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Auteur Sujet: Transfert de licence SilverFast  (Lu 281 fois)

tanguy29

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Transfert de licence SilverFast
« le: juin 26, 2020, 13:53:51 »
Bonjour,
je me pose une question spécifique à la licence SilverFast incluse avec mon scanner Epson V550.
Je suis en train de vendre celui-ci, et je ne sais pas comment faire pour m'assurer que le nouveau propriétaire pourra profiter de ce programme.
Je n'ai pas trouvé de réponse dans la doc, et j'ai envoyé un message au support.

Je me demandais donc si quelqu'un ici a déjà été concerné par cette question, que ce soit à l'achat ou à la vente.

D'avance merci.

tanguy29

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Re : Transfert de licence SilverFast
« Réponse #1 le: juin 28, 2020, 10:33:21 »
Après contact avec le très réactif support de SilverFast : il faut bien que le premier acquéreur les contacte pour supprimer son compte et demander son serial produit pour pouvoir le transmettre au nouvel acquéreur de la machine.
Je salue au passage le professionnalisme et la réactivité du support SilverFast, qui répond en quelques heures ouvrables maximum dans un anglais impeccable.