Que deviennent les D600 repris aux clients mécontents ?

[bastloid]

Mon collègue vient de récupérer son D600 du SAV, envoyé pour cause de poussières. Résultat : capteur maculé de poussières après deux ou trois rafales (et pas nickel à la réception, d'ailleurs).
Et, ne voyant pas pourquoi il aurait intérêt à me raconter des bêtises (il est déjà suffisamment em...bêté avec ça !), j'ai plus tendance à le croire lui que les responsables du SAV qui sont forcément obligé d'essayer de camoufler la poussière sous le tapis [sic] !

Remarque en passant : le compteur n'a pris qu'une centaine de clics lors du passage en SAV... sans commentaires !

Voilà pourquoi je n'étais pas tres encourageant,( si je ne me trompe pas de personne ).
Mais il me semble bien t'avoir répondu , "comme le mien". Décourageant tout ça, j'ai hâte de pouvoir passer a autre chose ..

[Verso92]

Décourageant tout ça, j'ai hâte de pouvoir passer a autre chose ..

Mon collègue espère un échange possible vers un D800...
(il est enchanté du D600 en terme de qualité d'image... mébon)

[coval95]

Mon collègue espère un échange possible vers un D800...
(il est enchanté du D600 en terme de qualité d'image... mébon)

C'est ça qui est rageant. Il a tout pour plaire et le boulot a été saccagé par un truc vraiment stupide. 

[bastloid]

Mon collègue espère un échange possible vers un D800...
(il est enchanté du D600 en terme de qualité d'image... mébon)

Il ne devrait pas avoir trop de probleme si il echange pour passer au D800, le gros probleme est quand tu refuses le D800 ou un deuxieme D600 .

[Niorca]

Je l'ai déjà fait sur un PC portable... un iMac, c'est à ce point différent ?

Oui; un technicien entrainé met une petite heure en faisant bien le travail .A l'occasion il nettoie l'intérieur et surtout il ne laisse pas de poussières derrière la vitre au remontage 
Une petite recherche sur le net te montrera le démontage et remontage .Hors garantie je m'y lancerais sans doute mais c'est pas aussi simple que sur un portable ou une tour 

[bastloid]

8% de retour, dont 75% pour les poussières.
D'après Nikon, 96% de litiges résolus, soit, à la louche, une petite douzaine de boitiers à problèmes. C'est ballot, mon collègue a récupéré le sien, qui va illico retourner en SAV -

Ou a t'il acheté son boitier?
Qu'il retourne voir son vendeur ' nikon leur a peut etre communiqué la marche a suivre ...

[Verso92]

Ou a t'il acheté son boitier?

Chez Darty.

[bastloid]

Chez Darty.

Pour Darty je peux rien dire, mais mon vendeur a eu des consignes de nikon ou arrangements pour les boitiers à problèmes, "donc faire la démarche de demander a son vendeur"

[bastloid]

Tous les boitiers qui partent au SAV reviennent avec des poussieres  , Alors si tous les gens du forum qui ont eu a envoyer des boitiers sont virés.

[Col Hanzaplast]

Encore mieux: Tu leurs demandes de ne pas y toucher 

[Verso92]

Remarque en passant : le compteur n'a pris qu'une centaine de clics lors du passage en SAV... sans commentaires !

Précision : 160 exactement.

[bastloid]

Encore mieux: Tu leurs demandes de ne pas y toucher 

[Verso92]

Encore mieux: Tu leurs demandes de ne pas y toucher 

C'est pas malin : déjà quand tu leur demandes pas...

[titroy]

C'est ça qui est rageant. Il a tout pour plaire et le boulot a été saccagé par un truc vraiment stupide. 

Salut Corinne,
Bien d'accord, c'est très rageant. Un vrai vrai gâchis ! Qu'est ce qui ne tourne pas rond chez Nikon ? Ce n'est pas le premier problème sur un boîtier récent. Quant à la taille du buffer du D7100, cela me laisse...vraiment perplexe. (le delta de coût n'est pas l'argument majeur). En attendant, la CB reste au chaud. Peut être que sur le suivant, le temps de recharge du flash intégré, après 2 sollicitations, sera de..1', qui sait, ou que la batterie tiendra 2 rafales. Menfin ! 

[fski]

Tous les boitiers qui partent au SAV reviennent avec des poussieres  , Alors si tous les gens du forum qui ont eu a envoyer des boitiers sont virés.

il restera moi 

[chelmimage]

Bien d'accord, c'est très rageant. Un vrai vrai gâchis ! Qu'est ce qui ne tourne pas rond chez Nikon ?

Pas d'inquiétude, ça va très bien, Mital leur a fait une proposition..!

[Bob rasowsky]

selon les cas, le produit:
-si c'est un des 1er à être en panne, il est envoyé au Japon pour autopsie
-il peut être reconditionné, mis en vente mais pas avec la mention neuf.
-il peut être détruit ou servir d'école aux nouveaux techniciens.
-il peut être vendu au personnel
-il peut servir à l'image de marque (placé dans un film, faire des vitrines )
-il peut être "customisé" pour une demande spéciale, scientifique et/ ou finale
( ex: derniéres photos dans un four. )
-il peut servir de crash test à des vikings.
Ces propos sont généraux et valables pour plusieurs marques.

On peut en récupérer ou pour servir d'école ou être customisé par moi-même ?

[coval95]

Salut Corinne,
Bien d'accord, c'est très rageant. Un vrai vrai gâchis ! Qu'est ce qui ne tourne pas rond chez Nikon ? Ce n'est pas le premier problème sur un boîtier récent. Quant à la taille du buffer du D7100, cela me laisse...vraiment perplexe. (le delta de coût n'est pas l'argument majeur). En attendant, la CB reste au chaud. Peut être que sur le suivant, le temps de recharge du flash intégré, après 2 sollicitations, sera de..1', qui sait, ou que la batterie tiendra 2 rafales. Menfin ! 

Wait and see. Si pas de D400 d'ici l'automne, il sera temps d'aviser... 

il restera moi 

Mouais, fais pas ton mariole, tu te rapelles le petit panneau rouge il y a moins d'une semaine ?

[coval95]

On peut en récupérer ou pour servir d'école ou être customisé par moi-même ?

Il peut servir d'école ménagère... 

[fski]

Wait and see. Si pas de D400 d'ici l'automne, il sera temps d'aviser... 
Mouais, fais pas ton mariole, tu te rapelles le petit panneau rouge il y a moins d'une semaine ?

Ca c'est parce que j'ai ete agressif, a repondre a des gens qui metaient en doute ma parole...comme quoi la violence ne sert a rien....

[fski]

+1 et je vois que tu t calme mon ami un gros bisous de ma part

Je prefere le banishment a des bisous de ta part...

[coval95]

Ca c'est parce que j'ai ete agressif, a repondre a des gens qui metaient en doute ma parole...comme quoi la violence ne sert a rien....

C'est vrai que c'est désagréable d'être pris pour un menteur mais que veux-tu, c'est dur d'avoir raison contre tous... 

+1 et je vois que tu t calme mon ami un gros bisous de ma part

Je prefere le banishment a des bisous de ta part...

Allez, faites la paix (des vrais gosses, pfff)... 

[coval95]

Bonne nuit à toi. 

[bastloid]

Je prefere le banishment a des bisous de ta part...