J'ai confié un objectif, qui présentait du jeu dans la bloc avant, suite à une chute, à réparer au SAV FNAC en spécifiant qu'il soit envoyé à Sony.
Le SAV m'a renvoyé un devis de ~900 € qui correspond au prix du neuf de l'objectif.
Deux remarques :
- il a été envoyé à un de leurs sous-traitants, non précisé ; ils ne me l'ont pas dit au moment du dépôt
- faire un devis au prix du neuf , c'est prendre le client pour un débile mental !
- le devis conclut, entre autres, au remplacement du bloc optique principal ; pour 46 €, le sous-traitant a à peine jeté un coup d'oeil et la conclusion me paraît hasardeuse, d'autant plus que l'objectif a fait des milliers de "bonnes" photos depuis ma chute.
Ma confiance dans la FNAC a pris un grand coup et je ne me priverai pas de le répercuter auprès de Sony et sur les réseaux sociaux.
Et en prime, j'ai payé 46 € pour cette foutaise !