Erreur lors de l'installation DDP1.6.2.14 du CD avec 7D

[BIRD]

Je ne parviens pas à installer ce logiciel sur mon portable HP WinXP SP3. Toujours une erreur même après plusieurs essais dans des langues/lieux géographiques différents.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème ?

[olivier_aubel]

 
Si on parle de DPP (et pas ddp), la dernière version est la 3.7.2

Les mise a jour sont dispo sur le site Canon. En cherchant un peu sur le forum, vous trouverez même un moyen d'installer directement la maj sans installer le CD avant  (idem pour Eos utility, ...).

[BIRD]

Après avoir téléchargé plusieurs versions sur le net de dpp 3.7.2 et essayer de l'installer en fraçais et en anglais, j'ai toujours le même message d'erreur. Ci-dessous les messages d'erreur du log d'installation si quelqu'un sait l'analyser ?

[System Information]
Installer.Version       : 1.6.2.14
Installer.Path          : D:\software\install\common\install.exe
System.CPUNum           : 2
System.Architecture     : 0
System.ProcessorLevel   : 6
System.ProcessorRevision: 0x0E08
System.PhysicalRAM      : 1535MB
OS.WinNT                : TRUE
OS.64bit                : FALSE
OS.Major                : 5
OS.Minor                : 1
OS.Build                : 2600
OS.ServicePack          : Service Pack 3
OS.SuiteMask            : 0x00000100
OS.ProductType          : 0x00000001
OS.WinDir               : C:\WINDOWS
OS.LangID               : 0x040C
System.DiskCapacity     : 67080MB
System.DiskFreeArea     : 6871MB

[CONFIGURATION]

[D:\software\SDI\COMMON\master.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\SDI\french\Master_lang.ini]
Error.Description: Ini File Open Error ( 1 )
ParseIniStatus: ERROR

[D:\software\SDI\french\Region.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED
RegionDlg.RegionCode   : europe
CountryDlg.CountryCode : BE
LangDlg.Lang           : FRENCH

[D:\software\SDI\COMMON\master.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\SDI\french\Master_lang.ini]
Error.Description: Ini File Open Error ( 1 )
ParseIniStatus: ERROR

[D:\software\SDI\french\Region.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\DPP\common\install.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\DPP\french\install_lang.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\DPPLIB\COMMON\INSTALL.INI]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\Image Handling Library\COMMON\INSTALL.INI]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\Image Handling Library\french\INSTALL_lang.INI]
ParseIniStatus: COMPLETED
CustomDLL.FileName: D:\software\DPP\COMMON\DPPCustomInstall.dll

[D:\software\EOSUTILITY\common\install.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\EOSUTILITY\french\install_lang.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED
CustomDLL.FileName: D:\software\EOSUtility\FRENCH\CustomInstall.dll

[D:\software\PSE\common\install.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\PSE\french\install_lang.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\DPPLIB\COMMON\INSTALL.INI]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\zoombrsr\common\install.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\zoombrsr\french\install_lang.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED
CustomDLL.FileName: D:\software\ZOOMBRSR\COMMON\CUSTOMINSTALL.DLL

[D:\software\pstitch\common\install.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\pstitch\french\install_lang.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED
CustomDLL.FileName: D:\software\PSTITCH\common\CustomInstall.dll

[D:\software\WFTK\common\install.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\WFTK\french\install_lang.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\ODSK\common\install.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\ODSK\french\install_lang.ini]
ParseIniStatus: COMPLETED
CustomDLL.FileName: D:\software\ODSK\COMMON\CustomInstall.dll

[D:\software\SDI\french\PANEL1.INI]
ParseIniStatus: COMPLETED

[D:\software\SDI\french\PANEL1.INI]
ParseIniStatus: COMPLETED

[olivier_aubel]

Quelques pistes pour essayer d'aller plus loin ...

Quelle est la taille du fichier que vous avez telechargé (DPP3.7.2FR doit faire 68630 Ko) ?
L'install directe de la maj necessite une modif de la base de registre. Vous l'avez fait ? sinon il faut passer par le CDROM livré...
Votre portable a t il une résolution ecran suffisante ? DPP refuse de s'installer su l'ecran ne fait pas une résolution  minimum ,ça concerne surtout les netbook mais si vous avez paramétré votre ecran en 800x600, vaut mieux changer...

[BIRD]

Quelques pistes pour essayer d'aller plus loin ...

Quelle est la taille du fichier que vous avez telechargé (DPP3.7.2FR doit faire 68630 Ko) ?

dpp372en.exe 68534

L'install directe de la maj necessite une modif de la base de registre. Vous l'avez fait ? sinon il faut passer par le CDROM livré...

Je n'ai rien changé dans la base de registre, mais j'ai essayer à partir duDC, du fichier téléchargé plusieurs fois et aussi en déinstallant tout...

Votre portable a t il une résolution ecran suffisante ? DPP refuse de s'installer su l'ecran ne fait pas une résolution  minimum ,ça concerne surtout les netbook mais si vous avez paramétré votre ecran en 800x600, vaut mieux changer...

Je suis en 1440x900 sur un HPCompaq en XP.

Encore Merci pour tout Olivier

[BIRD]

J'ai supprimer une entrée de la base des registres ai puis j'ai pu installer la version 3.7.1 de mon CD ainsi que l'upgrade téléchargée.

Encore Merci pour l'info

A+