De quelle durée est la garantie sur un portable acheté neuf ?

[Etienne74]

Bonjour, j'ai accompagné une amie aujourd'hui acheter un portable  ( c'est les soldes )

et j'ai été très surpris de constater que la garantie n'était que d'un an.....

si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne..

D'avance merci 

Etienne

[jm_gw]

Bonjour, j'ai accompagné une amie aujourd'hui acheter un portable  ( c'est les soldes )

et j'ai été très surpris de constater que la garantie n'était que d'un an.....

si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne..

D'avance merci 

Etienne

ah les soldes ? : disons que si c' est un modèle sorti il y a plus d' un an il est normal que le prix baisse et surtout en informatique la notion de solde est 'spéciale'.

pour ce qui est de la garantie en effet la garantie des ordi est d' un an même si à l' intérieur certaines pièces sont garanties constructeur plus élevée (par ex les disques durs ou barrettes mémoire qui sont parfois garanties 3 ans ou à vie)

[canonbeber]

et j'ai été très surpris de constater que la garantie n'était que d'un an.....

C'est la durée minimum en ce qui concerne la garantie constructeur.
Après tu peux avoir une garantie du magasin 1 an supplémenatire offerte ou une garantie que tu payes.

[Reflexnumerick]

la garantie légale de conformité est de deux ans. Elle ne remplace pas la garantie commerciale constructeur ou vendeur qui est de un an.
"...Art. L. 211-12. - L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien...."
http://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000257818&dateTexte=&categorieLien=id

[Etienne74]

merci à tous