Cash back fujifilm, qui a réussi ?

[Alain c]

Tout est dans le titre 
Qui a réussi à entregistrer une demande de remboursement  sur le site:  promo.fujifilm.fr ?
Personnellement, je me suis enregistré, mais quand je clique sur le bouton pour effectuer ma demande,  j'ai un message me disant que le service est indisponible 

[luigino]

Bonjour,

D'après ce que j'ai compris, le cash back n'est opérationnel que 1 mois après le début de l'opération qui a été ouverte le 10 octobre, dont les demandes de remboursement seront ouvertes à compter du 10 novembre
De même, et toujours d'après ma lecture, il faudra attendre par ailleurs un mois après son acquisition. Par exemple, dans mon cas, j'ai opéré un achat le 29 octobre et partant je ferais ma demande à compter du 29 novembre

Cordialement

PS : j'espère que mon interprétation est correcte

[Powerdoc]

Bonjour,

D'après ce que j'ai compris, le cash back n'est opérationnel que 1 mois après le début de l'opération qui a été ouverte le 10 octobre, dont les demandes de remboursement seront ouvertes à compter du 10 novembre
De même, et toujours d'après ma lecture, il faudra attendre par ailleurs un mois après son acquisition. Par exemple, dans mon cas, j'ai opéré un achat le 29 octobre et partant je ferais ma demande à compter du 29 novembre

Cordialement

PS : j'espère que mon interprétation est correcte

sinon est-ce qu'il y a une limitation sur la somme totale que l'on peux cumuler en cash back ? (j'ai fait un gros renouvellement cette année : 4 objos et le grip du XT3)

[Alain c]

sinon est-ce qu'il y a une limitation sur la somme totale que l'on peux cumuler en cash back ? (j'ai fait un gros renouvellement cette année : 4 objos et le grip du XT3)

Non, c'est 1 remboursement par appareil / ou objectif.
J'ai un prospectus qui dit qu'il faut effectuer sa demande de remboursement à partir du 10 novembre 2018.

[luigino]

sinon est-ce qu'il y a une limitation sur la somme totale que l'on peux cumuler en cash back ? (j'ai fait un gros renouvellement cette année : 4 objos et le grip du XT3)

Bonjour,

Ci après l'extrait des conditions de la promo de Fuji :

Chaque client est autorisé à acheter une seule référence de chaque produit éligible. Le nombre maximum de demandes est de 5. Il est autorisé et recommandé de faire une demande individuelle par produit.

Donc dit autrement, et si je comprends toujours bien, le cash back est limité pr "individu" à 5 produits ( différents par ailleurs)

Cordialement

[luigino]

Re,

Et pour répondre de façon plus exhaustive à la question : aucune limitation de somme ne transparaît du réglement, seulement le nombre total cumulé de produits admissibles au cash back

[Powerdoc]

merci pour ces précisions.
Je ferai donc 5 demandes  .. .

[christal2]

Qui a réussi à entregistrer une demande de remboursement  sur le site:  promo.fujifilm.fr ?
Personnellement, je me suis enregistré, mais quand je clique sur le bouton pour effectuer ma demande,  j'ai un message me disant que le service est indisponible 

L'application ne fonctionne pas et donne exactement ce message lorsque l'on utilise Safari pour Mac.
Essaie d'installer un autre navigateur, Firefox par exemple.

Cdt.

[Alain c]

L'application ne fonctionne pas et donne exactement ce message lorsque l'on utilise Safari pour Mac.
Essaie d'installer un autre navigateur, Firefox par exemple.

Cdt.

je suis sous firefox, et j'ai essayé avec I E, avec ce dernier, page blanche ...
Pas forts Fujifilm ...

[christal2]

Sous IE,
essaie
https://fujifilm-connect.com/fr/

[christal2]

Et pas https://fujifilm-connect.com/ sous IE.... il faut le /fr à la fin

Car le navigateur IE n'arrive pas à rediriger vers /fr

[Alain c]

Sous IE,
essaie
https://fujifilm-connect.com/fr/

Ça marche mieux, je suis tombé sur une boite de dialogue plus explicite sur le blocage des cookies tiers.

merci

[christal2]

Merci pour le retour d'information.

Parmi les hypothèses, formulées ce midi, je crois que j'ai dû effacer quelques question à propos des systèmes d'exploitations, utilisés, les navigateurs, les matériels utilisés (PC, Mac, Tablette, smartphone) et la manoeuvre concernant les cookies , en effet, à "accepter."

C'était peut-être ce qui se passait aussi avec firefox ?

[christal2]

Je viens d'essayer avec Firefox , mais cette fois en bloquant les cookies , et j'ai bien la page blanche (vide)
Outils -> Options -> Vie privée et sécurité -> Cookies et données de sites :
Bloquer les cookies et les données de sites (peut empêcher certains sites de fonctionner)

Il faut donc systématiquement accepter les cookies, si on veut naviguer sur le site Fujifilm connect.

[Alain c]

Je viens d'essayer avec Firefox , mais cette fois en bloquant les cookies , et j'ai bien la page blanche (vide)
Outils -> Options -> Vie privée et sécurité -> Cookies et données de sites :
Bloquer les cookies et les données de sites (peut empêcher certains sites de fonctionner)

Il faut donc systématiquement accepter les cookies, si on veut naviguer sur le site Fujifilm connect.

C'est ce que j'ai constaté également.
rien n'est gratuit ...

[Kalvin]

Remboursement reçu : merci Fuji !! (inscrit le 12 janvier)

[jtoupiolle]

Trois objectifs éligibles au cash back
Si on respecte la procédure et qu'on est patient,tout se passe bien,,
J'ai même reçu en son temps,un mail m'avisant de la prise en compte de ma demande,,,

[phh56]

Remboursement reçu : merci Fuji !! (inscrit le 12 janvier)

Bonjour,

J'ai eu moi aussi beaucoup de mal à me connecter hier à la page du cash back Fuji, pour un 56mm acheté  le 7 mars. D'habitude, tout se passe bien mais cette fois j'ai rencontré les mêmes difficultés que celles décrites plus haut.

En abandonnant provisoirement Firefox pour Chrome, j'ai fini par réussir à me connecter et à remplir le formulaire, mais au moment de la validation de la demande (clic sur le bouton rectangulaire rouge en bas de la page), rien ne se passe.

Il me semblait que la validation générait un numéro de dossier et l'envoi d'un  mail de confirmation.

Est-ce que j'ai manqué quelque chose ?

[phh56]

(Suite au message précédent)

Je viens finalement de recevoir un mail de confirmation trois jours après ma demande, ce qui confirme qu'il ne se passe rien de visible à l'écran au moment où l'on poste celle-ci. C'est un fonctionnement un peu curieux et je ne me souvenais pas d'avoir observé cela lors des précédentes demandes de remboursement.

Donc, ne pas s'inquiéter et rester patient...

[Powerdoc]

pour ma part, j'ai été remboursé intégralement

[Koni]

Cash-back réussi, il y a deux ans pour mon XPro2, je me souviens qu'il y avait juste un petit souci ( mais je ne sais plus lequel...) j'avais téléphoné à Fuji France, en trouvant le N° simplement sur le site. Une charmante conseillère avait réglé le problème....

[Chichois XIII]

Cqsh back réussi suite à l'achat du 56 mm 1.2. Virement fait rapidement.

[phh56]

Même chose. Je viens de recevoir le remboursement pour mon 56mm  quelques jours seulement après la demande. Le plus difficile (cette fois-ci) aura été d'accéder au site.