Canon EOS R7

[Fab35]

Ben moi mon R7 commandé le 17 Juillet chez DP viens d'arriver ce matin... enfin

Ebé !!!
Avec sa bague au moins?

[Ductedfan]

Ben moi mon R7 commandé le 16 Juillet chez DP , n'est toujours pas arrivé..

[Fab35]

Ben moi mon R7 commandé le 16 Juillet chez DP , n'est toujours pas arrivé..

Oui mais toi et PFF83 vous faites partie du lot de boitiers qui a transité par les Bermudes 

[phildijon]

Et nous, mon épouse et moi avons commandé chez DP les 31/05 et 03/06... et toujours rien en vue.
Dp m'a dit par mail hier que nous étions bien placés et qu'il ne fallait pas s'inquiéter pour la bague, elle fait partie de la commande et sera livrée soit avec le boitier, soit à part, avec la possibilité de dates décalées.
J'ai un autre boitier en commande chez Camara le 21/08 (site web et livré chez Camara Dijon), commande effectuée pour un ami. Le mois dernier, nous étions 3éme en file d'attente sur Camara Dijon.
Là aussi, la bague est acquise mais le boss qui n'avait pas entendu ces rumeurs se renseigne auprès de Canon France. Je vous indiquerai sa réponse.

[gebulon]

pas très cool en effet de voir le désordre dans les livraisons...
Pourquoi ne respectent-ils pas l'ordre des commandes ??

[Pixels.d.Argent]

pas très cool en effet de voir le désordre dans les livraisons...
Pourquoi ne respectent-ils pas l'ordre des commandes ??

je ne connais pas le fonctionnement de DP, mais c'est effectivement surprenant. Nous on a aussi beaucoup de reliquats, mais les clients sont livrés dans l'ordre des commandes. Après c'est peut-être des commandes différentes (par exemple soit des boitiers nus, soit des boitiers avec le 18/150)

[gebulon]

je ne connais pas le fonctionnement de DP, mais c'est effectivement surprenant. Nous on a aussi beaucoup de reliquats, mais les clients sont livrés dans l'ordre des commandes. Après c'est peut-être des commandes différentes (par exemple soit des boitiers nus, soit des boitiers avec le 18/150)

Oui, c'est vraiment étrange, j'ose espérer que cela n'a pas de rapport avec le montant perçu et à percevoir, ce serait vraiment petit de leur part...

[phildijon]

Oui, c'est vraiment étrange, j'ose espérer que cela n'a pas de rapport avec le montant perçu et à percevoir, ce serait vraiment petit de leur part...

Dans notre cas, on a tout payé à la commande des 2 R7 avec l'assurance + 3 ans, soit 3260 euros chez eux... depuis fin mai..

[Crinquet80]

Dans notre cas, on a tout payé à la commande des 2 R7 avec l'assurance + 3 ans, soit 3260 euros chez eux... depuis fin mai..

Paiement à la commande, je suppose et argent placé pendant 5 mois et ce n'est peut être pas fini, le tout multiplié par le nombre de  clients qui sont dans ton cas !  Si entre temps le site est en liquidation judiciaire, tu risques de regretter le paiement comptant pour un produit à la livraison très incertaine ! 

[phildijon]

Paiement à la commande, je suppose et argent placé pendant 5 mois et ce n'est peut être pas fini, le tout multiplié par le nombre de  clients qui sont dans ton cas !  Si entre temps le site est en liquidation judiciaire, tu risques de regretter le paiement comptant pour un produit à la livraison très incertaine ! 

Au pire du pire, c'est vrai....

[FUNBOARDMAN]

Paiement à la commande, je suppose et argent placé pendant 5 mois et ce n'est peut être pas fini, le tout multiplié par le nombre de  clients qui sont dans ton cas !  Si entre temps le site est en liquidation judiciaire, tu risques de regretter le paiement comptant pour un produit à la livraison très incertaine ! 

Le shop paye l'intégralité du montant de chaque R7 à la commande
Peut être que Pixels d'Argent peut nous éclairer sur ce sujet.
Si la réponse à ma question est NON cela laisse à penser que DP fait de la trésorerie, voire de la "cavalerie" avec les paiements intégraux des personnes qui commandent; plutôt que de consulter son banquier.
Espérons qu'un scénario à l'OEHLING France ne se reproduise pas.

https://www.chassimages.com/forum/index.php?topic=253206.0

Par ailleurs, si les personnes qui ont commandé en juillet chez DP et qui ont reçu leur commande pouvaient préciser si il s'agit de boitiers nus ou bien de kits avec le zoom.
Leurs retour d'information serait de nature à comprendre si DP livre les R7 dans l'ordre de la liste d'attente.

[jjbm]

Rien à voir avec le R7, mais lundi j'ai commandé des cartouches d'encre canon chez DP et je les ai reçues mardi.
Hyper rapide donc quand le produit est disponible et paiement à l'expédition de la commande, donc sérieux.

[luistappa]

Quel mode de paiement chez Digit Photo?
Car si j'en crois leurs conditions de vente:
« 5.1 : PAIEMENT PAR CB
Le client reconnait et accepte qu'en cas de règlement par CB, le montant de son paiement sera encaissé à l'expédition de sa commande.« 

Pour les autres de paiement c'est bien préciser : »à la commande ».

[phildijon]

Quel mode de paiement chez Digit Photo?
Car si j'en crois leurs conditions de vente:
« 5.1 : PAIEMENT PAR CB
Le client reconnait et accepte qu'en cas de règlement par CB, le montant de son paiement sera encaissé à l'expédition de sa commande.«

Pour les autres de paiement c'est bien préciser : »à la commande ».

Exact, j'ai payé par CB. Par contre, il existait sur d'autres sites le paiement d'un acompte à la commande mais j'ai choisi DP car ils proposaient une extension de garantie de 3 ans à 130 euros.

[Crinquet80]

Quel mode de paiement chez Digit Photo?
Car si j'en crois leurs conditions de vente:
« 5.1 : PAIEMENT PAR CB
Le client reconnait et accepte qu'en cas de règlement par CB, le montant de son paiement sera encaissé à l'expédition de sa commande.«

Pour les autres de paiement c'est bien préciser : »à la commande ».

Oui, mais quand le site encaisse le montant dans sa totalité d' un produit qu' il est dans l' incapacité de livrer et ne connaît même pas la date d' approvisionnement, c'est très limite pour ne pas dire plus.
Certains clients aussi sont capables de faire n' importe quoi pour assouvir les symptômes du GAS ! 

[gebulon]

Exact, j'ai payé par CB. Par contre, il existait sur d'autres sites le paiement d'un acompte à la commande mais j'ai choisi DP car ils proposaient une extension de garantie de 3 ans à 130 euros.

Donc tu as payé la totalité mais n'est pas débité tant que pas expédié ??

[phildijon]

Donc tu as payé la totalité mais n'est pas débité tant que pas expédié ??

Si si ce fut débité... une commande, un paiement immédiat même en cas de pré-commande comme l'ont fait la plupart de clients de DP ou autres sites.

[FUNBOARDMAN]

Exact, j'ai payé par CB. Par contre, il existait sur d'autres sites le paiement d'un acompte à la commande mais j'ai choisi DP car ils proposaient une extension de garantie de 3 ans à 130 euros.

Le paiement d'un acompte est normal pour le distributeur.
Si il n'en prenait pas des petits malins commanderaient dans tous les shops de leur région, et lorsqu'ils prendraient livraison de leur R7 ils annuleraient toutes leurs autres commandes ce qui mettrait en difficultés les magasins. Magasins qui ont déjà à se battre pour survivre et qui avec la pénurie mondiale voient leur C.A en baisse.

[FUNBOARDMAN]

Si si ce fut débité... une commande, un paiement immédiat même en cas de pré-commande comme l'ont fait la plupart de clients de DP ou autres sites.

Merci pour ton retour d'informations.

[FUNBOARDMAN]

Oui, mais quand le site encaisse le montant dans sa totalité d' un produit qu' il est dans l' incapacité de livrer et ne connaît même pas la date d' approvisionnement, c'est très limite pour ne pas dire plus.
Certains clients aussi sont capables de faire n' importe quoi pour assouvir les symptômes du GAS ! 

Au cas particulier c'est peut être excessif comme phrase.

[phildijon]

Merci pour ton retour d'informations.

J'ai soulevé le problème de la livraison annoncée ici même pour une commande du 16/07 et livraison cette semaine alors que mes commandes datent du 31/05 et 03/06. Je vous tiens au courant de la réponse de DP.
Par contre, comme l'a souligné FUNBOARDMAN il faudrait savoir si c'était un boitier nu ou le kit. Les délais sont peut-être différents.

[Fab35]

Si si ce fut débité... une commande, un paiement immédiat même en cas de pré-commande comme l'ont fait la plupart de clients de DP ou autres sites.

C'est donc en contradiction avec les CGV là, non ??

[FUNBOARDMAN]

J'ai soulevé le problème de la livraison annoncée ici même pour une commande du 16/07 et livraison cette semaine alors que mes commandes datent du 31/05 et 03/06. Je vous tiens au courant de la réponse de DP.
Par contre, comme l'a souligné FUNBOARDMAN il faudrait savoir si c'était un boitier nu ou le kit. Les délais sont peut-être différents.

Je pense qu'une partie de ceux qui ont réussi à obtenir un R7 ont pris ce qui était disponible sur le moment. Pour ceux qui voulaient un boitier nu et ont opté pour un kit l'ont, pour partie revendu sur des sites d'occasions ce qui a fait le bonheur que ceux qui souhaitaient le kit et qui n'ont trouvé qu'un boitier nu.

[Crinquet80]

Au cas particulier c'est peut être excessif comme phrase.

J' ai écrit  : certains clients  ! A rapprocher des queues interminables pour se procurer le dernier IPhone, la nouvelle console etc...
Accepter des conditions de vente discutables pour se procurer un apn est un exemple similaire ! Pour qu' un site propose ce genre de deal, il faut aussi des clients naïfs et complaisants.

[Pixels.d.Argent]

Le shop paye l'intégralité du montant de chaque R7 à la commande
Peut être que Pixels d'Argent peut nous éclairer sur ce sujet.
Si la réponse à ma question est NON cela laisse à penser que DP fait de la trésorerie, voire de la "cavalerie" avec les paiements intégraux des personnes qui commandent; plutôt que de consulter son banquier.
Espérons qu'un scénario à l'OEHLING France ne se reproduise pas.

https://www.chassimages.com/forum/index.php?topic=253206.0

Par ailleurs, si les personnes qui ont commandé en juillet chez DP et qui ont reçu leur commande pouvaient préciser si il s'agit de boitiers nus ou bien de kits avec le zoom.
Leurs retour d'information serait de nature à comprendre si DP livre les R7 dans l'ordre de la liste d'attente.

En fait, c'est assez compliqué. En commande magasin, chacun fait comme il veut. En temps normal, on prend un acompte, histoire de ne pas avoir un produit sur les bras si le client change d'avis. En ce moment, moi je ne prends pas d'acompte, d'une part parce que les délais sont trop incertains, d'autre part, vu la demande, si un client trouve son bonheur ailleurs, vu les listes d'attente, on replacera le produit sans souci.

Dans le cas du site Internet, et là je ne parle que du site Camara, pour les autres, je ne sais pas comment ils fonctionnent, on passe par une société tierce pour les paiements soit comptant, soit en plusieurs fois. On a essayé avec eux de mettre un encaissement à la sortie du matériel du dépôt, mais ça ne fonctionne pas bien, ils sont en train de travailler sur les liaisons (assez compliqué, puisqu'il faut un retour pour chaque vente lorsque le matériel sort du dépôt). En temps normal les délais sont courts donc ça fonctionnait plutôt bien, mais là c'est tendu!

En ce moment, malheureusement rien n'est simple, et on dirait que les fabricants ne font rien pour arranger les choses! Dernier opus, Sony est en train de passer une bonne partie de sa gamme en distribution "pro" à la Nikon. Hier une cliente me commande le dernier 70/200 f/2.8 OSS II, naïvement je prends la commande, puisque je vendais sans souci la version 1, et bien non, commande bloquée, vous n'avez pas le contrat pour vendre ce produit.  Il faudra m'expliquer en quoi ça demande d'avoir un contrat pro pour vendre ce type d'optique (sans compter qu'on les a chez Canikon avec un niveau non pro en contrat...)