plantages LR

Démarré par tkosak, Janvier 02, 2021, 12:15:36

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tkosak

Janvier 02, 2021, 12:15:36
Petit cadeau de la St Sylvestre, LR plante chez moi. Problème similaire sur 2 PC différents, avec des catalogues différents et des versions de LR différentes.
Config : PC sous windows 10 (les deux), LR 6.10 sur l'un et LR 6.14 sur l'autre.
Symptômes : je lance la reconnaissance des visages, et j'ai trois réactions possibles (sur le même catalogue les 3 sont possibles...). Le cas le plus fréquent, LR plante, il se ferme sans attendre ni donner de message d'erreur. Second cas, LR commence à afficher des visages (un ou deux) et plante, sans sommation ni explication. Troisième cas, LR cherche des visages dans le film fixe, mouline un temps certain mais ne trouve rien.
J'ai déjà utilisé sans souci cette fonction de recherche de visages dans le courant de l'automne, sur les deux machines. Les seuls changements intervenus, c'est peut-être des mises à jour de windows (je ne m'en aperçois généralement pas...) et sur l'un des PC ajout d'une carte graphique. Ah oui, et nous avons quitté cette merveilleuse et enrichissante année 2020 pour nous lancer à corps perdu dans l'année 2021 qui promet d'être géniale, enthousiasmante, positive et tout et tout.
Bien sûr, catalogues optimisés et vérifiés par LR, ça n'a rien changé.

Une idée de quoi faire, à part pester contre LR?  ;)

tkosak

#1
Janvier 02, 2021, 16:59:01
Une autre blague que m'a faite la v 6.14 : j'avais marqué un lot d'images "à supprimer", environ 180 pièces. Je les sélectionne, je demande à LR de les supprimer, "oui, je veux vraiment les supprimer du disque dur" : LR commence à gratter le disque, et plante quasi instantanément.
Je relance le bidule, mes photos supprimées sont toujours dans le  catalogue, mais avec un point d'exclamation! Donc LR les a supprimées du disque (en fait il a probablement sous-traité le job à windows) et s'est planté sans finir le boulot. Petit con, va!
J'ai supprimé les images à point d'exclamation, tout va bien.
Jusqu'au prochain plantage.

Verso92

#2
Janvier 02, 2021, 18:11:47
La vie serait bien triste sans les facéties de nos logiciels favoris...

jesus

#3
Janvier 03, 2021, 09:39:02
Fin de licence de produit tiers utilisé par Adobe et la reconnaissance faciale.
A moins de trouver une solution de contournement, il va falloir faire sans.

tkosak

#4
Janvier 03, 2021, 09:57:10
Citation de: jesus le Janvier 03, 2021, 09:39:02
Fin de licence de produit tiers utilisé par Adobe et la reconnaissance faciale.
A moins de trouver une solution de contournement, il va falloir faire sans.
Merci pour l'info, voilà un bon début d'année 2021! Merdalor!
Bon, ça ne modifie surtout pas mon avis sur les pratiques commerciales d'adobe... et de ses copains.

Col Hanzaplast

#5
Janvier 03, 2021, 10:21:47
Donc on avait déjà perdu la cartographie et voila qu'on perd la reconnaissance faciale. Cette licence perpétuelle l'est de moins en moins.
"Le principal n'est pas que la machine fonctionne, c'est que le client croit qu'elle fonctionne."

JamesBond

#6
Janvier 03, 2021, 10:40:02
Citation de: Col Hanzaplast le Janvier 03, 2021, 10:21:47
Donc on avait déjà perdu la cartographie et voila qu'on perd la reconnaissance faciale. Cette licence perpétuelle l'est de moins en moins.

C'est effectivement curieux d'ôter ainsi à des produits des fonctionnalités qu'ils hébergeaient au départ.

Mais bon, même si cela n'excuse rien, on en est à la version 10 de LR aujourd'hui, et vous parlez d'une version vieille de six ans, sujette aux affres de l'évolution des OS des machines depuis lors... Sans doute que les managers de chez Adobe changent d'épouse tous les deux ans, et retirent petit à petit aux premières quelques pensions au passage... Un manière de voir le monde.
Capter la lumière infinie

tkosak

#7
Janvier 03, 2021, 11:17:05
Le procédé est abject, vomitif, du point de vue de l'acheteur. Commercialement, il est parfait. Juridiquement, je suis certain qu'il est bétonné (je n'ai pas lu les centaines de pages en petites lettres que personne ne lit et que tout le monde accepte...).
Toujours est-il qu'adobe, comme les autres vendeurs de logiciels, ne vendent rien d'autre que le droit d'utiliser leur logiciel. L'acheteur n'est propriétaire que de ça, et de l'éventuel CDROM qui contient les fichier d'install. Rien de plus. Et c'est révocable pour tout un tas de raisons, bonnes ou mauvaises, à la discrétion de l'éditeur. La licence perpétuelle est une vue de l'esprit (d'ailleurs certains l'ont toujours écrit entre guillemets).

Et si demain il pète l'envie à Microsoft de couper les licences de windows 10 et t'obliger à passer sur un windows 11 uniquement par abonnement, ils peuvent le faire. Et tu ne peux que pleurer. Je suis certain qu'ils ont des plans dans ce sens depuis longtemps. Même tabac chez Apple, bien sûr.

tenmangu81

#8
Janvier 03, 2021, 12:30:26
Question naïve : comment est-il possible de perdre des fonctionnalités existant dans un logiciel à licence "perpétuelle", et donc installé à demeure sur son ordinateur. Cela veut-il dire que la cartographie et la reconnaissance faciale ne sont pas actifs si on n'est pas raccordé à Internet ?

tkosak

#9
Janvier 03, 2021, 13:10:05
Citation de: tenmangu81 le Janvier 03, 2021, 12:30:26
Question naïve : comment est-il possible de perdre des fonctionnalités existant dans un logiciel à licence "perpétuelle", et donc installé à demeure sur son ordinateur. Cela veut-il dire que la cartographie et la reconnaissance faciale ne sont pas actifs si on n'est pas raccordé à Internet ?
La cartographie, oui, puisque ça renvoyait à gogol maps. Pour la reconnaissance faciale, peut-être. A moins que ce soit une date de péremption codée en dur dans le logiciel : adaube était bien au courant quand ils ont généré le .exe!

Zaphod

#10
Janvier 03, 2021, 14:52:51
Citation de: tenmangu81 le Janvier 03, 2021, 12:30:26
Question naïve : comment est-il possible de perdre des fonctionnalités existant dans un logiciel à licence "perpétuelle", et donc installé à demeure sur son ordinateur. Cela veut-il dire que la cartographie et la reconnaissance faciale ne sont pas actifs si on n'est pas raccordé à Internet ?
A priori, ce n'est pas du code Adobe, et Adobe paie pour les utiliser, donc ils ont décidé de ne plus payer pour les licences perpétuelles.
Pour google maps, par exemple, ça vient d'un changement de politique tarifaire de google, que j'ai subi dans d'autres softs également (sporttracks par ex.).

Après, Adobe aurait très bien pu continuer à proposer ces services en perdant de l'argent dessus, vu le faible volume que ça doit représenter et le benef qu'ils se font à côté sur les abonnements.

De toute façon, le principe de licence perpétuelle est un peu un leurre, à partir du moment un programme n'est plus supporté, on peut commencer à avoir des choses qui ne fonctionnent plus correctement.

ChatOuille

#11
Janvier 03, 2021, 21:51:45
Il n'y a pas qu'Adobe. Microsoft fait de même. Des applications offertes au début de Win10 n'existent plus sur les nouvelles versions. Microsoft a décidé de ne plus payer. Un exemple est l'application Videos & TV qui ne propose plus des codex existants sur les anciennes versions.

tkosak

#12
Janvier 04, 2021, 13:17:15
Citation de: fredkelder le Janvier 04, 2021, 12:33:12
Un chat avec le service clientèle.
Dans l'absolu, tu as raison. Mais pour causer d'une version qu'ils ne maintiennent plus...

nicolas-p

#13
Janvier 04, 2021, 14:01:32
Même problème ( win 10 + lr6.14)
J'ai sauvegardé mes xmp et suis reparti d'un catalogue neuf:

Plus de plantage de la reconnaissance faciale.( marche )
Seulement il ne me propose plus les visages similaires.

Je fais avec

tkosak

#14
Janvier 04, 2021, 23:22:10
Citation de: nicolas-p le Janvier 04, 2021, 14:01:32
Même problème ( win 10 + lr6.14)
J'ai sauvegardé mes xmp et suis reparti d'un catalogue neuf:

Plus de plantage de la reconnaissance faciale.( marche )
Seulement il ne me propose plus les visages similaires.

Je fais avec
Ah merci pour l'info. Je vais tester cette affaire, mais j'avoue que vu le nombre d'images et de collections imbriquées, ça me fait un peu peur...
Je repasserai avec le résultat de mes essais.
Si ça marche, c'est que ce n'est pas un problème de licence tierce mais un bug. Ou bien il se peut que ce soit un bug dans leur façon de gérer la fin de la licence tierce... Tout est possible, avec les informaticiens!!! (je sais de quoi je parle, je l'ai été presque 20 ans durant...)

Teseo

#15
Janvier 05, 2021, 18:39:15
Ah, j'ai eu le même problème soudainement, et moi aussi sur deux machines différentes. Pas eu le temps de creuser la question, mais je me suis demandé si ce n'était pas le fait d'atteindre une certaine taille de catalogue qui faisait planter la reconnaissance des visages. Ou une mise à jour de windows qui rendait le logiciel non compatible.

Je ne comprends pas bien comment une licence perpétuelle peut expirer sur un soft qui est censé ne faire appel qu'à des ressources internes (le cas de la carte étant différent, car s'appuyant sur un service tiers).
Si un bout de code intégré au logiciel refuse de s'exécuter passé une certaine date, ce n'est plus une licence perpétuelle comme indiqué, et on sait alors comment qualifier cet éditeur (ce qui n'est pas un scoop, mais c'est une preuve de plus).

ChatOuille

#16
Janvier 05, 2021, 18:57:26
J'ai dit 1000 fois ici que la licence perpétuelle est un leurre. Ça n'existe pas. Mais certains s'obstinent à y croire. Il y a 20 ans j'y croyais aussi, mais j'ai vite compris.

tkosak

#17
Janvier 05, 2021, 20:49:28
Citation de: Teseo le Janvier 05, 2021, 18:39:15
Ah, j'ai eu le même problème soudainement, et moi aussi sur deux machines différentes. Pas eu le temps de creuser la question, mais je me suis demandé si ce n'était pas le fait d'atteindre une certaine taille de catalogue qui faisait planter la reconnaissance des visages. Ou une mise à jour de windows qui rendait le logiciel non compatible.

Je ne comprends pas bien comment une licence perpétuelle peut expirer sur un soft qui est censé ne faire appel qu'à des ressources internes (le cas de la carte étant différent, car s'appuyant sur un service tiers).
Si un bout de code intégré au logiciel refuse de s'exécuter passé une certaine date, ce n'est plus une licence perpétuelle comme indiqué, et on sait alors comment qualifier cet éditeur (ce qui n'est pas un scoop, mais c'est une preuve de plus).
Ils ne vendent jamais une licence perpétuelle. C'est nous qui l'achetons. Et qui y accolons ce qualificatif. A tort.

tkosak

#18
Janvier 06, 2021, 11:58:46
Citation de: fredkelder le Janvier 05, 2021, 07:20:40
Pour ce qui me concerne, je les ai toujours trouvés compétents et serviables, et donc en cas de souci, pour au moins réduire le nombre d'hypothèses du plantage (je suis resté à LR6, dernier problème en date il y a quelques semaines), j'ai toujours commencé par là.
Peux-tu me trouver un lien pour accéder au chat? Je n'arrive pas à trouver, bien que connecté à mon compte...
Le seul truc que j'ai trouvé sans le chercher, c'est l'info qu'ils ne maintiennent que la version courante et les deux précédentes, sauf pour les applis mobiles où ce n'est que la courante... Bon, certes, je ne leur demanderais pas de modifier le code pour moi seul...  ;)

tkosak

#19
Janvier 06, 2021, 13:06:20
Citation de: tkosak le Janvier 06, 2021, 11:58:46
Peux-tu me trouver un lien pour accéder au chat? Je n'arrive pas à trouver, bien que connecté à mon compte...
Le seul truc que j'ai trouvé sans le chercher, c'est l'info qu'ils ne maintiennent que la version courante et les deux précédentes, sauf pour les applis mobiles où ce n'est que la courante... Bon, certes, je ne leur demanderais pas de modifier le code pour moi seul...  ;)
Ah! le bouton magique est tombé en marche. Oublie ma question.  ;)

Smithfr2000

#20
Janvier 06, 2021, 14:21:24
Bonjour, Plantage chez moi aussi depuis aujourd'hui, je n'avais pas ouvert Lr depuis mi décembre je pense.
Chez il plante aussitôt la fin du panneau d'ouverture du soft. Pas moyen d'accéder aux options ou faire quoi que ce soit...
Je ne sais pas quoi faire. Lr6.14

tkosak

#21
Janvier 06, 2021, 14:35:11
Citation de: Smithfr2000 le Janvier 06, 2021, 14:21:24
Bonjour, Plantage chez moi aussi depuis aujourd'hui, je n'avais pas ouvert Lr depuis mi décembre je pense.
Chez il plante aussitôt la fin du panneau d'ouverture du soft. Pas moyen d'accéder aux options ou faire quoi que ce soit...
Je ne sais pas quoi faire. Lr6.14
Pour le moment, le tchateur de chez adobe m'a conseillé de désinstaller le logiciel, de passer adobe nettoyant (https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html) et réinstallé. Pas encore fait chez moi.

pixar56

#22
Janvier 07, 2021, 11:36:24
Bonjour, j'ai également des problèmes de plantage lors de l'utilisation de la recherche de personnes ou de la suppression multiple. Une solution a été proposée sur le forum d'Adobe ,
https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic/lightroom-6-14-crashes-when-trying-to-delete-photos-or-turn-on-people-mode/td-p/11687500?page=1&profile.language=fr

à savoir, lancer lightroom en mode compatibilité Windows 8.
Chez moi, après essai, cela semble fonctionner, plus de plantage.

Smithfr2000

#23
Janvier 07, 2021, 14:03:23
Chez moi aussi ça marche en mode compatibilité win8 ! Merci du tuyau  :)

linstituteur

#24
Janvier 07, 2021, 14:52:42
Bonjour,

Je me permets d'ajouter mon commentaire aux vôtres, car moi aussi, je connais le plantage de lightroom, alors que depuis 6 ans, cela ne s'est jamais produit.
Je dispose de la version 6.14
Serait-ce une obsolescence programmée par Adobe ?

J'ai bien vu dans les commentaires plus bas qu'il y avait un lien, mais c'est en anglais... et moi, pas connaître un mot d'anglais.
Avez-vous une solution ?
Merci.
Bien à vous    Christian

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