Mon 24-105 m'a lâché : besoin d'aide

Démarré par Enzo.R, Mars 24, 2011, 15:41:31

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Enzo.R

Mars 24, 2011, 15:41:31
Bonjour,
après 5 ans de bons et loyaux services, mon 24-105 est tombé en panne.
J'étais en voyage en Thaïlande et après une semaine de bon fonctionnement, il a montré des signes de défaillance.

Symptômes :
Lors de la mise au point, l'autofocus pompe, et l'affichage du l'ouverture et de la vitesse dans le viseur pompent aussi.
La mise au point ne se fait pas et si on déclenche quand même, on a le message suivant : "erreur 01, Communication défectueuse entre l'appareil et l'objectif. Nettoyer les contacts de l'objectif".

Bien évidemment, j'ai effectué ces gestes mais rien n'y fait.

J'ai fait des essais avec la stabilisation on/off et avec l'autofocus on/off et les symptômes sont les mêmes.

J'ai remarqué aussi que, si la position 24mm est sélectionnée, l'objectif fonctionne parfaitement. Par contre, dès qu'on quitte la position 24mm, les symptômes réapparaissent.

Je m'apprête à l'envoyer au SAV, mais auparavant, si quelqu'un a déjà eu ce genre de soucis et/ou si quelqu'un a une idée de l'origine du problème, je suis preneur.

Merci d'avance.

One way

#1
Mars 24, 2011, 15:46:14 Dernière édition: Mars 24, 2011, 15:55:15 par One way
Et bien tu as des chances de venir au club de ceux qui ont le groupe diaph+ nappe plate HS. Tu sais exactement le même problème que j'ai régulièrement sur mon 17-55. En tout cas les symptômes sont exactement les mêmes.
Prépares les 300 euros si ton objectif n'est plus sous garantie :P

Je vais finir par croire que les objectifs CANON n'aime pas les séjours en Asie  ;D. De la xénophobie à l'envers.
Cela t'apprendra à ne pas utiliser la production locale soit les optiques NIKON (l'usine est à 5 minute de l'aéroport de Bangkok)
"Tu veux ma photo!!?"

Fab35

#2
Mars 24, 2011, 15:56:54
Tu étais donc en Thaïlande, ton absence ici est en effet d'habitude la conséquence d'un beau voyage ! ;)

Bon, je compatis pour ton 24-105 que tu utilises tellement et bien...
J'espère que tu auras pu tout de même faire quelques belles photos, à partager of course...
Les symptomes que tu indiques tendent à penser en effet que la nappe interne est touchée.

Quand une erreur se produit en faisant bouger les blocs optiques interne : généralement nappe HS.
Quand une erreur se produit uniquement quand on ferme le diaph : bloc diaph HS et/ou connectique de ce bloc diaph HS (nappe aussi ?).
As-tu eu des pbs avec le diaph Enzo ? Je sais que tu ne shootes qu'à PO, mais dis nous quand même !  ;)

Bon courage tout de même !

Enzo.R

#3
Mars 24, 2011, 16:00:35
Citation de: One way le Mars 24, 2011, 15:46:14
Et bien tu as des chances de venir au club de ceux qui ont le groupe diaph+ nappe plate HS. Tu sais exactement le même problème que j'ai régulièrement sur mon 17-55. En tout cas les symptômes sont exactement les mêmes.
Prépares les 300 euros si ton objectif n'est plus sous garantie :P

Je vais finir par croire que les objectifs CANON n'aime pas les séjours en Asie  ;D. De la xénophobie à l'envers.
Cela t'apprendra à ne pas utiliser la production locale soit les optique NIKON (l'usine est à 5 minute de l'aéroport de Bangkok)

Salut One way,
effectivement, lorsque j'ai eu ce souci, j'ai fait le rapprochement avec tes pbs de 17-55.
Je me souvenais que tu avais assuré ton voyage au Laos à 17mm !!
300€ quand même !! Ca fait mal !
Ceci dit, j'ai rencontré sur place un autre photographe qui a eu le même problème avec un zoom Tamron. A croire que le climat thaïlandais bouffe les nappes plates  :'(
Tu as fait réparer le tien ? Si oui, après réparation il fonctionne bien ?

Zuk

#4
Mars 24, 2011, 16:04:24
Oui, c'est bien dommage pour le fil du 24-105, toujours un régal tes clichés Enzo  :-\

Enzo.R

#5
Mars 24, 2011, 16:07:16
Citation de: Fab35 le Mars 24, 2011, 15:56:54
Tu étais donc en Thaïlande, ton absence ici est en effet d'habitude la conséquence d'un beau voyage ! ;)

Bon, je compatis pour ton 24-105 que tu utilises tellement et bien...
J'espère que tu auras pu tout de même faire quelques belles photos, à partager of course...
Les symptomes que tu indiques tendent à penser en effet que la nappe interne est touchée.

Quand une erreur se produit en faisant bouger les blocs optiques interne : généralement nappe HS.
Quand une erreur se produit uniquement quand on ferme le diaph : bloc diaph HS et/ou connectique de ce bloc diaph HS (nappe aussi ?).
As-tu eu des pbs avec le diaph Enzo ? Je sais que tu ne shootes qu'à PO, mais dis nous quand même !  ;)

Bon courage tout de même !
Salut Fab,
je vois que tu commence à connaître mes habitudes  ;D
Je te rassure, j'avais d'autres optiques et j'ai pu assurer quand même.
Quest-ce que tu entends par pbs de diaph ? Les symptômes sont les mêmes quelque soit le diaph choisi.

Enzo.R

#6
Mars 24, 2011, 16:10:25
Citation de: Zuk le Mars 24, 2011, 16:04:24
Oui, c'est bien dommage pour le fil du 24-105, toujours un régal tes clichés Enzo  :-\
Merci Zuk,
mais j'ai quand même eu le temps de faire quelques images avant la panne (pendant une semaine).

Fab35

#7
Mars 24, 2011, 16:25:31
Citation de: Enzo.R le Mars 24, 2011, 16:07:16
Les symptômes sont les mêmes quelque soit le diaph choisi.
C'est la réponse que j'attendais.
Je suppose qu'à 24mm, tout est OK quel que soit le diaph aussi, donc.

Ca élimine probablement la panne du bloc diaph.

Seule la nappe est peut-être coupée ou en passe de le devenir... (faux contact dès qu'on l'allonge de sa position repliée).

Enzo.R

#8
Mars 24, 2011, 16:35:40
Citation de: Fab35 le Mars 24, 2011, 16:25:31
C'est la réponse que j'attendais.
Je suppose qu'à 24mm, tout est OK quel que soit le diaph aussi, donc.
Ca élimine probablement la panne du bloc diaph.

Seule la nappe est peut-être coupée ou en passe de le devenir... (faux contact dès qu'on l'allonge de sa position repliée).

Oui, à 24mm, tout fonctionne parfaitement.

Michel 56

#9
Mars 24, 2011, 18:07:13
Mon 24-105 m'a également laché , mais au Vietnam il y a 8 jours (même erreur 01).
Heureusement j'avais un 28-135 de rechange , moins bon mais mieux que rien.
Donc SAV 300£.

Enzo.R

#10
Mars 24, 2011, 18:31:11
Citation de: Michel 56 le Mars 24, 2011, 18:07:13
Mon 24-105 m'a également laché , mais au Vietnam il y a 8 jours (même erreur 01).
Heureusement j'avais un 28-135 de rechange , moins bon mais mieux que rien.
Donc SAV 300£.

C'est quand même bizzarre cette histoire.  ???
Le 17-55 de Oneway au Laos, mon 24-105 en Thaïlande, ton 24-105 au Vietnam....toutes ces pannes sous le même climat !!!
Faut-il en conclure que les zoom Canon souffrent de la chaleur ?
Bon d'accord, dans ces régions, il n'est pas rare d'atteindre 38°C à l'ombre mais quand même !!! Une optique de série L est censée résister aux conditions extrèmes.
J'avoue que je trouve cette affaire assez troublante, d'autant plus que ma prochaine destination, c'est justement le Vietnam !!!
Tu as fait faire un devis ?

lolo69009

#11
Mars 24, 2011, 18:37:59
désolé pour ton objo!! et la taux d'humidité, c'est elevé?

Enzo.R

#12
Mars 24, 2011, 18:44:05
Citation de: lolo69009 le Mars 24, 2011, 18:37:59
désolé pour ton objo!! et la taux d'humidité, c'est elevé?

Salut Lolo,
Bien que les niveaux de température soient comparables, l'hygrométrie est un peu moins élevée qu'au Costa Rica.
Mon 24-105 a donc supporté sans broncher des conditions plus dures qu'en Thaïlande (Costa Rica, désert tunisien,....etc).
Ca m'énerve !!!

hlb

#13
Mars 24, 2011, 18:45:24
Cher Enzo,

Je compatis très sincèrement à ton problème. En outre, si tu ne peux plus poster tes superbes photos sur le fil consacré au 24-105, nous allons tous nous morfondre d'ennui le temps que tu récupères le précieux compagnon dont tu te sers si bien. ;)

C'est bizarre: jusqu'ici les ennuis m'ont épargné avec l'ensemble de mon parc d'objectifs (une dizaine). Le seul problème que j'aie jamais eu était justement avec le 24-105 monté: bruit bizarre au déclenchement et "erreur xx" (problème communication boîtier/objectif, si je me souviens bien).  A mon grand soulagement, après power off/on, tout est rentré dans l'ordre et ne s'est plus reproduit.

Bonne chance pour le dépannage. Reviens-nous vite.

Amitiés,

HL

JamesBond

#14
Mars 24, 2011, 20:05:20
Citation de: Enzo.R le Mars 24, 2011, 18:31:11
C'est quand même bizzarre cette histoire.  ???
Le 17-55 de Oneway au Laos, mon 24-105 en Thaïlande, ton 24-105 au Vietnam....toutes ces pannes sous le même climat !!!
Faut-il en conclure que les zoom Canon souffrent de la chaleur ?[…]

De la chaleur, je ne pense pas ; mais du fort pourcentage d'humidité (l'air est de la flotte dans ces pays), peut-être.
En tout cas, je sais que certains explorateurs de lumière déploient des trésors d'astuces parfois quand ils ont à opérer dans ces pays-là (housse de transport permanente + silicagel ; comme si l'on prenait des photos sous la pluie, quoi...).

Après une petite période en climat plus tempéré, ton zoom déclare-t-il toujours forfait ?

Bon, ceci étant, le point commum entre le 17-55 et le 24-105 est effectivement qu'ils s'allongent en zoomant comme le nez de Pinocchio (contrairement aux 17-40 / 16-35 / 70-200).
Alors, la nappe est soumise à des contraintes répétitives.
Mais ils partagent aussi le même type d'IS, et parfois cette err 01 peut être le signe d'une défaillance de ce côté.

Je l'ai déjà faite, mais comme je l'aime bien, je la redis : pour la prochaine nappe choisis un modèle à carreaux vichy ; c'est plus joli.  ;D ;)
Capter la lumière infinie

One way

#15
Mars 24, 2011, 21:17:04
Désolé ENZO mais cette nappe ne se change pas toute seule théoriquement. C'est un kit car d'un coté il y a le connecteur et de l'autre coté c'est souder directement sur le diaph. Sinon cela ne couterais que 1 euros et 10 minutes de main d'œuvre. Par contre pour changer le module diaph il faut démonter presque entièrement l'optique.

Pour mon 17-55, en 1 an, Courbevoie l'a déjà changé 3 FOIS sous garantie en me jurant à genoux que je suis le seul sur tout le territoire Français à avoir ce problème :-\.

Il est maintenant clair qu'il s'agit en fait d'un vis caché lié à la défaillance d'un composant commun à plusieurs optiques de la gamme CANON.
Pour l'ERROR 01 avec le TAMRON ce n'est surement pas la même cause. Il faut faire attention, le message d'erreur est généré par le boitier et pas par l'optique!

Si cela te dit je peux mettre les dernières factures en ligne pour lancer un "NAPPATON".

Ces problèmes ne sont pas des conséquences de la chaleur et de l'humidité. Je navigue régulièrement entre l'Asie et l'Europe depuis des années pour raison personnelles et je m'en serais appercu depuis longtemps si tout mon matériel lâchait avant la fin de la période de garantie.

Je penche comme James sur une fragilité des objectifs  IS "qui bandent". Si maintenant on ne peut plus avoir de objectifs d'homme, merde alors ;D ;D ;D ;D
"Tu veux ma photo!!?"

jean-mi123

#16
Mars 24, 2011, 21:21:17
Peut-etre tout simplement une usure "normale" due à l'usage? (intensif?)
L est mon objectif...

JamesBond

#17
Mars 24, 2011, 22:11:26
Citation de: One way le Mars 24, 2011, 21:17:04
[…]
Il est maintenant clair qu'il s'agit en fait d'un vis caché […]

... et le vendeur sera mis sous écrou.
Capter la lumière infinie

TomZeCat

#18
Mars 24, 2011, 23:15:23
Citation de: JamesBond le Mars 24, 2011, 20:05:20
De la chaleur, je ne pense pas ; mais du fort pourcentage d'humidité (l'air est de la flotte dans ces pays), peut-être.
En tout cas, je sais que certains explorateurs de lumière déploient des trésors d'astuces parfois quand ils ont à opérer dans ces pays-là (housse de transport permanente + silicagel ; comme si l'on prenait des photos sous la pluie, quoi...).
Forte chaleur ET taux d'humidité, ça ne fait pas bon ménage. Mais je suis originaire de ce coin et j'y passe à chaque fois un mois d'affilé quasiment. Je suis désolé pour les multiples pannes dont vous avez été victimes mais ni mon 30D, ni mon 5D Mark II n'ont eu de soucis et mon 7D fonctionne parfaitement après son premier séjour là-bas en août, dans la période de mousson !
007 a raison pour ce qui est de faire attention mais j'imagine que vous prenez soin de votre matériel. Pour ma part, j'essuie toujours le mien après être rentré et je le laisse au sec un temps avant de le ranger soigneusement à côté de silicagel. Mais par contre sur le terrain, je suis rude: je n'utilise pas de sac photo mais un vulgaire sac à dos. Quand il pleut, je sors quand même les boîtiers, et quand je ne les utilise pas, je les protège si je peux (en Asie, on est rarement en parka et ce n'est pas en tshirt que je vais protéger un reflex). Depuis toutes ces années, le 24-70 f/2.8 L USM se porte comme un charme même après une bonne semaine d'air gelé à Tignes en janvier. Le 50 f/1.4 USM qui a subit une chute en août 2008 à l'aéroport de Bangkok fonctionne encore parfaitement, c'est mon objectif principal sur le FF quand la lumière de l'hiver s'installe. Le 70-300 IS USM est encore efficace entre les mains des personnes à qui je le prête.
J'ai un cousin qui vit là-bas. Son 300D fonctionne encore avec un 17-85 IS USM. Lui prend encore moins soin de son matériel que moi sur le terrain (on dirait que c'est de famille).
Je dirais que c'est de la faute à pas de chance pour vous. Mais qu'auriez vous fait pour mériter cela et pas moi ? Bonne question...

JamesBond

#19
Mars 25, 2011, 00:29:12
Enzo,

Pour ton prochain voyage Thaï, je te recommande vivement celui-là.
Archi-tropicalisé...  ;D
Capter la lumière infinie

Enzo.R

#20
Mars 25, 2011, 06:34:19
Citation de: JamesBond le Mars 25, 2011, 00:29:12
Enzo,

Pour ton prochain voyage Thaï, je te recommande vivement celui-là.
Archi-tropicalisé...  ;D

Excellent !!  ;D  ;D

Enzo.R

#21
Mars 25, 2011, 07:02:16
Citation de: JamesBond le Mars 24, 2011, 22:11:26
... et le vendeur sera mis sous écrou.

Je vois avec plaisir que tu n'as pas perdu ton indéboulonnable sens de l'humour !  ;D  ;D

snorg

#22
Mars 25, 2011, 13:37:14
Dommage que tu n'aies pas eu le temps d'aller au service center de Bangkok, ça t'aurai couté moins cher ou alors dans un service center indépendant, et ça t'aurais couté peanuts ! la nappe c'est quelques soudures...
et faut pas croire que le travail est moins bien fait...

silver_dot

#23
Mars 25, 2011, 14:03:46
Citation de: snorg le Mars 25, 2011, 13:37:14
Dommage que tu n'aies pas eu le temps d'aller au service center de Bangkok, ça t'aurai couté moins cher ou alors dans un service center indépendant, et ça t'aurais couté peanuts ! la nappe c'est quelques soudures...
et faut pas croire que le travail est moins bien fait...

Qu'est-ce qui te permet d'affirmer qu'il s'agit de la nappe de circuit du bloc diaphragme?

Quand cette nappe se déchire ou se coupe, ça donne plutôt un code ERR 99 sur le boîtier  des qu'on déclenche à une  autre ouverture que la PD.
My first EOS1DX, a bad trip.

snorg

#24
Mars 25, 2011, 14:23:22
Je n'affirme rien mon capitaine ;D, c'était une hypothèse émise ci dessus, je dis simplement qu'en asie aussi il y a : des services center canon efficaces comme en europe et bien bien moins chers, et des services centers indépendants avec des "petites mains" qui te fairaient bien plaisir à voir, surtout toi qui aime tant la belle ouvrage ! ;)
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