Capture NX et mise à jour ou nouvelle installation

[rapetout]

Bin non  c'est tout officiel Nikon 

Si j'avais cracké je serais pas là à gueuler 

J'ai très bien compris que c'est une version originale que tu as:).

[titroy]

Cela me rappelle le passage de ViewNx2 à 64 bits...
Sur certaines configs Win, il était impossible de désigner VNX2 comme programme par défaut pour ouvrir les nefs dans l'explorateur et ....pas sur d'autres . 
Les versions successives n'arrangeaient rien à l'affaire. Mais, VNX2 fonctionnait.

La correction était : uninstal de VNX2, modifier le chemin d'accès par regedit (program et non ....x86) et réinstaller.
J'avais trouvé la parade 6 ou 8 mois plus tard sur le net....(on la trouve toujours).

Ce doit être quelque chose du même genre...: une mise à jour à modifier ou créer une entrée "quelque part" et à chaque installation ou execution, elle s'applique.

[titroy]

Sur ton D800, la réduction du bruit est elle activée ?
Pourrais tu la désactiver et faire un essai de traitement ?

Un ami m'a dit avoir eu un problème similaire à la sortie du D7000...

Edit : il s'agit d'explorer une autre piste : un bug de Capture NX2 en fonction des paramètres boîtiers....
Rien ne dit que tu aurais ces messages avec un autre boîtier !!!!!
Pourrais tu nous mettre à disposition un nef qui crée le problème ? Je suis vraiment curieux de voir ce que cela donne sur mon installation (pas de problème avec le D90, D600).

[Goelo]

Edit : il s'agit d'explorer une autre piste : un bug de Capture NX2 en fonction des paramètres boîtiers....
Rien ne dit que tu aurais ces messages avec un autre boîtier !!!!!
Pourrais tu nous mettre à disposition un nef qui crée le problème ? Je suis vraiment curieux de voir ce que cela donne sur mon installation (pas de problème avec le D90, D600).

Ayant un problème similaire à celui de Unan Kozh (pour l'instant réglé par l'absurde, retour à la version précédente de CNX2)
je ne pense pas que le problème vienne d'un fichier NEF.
Le support Nikon m'a fait la même demande, j'ai déposé 2 fichiers traités par CNX2 sur un site (fichiers de D700) qui présentaient un défaut d'ouverture avec la version 2.3.0 et 2.3.4.
C'est CaptureNX qui ne dispose pas de certains paramètres de post-traitement ("mise au point" : "not implemented"... Effets etc. "not implemented").
Le problème vient bien de l'installation du programme sur le PC, et pas des fichiers.
Mais pour l'instant, ça ne résoud rien.

PS : je n'ai pas eu de désagréments avec les interlocuteurs du support technique, aimables, perplexes, et clairs (par mail et par téléphone). Ils ne comprennent pas, et cherchent...
J'ai réinstallé CaptureNX plusieurs fois depuis l'achat (reparamétrages Windows), et 4 ou 5 fois en 2 jours depuis le coup de Trafalgar!!! La clé est acceptée.

[Unan kozh]

Ayant un problème similaire à celui de Unan Kozh (pour l'instant réglé par l'absurde, retour à la version précédente de CNX2)
je ne pense pas que le problème vienne d'un fichier NEF.
L
C'est CaptureNX qui ne dispose pas de certains paramètres de post-traitement ("mise au point" : "not implemented"... Effets etc. "not implemented").
Le problème vient bien de l'installation du programme sur le PC, et pas des fichiers.
Mais pour l'instant, ça ne résoud rien.

PS : je n'ai pas eu de désagréments avec les interlocuteurs du support technique, aimables, perplexes, et clairs (par mail et par téléphone). Ils ne comprennent pas, et cherchent...
J'ai réinstallé CaptureNX plusieurs fois depuis l'achat (reparamétrages Windows), et 4 ou 5 fois en 2 jours depuis le coup de Trafalgar!!! La clé est acceptée.

Je suis dans la même situation et tu confirmes que ta clé a été acceptée ? moi elle n'est pas refusée mais il manque toujours les options masque flou, réduction du bruit et effets photo peut être d'autres ...

Je n'ai pas non plus eu de désagréments avec mes interlocutrices sauf avec John qui n'a pas voulu m'envoyer une autre clé et c'est pour cette raison que j'ai posté une partie du chat par contre je suis invité et réinvité à faire les mêmes manipulations sans résultats. Si comme l'a écrit John une simple clé nouvelle peut résoudre le problème je ne comprends pas pourquoi que , bien que j'ai envoyé toutes les preuves d'achat par moi,  il ne risquent pas un numero pour essai .

[titroy]

Ayant un problème similaire à celui de Unan Kozh (pour l'instant réglé par l'absurde, retour à la version précédente de CNX2)
je ne pense pas que le problème vienne d'un fichier NEF.
Le support Nikon m'a fait la même demande, j'ai déposé 2 fichiers traités par CNX2 sur un site (fichiers de D700) qui présentaient un défaut d'ouverture avec la version 2.3.0 et 2.3.4.
C'est CaptureNX qui ne dispose pas de certains paramètres de post-traitement ("mise au point" : "not implemented"... Effets etc. "not implemented").
Le problème vient bien de l'installation du programme sur le PC, et pas des fichiers.
Mais pour l'instant, ça ne résoud rien.
...

Je ne voulais pas dire que le problème constaté dans CNX2 vienne du fichier mais qu'une combinaison de paramètres
de PdV mettrait Capture en échec : autrement dit un bug de Capture sous certaines conditions.

As tu l'erreur systématiquement sur tous les fichiers ? Selon ta formulation, j'ai un petit doute.

[Unan kozh]

Je ne voulais pas dire que le problème constaté dans CNX2 vienne du fichier mais qu'une combinaison de paramètres
de PdV mettrait Capture en échec : autrement dit un bug de Capture sous certaines conditions.

As tu l'erreur systématiquement sur tous les fichiers ? Selon ta formulation, j'ai un petit doute.

Bonjour à tous,

Titroy je pense aussi que le problème provient de plusieurs paramètres à l'install de NX 2

Ces échanges manquent de rigueur pour être constructifs c'est la raison pour laquelle j'avais proposé à Goelo un contact par mail.

Il faut bien préciser le logiciel et sa version ,ViewNX 2 ou CaptureNX 1  ou CaptureNX2 quelles versions on essaie d'installer CD  ou téléchargée?

Version 2.2.0 ou 2.3.0 ou 2.3.2 ou 2.3.4 ??  quel OS ?

Quels sont les clés employées ?  Le logiciel refuse-t-il les clés ? Le bug survient à quel moment ? est il constamment le même ?

Le problème sur les fichiers découle du Bug sur les fonctions non implémentées c'est évident que NX 2 dans ce cas ouvre les fichiers mais previent qu'il ne pourra prendre en compte les amélioarations indisponibles  (not implemeted)

Voilà  mon mail est visible et j'ai eu une conversation tel avec un intervenant personne n'en est mort mais LUI a compris pourquoi ça marchait pas et que ça marcherait jamais sans payer 

[Goelo]

Bonjour à tous,

Titroy je pense aussi que le problème provient de plusieurs paramètres à l'install de NX 2

Ces échanges manquent de rigueur pour être constructifs c'est la raison pour laquelle j'avais proposé à Goelo un contact par mail.

Il faut bien préciser le logiciel et sa version ,ViewNX 2 ou CaptureNX 1  ou CaptureNX2 quelles versions on essaie d'installer CD  ou téléchargée?

Version 2.2.0 ou 2.3.0 ou 2.3.2 ou 2.3.4 ??  quel OS ?

Quels sont les clés employées ?  Le logiciel refuse-t-il les clés ? Le bug survient à quel moment ? est il constamment le même ?

Le problème sur les fichiers découle du Bug sur les fonctions non implémentées c'est évident que NX 2 dans ce cas ouvre les fichiers mais previent qu'il ne pourra prendre en compte les amélioarations indisponibles  (not implemeted)

Voilà  mon mail est visible et j'ai eu une conversation tel avec un intervenant personne n'en est mort mais LUI a compris pourquoi ça marchait pas et que ça marcherait jamais sans payer 

[at] Unan Kozh :
Je n'avais pas vu ta proposition de contact.
Ton adresse mail n'est pas visible sur le forum (toi seul peut la voir affichée : case à décocher dans ton profil).
Tu peux me contacter par mon site (rubrique "contact").

Pour Titroy,
le problème ne vient pas des fichiers, à mon avis.
les fichiers post-traités précédemment (par CaptureNX2 uniquement), et qui ne présentent pas d'anomalie (pour CNX2 version 2.2) sont ouverts par CNX2 version 2.3 avec une mention "modifications non prises en charge par CNX2".
Revenu à la version 2.2.x, je n'ai aucun problème avec ces fichiers ou d'autres.

Comme le dit Unan Kozh, et comme je l'ai déjà indiqué, certaines fonctions ne sont pas "implémentées" sur la nouvelle version.
La difficulté réside dans le fait que cette anomalie ne semble pas apparaître pour tous les utilisateurs,
mais elle est systématique sur nos deux appareils (alors que les versions précédentes ne posaient pas de problème).

Je suggère également à ceux qui rencontreraient ce souci de ne pas utiliser "Regsweeper" (recommandé par Nikon pour "nettoyer" les registres).
c'est en effet un "nettoyant" très décapant : depuis son utilisation, j'ai dû successivement supprimer et réinstaller plusieurs programmes qui n'ont rien à voir avec CaptureNX, ni de près ni de loin... 

[Unan kozh]

[at] Unan Kozh :
Je n'avais pas vu ta proposition de contact.
Ton adresse mail n'est pas visible sur le forum (toi seul peut la voir affichée : case à décocher dans ton profil).
Tu peux me contacter par mon site (rubrique "contact").

Pour Titroy,
le problème ne vient pas des fichiers, à mon avis.
les fichiers post-traités précédemment (par CaptureNX2 uniquement), et qui ne présentent pas d'anomalie (pour CNX2 version 2.2) sont ouverts par CNX2 version 2.3 avec une mention "modifications non prises en charge par CNX2".
Revenu à la version 2.2.x, je n'ai aucun problème avec ces fichiers ou d'autres.

Comme le dit Unan Kozh, et comme je l'ai déjà indiqué, certaines fonctions ne sont pas "implémentées" sur la nouvelle version.
La difficulté réside dans le fait que cette anomalie ne semble pas apparaître pour tous les utilisateurs,
mais elle est systématique sur nos deux appareils (alors que les versions précédentes ne posaient pas de problème).

Je suggère également à ceux qui rencontreraient ce souci de ne pas utiliser "Regsweeper" (recommandé par Nikon pour "nettoyer" les registres).
c'est en effet un "nettoyant" très décapant : depuis son utilisation, j'ai dû successivement supprimer et réinstaller plusieurs programmes qui n'ont rien à voir avec CaptureNX, ni de près ni de loin... 

A Goelo j'ai été sur ton site j'ai pas vu ...
mon adresse doit être visible  Unan.Kozh arobase laposte.fr
pour Regswipper j"ai pas remarqué mais je suis très scrupuleusement les indications Nikon à qui j'ai mis un lien de mon fil ici j'ai rien à cacher !!
Effectivement je pense aussi que le problème ne vient pas des fichiers à l'install il manque toujours masque flou réduction de bruit et effets photo .
Et quand on parle d'install il faut préciser encore comment.....viewNX en premier ? ou Capture NX2 ? et capture NX 2 quelle version ?

[Goelo]

Je t'ai envoyé un mail. 

[Unan kozh]

Je t'ai envoyé un mail. 

Répondu 

[titroy]

Des news ?

[Unan kozh]

Des news ?

bonsoir,

Non hélas rien on attend car impuissants à résoudre et que moi je suis un peu fatigué de désinstaller réinstaller ...

Ils répondent même pas à la question sur la véracité du blocage après 2 installations .  Vrai ou faux  va savoir Charles ......

A demain .

[parkmar]

Bonne nuit quand même.
Cordialement.

[suliaçais]

bonsoir,

Non hélas rien on attend car impuissants à résoudre et que moi je suis un peu fatigué de désinstaller réinstaller ...

Ils répondent même pas à la question sur la véracité du blocage après 2 installations .  Vrai ou faux  va savoir Charles ......

A demain .

A ta place, j'enverrais un courrier recommande a Nikon France disant que si le problème n'est pas résolu dans les meilleurs délais, tu portes l'affaire devant le Procureur de la République.....ça devrait soudainement assouplir les positions......Au besoin, si tu as un copain Avocat, c'est lui qui rédige le courrier a en-tete de son cabinet.....
Bonne chance, ami.....

[jm_gw]

A ta place, j'enverrais un courrier recommande a Nikon France disant que si le problème n'est pas résolu dans les meilleurs délais, tu portes l'affaire devant le Procureur de la République.....ça devrait soudainement assouplir les positions......Au besoin, si tu as un copain Avocat, c'est lui qui rédige le courrier a en-tete de son cabinet.....
Bonne chance, ami.....

Salut ST Suliac,

J' ai eu un mail d' Unan Kozh; te te contacterai un de ces 4 lors d' un voyage vers Dinard 
Kenavo

[suliaçais]

Je dirai en qualité de nikoniste depuis plus de 40 ans, que ce qui t'arrive est inacceptable....déjà, faire payer nx2 aux propriétaires de boitiers nikon est....limite...( j'ai un 7000, unD3s, et un 800 et j'ai paye mon nx2 quand j'avais achetè mon 700....)
On comprend parfaitement que les marques veuillent se protéger des copies mais il faudrait qu'elles comprennent qu'a ce petit jeu, elles n'embêtent Que les gens honnêtes ! Car les hackers eux se fichent de leurs protections.....non?

[suliaçais]

Salut ST Suliac,

J' ai eu un mail d' Unan Kozh; te te contacterai un de ces 4 lors d' un voyage vers Dinard 
Kenavo

Bonjour JM, surtout préviens moi a l'avance car je suis souvent absent (hôpital....petits enfants...etc)

Kenavo

[jm_gw]

Bonjour JM, surtout préviens moi a l'avance car je suis souvent absent (hôpital....petits enfants...etc)

Kenavo

Oki promis te préviendrais au moins une semaine à l' avance; normalement je n' irai pas avant le 26 et ensuite il y a 2 semaines de coupure au lycée pour les vacances de Toussaint

A un de ces 4

Kenavo du bout du monde -pte Iroise 

[STB]

A ta place, j'enverrais un courrier recommande a Nikon France disant que si le problème n'est pas résolu dans les meilleurs délais, tu portes l'affaire devant le Procureur de la République.....ça devrait soudainement assouplir les positions......Au besoin, si tu as un copain Avocat, c'est lui qui rédige le courrier a en-tete de son cabinet.....
Bonne chance, ami.....

[jm_gw]

bonsoir,

Non hélas rien on attend car impuissants à résoudre et que moi je suis un peu fatigué de désinstaller réinstaller ...

Ils répondent même pas à la question sur la véracité du blocage après 2 installations .  Vrai ou faux  va savoir Charles ......

A demain .

gast kamarad ! j' espère que tes problèmes (inadmissibles en passant !) vont se résoudre un jour prochain; Je me contente de View NX car l' autre logiciel est une usine à gaz et je pratiquais la diapo en argentique et donc pas de kdo : c' est bon, je garde, c' est pas bon, je jete
et puis je passe mes journées sur écran pour ne plus avoir envie (force) de m' esquinter mes précieux yeux encore des heurs pour retoucher des photos

kenavo

[suliaçais]

Qu'est-ce que ça couterait a nikon de t'offrir un nouveau nx2 avec sa clé qui marche....au regard d'une image de service après-vente qui en sortirait grandie

Allez Nikon France....un tout petit geste commercial pour un bon coup de pub........

[STB]

Qu'est-ce que ça couterait a nikon de t'offrir un nouveau nx2 avec sa clé qui marche....au regard d'une image de service après-vente qui en sortirait grandie

Allez Nikon France....un tout petit geste commercial pour un bon coup de pub........

z'en n'ont plus rien à battre de Nx...

[Unan kozh]

He oui un cataplasme sur une jambe de bois 

Merci Fanch de me tenir au courant  rien à espérer avant plusieurs jours  ....à suivre

[Unan kozh]

gast kamarad ! j' espère que tes problèmes (inadmissibles en passant !) vont se résoudre un jour prochain; Je me contente de View NX car l' autre logiciel est une usine à gaz et je pratiquais la diapo en argentique et donc pas de kdo : c' est bon, je garde, c' est pas bon, je jete
et puis je passe mes journées sur écran pour ne plus avoir envie (force) de m' esquinter mes précieux yeux encore des heurs pour retoucher des photos

kenavo

Oui Yan je te comprends bien

Mais si tu apprécie ViewNX 2  Capture NX2  c'est son grand frère en plus pointu et il a les U-points plus la faculté de traiter différemment Luminance et Chrominance
plus les lots ......

Bon j'dis çà pi j'dis rien 

Da heul ....kenav