'autres.

Pour les objectifs, heureusement qu'on peut les mettre à jour à l'aide d'un boîtier Lumix grâce à la bonne vieille méthode traditionnelle, simple et sûre que Panasonic a eu le bon goût de conserver et qu'a si bien décrite sutra.  

[Alain OLIVIER]

Ça serait quand même pratique de "quoter" plus proprement...

[sutra]

Plutôt que de juger sur la forme, vous feriez mieux de vous référer au fond, vous vous en gardez bien, évidemment.

Pour ma part, je ne passe ma vie à lire certaines pauvretés, et c'est vrai, chaque forum ayant sa propre ergonomie, je ne sais pas "quoter" - c'est con de ne pas utiliser le mot français, en passant, mais certains pensent faire plus pro ainsi, "LOL"?- donc, je manque d'entrainement. Ça doit être un forum fait par Olympus, ceci explique alors cela...
En attendant, je suis en vacances, dans la plus belle région du monde, il fait beau, il fait chaud, mes petits enfants sont adorables, la fête tous les jours et...je fais des photos (via Olympus)...!
Je vous laisse à votre littérature franchouillarde, amusez-vous bien.
Mais ne demandez pas de l'aide sur les forums, puisque que vous savez tout.

[Fabricius]

Mais bon, chacun fait comme il veut, s'il ne souhaite pas bénéficier de l'expérience des anciens...
Après, si l'on ne fait pas le maximum pour limiter les problèmes, et mettre le bronx sur sa machine, il ne faudra pas pleurnicher ensuite.
Mes seules problèmes : OV3 sur Windows XP qui n'a jamais pu s'installer, et que le support français n'a jamais pris en compte sérieusement pour le corriger.
J'ai dû réinstaller OV2.

J'ai suivi le conseil des anciens ... merci l'ancien 

http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/software/firm/e1/#fp
A réaliser avec Viewer 3 et sa dernière mise à jour.

http://cs.olympus-imaging.jp/en/support/imsg/digicamera/download/software/#ov3

... et ça ne marche toujours pas ! Je précise que j'ai une bonne config (i7, 16Mo, CG quadro avec un Win 7 réinstallé récemment pour cause de changement de SSD)

Je vais essayer avec le (vieux) MacBook pro (yosemite) ...

[LaurentBr]

Bonsoir,

Bon, face à ce programme de gestion des mises à jour capricieux, je ne me sens pas moins bête, mais beaucoup moins seul, c'est déjà ça ! 
Tant que ça n'empêche pas de faire des photos... 

Bon weekend et bons chefs d'œuvre à tous ! 
Laurent

[xcomm]

J'ai suivi le conseil des anciens ... merci l'ancien

Oui, mais suivi en retard.  

Je précise que j'ai une bonne config (i7, 16Mo, CG quadro avec un Win 7 réinstallé récemment pour cause de changement de SSD)

C'est dommage. Avec une telle configuration, il aurait été préférable d'installer Windows 10, et d'utiliser une VM pour une vielle application, ou matériel. Microsoft annonce une compatibilité des applications Windows 7 normalement développées sous Windows 10.

A moins que la CG quadro soit trop ancienne pour supporter Windows 10, et que tu n'ai pas le budget pour la faire évoluer.

Pour ma part, j'ai fait comme toi avec la mise en place d'SSD pour l'OS, mais j'ai réalisé une nouvelle installation Windows 10 sur ma machine (i7 génération 4, 32Go, GeForce GT630 Kepler 2Go)

Pourquoi ai-je dit cela ?
- Je n'ai pas confiance dans l'installation de Digital Camera Updater dont le moteur d'installation est mis à jour 1 fois tous les X temps, et qui peut ensuite poser problème sur les machines (cf ton expérience).
- Privilégier les OS récents, lorsque la machine le permet (Cf mon expérience sous XP qui n'a jamais été corrigée par Olympus), car c'est malheureusement sur ces OS que les efforts sont fait par la majorité des éditeurs, et c'est la même chose sous MacOS. Je ne peux qu'espérer pour toi que cela ait évolué, et que les équipes de développement te corrigeront le problème rapidement. S'il y a effectivement bug, et que ça tourne en rond avec le support Olympus, sans partir pour correction chez les équipes en charge du produit, ça risque de durer un certain temps.

[Fabricius]

Avec mon vieux MacBook ça marche, j'ai fait la maj sans problème, en branchant un câble RJ45 sur le routeur quand même; mais j'aime autant les maj par carte mémoire.
Olympus avec son programme de maj doit bien récupérer quelques infos sur les préf utilisateur par ex ...

[xcomm]

[...]doit bien récupérer quelques infos sur les préf utilisateur par ex ...

C'est à chacun d'en décider. Il y a un réglage pour cela sous Viewer 3.

[Fabricius]

J'ai utilisé Updater pour Mac, je n'ai pas besoin de Viewer 3, j'utilise C1.

[PatLed1]

Mise à jour faite en 2.1 sans problème sous W10.
Quelques jours de test, mon problème semble avoir disparue 

[xcomm]

Super bonne nouvelle pour toi. Profite bien.

[GOLDEN EYE]

De toute façon, on sait que c'est bien français de toujours se plaindre de tout et de rien...
Une critique se doit d'être constructive, sinon elle ne sert à rien.
On voit bien en lisant ce fil que la personne qui a subi ce problème ici ne connaissait pas bien la procédure à suivre.
Je garde le droit d'estimer qu'Olympus donne satisfaction à la majorité de ses utilisateurs, autant sur ses matériels (boitiers, objectifs, accessoires) que sur ses procédures de mises à jour.
Ce qui ne veut pas forcément dire qu'ils sont les meilleurs.

Je suis d'accord avec Sutra, désolé les gars, les MAJ Olympus se sont toujours installées facilement pour moi depuis mon premier E30 et mon E5 avec mes MacBook Pro ou MacBook Air sous Apple (ainsi qu'autrefois sous Windows XP Pro). RAS depuis 2010, zéro problème même avec une petite connection Wifi pas rapide à une époque !

Déjà il faut utiliser Olympus Digital Camera Updater et pas Olympus Viewer... Je ne suis pas sûr que les intervenant qui critiquent le commentaire de Sutra l'aient bien compris...

C'est un système fiable de MAJ bien moins compliqué que ceux des concurrents. Je pense que les utilisateurs qui rencontrent des problèmes sous Windows avec Olympus viewer ou Digital Camera Updater n'ont peut-être pas une configuration Windows fiable ou que leur protection anti-virus ou anti-malware bloque le déroulement de l'installation opérée par ces logiciels Olympus.
Ce n'est donc pas la procédure Olympus qui ne fonctionne pas ou qui ne serait pas adaptée c'est Windows qui peut poser problème car la stabilité chez ce fabricant ou ses sous-traitants n'a jamais été constante.

[Palomito]

Si je peux me permettre... dans la partie m4/3, l'ambiance y est plutôt agréable. Ce serait bien que les guerres atomiques qui sévissent dans d'autres rubriques ne finissent pas par polluer ici également.

Apparemment, certains rencontrent des problèmes lors des MAJ. Ce qui intéresse, c'est de connaître l'origine du problème (*) et sa solution. Le reste...

(*)que ce soit, par exemple, l'utilisation du mauvais logiciel Olympus, une version Windows non conforme, une erreur de manipulation de l'utilisateur, une liaison Wifi instable ou un vrai bug du côté d'Olympus. On peut tous faire des fausses manipulations, même dans des cas simples. Cela ne fait pas de la personne un idiot fini.

[alexz]

+++
Mise à jour 2.1 sous Windows 10 sans problème pour moi aussi

[sutra]

Certains frustrés s'amusent comme ils peuvent.
Personnellement, je n'ai vu personne ici dire que le problème ne pouvait pas exister, mais qu'en restant assez marginal il n'était pas nécessaire d'en faire toute une histoire, mais de s'assurer au préalable, avant de pleurnicher partout, que toutes les procédures énoncées avaient été suivies.
C'est tout, mais cela déchaine toujours des passions stériles sur des problèmes qui ne le méritent pas.
Et de là à jouer les intellectuels en invoquant le "point Godwin" pour faire savant...

[jean-fr]

Certains frustrés s'amusent comme ils peuvent.
Personnellement, je n'ai vu personne ici dire que le problème ne pouvait pas exister, mais qu'en restant assez marginal il n'était pas nécessaire d'en faire toute une histoire,

Toutes les marques ont leur fanboys décérébrés mais on tient un champion hors concours ici quand même ...

[ddi]

Personnellement, je n'ai vu personne ici dire que le problème ne pouvait pas exister, mais qu'en restant assez marginal il n'était pas nécessaire d'en faire toute une histoire

C'est un problème que l'on peut quand même évoquer ici , lorsqu'on le rencontre et qu'il se produit de manière  inexpliquable sur certains ordinateurs et pas d'autres ...
qu'il soit marginal ou pas n'est pas la question.Quand cela arrive c'est génant , voire très pénalisant.

mais de s'assurer au préalable, avant de pleurnicher partout, que toutes les procédures énoncées avaient été suivies.

C'est le cas chez moi, sur mon PC principal et ça ne fonctionne pas ....
Ce n'est à priori pas un problème d'OS , ni d'antivirus .

[Yadutaf]

Pleurnicher, pleurnicher... Il ne s'agit pas de ça. Personnellement, je n'ai pas eu de problème mais je constate quand même, que ce soit ici ou sur d'autres forums, lorsque des utilisateurs de MFT se plaignent d'erreurs de mise à jour nécessitant un retour SAV, cela concerne presque systématiquement un boîtier Olympus ou un objectif opéré avec Olympus DC Updater.
Avec la procédure traditionnelle choisie par Panasonic, on s'affranchit des problèmes liés à la connexion entre l'ordi et le boîtier et aux plantages logiciels, quelles qu'en soient les raisons. Une fois que le procédure est lancée au démarrage du boîtier, elle va au bout... Sauf, bien sûr, à la lancer avec des accus déchargés ou à couper l'alimentation en cours de processus mais chez Olympus, ces deux failles existent de la même façon en plus des autres.

De plus, j'insiste très lourdement là-dessus, j'estime que les mises à jour des boîtiers doivent être accessibles à tout le monde, quelque soit l'OS, pas trop ancien, pour peu que celui-ci soit capable de copier un fichier sur une carte mémoire compatible avec le boîtier. C'est le cas chez Pana et beaucoup d'autres.D'autre part, Sutra évoque d'éventuelles interférences néfastes avec des utilitaires anti-virus ou anti-malware ou des OS qui ne seraient pas au mieux de leur forme. Certes, cela peut arriver, mais ce n'est pas à l'utilisateur d'en faire les frais. C'est à Olympus de veiller à ce que ce genre d'incompatibilité ne surviennent pas ou tout au moins qu'ils proposent une procédure traditionnelle alternative.
Olympus a peut-être de très bonnes raisons d'utiliser un logiciel comme Updater mais il faut qu'il nous en explique les vraies raisons parce que celle de la simplicité ne tient pas. Certes, pour peu qu'on ait un OS compatible, l'installation et l'utilisation de Updater sont loin d'être compliquées, sauf quand ça commence à déconner et qu'on a pas les compétences pour en trouver les raisons, mais la procédure classique de Pana est encore plus simple et a le gros avantage d'être bien plus sure.

Je te signale aussi que ce n'est pas un problème d'Internet, mais d'informatique en général.

Le fait que tu me fasses cette réponse prouve que tu ne m'as pas lu ou que tu m'as mal compris dans quel cas je devrais, moi aussi, revoir ma façon de manier l'humour et l'ironie. 

Nota : je suis rarement d'accord avec la forme d'expression de Pascal Méheut, surtout avec son art pour faire monter des mayonnaises parfois indigestes (c'est souvent le cas des mayonnaises), mais, sur le fond, il n'a pas toujours tord.

[sutra]

Oui, tu as raison.
Même si la procédure d'Olympus me convient personnellement (je crois que mon expérience de plus de 50 années de pratique, de toutes marques, encore actuellement en Sony, Canon,Nikon...me donne une certaine crédibilité), il est vrai que, comme pour bien des matériels électroniques connectables, il serait plus qu'utile qu'avant tout achat, dans la liste des caractéristiques, il soit mentionné clairement le mode de mises à jour qui sera employé.
Ainsi, on pourrait choisir, ou pas, une marque plutôt qu'une autre, sans oublier d'intégrer les facilités d"entretien" de l'objet.

Je pense que cette polémique vient surtout de la différence d'historique des participants à ce fil. Certains sont visiblement des néophytes qui découvrent une procédure, tout un aspect de la photo qu'ils maitrisaient peu, et d'autres semblent être des vieux briscards qui ne s'en laissent pas compter...
C'est tout à fait normal, ce qui l'est peu, par contre, c'est que les néophytes semblent demander des avis, de l'aide, et qu'en fait ils s'excitent immédiatement lorsque quelqu'un ne répond pas de la manière qu'ils en attendaient.
On peut avoir un avis différent des autres, vouloir calmer une réactivité à fleur de peau, sans pour autant accepter de se faire traiter de toutes les manières par des manichéistes en herbe, ce qui ne fait pas avancer le débat, d'un pouce, mais le dirige seulement vers des échanges aigres-doux sans intérêt.

[Alain OLIVIER]

je crois que mon expérience de plus de 50 années de pratique

ce n'est pas avec 50 ans d'expérience

[Pascal Méheut]

En dessous de 50 ans d'expérience, il est apparemment difficile de faire une MAJ de Firmware Olympus 
Bon, dans 50 ans, on peut espérer que Sutra arrivera aussi à maitriser la fonction QUOTE du forum 

[Palomito]

Bon, dans 50 ans, on peut espérer que Sutra arrivera aussi à maitriser la fonction QUOTE du forum 

La fonction CITATION. 


(oui, je sais, je publie des images des autres. C'est mal, je ne le referai plus)

[Pascal Méheut]

La fonction CITATION. 

Tu aurais aussi pu me corriger sur "firmware"