GARANTIE et UTOPIE

[GIL93]

La grande problématique de l'achat en dehors du choix technique, qualité ..
c'est la garantie
A _ Achat France très cher, mais SAV garantie
B _ Achat Etranger gain substanciel, mais Garantie SAV, frais retour , langue ??
     Pour 1 centaine d'euros sur 1000 ça ne vaut certainement pas le risque,
     mais quand on voit des deltas de presque 500e         

Alors la grande question pourquoi on ne peut renvoyer directement chez le Fabricant quand celui ci est établi en France, et a plus forte raison français.
Le matériel n'est quand même pas renvoyé systématiquement au Japon ou en Chine ??

Il y a quelques années problème sur boitier Nikon, je suis allé le déposé directement Chez Nikon france
à Champigny 

Merci d'apporter vos lumières

[jipT]

Alors la grande question pourquoi on ne peut renvoyer directement chez le Fabricant quand celui ci est établi en France, et a plus forte raison français.
Le matériel n'est quand même pas renvoyé systématiquement au Japon ou en Chine ??

tout simplement parce que ce n'est pas lui qui te l'as vendu !!

En France, le responsable de la garantie c'est le vendeur final. Ce n'est ni le constructeur, ni l'importateur. Certaines marques acceptent  d'assurer le SAV-Garantie de produit qu'ils n'ont pas vendus mais c'est juste un arrangement commercial (sous certaines conditions parfois variables et le problème c'est que n'étant pas obligées et n'ayant pas signé de contrat avec l'acheteur final, elle peuvent mettre fin à cet arrangement quand elles veulent).
Après tout ça semble normal qu'un importateur qui n'a pas vendu le matos n'ai pas à le maintenir (surtout sous garantie).

Jip

[GIL93]

Merci Jip pour votre réponse
Je suis sans doute naif, mais je croyais que la garantie de base ( pas les extensions )
était prise en charge par le constructeur
Par exemple SAV F..c  fait la répar, ou échange le produit sur son compte !!!
L'idée derrière la tête évidement le prix
Tu habite a coté de Lacie  (une partie production en France )
tu a un  meilleur prix a l'étranger UK - Allemagne   ...
Problème >>  quand même envoi >> UK ou Allemagne  C'est fort  non ?
Alors la réalité les constructeurs ne veulent pas s'Em....  avec les particuliers, ou même pro qui pourrait avoir un parc important ( de moniteur par exemple )
Vous me direz le pro va pas mégoter  quoi que si il a besoin de 10 ou 20 Unités
alors gagner 400e / u   
Bonne soirée