Maintenance des Nikon Coolscan

[Samoreen]

Bonjour à tous,

Mon Reflecta Proscan 7200 venant de rendre l'âme après seulement 3 ans et n'étant plus sous garantie, il me faut le remplacer. J'ai trouvé un Coolscan 4000 ED d'occasion à un prix presque décent que je suis en train de discuter mais je me pose la question de la maintenance en cas de panne. Si j'ai bien compris, le SAV Nikon ne traite plus ces appareils? Y a-t-il un centre de réparation qui soit encore en mesure de prendre en charge ce scanner?

Merci d'avance.

[jpsagaire]

Bonjour à tous,

Mon Reflecta Proscan 7200 venant de rendre l'âme après seulement 3 ans et n'étant plus sous garantie, il me faut le remplacer. J'ai trouvé un Coolscan 4000 ED d'occasion à un prix presque décent que je suis en train de discuter mais je me pose la question de la maintenance en cas de panne. Si j'ai bien compris, le SAV Nikon ne traite plus ces appareils? Y a-t-il un centre de réparation qui soit encore en mesure de prendre en charge ce scanner?

Merci d'avance.

Le mieux est de contacter le SAV Nikon, d'abord pour confirmation d'arrêt, ensuite pour savoir si à leur connaissance, un atelier privé se charge des réparations. N'étant plus en mesure de le faire eux-même, la notion de concurence tombe de fait et ils n'ont pas de raison (à mon avis) de te refuser un renseignement.

Bonne quête, et merci de nous tenir au courant, ça peut toujours servir...

jp

[Inka]

Mon Reflecta Proscan 7200 venant de rendre l'âme après seulement 3 ans et n'étant plus sous garantie, il me faut le remplacer. J'ai trouvé un Coolscan 4000 ED d'occasion à un prix presque décent que je suis en train de discuter mais je me pose la question de la maintenance en cas de panne. Si j'ai bien compris, le SAV Nikon ne traite plus ces appareils? Y a-t-il un centre de réparation qui soit encore en mesure de prendre en charge ce scanner?

En Belgique le SAV le prendra dans deux cas de figure, soit c'est une réparation qui ne nécessite pas le remplacement d'une pièce spécifique au scanner, soit la pièce est encore en stock, ce qui est de plus en plus rare. Pour réparer un Coolscan LS-8000 j'ai dû un peu bidouiller avec des pièces standards.

[Samoreen]

Merci pour ces premières réponses.

J'ai trouvé un Coolscan 4000 ED d'occasion

À propos, en termes de qualité, y a-t-il une différence majeure avec le Coolscan V ED ?

[Verso92]

À propos, en termes de qualité, y a-t-il une différence majeure avec le Coolscan V ED ?

Non.

[Pascal Méheut]

Non.

+1. Un 4000 ED tient encore bien la route.

[jeer]

Bonjour,

Le mien avait un défaut, un pixel si je puis dire mort donc une ligne complète au scan. pas de réparation possible dixit Nikon !!!    JCR

[Samoreen]

+1. Un 4000 ED tient encore bien la route.

OK. Il y a une différence de prix en occasion (qui se justifie certainement - enfin, si on prend en compte des prix raisonnable et pas des offres totalement insensées) mais qui est partiellement compensée par le fait que le V ED vient sans le porte-film FH-3 qui coûte entre 100 et 150 euros selon les fournisseurs. Par contre, le V a peut-être plus de chance d'être réparable que le 4000. En fait, j'ai le choix entre les deux avec une différence de prix de 250 euros environ (en faveur du V ED).

[Pascal Méheut]

Si tu n'as pas l'usage des chargeurs optionnels du 4000 ED, prends le V. Il est au moins aussi bon, USB plutôt que Firewire et plus récent en effet.

[Samoreen]

Si tu n'as pas l'usage des chargeurs optionnels du 4000 ED, prends le V. Il est au moins aussi bon, USB plutôt que Firewire et plus récent en effet.

C'est la décision que j'ai prise. Coolscan V utilisé pour 50 films, complet avec accessoires et carton d'origine. 475 euros sur Priceminister et un FH-3 chez Scandig.de . L'avantage chez Priceminister, c'est que je peux tester avant d'autoriser le paiement au vendeur. Je sais que c'est une sorte de pari concernant la maintenance mais je n'ai pas le budget pour un Opticfilm 120 à 2000 euros.

Je pense que j'aurai de meilleurs résultats qu'avec le Proscan 7200. Il n'était pas mauvais mais ce n'était pas vraiment satisfaisant (je suis assez maniaque). Et puis il s'est mis à me faire du banding vertical (bandes sombres espacées régulièrement sur toute la largeur de l'image) de manière légère (mais visible - et une fois qu'on l'a vu, on ne voit plus que ça), soit en me collant violemment une bande sombre unique et verticale de manière aléatoire n'importe où dans l'image. La réparation sans garantie m'aurait coûté le prix d'un neuf.

Pour info, si ça intéresse ceux qui auraient le même problème avec le PS 7200 (c'est un problème qui n'est pas rare semble-t-il) : au début, on peut éventuellement supprimer le banding en éteignant et en remettant sous tension immédiatement pour le forcer à recalibrer à chaud. Si on reste trop longtemps sans scanner, il refroidit et au prochain scan il recalibre à froid et le banding réapparaît. J'ai tenu comme ça quelques jours et puis il n'y a plus eu quoi que ce soit à faire, banding en permanence, à chaud ou à froid.

[Samoreen]

Pour info.

Voici la réponse que je viens de recevoir de fixationuk.com, une boîte de service londonienne qui assure la maintenance des appareils Nikon.

Dear Patrick

Thanks for your email.  For the LS4000 Scanner, there are only limited spare parts still available.  For the Coolscan V spare parts are currently still available from Nikon UK. 

Il semble donc que le choix du Coolscan V soit plus judicieux du point de vue maintenance. Mais cela veut également dire, comme indiqué par Inka qu'il y a encore moyen de faire réparer un Coolscan 4000 si besoin est, selon la panne. Mais ça a l'air plus facile à faire en Belgique ou au R-U qu'en France. Est-ce une surprise?

[ORION]

Pour info.

Voici la réponse que je viens de recevoir de fixationuk.com, une boîte de service londonienne qui assure la maintenance des appareils Nikon.

Dear Patrick

Thanks for your email.  For the LS4000 Scanner, there are only limited spare parts still available.  For the Coolscan V spare parts are currently still available from Nikon UK. 

Il semble donc que le choix du Coolscan V soit plus judicieux du point de vue maintenance. Mais cela veut également dire, comme indiqué par Inka qu'il y a encore moyen de faire réparer un Coolscan 4000 si besoin est, selon la panne. Mais ça a l'air plus facile à faire en Belgique ou au R-U qu'en France. Est-ce une surprise?

Non, on est de plus en plus des intellectuels.

[vernhet]

Si tu n'as pas l'usage des chargeurs optionnels du 4000 ED, prends le V. Il est au moins aussi bon, USB plutôt que Firewire et plus récent en effet.

En outre, l'absence des chargeurs (qui autorisent une productivité sans commune mesure)  te prémunissent presque à 100% contre le risque de tomber sur une machine totalement rincée..., risque réel avec un 4000 ou un 5000  qui aurait tourné dans un contexte pro ou semi pro...

[Samoreen]

En outre, l'absence des chargeurs (qui autorisent une productivité sans commune mesure)  te prémunissent presque à 100% contre le risque de tomber sur une machine totalement rincée...

D'autant plus que je travaille chaque image séparément. Il ne s'agit pas de numériser des centaines de vieilles diapos ou négatifs mais de revenir à un workflow argentico-numérique. Je fais maintenant une bonne partie de mes prises de vue avec 2 télémétriques (Zeiss et Bessa) et je numérise ensuite les négatifs pour repartir dans le flux Lightroom + Photoshop.

J'ai reçu le Coolscan V hier (c'était une vente Priceminister). Emballage impeccable et premier test plus que concluant par rapport au Reflecta Proscan. J'ai pu installer sous Windows 7 64-bit sans aucun problème. Je n'ai même pas eu à installer les pilotes que l'on trouve ici et là sur Internet : comme j'avais VueScan déjà installé, le scanner a été reconnu tout de suite. J'ai donc installé et utilisé Nikon Scan 4.03 sans problème. J'ai juste mis un peu de temps à comprendre qu'utiliser le CMS Nikon n'était pas forcément une bonne idée. Après désactivation, j'ai obtenu des couleurs plus que correctes immédiatement. Avec le CMS, même en précisant mon profil ICC écran et mon espace couleur cible préféré, l'image sort avec une dominante verte grossière en preview ou en scan (alors que la couleur des vignettes de sélection est correcte). Je ne comprends pas.

La définition et la netteté sont très bonnes. Il va falloir cependant que je teste avec le FH-3. Le feeder SA-21 a l'air de travailler correctement mais je me demande ce qui se passe quand le film est légèrement courbé dans le sens de la largeur. Comment est-il mis à plat dans le feeder?

J'ai eu de la chance (je croise les doigts) de trouver cette occasion à ce prix. Pour les curieux, on peut encore trouver du Coolscan LS-50 V ED neuf avec une licence Silverfast sur le site de scandig : http://www.scandig.com/filmscanner/nikon/nikon-coolscan-v-ed-silverfast-ai-6-it-8.html ... à 3600 euros .

[muadib]

Quelqu'un sait pourquoi Nikon a interrompu la commercialisation de ces derniers scanner?
Ventes insuffisantes pour justifier le maintien d'une chaine de production?
Sous-évaluation du potentiel du marché?

[jpsagaire]

Quelqu'un sait pourquoi Nikon a interrompu la commercialisation de ces derniers scanner?
Ventes insuffisantes pour justifier le maintien d'une chaine de production?
Sous-évaluation du potentiel du marché?

C'est l'explication qui courre les rues mais je ne me souviens pas avoir lu une communication officielle de Nikon à ce sujet. Les dernières années la production était assurée en flux tendu, en fonction des commandes de revendeurs de poids, tel que B&H par exemple.

Il est vrai qu'il semble y avoir eu une sous-évaluation du potentiel du marché. A leur décharge, l'intérêt des amateurs pour la numérisation de leurs archives a été très tardif. Provoquant un creux dans les ventes, ce qui ne pardonne pas de nos jours.

Donc le SAV ne tourne plus qu'avec des pièces encore en stock, et pour certaines machines seulement car il n'y a pas toujours de ressemblance côté mécanique d'un modèle à l'autre...

[CLIPP75]

Bonsoir,
J'ai un Coolscan 5, dont je ne me suis pas servi depuis belle lurette, et il n'est plus reconnu par l'IMAC. Quand j'ai changé d'ordi, il y a un an, le nouveau
avait Lion des Montagnes, et tous les logiciels PowerPC sont passés à la poubelle, plus reconnus, seul Intel était admis. Du coup Nikon Scan 4 et tout ce qui allait avec était inutilisable. Je me suis dit, pas de panique, je prend Vuescan Pro, et çà devrait le faire. Ayant pas mal de chose à faire, j'ai tout laissé en stand bye. Et aujourd'hui, j'ai besoin de scanner quelques vieux Kodachromes, et Vuescan me dit que le scanner n'est pas reconnu. Je suis aller sur le site Apple, et il n'y a plus de pilotes Nikon. Alors que faire, le mettre à la poubelle? Çà serait quand même dommage!

[Gus]

Bonsoir,
J'ai un Coolscan 5, dont je ne me suis pas servi depuis belle lurette, et il n'est plus reconnu par l'IMAC. Quand j'ai changé d'ordi, il y a un an, le nouveau
avait Lion des Montagnes, et tous les logiciels PowerPC sont passés à la poubelle, plus reconnus, seul Intel était admis. Du coup Nikon Scan 4 et tout ce qui allait avec était inutilisable. Je me suis dit, pas de panique, je prend Vuescan Pro, et çà devrait le faire. Ayant pas mal de chose à faire, j'ai tout laissé en stand bye. Et aujourd'hui, j'ai besoin de scanner quelques vieux Kodachromes, et Vuescan me dit que le scanner n'est pas reconnu. Je suis aller sur le site Apple, et il n'y a plus de pilotes Nikon. Alors que faire, le mettre à la poubelle? Çà serait quand même dommage!

Sur un Apple, Vuescan ne reconnait pas Coolscan 5 ?

Dans ce cas tu te trouves un PC d'occasion sous Windows 7 ou XP (évite vista...) et ton scanner reprend vie !

[jpsagaire]

Etrange ! pourtant Vuescan est supporté par Mountain Lion. Es tu sure d'avoir une version récente ?

jp

[Pascal Méheut]

Il est également possible (et recommandé) de contacter l'auteur de Vuescan dans ces cas là.

[CLIPP75]

Je ne sais pas , j'ai la version Vuescan 8.5.35

[jpsagaire]

Je ne sais pas , j'ai la version Vuescan 8.5.35

On en est à la série 9 :  Soit la 9.2.23.

Peut-être mettre à jour, puisque tu peux le faire gratuitement étant en version pro. Si malgré tout ça coince encore, suit le conseil de Pascal et envoi un mail à Ed Hamrick.

Bon W.E

jp

[lion62]

Je suis sur mountain lion aussi et j'utilise un nikon coolscan 3 et un polaroid sprintscan 35(sorti en 1994) via un adaptateur scsi vers usb et ils sont bien reconnus alors si ça fonctionne avec des scanners plus anciens que le tien ça doit pouvoir marcher pour toi aussi.

[CLIPP75]

Ce qui est d'autant plus bizarre, c'est que le scan n'est même pas reconnu par l'imac 27", ni par le petit Macbook Air 11". J'ai changé le cable USB, rien n'y fait. Je crois que demain, je n'ai plus qu'à appeler le sav Nikon, ainsi qu'Apple; pour finir par Hamrick. De toute façon, il faut que je le contacte pour mettre le logiciel à jour.
En tous cas, merci à tous pour votre aide

[lion62]

Tu peux toujours essayer de télécharger la dernière version gratuite de vuescan et tu seras tout de suite fixé.