imac neuf.... et déjà en panne !!!!

[scaz]

Depuis hier je trie mes photos du salon...
et l'écran vient de s'éteindre comme aprés une mise en veille prolongée ... depuis il ne se rallume plus

J'ai plutôt les boules car j'avais fini mon "traitement" photo

Avez-vous une idée du soucis ? Le imac en effet fonctionne mais pas l'écran
Comme je suis en mode écran étendu sur une TV parfois (dsplay=>HDMI), grâce à cela je vois que le mac fonctionne, cependant sur mon second moniteur, l'écran reste avec un fond neutre (logique)

Quelle combine connaissez-vous pour reprendre la main sur le second écran (mode recopie video) ?
Cela me permettra dans un premier temps de récupérer mes fichiers photos et faire un time machine---
J'ai quand même les boules si c'est une panne hardware, pour le reste si vous avez une idée, elle est la bienvenue !!!

A trés vite donc

SC

[Dada69]

hard reboot en ayant débranché ta TV ?

-> c'est à dire déconnecter tous les connecteurs vidéo de ton Mac et rebooter la machine

comme il n'y a qu'un seul écran il va probablement fonctionner
s'il ne fonctionne vraiment pas alors là c'est problématique, mais il y a de bonne chances que cela marche

essaye

[scaz]

C'est à dire ?

[Reno72]

Tu débranches la prise secteur du mac et la câble de la tv

[scaz]

Rien n'y fait

A taton, j'ai réussi à avoir la main sur un dossier qui m'a permis d'avoir accés à des disques durs pour récopier mes fichiers
Je vais essayer de tout réinstaller...

Mais c'est bizarre quand même de ne pas pouvoir forcer le systéme à obtenir la recopie écran plutôt que l'écran étendu 
ça me gonfle .... heureusement que mon PC 1er prix est fiable LUI ... mine de rien...

D'avance merci pour vos suggestions/aides/réponses

SC

[Gilala]

essaie de démarrer en maintenant la petite touche majuscule

[scaz]

Rien ne se passe
Je reste toujours en mode étendu, écran imac HS et écran externe sans accés aux fondamentaux (modif, ...)

J'ai appelé l'AppleCare, ils sont fermés le dimanche (sauf pour iPhone)

a tout hasard, comment vérifier que l'écran n'est pas par exemple à luminosité 0 ?)

En fait le probléme n°1 est : comment passer en mode recopie écran au démarrage

SC

[Gilala]

boot sur le cd d'install (en démarrant avec la touche C appuyée) je pense que par defaut les preferences du CD doivent etre en recopie...

[scaz]

J'essaye 

EDIT 
Non toujours mode étendu....
et l'écran ne marche toujours pas non plus, donc probléme Hardware avéré, c'est déjà bon à savoir...
D'autres idées

SC

[Gilala]

ben profite d'être sur le cd pour lancer le diagnostic hardware

[scaz]

J'ai pris RDV demain sur l'AS directement...
J'ai tout essayé

Va y avoir du sport, sur 4 imac, 2 ont eu un soucis SAV dans les 15 premiers jours aprés l'achat et 2 un soucis le ... 16éme jour ne me permattant plus un échange standard de fait...

SC
heureux d'avoir un pc qui marche... LUI au moins...

[Gilala]

le diagnostic hardware n'a rien trouvé?

[LSCC]

Avant de l'amener au SAV :
Débranche ton second écran.
Mets ton Mac en veille.
Puis tente de le rallumer.
Si pas de pb => c'est que cela vient de ta connexion.
Si ça bugge => c'est que ça vient du Mac.
Tiens nous au courant de cela.

Pour mettre le second écran en mode miroir ou étendu :  Pomme/Pref système/Moniteur.

Mais ça tu dois déjà le savoir.

[Kadobonux]

Va y avoir du sport, sur 4 imac, 2 ont eu un soucis SAV dans les 15 premiers jours aprés l'achat et 2 un soucis le ... 16éme jour ne me permattant plus un échange standard de fait...

houlala, mais tu vas te faire tuer, spèce d iconoplaste 
(suis un windaubadorateur convaincu  )

[scaz]

Pour mettre le second écran en mode miroir ou étendu :  Pomme/Pref système/Moniteur.

Mais ça tu dois déjà le savoir.

Hélas, je vais aller au SAV : reset batterie, Pram, démarrage CD, DD... rien n'y fait
mais la question principale reste la suivante : comment faire pour avoir une recopie écran SANS avoir la main sur le mac dés le départ ?SC

[toukrikri]

tu as un taux de panne important , est tu sur d'avoir un bon courant chez toi , as tu un onduleur ?

[scaz]

Je me suis posé la question en effet MAIS
Premiére fois => écran blanc, gel de la machine, blocage complet
Seconde fois, beaucoup de pixels morts
Troiséme fois => disque dur HS
cette fois => écran HS mais l'ordinateur fonctionne (affichage défaillant)

C'est clair que je vais penser à un onduleur aussi 
Mais je ne crois pas que le problème vienne de là non plus

sinon
comment faire pour avoir une recopie écran SANS avoir la main sur le mac dés le départ ?
SC

[Tgd]

Cmd Maj 3

[LSCC]

Je me suis posé la question en effet MAIS
Premiére fois => écran blanc, gel de la machine, blocage complet
Seconde fois, beaucoup de pixels morts
Troiséme fois => disque dur HS
cette fois => écran HS mais l'ordinateur fonctionne (affichage défaillant)

C'est clair que je vais penser à un onduleur aussi 
Mais je ne crois pas que le problème vienne de là non plus

sinon
comment faire pour avoir une recopie écran SANS avoir la main sur le mac dés le départ ?
SC

Qu'appelles-tu "une recopie écran" ?
- Une photo d'écran,
- l'image à l'identique sur un second écran (le mode miroir) ?
- autre ?

[alpseb]

Le mode miroir !

[scaz]

mode miroir ou recopie ecran 

En gros, l'écran du imac est HS et je veux qu'un moniteur externe prenne le relais pour avoir la main sur le mac
Actuellement l'autre écran (ma TV) fonctionne mais en mode eTENDU

RESUME
ECRAN 1 = imac
ECRAN 2 = ma TV

L'écran 1 reste noir, l'ècran 2 reste vierge mais avec le fond d'écran d'un mac => donc l'ordinateur fonctionne
J'aimerais que l'écran 2 me permette de voir l'écran 1 (mode miroir a priori, ce que j'appelle une récopie écran) pour que je reprenne la main sur le mac

Cmd Maj 3 ne fonctionne pas pas je ne veux pas une photo de mon écran, je veux avoir ACCES à mon écran

Suis-je clair en fait ?
SC

[Gilala]

Pom F2 après démarrage

[ORION]

J'ai pris RDV demain sur l'AS directement...
J'ai tout essayé

Va y avoir du sport, sur 4 imac, 2 ont eu un soucis SAV dans les 15 premiers jours aprés l'achat et 2 un soucis le ... 16éme jour ne me permattant plus un échange standard de fait...

SC
heureux d'avoir un pc qui marche... LUI au moins...

Quelle idée donc de continuer sur Mac. 

[LSCC]

Au fait, c'est le Mac que tu viens récemment d'acheter ?
Dans ce cas là : tu ramènes le tout chez le vendeur.

Des options :
- as-tu un autre Mac ?
Si oui :
Soit A le Mac défectueux et B le Mac qui fonctionne.
1. Tu démarres A en mode Target (touche T enfoncée),
2. Tu démarres B,
3. Tu connectes A à B, via câble FW 400 (ou 800),
4. Sur B : Pomme/Pref Système/Démarrage: tu sélectionnes l'icône du DD de A pour rebooter dessus,
5. Tu rebootes : en gros, tu es via B sur l'OS de A,
Là, tu changes ton Pomme/Pref Système/Moniteur et tu te mets en Mode Miroir.
Une fois ceci fait:
7.Tu retournes dans Démarrage pour remettre B comme DD de boot,
8. Tu éjectes A,
9. Tu éteins B,
10. Tu mets ton second écran à A puis tu lances le boot dessus.
Tu devrait normalement avoir l'image sur ton écran.

Si ça ne fonctionne pas : direction le SAV.

[scaz]

... merci à toi
, mais je l'ai déposé ce soir au SAV

SC