Erreur 01 sur le Canon 7 D

Démarré par papynat, Juin 17, 2016, 09:54:07

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papynat

Juin 17, 2016, 09:54:07
Bonjour,
Mon Canon 7 D a de nouveau ce problème et cependant je peux faire des vidéos mais pa des images..!! Je ne comprends pas.?
Quelqu'un peut-il me renseigner sur ce souci..Merci d'avance. Papynat de St-Lys 31470

narval

#1
Juin 17, 2016, 10:24:09
Erreur de communication entre le boitier et l'objectif, a nettoyer avec micro-fibre et alcool isopropylique.

papynat

#2
Juin 17, 2016, 11:43:24
Merci à vous "Narval"
J'ai déjà essayé avec de l'alcool à 90°(qui à priori peut remplacer l'alcool isopropylique)..mais cela ne résoud en rien mon Pb.  et l'erreur 01 qui dit: "Communication défectueuse entre l'appareil et l'objectif.Nettoyer contacts de l'objectif" est entièrement fausse car je peux faire de la vidéo avec ce boitier et mes objectifs (17-55mm et 70-200mm)
Ensuite je mets ces objectifs sur mon autre boitier le Canon 400D et tout fonctionne à merveille..Que penser le SAV Canon bien sûr me propose de l'envoyer dans ces centres de dépannage..mais je ne suis pas près à faire cette démarche.
Merci si vous vous pouvez m'aider à mieux cerner cet ennui qui m'handicape beaucoup.

remico

#3
Juin 17, 2016, 12:17:06
Sur un site anglophone un utilisateur à le même soucis avec un 5D2 après une pluie, err 01 et video possible, mais avec ouverture f00, ou un autre dont je ne mets pas le lien en laissant l'appareil dehors une nuit (condensation).

http://www.canonrumors.com/forum/index.php?topic=9929.0

Cela vient du boitier qui aurait pris l'eau, faut le faire sécher.
Ils conseillent le riz (?) cela marche peut-être aussi avec un sachet d'absorbeur d'humidité.

http://www.guideastuces.com/A11562-Reutiliser-les-sachets-de-silice-ou-Silica-gel

papynat

#4
Juin 17, 2016, 13:00:36
Merci à vous "Narval"
Cependant je suis sûr et certain que ce n'est pas un Pb. d'humidité qui est la cause de cette anomalie..car cet appareil n'a jamais pris la moindre eau résiduelle ou autre.. J'ai re-installé le le micrologiciel
"Firmware2.0.5" le dernier en date pour ce boitier, mais cela n'y a rien changé..Aussi comment expliquer que tout fonctionne bien avec le Canon 400 D..? que je peux utiliser par ailleurs....avec ces 2 objectifs ,malgré ses performances moindre..
J'attends encore le bon conseil qui me sortira de ce mauvais pas..!!!!!!
Merci au plus compétents du forum de C.I. de me fournir la solution..
Celui qui me "délivrera" de ce mal récurrent aura droit à ma plus grande gratitude..Alléluia...

zpat

#5
Juin 17, 2016, 13:24:48
Citation de: papynat le Juin 17, 2016, 09:54:07
Bonjour,
Mon Canon 7 D a de nouveau ce problème et cependant je peux faire des vidéos mais pa des images..!! Je ne comprends pas.?
Quelqu'un peut-il me renseigner sur ce souci..Merci d'avance. Papynat de St-Lys 31470

Et en Liveview tu peux prendre des photos ?

papynat

#6
Juin 17, 2016, 14:57:34
Bonjour,
Non hélas...pas de possibilité de prendre des images avec cette fonction..il n'y a que la vidéo qui fonctionne..
Je suis heureux de sentir une solidarité parmi vous pour essayer de résoudre ce Pb. Merci beaucoup ....surtout à celui qui trouvera la solution.

zpat

#7
Juin 17, 2016, 15:47:00
Et du côté des contacts au niveau boitier, il n'y en a pas un qui semble plus enfoncé que les autres ou avec un ressort de rappel plus mollasson ?

schaffoun

#8
Juin 17, 2016, 15:58:50
Bonjour,

J'ai eu cette "erreur 01" sur 7d et 17/55 f2.8 is;

A 17 mm tout était ok et à partir de 28 mm tout se bloquait:
comme toi j'ai passé un temps fou à nettoyer les contacts mais rien n'y faisait ...

En désespoir de cause j'ai remis l'objectif au SAV - f**c qui en a conclu que le diaphragme était HS  ... 190 € hors garantie ...objectif de 2008 ...

Tu dis que la "video" fonctionne - soit avec le diaph constamment ouvert -  mais pas la "photo" :ce ne me semble pas incompatible avec une panne d'obturateur ...mais ce devrait être pareil sur le 450 d!

Es tu vraiment sur que tout fonctionne "à merveille "sur le 450 d? Sur toute la plage du zoom? A toutes les ouvertures?

A+

zpat

#9
Juin 17, 2016, 16:07:36
Je crois que papynat a le problème avec ses 2 objectifs, à confirmer mais si c'est bien le cas le soucis viendrait plus du boitier.

papynat

#10
Juin 17, 2016, 17:12:24
Merci à vous "Zpat"
Je viens de contrôler à nouveau tous ces contacts..et aucun ne donne des signes de faiblesse.Je viens également de re-nettoyer avec "Nettoyant contact Bardahl"..mais le Pb. reste entier..images fixes impossible-vidéos OK.!
Que vais-je devenir?????
Je viens de prendre connaissance du message de "Schaffoun"
Bonjour,

J'ai eu cette "erreur 01" sur 7d et 17/55 f2.8 is;

A 17 mm tout était ok et à partir de 28 mm tout se bloquait:
comme toi j'ai passé un temps fou à nettoyer les contacts mais rien n'y faisait ...

En désespoir de cause j'ai remis l'objectif au SAV - f**c qui en a conclu que le diaphragme était HS  ... 190 € hors garantie ...objectif de 2008 ...

Tu dis que la "video" fonctionne - soit avec le diaph constamment ouvert -  mais pas la "photo" :ce ne me semble pas incompatible avec une panne d'obturateur ...mais ce devrait être pareil sur le 450 d!

Es tu vraiment sur que tout fonctionne "à merveille "sur le 450 d? Sur toute la plage du zoom? A toutes les ouvertures?

et pour répondre tout fonctionne à merveille sur le 400D

papynat

#11
Juin 18, 2016, 09:30:13
Bonjour,
Je reviens à la charge en vous livrant le nombre de déclenchements au compteur de mon Canon 7 D en "perdition"
Vous pourrez constater que cet appareil acheté à la mi-décembre 2010 a fonctionné normalement

JamesBond

#12
Juin 18, 2016, 10:21:07
L'erreur 01 peut cacher bien des choses. La plus répandue est une rupture de la nappe interne de l'objectif, qui empêche la communication correcte boîtier / objectif. Cette rupture est assez fréquente avec les objectifs qui s'allongent en zoomant (cas du 17-55 f/2.8). Mais le fait que vos deux objectifs soient concernés, que le 70-200 soit à focalisation interne, et que ceux-ci fonctionnent bien sur votre autre boîtier semble infirmer ce diagnostic.

Reste, l'autre direction, plus embêtante : l'obturateur de votre 7D (ce que tendrait à confirmer votre impossibilité à opérer le Live-View.

Quoi qu'il en soit, et malgré vos réticences, je crains que votre boîtier ne puisse échapper à un petit séjour en clinique. Cette erreur 01 l'a, malheureusement, toujours nécessité. Elle fait partie des erreurs « graves ».
Tentez de privilégier les vrais SAV Canon ou les ateliers agréés. Il n'est pas nécessaire de passer par votre revendeur, car, le boîtier n'étant plus garanti, vous devrez de toute façon payer l'intervention.
Capter la lumière infinie

Dod64

#13
Juin 18, 2016, 11:38:01
Bonjour,
J'ai eu la même panne, à pleine ouverture je pouvais prendre des photos, cela venait de l'objectif, un problème de diaphragme. Je conseille donc de prendre des photos à l'ouverture maxi et bien sûr d'essayer l'objectif sur un autre boîtier.
Bonne journée
Dod

JamesBond

#14
Juin 18, 2016, 12:02:39
Citation de: Dod64 le Juin 18, 2016, 11:38:01
Bonjour,
J'ai eu la même panne, à pleine ouverture je pouvais prendre des photos, cela venait de l'objectif, un problème de diaphragme. Je conseille donc de prendre des photos à l'ouverture maxi et bien sûr d'essayer l'objectif sur un autre boîtier. […]

C'est que je j'ai pointé dans mon précédent post.
Hélas, ce diagnostic du diaphragme (matériel ou lié à la rupture électrique de la nappe) s'oppose au fait que les deux objectifs de Papynat sont touchés et qu'ils fonctionnent bien sur son autre boîtier.
Ceci nous oriente donc vers une défaillance du boîtier.
Capter la lumière infinie

papynat

#15
Juin 18, 2016, 15:16:32
Encore un GRAND MERCI à James BOND et tous ceux qui on bien voulu "animer" ce débat et essayé de m'aider.
Vous êtes vraiment formidables à C.I.
Je viens de m'orienter sur une acquisition d'un autre boitier (nu) Canon 7 D dont le propriétaire me le vends au prix de 375 €..
Qu'en pensez-vous ?
Cordialement à tous...
Papynat

JamesBond

#16
Juin 18, 2016, 15:50:22
Citation de: papynat le Juin 18, 2016, 15:16:32
[...] Je viens de m'orienter sur une acquisition d'un autre boitier (nu) Canon 7 D dont le propriétaire me le vends au prix de 375 €..
Qu'en pensez-vous ? [...]

Je pense que la décision est un peu précipitée, et que vous risquez de tomber de Charybde en Scylla.
Par rapport à la cote d'occasion, ce prix me paraît bas, et limite anormal. Ce boîtier pourra flancher également du jour au lendemain.

En confiant votre 7D actuel (qui n'a que peu de déclenchements) au SAV Canon, vous récupérerez un appareil en parfait état de marche, pour une somme inférieure.
Capter la lumière infinie

zpat

#17
Juin 18, 2016, 21:43:36
Effectivement, 375 euros pour un 7D d'occasion c'est un peu suspect.

remico

#18
Juin 21, 2016, 07:21:18
A part qu'il revienne tout seul en fonctionnement, c'est quand même assez compliqué la réparation, il faut le démonter ce n'est pas simple et surtout identifier la panne.

Il y a un exemple sur le web avec la réparation d'un Rebel XTi (400D) avec l'épave d'un autre appareil :

http://kpixel.com/wp/2011/05/canon-eos-error-01-err01-the-worst-case-scenario/
http://kpixel.com/wp/2011/08/canon-xti-repair-part-2/
http://kpixel.com/wp/2012/01/canon-xti-repair-part-3/
La cote du 7D en état normal d'usure est de 690 euros.

En regardant sur le web chez Vilma, le devis coûte  25 euros.
Ce n'est pas du tout sûr que la réparation ne dépasse pas la cote de l'occasion, si ça dépasse c'est 25 euros de perdu.
Et si l'appareil est réparé, il est garanti 6 mois.

papynat

#19
Juillet 14, 2016, 20:08:32
CitationJe pense que la décision est un peu précipitée, et que vous risquez de tomber de Charybde en Scylla.
Par rapport à la cote d'occasion, ce prix me paraît bas, et limite anormal. Ce boîtier pourra flancher également du jour au lendemain.

En confiant votre 7D actuel (qui n'a que peu de déclenchements) au SAV Canon, vous récupérerez un appareil en parfait état de marche, pour une somme inférieure.

Effectivement c'était une arnaque et j'ai perdu 375 €..!
Je vous fait grâce de toutes les péripéties de cette arnaque..mais j'ai été bien trop naïf..et payé le prix de celle-ci..!
J'ai donc envoyé mon boitier Canon 7 D à réparer chez Vilma (là aussi que je vous raconterais au retour du S.A.V de Marseille) toutes les conditions qui entoure cette réparation..Coût total(pièces et m-œuvre + port de retour) 413.51€
Je remercie encore les avis de ceux qui ont bien voulu me mettre en garde..
A bientôt pour les conclusions de ce "feuilleton"..Cordialement à tous et en particulier à J.B.

papynat

#20
Juillet 14, 2016, 20:17:19
Re-bonsoir
J'ai oublié de donner des précisions sur la pièce qui doit être changée..
C'est la "carte principale" (174.34 hors taxe) qui dit être remplacée..réf: CG2-2634-000
Voir image:

Jenova56

#21
Juillet 31, 2016, 13:57:55
Yop

Passes donc ta carte mère à l'isopropanol, en respectant le temps de séchage, cela pourrait bien résoudre tes problèmes , et ce n'est que quelques vis et nappes à retirer.

Si tu as besoin je peux te donner la démarche à suivre en images.

papynat

#22
Juillet 31, 2016, 17:45:24 Dernière édition: Juillet 31, 2016, 17:51:11 par papynat
Bonjour et merci à toi Jénova 56..
J'ai envoyé voici quelques jours mon boitier à réparer chez Vilma/Marseille.et j'attends son retour imminent..
Je pense que je n'aurais pas a utiliser la solution que tu me proposes(Ouf..! surtout pas pour moi..! à 79 ans je risquerais de perdre quelques vis..! avant de perdre me tête..!)
Cependant je serais curieux de voir tout de même les images que tu me proposes.Merci encore.
Papynat

papynat

#23
Juillet 31, 2016, 18:17:13
Citation de: papynat le Juillet 31, 2016, 17:45:24
Bonjour et merci à toi Jénova 56..
J'ai envoyé voici quelques jours mon boitier à réparer chez Vilma/Marseille.et j'attends son retour imminent..
Je pense que je n'aurais pas a utiliser la solution que tu me proposes(Ouf..! surtout pas pour moi..! à 79 ans je risquerais de perdre quelques vis..! avant de perdre me tête..!)
Cependant je serais curieux de voir tout de même les images que tu me proposes.Merci encore
Papynat

Jenova56

#24
Août 01, 2016, 15:27:25
En effet c'est ce que je vois, je ne connais pas personnellement Vilma et je n'ai jamais eu à faire à leurs services, mais je trouve le tarif carrément excessif si ce n'est qu'un changement de carte mère, autant de coût en main d'œuvre c'est du grand délire, il n'y a pas la moindre soudure à toucher , juste 8 Vis à retirer pour la façade, 3 pour le cache des ports, quelques vis et nappes pour la carte mère, grosso modo, y'en à pour 10 minutes à remplacer une carte mère, grand maximum.
Ahah en effet c'est assez difficile de se lancer dans ce genre de péripéties, surtout avec les années qui passent, mais avec un peu de patience et de recul on peut toujours se surprendre soi-même  ;)
Pour moi c'est toute une histoire, tout un combat que de lutter contre l'obsolescence programmée et le remplacement à outrance des pièces de nos appareils. 
Pour une erreur de type 01/70/80 qui sont les plus courantes chez canon, généralement, hors de causes précises (type grosse chute ou bien) un simple nettoyage à l'isopropylique suffit à redonner vie au boitier, ou dans le pire des cas, une inspection plus approfondie ( qui reste très rapide sur des reflex canon) , y'a quelques cas courant chez canon, du type Erreur de communication avec la Batterie ( sur le 7D /5D) c'est souvent du à une des vis qui part de la carte d'alimentation pour finir par se coller un des moteurs un peu plus en contrebas, ça prend quelques dizaines de minutes, et c'est vraiment à la portée de tous, le soucis étant qu'il manque de partage sur les façons de procéder et de documentation de chez Canon pour les Manuels de services.

Pour ça du coup, d'ici quelques jours je vais partager ici même un tutoriel sur le 7D pour résoudre tout ces types d'erreurs courantes , je te passerai directement le lien que tu vois les images en question.
Dommage, j'aurais été quelques jours auparavant ici je t'aurais bien proposé mes services. En revanche si tu peux récupérer ton ancienne Carte mère chez Vilma, ce serait avec joie que je serai preneur.

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