Mon Mac refuse d'envoyer des mails !

crisclac · Avril 01, 2015, 13:11:48

Bonjour.

Depuis le changement d'iMac, ma boîte mail fonctionne très mal...
une des adresses ne fonctionne plus du tout,
l'autre, à moitié, refusant systématiquement d'envoyer le moindre mail.

J'ai tout essayé dans les paramétrages, mais rien n'y fait.
J'ai lu quelques forums sans y trouver de solution.
J'ai téléchargé Thunderbird pour remplacer Mail, mais c'est (à peu près) pareil.

Quelqu'un connaitrait-il une solution à ce problème ?

D'avance merci pour vos réponses !

Pascal Méheut · Avril 01, 2015, 13:40:10

Sans les messages d'erreur, ça ne va pas être simple.

crisclac · Avril 01, 2015, 13:53:39

Je viens de recréer ma boîte dans Mail, mais c'est pas mieux.
Il m'a mis ce message d'erreur,

Pascal Méheut · Avril 01, 2015, 13:54:21

Tu as combien de machines connectées sur tes comptes ?

crisclac · Avril 01, 2015, 14:01:20

Seulement la mienne !
Un autre message d'erreur :

dioptre · Avril 01, 2015, 14:18:36

Ce genre de message m'est déjà arrivé ( rarement)
Je laisse tomber
Et quelques heures après plus de problème.
Je pense ( mais je ne suis pas spécialiste) que c'est un problème ponctuel de serveur.

crisclac · Avril 01, 2015, 14:31:19

Citation de: dioptre le Avril 01, 2015, 14:18:36
Ce genre de message m'est déjà arrivé ( rarement)
Je laisse tomber
Et quelques heures après plus de problème.
Je pense ( mais je ne suis pas spécialiste) que c'est un problème ponctuel de serveur.

Oui, mais là, ça ne marche plus et je ne peux pas envoyer de mails depuis plusieurs jours (voire semaines).
Merci pour ta réponse !

Citation de: Pascal Méheut le Avril 01, 2015, 13:54:21
Tu as combien de machines connectées sur tes comptes ?

Merci à toi aussi !

Sur les forums, ce problème parait récurent, et je n'ai toujours pas trouvé de réponse adaptée... je suis toujours bloqué !

Lechauve · Avril 01, 2015, 19:09:49

Mail-ajouter un compte-ajouter un autre compte mail.
ensuite après la manip des fois ça peut mettre 10 mn avant de se mettre en place.

hamacintosh · Avril 03, 2015, 15:11:17

Bonjour,
Peut être faut il chercher du côté de free et de ses paramètres (imap / ipop...), car si Mail fonctionne bien avec tes autres adresses, ce n'est peut être pas lui qui bloque.
bon courage.

Studio-Flash · Avril 03, 2015, 18:39:24

regarde dans préférences puis comptes tu cliques sur ton compte free imap puis onglet avancé et tu regarde que le nombre inscrit dans port soit bien 993 et utilisé SSL soit coché.
parfois chez moi çà se modifiait sans raison et depuis je ne coche plus détecter automatiquement et préserver les réglages du compte et depuis çà marche bien

crisclac · Avril 04, 2015, 08:50:20

Merci à vous !

Je vais regarder ça aujourd'hui, j'ai un peu plus de temps.
Reste que c'est la première fois que j'ai ce problème. Est-ce dû à Yosemite, à Free ou bien à une erreur dans mes paramètres...

En tous cas, merci encore !

geargies · Avril 06, 2015, 15:06:40

Bien entendu tu vires les cookies de ton ordi régulièrement

...

crisclac · Avril 06, 2015, 19:19:09

Citation de: geargies le Avril 06, 2015, 15:06:40
Bien entendu tu vires les cookies de ton ordi régulièrement ...

heu... non... pourquoi ? Il faut ?

Ibiscus · Avril 06, 2015, 21:24:31

Les cookies... tiens donc

Quand je suis passé sur Yosemite et aussi lors de la mise en route d'un nouveau Macbook pro, en plus j'ai changé de FAI, j'ai pas mal galèré.
Là où tu dois agir c'est dans Mail/Préférences/Comptes... après c'est suivant que c'est la compte du FAI sur lequel tu es branché, où au contraire un compte d'un FAI tiers (dans ce cas il faut s'identifié). Ensuite tu es en POP ou en IMAP ? As-tu un smartphone ou une tablette ? Dans ce cas tu ne dois pas avoir un seul en POP où pas du tout.
Les ports et le SSL... en mettant juste le nom du FAI, il s'affichait tout seul, mais ce n'était pas forcement celui préconisé sur leur site...
Moi j'en retiens qu'avant, c'était plus facile et que sous Yosemite, soit il trouve tout seul le bon réglage, soit c'est un peu galère

D'après ton 1er message d'erreur, il semble qu'il y ait plusieurs connections... cela peut-être "Messages", "iPhoto", "Mail", etc..
Bon courage pour la suite, mais tu devrais d'en sortir

archi_91 · Juin 17, 2015, 08:07:26

Rigolo, j'ai le même problème avec Imac 21.5 de ma moitié ... et outlook ...
(mail je n'ai pas essayé, mais je n'y suis jamais arrivé sur mon Macbook pro 13" ) ...

J'ai abandonné l'adresse free pour le moment, pas trouvé de solution ...
j'ai créé une adresse outlook.fr et ça fonctionne ... sous outlook

joperrot · Juin 17, 2015, 09:45:11

Souvent ces soucis arrivent apres une migration avec des changements de paramétrages

La meilleure solution a été souvent de supprimer le compte mail incriminé de la machine et d'en recréer un neuf.

patrickj · Juin 19, 2015, 16:29:57

Voilà qui me conforte dans l'idée de ne jamais aller chez Free...

seserge · Juin 20, 2015, 10:55:43

Ah bon?

Pascal Méheut · Juin 20, 2015, 12:44:49

Citation de: seserge le Juin 20, 2015, 10:55:43
Ah bon?

Tu es sur de vouloir nourrir le troll ? Il va revenir après.

patrickj · Juin 21, 2015, 21:29:11

Il n'y a pas de troll dans ce fil, je fais simplement part d'un constat, qui se base d'une part sur ce rapport :
http://www.arcep.fr/index.php?id=8571&tx_gsactualite_pi1%5Buid%5D=1671&tx_gsactualite_pi1%5BbackID%5D=26&cHash=8fb4f4cfc8f8f4c3043bf33694984193

et ensuite sur les discussions avec un certain nombre de collègues, qui se sont laissés tentés par les prix alléchants de Free, mais qui ont été déçus par la qualité de service.
Et donc quand je lis dans ce fil des affirmations comme "J'ai abandonné l'adresse free pour le moment, pas trouvé de solution", j'écris juste que ça me conforte dans mon choix, c'est tout.

C'est mon opinion, chacun a le droit d'avoir la sienne et de l'exprimer.

Pascal Méheut · Juin 21, 2015, 21:39:33

Si on met de coté le fait que tu confonds réseau fixe et réseau mobile et que tu viens nous donner ton opinion sur un opérateur sur un fil où on parle de problème de mails oui, tu n'es pas un troll.

Ca fait beaucoup de "si". L'autre hypothèse est que tu ne comprends simplement pas la différence et que personne ne t'écoute parler d'habitude parce que tu es trop con et que donc tu éprouve le besoin "d'exprimer ton opinion", c'est à dire de raconter n'importe quoi sans rapport avec la choucroute juste pour avoir l'impression d'avoir un contact humain de temps en temps.
J'hésite.

patrickj · Juin 22, 2015, 06:27:32

Répondre à quelqu'un qui exprime simplement son opinion avec des insultes et des insinuations vaseuses... Bravo !
Je vous laisse entre vous, et vous souhaite même une bonne journée

Dom.0 · Juin 24, 2015, 16:01:46

Bonjour,

Pour ceux que ça intéresse, voici les réglages à effectuer dans Mail sous Yosémite avec le serveur Free.
Je vous donne les réglages imap que j'utilise, ils permettent d'envoyer des mails de partout, quelque-soit la connexion (sur le serveur Cosmote en Grèce, où je suis actuellement par exemple) et syncronisent les boîtes mail si vous avez plusieurs ordinateurs.
Ça fonctionne sur iMac, Macbook et iPad.
En premier il faut activer "Gestion du SMTP authentifié" sur l'interface de gestion de votre boîte mail. (Portail Free)
Il faudra peut-être modifier votre mot de passe s'il n'est pas compatible.

Dans l'application Mail, sur le Mac:
Il faut créer un nouveau compte (on ne peut pas modifier un ancien compte pop par exemple)
Donc créer un nouveau compte imap,
Réception: imap.free.fr
Nom d'utilisateur: ce qui est avant l'arobase de l'adresse mail
Mot de passe: le même qui a été renseigné sur le serveur Free dans l'espace abonnés.
Pour la réception, cliquer sur l'onglet "Avancé" en haut à droite
Préfixe du chemin IMAP, laisser vide
Port: 993
Cliquer la case "Utiliser SSL"
Authentification, choisir "Mot de passe"
Laisser vide "Autoriser l'authentification non sécurisée"
Sélectionner "Utiliser la commande IDLE si le serveur la gère"

Enregistrer la page puis vérifier que les données ont bien été prises en compte (il faut parfois s'y reprendre à plusieurs reprises)

Pour l'envoi, cliquer sur le menu du serveur s'envoi SMTP
Dans la page suivante, ajouter un nouveau serveur. (smtp.free.fr)
Cliquer sur l'onglet "Avancé"
Sélectionner "Détecter automatiquement et préserver les réglages de ce compte"
Port: 587
Sélectionner "Utiliser SSL"
Authentification: Réponse au défi MD5
Ne pas sélectionner "Autoriser l'authentification non sécurisée"
Nom d'utilisateur: ce qu'il y a avant l'arobase de votre adresse mail
Remplir le mot de passe

Enregistrer l'ensemble

Bien vérifier que les paramètres ont été pris en compte.

C'est tout.
N'effacez pas votre ancienne boîte mail de suite pour ne pas perdre de messages (seuls ceux en mémoire sur le serveur seront récupérés)

L'activation de la gestion sécurisée sur le serveur Free peut prendre deux heures

J'utilise ces réglages sur plusieurs Mac, iPad et iPhone. Ça fonctionne parfaitement bien et tout est synchronisé.
Quand on efface un message sur iPad en déplacement, il est également effacé sur l'ordinateur du bureau au retour.

Bon courage.

crisclac · Juillet 31, 2015, 19:21:59

Citation de: Dom.0 le Juin 24, 2015, 16:01:46
Bonjour,

Pour ceux que ça intéresse, voici les réglages à effectuer dans Mail sous Yosémite avec le serveur Free.
Je vous donne les réglages imap que j'utilise, ils permettent d'envoyer des mails de partout, quelque-soit la connexion (sur le serveur Cosmote en Grèce, où je suis actuellement par exemple) et syncronisent les boîtes mail si vous avez plusieurs ordinateurs.
Ça fonctionne sur iMac, Macbook et iPad.
En premier il faut activer "Gestion du SMTP authentifié" sur l'interface de gestion de votre boîte mail. (Portail Free)
Il faudra peut-être modifier votre mot de passe s'il n'est pas compatible.

Dans l'application Mail, sur le Mac:
Il faut créer un nouveau compte (on ne peut pas modifier un ancien compte pop par exemple)
Donc créer un nouveau compte imap,
Réception: imap.free.fr
Nom d'utilisateur: ce qui est avant l'arobase de l'adresse mail
Mot de passe: le même qui a été renseigné sur le serveur Free dans l'espace abonnés.
Pour la réception, cliquer sur l'onglet "Avancé" en haut à droite
Préfixe du chemin IMAP, laisser vide
Port: 993
Cliquer la case "Utiliser SSL"
Authentification, choisir "Mot de passe"
Laisser vide "Autoriser l'authentification non sécurisée"
Sélectionner "Utiliser la commande IDLE si le serveur la gère"

Enregistrer la page puis vérifier que les données ont bien été prises en compte (il faut parfois s'y reprendre à plusieurs reprises)

Pour l'envoi, cliquer sur le menu du serveur s'envoi SMTP
Dans la page suivante, ajouter un nouveau serveur. (smtp.free.fr)
Cliquer sur l'onglet "Avancé"
Sélectionner "Détecter automatiquement et préserver les réglages de ce compte"
Port: 587
Sélectionner "Utiliser SSL"
Authentification: Réponse au défi MD5
Ne pas sélectionner "Autoriser l'authentification non sécurisée"
Nom d'utilisateur: ce qu'il y a avant l'arobase de votre adresse mail
Remplir le mot de passe

Enregistrer l'ensemble

Bien vérifier que les paramètres ont été pris en compte.

C'est tout.
N'effacez pas votre ancienne boîte mail de suite pour ne pas perdre de messages (seuls ceux en mémoire sur le serveur seront récupérés)

L'activation de la gestion sécurisée sur le serveur Free peut prendre deux heures

J'utilise ces réglages sur plusieurs Mac, iPad et iPhone. Ça fonctionne parfaitement bien et tout est synchronisé.
Quand on efface un message sur iPad en déplacement, il est également effacé sur l'ordinateur du bureau au retour.

Bon courage.

Bonjour et merci pour les infos !