Les bugs des EOS R

[arwed]

Salut, un fil pour tenter de lister les bugs inexpliqués des boitiers R.
Samedi et ce matin j'ai par exemple, sur un R3 et R5, été obligé de retirer l'alimentation pour les faire fonctionner.
Le R5, en consultant les images sur le moniteur, s'est figé sans crier gare. Aucune commande accessible.
Le R3, après une rafale courte au flash, idem. Impossible de déclencher.
A chaque fois, c'est le retrait de la batterie qui a permis de relancer le boitier.

[MSK]

Salut, un fil pour tenter de lister les bugs inexpliqués des boitiers R.
Samedi et ce matin j'ai par exemple, sur un R3 et R5, été obligé de retirer l'alimentation pour les faire fonctionner.
Le R5, en consultant les images sur le moniteur, s'est figé sans crier gare. Aucune commande accessible.
Le R3, après une rafale courte au flash, idem. Impossible de déclencher.
A chaque fois, c'est le retrait de la batterie qui a permis de relancer le boitier.

Bonjour,
Quels sont les versions des firmwares sur vos R3 et R5 ?

[FG74130]

J'ai eu l'erreur 70 qui bloque mon R5 1.8.1, obligé de mettre sur off et éventuellement enlever la batterie, attendre quelques secondes .
Problème de temps en temps après 2500 photos RAW !
J'ai changé la batterie compatible Canon par la batterie d'origine  Canon
Je n'ai pas changer mes cartes
Et pour l'instant au bout de 1000 RAW , pas d'erreur

[JamesBond]

Bonjour,
Quels sont les versions des firmwares sur vos R3 et R5 ?

Que voilà une bonne question.
Pour le R5, le firmware en est à la version 1.9 (19 septembre 2023), où l'on peut lire dans les bugs corrigés :
« 4. Corrige un problème dans lequel, après avoir utilisé l'écran tactile, dans de rares cas, les fonctions de l'appareil photo ne peuvent plus être utilisées, et même si l'appareil photo est utilisé, [BUSY] apparaît sur l'écran.»

Pour le R3, même date de sortie, la version 1.5.1 dans laquelle, outre le même point cité ci-dessus pour le R5 , on peut lire :
« 6. Corrige un problème qui, dans de rares cas, peut entraîner un dysfonctionnement de l'appareil photo et l'absence d'affichage sur le viseur ou l'écran en fonction du moment de l'utilisation du bouton <AF-ON> et du capteur d'activation du viseur.»

Mais la réponse de FG74130 est aussi peut-être une piste : problèmes liés à une batterie tierce de mauvaise qualité (il y en a des bonnes et des moins bonnes).

[arwed]

Bonjour,
Quels sont les versions des firmwares sur vos R3 et R5 ?

Bonjour, les deux derniers en date. Batteries originales dans les deux cas et écran tactile désactivé sur le R5 (et pas utilisé sur le R3 d'ailleurs).

[Gérard B.]

Je l'avais relaté, il y a un peu plus d'un mois. La batterie c'était déchargée en une 1/2h, le boîtier éteint. (R3).

[arwed]

Mes boitiers freeze mais je n'ai pas de messages d'erreurs qui apparaissent par contre.

[JamesBond]

Mes boitiers freeze mais je n'ai pas de messages d'erreurs qui apparaissent par contre.

Cela ressemble à un problème logiciel.
Les optiques utilisées sont-elles des Canon ?

Avez-vous bien respecté tout le protocole lors des MàJ des firmwares ?

[portalis]

Je dois être très chanceux car je n'ai jamais eu le moindre bug sur mon R7 alors que je n'utilise aucune optique RF, uniquement des EF et EFS + un Sigma 150-600, le tout monté via la bague Canon d'origine...
Le firmware est à jour, à l'exception de la dernière MAJ qui concerne le déclenchement tactile que je n'ai jamais utilisé.

[ccaphotographies]

Chanceux aussi car aucun bug sur deux R, deux R7 et un R6II.... Toujours des batteries canon et des optiques canon.

[arwed]

Tout est d'origine rouge et RF.
Sauf les cartes mémoire, des Lexar? Les coupables...?

[portalis]

Tout est d'origine rouge et RF.
Sauf les cartes mémoire, des Lexar? Les coupables...?

Je ne suis pas qualifié pour dire si les Lexar sont susceptibles d'être coupables ou non.
J'utilise des Sandisk Extrem Pro.
Il faudrait voir les modèles utilisés par ceux qui n'ont jamais eu de problèmes et comparer avec ceux qui ont connu des dysfonctionnements afin de rechercher une éventuelle corrélation...

[arwed]

Dieu merci ces bugs n'arrivent pas 50 fois par jour.
Ce sont des Lexar pro dorées 1750mb pour la CFexpress, et 270mb pour la SD.

[daniel63]

Sur mon R6 que je possède depuis 2 ans 1/2, j' ai eu droit à 3 bugs résolus en enlevant la batterie 30s et tout est redevenu normal. je n'ai que des objectifs Canon, des batteries Canon et l'avant dernière mise à jour. Un collègue qui a le R5 a eu les mêmes problèmes

[Lionel.75]

Bonjour,

J'ai plusieurs bugs récurrents sur mon R5C en mode photo ; avec utilisation de batterie Canon, optiques Canon, et qui n'ont jamais été corrigés en versions 1.02, 1.03, 1.04 :
- zone de mise au point qui s'en va subitement, sans me demander mon avis, en bas et à gauche - dans ce cas, je peux la repositionner sans difficulté
- après avoir fait une correction d'exposition, puis retour en exposition nominale, l'appareil ne fait plus la mesure de la lumière - je dois arrêter puis redémarrer l'appareil
- et plus génant, l'appareil ne répond plus, impossible de déclencher pour prendre une photo ; et ceci arrive plusieurs fois par jour. C'est assez pénalisant - je dois arrêter puis redémarrer l'appareil.

Après avoir contacté Canon, à deux reprises, Canon m'a répondu la seconde fois mais les réponses qui m'ont été données n'apportent aucunes plus values et je n'ai pas eu le sentiment que mes remarques seront prises en comptes pour une version ultérieure...
Wait and see

[JamesBond]

[...] Après avoir contacté Canon, à deux reprises, Canon m'a répondu la seconde fois mais les réponses qui m'ont été données n'apportent aucunes plus values et je n'ai pas eu le sentiment que mes remarques seront prises en comptes pour une version ultérieure...[...]

Pour des boîtiers de ce prix, reconnaissons que ceci est assez inadmissible ! 

[Gérard B.]

Je l'avais relaté, il y a un peu plus d'un mois. La batterie c'était déchargée en une 1/2h, le boîtier éteint. (R3).

Et même "panne" hier. Je pars de chez moi avec la batterie chargée. Je fais quelques dizaines de photos. Entre chaque sujets, j'éteins le boîtier avec le On/Off + le levier de la batterie. En une demi heure la batterie était déchargée. Je n'ai pourtant pas vu la jauge changer.

[arwed]

Et même "panne" hier. Je pars de chez moi avec la batterie chargée. Je fais quelques dizaines de photos. Entre chaque sujets, j'éteins le boîtier avec le On/Off + le levier de la batterie. En une demi heure la batterie était déchargée. Je n'ai pourtant pas vu la jauge changer.

Bah là c'est sav pour les deux sans se poser de question. Soit fuite d'énergie sur le R3, soit batterie défectueuse.

[arwed]

J'en ajoute un qui vient de faire des siennes : l affichage du viseur qui passe en mode vertical alors que je n'y suis plus. C'est pénible...

[JamesBond]

J'en ajoute un qui vient de faire des siennes : l affichage du viseur qui passe en mode vertical alors que je n'y suis plus. C'est pénible...

Alors, il paraît que quelques exemplaires mis sur le marché ont été victimes d'un sortilège Vaudou ! 

[Gérard B.]

Bah là c'est sav pour les deux sans se poser de question. Soit fuite d'énergie sur le R3, soit batterie défectueuse.

Je vais voir demain chez le revendeur. Avec une panne franche, j'aurais pu déterminer si c'est le boîtier ou la batterie, car j'ai le même modèle dans mon 1DX II.

[Fab35]

Deux fois un freeze et reboot de lui-même sans rien faire sur mon R5 (toujours en FW d'origine), le tout en 2 ans 1/2. Rien de grave donc pour ma part.

J'utilise des CFe Lexar Pro et Sandisk Extreme pro indifféremment. Les sandisk chauffent plus que le Lexar,  je ne sais pas si ça peut jouer parfois à déstabiliser l'électronique. (surtout laissées sur le lecteur de carte de l'ordi : les Sandisk restent en idle conso max même sans transfert, quand les Lexar semblent gérer une sorte de veille si inactives)

J'attire aussi l'attention sur de possibles perturbations radio autour du photographe : sur le 5D4 j'ai eu une seule fois sur une session photo une grosse série de bugs inexpliqués sur un site où il y avait une antenne téléphonie mobile très très proche. C'est la seule et unique fois où ça m'est arrivé. Sans pouvoir faire un lien certain, ça m'a quand même effleuré l'esprit ! Sait-on jamais...

[Aubertin]

Il semble que je sois plutôt épargné de mon côté. RAS avec le R3 mais j'ai eu plusieurs blocages durant mes vacances avec le R5 alors que je n'en ai à peu près jamais eues avant. Je vais faire la MàJ et voir ce que cela change. Il faut dire que j'ai passablement utilisé l'écran tactile durant le séjour, ce que je ne fais que très rarement dans ma pratique habituelle. Je suis peut-être dans le cas de figure résolu par la dernière version du firmware.

[Gérard B.]

Je vais voir demain chez le revendeur. Avec une panne franche, j'aurais pu déterminer si c'est le boîtier ou la batterie, car j'ai le même modèle dans mon 1DX II.

Voilà déposé pour SAV. 6 à 7 semaines de patience. Le 1dxII va reprendre du service.

[arwed]

Il n'y avait pas autant de bug sur les réflex...