Bug images virtuelles DXO 10 ?

Altho · Novembre 26, 2014, 16:31:47

Lorsque je re-traite des anciens fichiers Raw D800 avec la V10, déjà traités précédemment avec la V9, des copies virtuelles apparaissent. Je précise que j'ai désinstallé la V9, effacé tous les fichiers dop v9 associés aux fichiers et supprimé les journaux V9 de Dxo. C'est aussi le cas lorsque je traite une deuxième fois ces fichiers avec la v10 en laissant les fichiers dop. Il semble que le logiciel n'écrase pas les anciennes versions de fichier. Avez-vous aussi constaté ce problème ? J'ai envoyé un mail à DXO expliquant ce bug.

fabco · Novembre 26, 2014, 17:59:32

quand tu traites une 2éme un fichier, normalement tu as une fenêtre qui te demande soit d'écraser, soit de conserver le premier fichier.
voila ce que j'obtiens quand je traite 2 fois le même raw
1 vignette le raw
2 vignette 1er traitement jpeg
3 vignette 2eme traitement jpeg

Pieloe · Novembre 26, 2014, 18:01:59

J'ai eu le cas en ouvrant simultanément V9 et V10.
Et je pense qu'il en est de même en rouvrant la V9 sur des images observées en V10 (suis je clair ?).
Bref, pas forcément bug mais cafouillage de versions.

Si tu as désinstallé V9 et supprimé les dop (V9) il reste encore la base de données ...

fabco · Novembre 26, 2014, 18:09:45

Je supprime régulièrement la base, en plus les 2 bases v9 et v10 ne sont pas dans le même dossier.Dop ne se sert que des fichiers annexes dans ce cas je n'ai pas ce que vous avez même si je retraite des fichiers déjà traité avec v9.

Altho · Novembre 26, 2014, 18:38:36

Oui, mais alors pourquoi, lorsque je re-traite avec la V10 2 fois le même fichier, j'ai une image virtuelle qui se crée ?
Quand je parle de traitement, il ne s'agit pas d'exportation qui elle écrase le précédent fichier. C'est uniquement avec les raw.

fabco · Novembre 26, 2014, 21:03:59

Je n'ai pas ce souci.Quand je reviens sur un raw, il n'y a pas de création image virtuelle.Par contre si je fais ctrl +j j'obtiens une copie virtuelle mais cela est normal.

rsp · Novembre 26, 2014, 21:14:29

Je confirme qu'il y a un bug dans la V9 : de temps en temps le soft devient fou et se met à créer des copies virtuelles, soit de toutes les images du dossier, soit de certaines seulement. Solution, une fois qu'il a fini de déconner (sur un répertoire de 400 images il avait créé plus de 100 fausses copies...), utiliser le tri par numéro de copie et détruire les faux doublons... Car bien sûr, dans le lot il peut y avoir aussi des copies virtuelles qu'on avait vraiment créé nous-mêmes...
Pas encore eu ce problème sur la V10 (et ça ne me manque pas vraiment).

pereguilou · Novembre 27, 2014, 10:55:46

Citation de: rsp le Novembre 26, 2014, 21:14:29
Pas encore eu ce problème sur la V10 (et ça ne me manque pas vraiment).

Moi si dès l'installation terminée. C'est un vieux problème antérieur aux V8, 9 et 10. Je le règle habituellement en supprimant toutes les bases de données, y compris celles sous admin !

Altho · Novembre 27, 2014, 18:24:51

Citation de: pereguilou le Novembre 27, 2014, 10:55:46
Moi si dès l'installation terminée. C'est un vieux problème antérieur aux V8, 9 et 10. Je le règle habituellement en supprimant toutes les bases de données, y compris celles sous admin !

c'est ce que m'a conseillé DxO.

fabco · Novembre 27, 2014, 19:09:33

Ma façon de faire un dossier pour chaque base m'évite ce souci quand je passe d'une version à une autre.

rsp · Décembre 01, 2014, 21:54:17

ça y est, j'ai eu le problème sur la V10 hier : je m'en tire bien, seulement une vingtaine de doublons

Altho · Décembre 03, 2014, 10:41:50

Bonjour,
voici la réponse de DXO qui semble régler ce problème :
suivre la procédure suivante:

- renommer la base de données de DxO OpticsPro 9 qui existe peut etre encore et aussi celle de DxO OpticsPro 10.
Elle se trouve ici: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\DxO Labs\DxO Optics Pro 9\Database
( afficher les dossiers et fichiers cachés dans Windows)

- copier les sidecars dans un autre repertoire que celui des photos

De cette manière, vos RAW devraients s'ouvrir comme s'il n'avaient jamais été ouverts.

Pieloe · Décembre 03, 2014, 13:18:47

Citation de: Altho le Décembre 03, 2014, 10:41:50
De cette manière, vos RAW devraients s'ouvrir comme s'il n'avaient jamais été ouverts.

... et on doit se retaper toutes les corrections. Bonjour la compatibilité ascendante

Déjà, détruire (ou renommer) la base de données devrait bien arranger le problème.
Par contre, bien sauvegarder les *.dop dans un répertoire à coté.

titroy · Décembre 03, 2014, 13:41:12

Citation de: Pieloe le Décembre 03, 2014, 13:18:47
... et on doit se retaper toutes les corrections. Bonjour la compatibilité ascendante
Déjà, détruire (ou renommer) la base de données devrait bien arranger le problème.
Par contre, bien sauvegarder les *.dop dans un répertoire à coté.

Très bon conseil ! J'imagine que cela doit chauffer chez les développeurs Dxo pour régler ce problème

Altho · Décembre 03, 2014, 22:50:24

Citation de: Altho le Décembre 03, 2014, 10:41:50
Bonjour,
voici la réponse de DXO qui semble régler ce problème :
suivre la procédure suivante:

- renommer la base de données de DxO OpticsPro 9 qui existe peut etre encore et aussi celle de DxO OpticsPro 10.
Elle se trouve ici: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\DxO Labs\DxO Optics Pro 9\Database
( afficher les dossiers et fichiers cachés dans Windows)

- copier les sidecars dans un autre repertoire que celui des photos

De cette manière, vos RAW devraients s'ouvrir comme s'il n'avaient jamais été ouverts.

Toujours quelques doublons qui se créent même après avoir supprimé la base de données v9

lio31 · Décembre 05, 2014, 16:50:27

Bonjour à toutes et tous,

Sur Windows 8.1 et DOP 10, j'ai également eu un problème de doublon de vues (comme des copies virtuelles, mais sans index 1,2,... dans le visualiseur de vignettes). Toute tentative d'accès générait un abort, donc pas possible de les supprimer et comme ils n'apparaissaient pas dans Explorer, pas d'issue.
La raison donnée par le sav DxO serait des interférences entre DOP 9 et DOP 10. J'ai donc supprimé DOP 9, et également réinstallé DOP 10 après un nettoyage du registre (mais cela ne supprime entre autres pas le répertoire des licences, pas plus que celui des traitements personnalisés, pas de certitude donc quant à la suppression correcte du programme, il subsiste peut-être qq scories intempestives)

La procédure que m'a fait suivre le sav est celle indiquée ci-dessus, (renommer la database et déplacer les sidecars). La relance de DOP repart donc de zéro avec des fichiers vierges de traitements antérieurs.

Ne voulant pas perdre le travail de post-traitement réalisé (>1000 photos !), j'ai repris les sidecars précédemment déplacés avec pour conséquence la création systématique d'une copie virtuelle. Et pour faire bonne mesure, certaines vues étaient triplées. Par contre, toutes étaient des copies virtuelles avec index, donc accessibles, c'était déjà mieux, mais je me suis cogné la suppression manuelle de près de 1200 copies virtuelles !

Depuis, j'ai de façon aléatoire la création de quelques copies virtuelles. Pour éviter de faire défiler la bande des vignettes pour les repérer (c'est très long), je recherche dans Explorer les sidecars dont le nombre d'octets est doublé (voire triplé) indiquant une copie virtuelle (trier les fichiers par taille). Avec le nom, je retrouve le fichier dans DOP pour supprimer la copie intempestive.

Mais j'ai aussi des cas où des vues sont déclarées ne pouvant être traitées car le module optique n'est pas connu. C'est pourtant exactement le même que d'autres images de la même série, elles bien reconnues et traitées ! Apparemment, en relançant le logiciel, le problème disparaît, mais peut réapparaître une autre fois.
J'ai aussi des indications fantaisistes du compteur d'images (au-dessus de la bande des vignettes) : lors de certaines ouvertures du logiciel, il peut m'indiquer plusieurs centaines de photos supplémentaires que le réel, et c'est aléatoire, du moins pour l'utilisateur.

Pour le 1er problème de copie, j'ai suggéré au sav d'avertir plus explicitement de la nécessité de désinstaller l'ancienne version de DOP lors des changements de version et de faire le ménage des fichiers résiduels, si tant est que ce soit la coexistence de 2 versions qui soit la cause du problème.

Personnellement, j'en doute car j'avais déjà connu sur DOP 9 des situations de copies virtuelles intempestives, mais en nombre très limité, et DOP 9 était ma 1ère version installée. Je soupçonne plutôt des interférences non maîtrisées entre la database et les sidecars. Il me semble également que les problèmes sont proportionnels au nombre de photos à traiter.

Espérons que les spécialistes de DxO résolvent ce problème très vite car c'est très désagréable et source de perte de temps.

Voilà pour mon expérience.
A+ pour de nouvelles aventures !

titroy · Décembre 05, 2014, 17:46:04

Un conseil : faites la mise à jour 10.1

lio31 · Décembre 07, 2014, 10:12:00

Bonjour

Merci Titroy pour ce judicieux conseil.
J'avais quelques appréhensions craignant de repartir dans une galère, eh bien non, tout fonctionne maintenant sans problème : plus de copie virtuelle, plus de comptage de vue farfelu, plus de modules optiques non reconnus, bref maintenant je profite de tous les avantages de DOP sans aucune restriction !

Bonne journée.

Altho · Décembre 07, 2014, 10:53:03

Même depuis la mise à jour, lorsque j'ouvre un n'importe quel dossier raw (traité avec Dxo 9 ou 10) j'ai toujours 1 image qui provoque une copie virtuelle.
Je n'ai pas encore fait l'essai avec un "nouveau dossier raw" en 10.1.

rsp · Décembre 08, 2014, 21:57:03

ah ah ah, moi ça y est avec la 10.1 : ce soir il est devenu fou, il est même allé jsq créer 4 copies virtuelles d'une seule image... En prime certaines photos deviennent "intraitables" car il n'y aurait pas de module DXO pour elles (alors qu'elles sont prises avec exactement le même matériel que celle d'avant et d'après dans ce même répertoire).
Cela commence à être exaspérant. Comme le fait de devoir donner son numéro de licence pour faire une demande alors que c'est contenu dans notre compte DXO auquel il faut se connecter pour la demande de support. Et en plus, impossible de faire un copier-coller à partir de l'affichage "à propos de DXO" qui lui même disparait dès qu'on commence à taper le-dit numéro.
Soumis au support.

fabco · Décembre 09, 2014, 07:38:13

pour le numéro de licence, il suffit de faire un copier coller à partir de son compte,
cela fonctionne sans souci.Il est inutile de passer par le à propos de dop.

Altho · Décembre 09, 2014, 10:35:08

J'ai traité de nouvelles images avec DXO 10.1 : apparemment la mise à jour ne crée plus d'images virtuelles. Reste à régler le problème des images traitées avec les précédentes versions.

PMT Photograhies · Décembre 11, 2014, 06:20:32

Même avec cette mise à jour j'ai toujours les images virtuelles qui apparaissent parfois.