K5 qui se fige et refuse de s'éteindre

[clover]

Bin dis donc, ya des donneurs de leçons ?

Je demande intialement de donner des détails

Personne ne parle du type de batterie ( générique, d'origine ?) ou encore de la carte mémoire ( erreur d'écriture ?)

Dans le doute, je conseillle de re télécharger le firmware et de le réinstaller avec une batterie fraichement chargée à bloc

Et derrière, je conseille de faire un truc que je fais, c'est de télécharger à la source, pour éviter les erreurs potentiels de fichiers ( rappelez vous qu'il s'agit déjà d'un fichier zipé qui extrait le fichier .bin )
J'ai tendance à utiliser le site pentax.jp dans la partie anglophone, probablement un excès de précaution, mais bon, on sait jamais avec les échanges de fichiers.

Et je n'ai pas eu l'impression d'avoir été impoli, surtout que même Pentax pour l'instant ne peut répondre à ta question.

Faudrait peut être pas confondre précipitation et agressivité...

Après, je n'ai jamais dit que le K5 n'était pas sans bug, juste qu'il y a des choses à vérifier avant.

Mais bon, puisque tu as déjà ta propre réponse à ta question, je te laisse poursuivre dans ta quête.

[oliver939]

loin de moi l'idee d'avoir un commentaire agressif, clover, desole si tu l'as percu comme ca.

bien sur on peut regarder a 2 fois quel fichiers on telecharge, mais tu sais, une fois que le k5 t'indiques v1.13, il y a peu de doute d'avoir installé un zip d'autre d'autre chose. 

[clover]

...

[frederiko]

Je pense que clover veut dire que ton fichier peut avoir un problème (erreur dans le téléchargement). En photo je ne sais pas si ça arrive, mais en quelques années d'informatique intensive ça m'est déjà arrivé.

C'est à dire que :
- le fichier est chargé
- il semble impeccable
- l'installation se fait et tout fonctionne... sauf un bug car une toute petite partie du code est corrompue lors du téléchargement u lors de sa copie sur la carte.

Ensuite par rapport aux versions localisées (jp, fr, en ...) je crois comprendre que Clover pense qu'un bug peut être ajouté en préparant le fichier dans une autre langue : il prend donc le fichier qu'il pense être d'origine.

C'est effectivement un luxe de précaution, mais ce type de problème existe (dés que l'on modifie un programme on peut introduire une erreur même si c'est juste pour changer un "yes" en "oui" à la ligne 23015).

Et plus tout est complexe, plus un bug peut arriver avec des conditions très particulières. Du coup, plus on connait de détails, plus des liens de causalités peuvent apparaître alors qu'une panne semble aléatoire.

Et du coup, je pense que les questions de Closer sont pertinentes sur un forum. On aurait pu, par exemple,  s'apercevoir que ceux qui ont les pannes utilisent les mêmes cartes avec le même firmware ou autre chose.

[Ibiscus]

Le fichier est le même et multilangues dès sa distribution par Pentax Japon. Maintenant, il est toujours intéressant de préciser la langue utilisée, car effectivement dans le domaine informatique, un défaut peut n'affecter qu'une langue en particulier.

Je m'étonne que je sois le premier à soulever ce problème, l'appareil étant sorti il y a plus d'un an.
Comme je vous l'ai dit, jamais eu ce défaut avec le K10d, il serait intéressant de savoir si d'autres modèles Pentax sont affectés par ce blocage général aléatoire et pas seulement le K5 ?
De même il serait intéressant que ceux qui maitrise bien l'anglais regarde si c'est signalé dans d'autres forum étrangers.

[systo]

Donc visiblement le problème est un peu plus compliqué que prévu. D'autant plus que certains dont le firmware est à 1.13 ont connu le bug.

[pscl57]

Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre, mais j'ai eu une belle peur 
Pour utiliser la macro avec le DFA 50mm, je suis passé en position MF (bouton latéral gauche). Ma prise de vue terminée, j'éteins l'appareil sans problème.
Le lendemain, je rallume l'appareil, je me rend compte qu'il est sur la position MF, je tourne le bouton sur AF.S, le k5 toujours allumé, et là plus rien de répond. Je veux l'éteindre en passant de On à OFF et là grosse surprise, le k5 ne s'éteint pas et reste figé.
Bon je m'en suis quand même sortie et enlevant la batterie... mais c'est pas cool tout cela 

Je vais le signaler au SAV Pentax pour la forme, mais de votre côté avez-vous eu un blocage de la sorte, merci de me faire partager votre expérience.
Le k5 est de décembre 2011 et j'ai installé le dernier logiciel V1.13. Jamais eu de problème de la sorte avec le K10D en tout cas.

Le mien date de fevrier 2011. Il est en v1.13. Je n'ai jamais rencontré ce problème.

Suggestions :
- bien vérifier la fermeture des trappes (batterie, carte SD). Elles sont contrôlées lors de la mise en fonction.
- tester avec une autre batterie
- formater la SD (un pb d'écriture sait-on jamais)

[Patlaine]

Le fichier est le même et multilangues dès sa distribution par Pentax Japon. Maintenant, il est toujours intéressant de préciser la langue utilisée, car effectivement dans le domaine informatique, un défaut peut n'affecter qu'une langue en particulier.

Je m'étonne que je sois le premier à soulever ce problème, l'appareil étant sorti il y a plus d'un an.
Comme je vous l'ai dit, jamais eu ce défaut avec le K10d, il serait intéressant de savoir si d'autres modèles Pentax sont affectés par ce blocage général aléatoire et pas seulement le K5 ?
De même il serait intéressant que ceux qui maitrise bien l'anglais regarde si c'est signalé dans d'autres forum étrangers.

Eh bein cela m'est arrivé deux fois assez rapprochée (de mémoire une dizaine de jours) avec le K10d, ce après mise à jour du dernier Firmware que l'ancien proprio n'avait pas faite.
Depuis (2ans) plus rien à signaler ....

[Ibiscus]

Merci pscl57, je vais reformater ma carte toute neuve et faire "travailler" un peu la batterie neuve, si cela se reproduit je suivrai ton conseil d'essai avec une autre batterie.

Ce matin, j'ai téléphoné à la Hot Line Numérique de Pentax ( 0826 103 163) :
- premier point très positif, je n'avais jamais reçu un accueil aussi courtois, attentif et aimable de la part d'un SAV. Très bon point pour Pentax.
- mon intervention a fait l'objet d'une fiche de signalisation
- je ne suis pas arrivé à savoir s'il y avait d'autres signalisations pour ce blocage, mais mon interlocuteur n'a pas paru surpris, me disant que c'est des choses qui arrivent avec ces appareils bourrés d'informatique. Hum ! Je lui ai dit que si c'était pendant un mariage, j'allais manqué l'essensiel  
- mon interlocuteur m'a demandé de bien nettoyer les contacts objectif/boîtier, le fait que ce blocage soit arrivé quand j'ai remis en route, en passant de MF à AF.S, les circuits entre l'objectif et le boîtier, le lui laisse penser. Il a aussi parlé de carte mémoire qui pourrait avoir un problème (dans mon cas elle est neuve, mais sait-on jamais), et qu'une batterie déchargée ou ancienne pouvait en être la cause, ce qui n'est pas mon cas.
- je lui ai dit que je faisais cette signalisation pour que l'information soit remonter vers Pentax et que j'avais lancé un fil sur CI et qu'apparemment je n'étais pas le seul à avoir été confronté à ce blocage total.

[Mistral75]

Pour compléter la question des sites et des versions de micro-logiciels : n'oubliez pas que Pentax est le spécialiste des mises à jour "silencieuses", c'est-à-dire des versions de micro-logiciel qui semblent être identiques alors que ce n'est pas le cas. Et le déploiement des sous-versions suivantes, qui viennent corriger des bugs causés par les sous-versions précédentes, n'est pas instantané entre les différents sites.

Par exemple (ça s'est vu), pentax.jp peut proposer la nouvelle version 1.xx.def quand Pentax France en sera encore à la sous-version précédente 1.xx.abc, les deux étant identifiées comme 1.xx au téléchargement.

En poussant le bouchon un peu loin, celui qui télécharge les mises à jour dès qu'elles apparaissent et qui les télécharge depuis pentax.fr a plus de chance de télécharger des sous-versions affectées de micro-bugs que celui qui attend un peu et les télécharge depuis pentax.jp.

[pscl57]

Je n'ai jamais essayé de ré-appliquer une même version (par exemple une v1.13.xx dans 2 mois pour bénéficier des corrections silencieuses). C'est possible ?  (j'imagine que oui...)

[Mistral75]

Oui, c'est possible.

[systo]

Je tiens à préciser que j'ai connu un plantage récemment
avec le K5 en version 1.13. (Impossibilité d'éteindre le K5 sans enlever la batterie)
Bref, le K5 n'est pas stabilisé dans sa dernière version du firmware.
Par ailleurs, je trouve l'enregistrement des Raw, plus longs avec cette dernière version.

[ligriv]

tu as essayer de reformater ta carteSD?et la tester sous windows ou linux ou mac os?
parce que j ai eu une carte microsd qui me faisait planter aléatoirement a peu pres n importe quel appareil : annoncé pour 16go , vu comme une 16 go, tout les fichiers au dela de 11.5go sont corrompu...

[systo]

Merci, je vais essayer de voir ça de plus près. Je vais suivre ton conseil et faire des tests ce week end.

[Michel]

Par ailleurs, je trouve l'enregistrement des Raw, plus longs avec cette dernière version.

Voilà qui va bouffer du temps chez les rawistes ! Perso, je n'ai pas remarqué encore vu que je n'utilise le RAW que trés exceptionnellement.

[jfbl74]

J'ai fait la mise à jour la semaine dernière , et je trouve aussi l'enregistrement très long 

[systo]

Oui malheureusement pour le coup je n'ai pas l'impression que c'est dû à la carte SD
car j'en ai deux différentes de classe 10 et j'ai le même problème. C'est un problème très gênant.

[arneg]

T'as essayé Ctrl + Alt +Del ? 
Ok je sors

[clover]

avez vous vérifié que les corrections aberrations et optiques ne se sont pas activées depuis ?

[systo]

Bien sur que tout est désactivé (aberration chromatique et distorsion), et je suis en Raw uniquement (pas de Jpeg).

[clover]

PEF ou DNG ?

[systo]

J'ai toujours utilisé le PEF depuis que j'ai le K5 et n'ai jamais utilisé le DNG.
J'ai vérifié, je suis en PEF.

[oliver939]

et si c'etait DNG ?

[Mattihou]

Si ça peut rassurer, ça m'est arrivé aussi quelques fois.
Je vire la batterie, la remet, puis le redémarre. La dernière photo faite (sur laquelle il a bloqué) est noire.
Mais il continue à fonctionner -heureusement)