Défaut D500

[Roland57]

Bonsoir à tous

Voilà un problème qui apparait sur mon D500
Made in Thailand  SN: 60136..  Achat: Digimage Avignon le 24/07.
Nombre de déclenchements: 2148

Des taches sur le capteur qui proviennent de la lubrification interne générée lors du fonctionnement de l'appareil. Souvent, les utilisateurs de reflex ne découvrent un problème, que lorsqu'on en parle c'est bizarre. Je possède : D300S, D700, D800 et D5300 je n'ai jamais eu de problèmes de taches aussitôt, ok pour la poussière mais pas de taches.
j'ai contacté Nikon France la réponse est: nous prenons pas en charge le nettoyage du capteur même sous garantie, et même réponse du revendeur  avec en plus ( avez vous changé votre objectif à coté d'une piscine?)

Pour moi c'est un défaut, et la solution n'est pas de nettoyer le capteur tous les 1000
images.

Je reste ouvert à tous les commentaires. Pour ceux qui m'en parlent, donnez-moi aussi vos avis et essais.

Merci.

[JP31]

Fais un bon nettoyage et tu verras si ça réapparait.

[Carl]

Comment tu différencies une poussière, une tâche etc?

[Roland57]

Comment tu différencies une poussière, une tâche etc?

Comment tu différencies une poussière, une tâche etc?

C'est bien des tâches, le diamètre et la transparence , je vais le faire nettoyer par un réparateur agrée Nikon photo ciné réparations à Laudun

[Roland57]

Fais un bon nettoyage et tu verras si ça réapparait.

ok mais c'est pas normal le problème vient de leur reflex et non de l'utilisateur

[Sparrow]

Salut,

A quelle ouverture a été prise cette photo?

[Roland57]

Salut,

A quelle ouverture a été prise cette photo?

F/18

[Roland57]

J'aimerai avoir des retours d'essais

[jazz77]

Pourtant dans les exifs de l'image c'est f22

[Roland57]

Tu as raison il me semblait que j'étais f/18

[Carl]

J'aimerai avoir des retours d'essais

Mais si on n'a pas de tâches sur nos capteurs: comment on fait?

[jmd2]

j'ai contacté Nikon France la réponse est: nous prenons pas en charge le nettoyage du capteur même sous garantie,

fallait prendre un D600, avec nettoyage gratuit à vie !
je sais pas s'il faut en rire ou en pleurer...

[Roland57]

 

[Roland57]

Mais si on n'a pas de tâches sur nos capteurs: comment on fait?

C'est vrai , mais faut-il encore avoir le D500!

[jmd2]

remarque que depuis sa réparation définitive, plus de souci de capteur sale sur mon D600  

[Carl]

C'est vrai , mais faut-il encore avoir le D500!

Il suffit de faire une recherche D500 sur le forum et tu verras que peu de personnes font état de saletés sur le capteur.
De plus, si ton vendeur t'a demandé si c'était à côte d'une piscine n'est pas innocente comme question.
Il se peut que son diagnostic soit dans l'erreur ( pas de piscine ) mais il a pensé à un élément extérieur comme source du problème. Bref, pas à négliger comme remarque.

[Roland57]

Il suffit de faire une recherche D500 sur le forum et tu verras que peu de personnes font état de saletés sur le capteur.
De plus, si ton vendeur t'a demandé si c'était à côte d'une piscine n'est pas innocente comme question.
Il se peut que son diagnostic soit dans l'erreur ( pas de piscine ) mais il a pensé à un élément extérieur comme source du problème. Bref, pas à négliger comme remarque.

J'ai repondu au vendeur: Que je changeais mes objectifs sous la douche!
Question idiote réponse à son niveau
C'est vraiment n'importe quoi!

[Carl]

J'ai repondu au vendeur: Que je changeais mes objectifs sous la douche!
Question idiote réponse à son niveau
C'est vraiment n'importe quoi!

Tu voulais des avis, non?

Sinon préviens-nous que tu veux UNIQUEMENT des posts qui aillent dans ton sens!

Sinon la recherche D500 sur le forum, ça a donné quoi?

[franang]

des taches j'en ai eu sur pleins de boitiers, ca se nettoie. et parfois même en faisant attention on peut en provoquer, donc avant de crier au loup, deja voir si le probleme se repete regulierement;

[Patton]

J'ai repondu au vendeur: Que je changeais mes objectifs sous la douche!
Question idiote réponse à son niveau
C'est vraiment n'importe quoi!

Et encore ... il aurait pu vous demander si vous aviez éternué en changeant d'objectif ...

Déjà  sous Shakespeare , Macbeth avait un probléme de tache . C'est récurrent .
Le principal est que ça parte au " lavage" ?

[Roland57]

Et encore ... il aurait pu vous demander si vous aviez éternué en changeant d'objectif ...

Déjà  sous Shakespeare , Macbeth avait un probléme de tache . C'est récurrent .
Le principal est que ça parte au " lavage" ?

Excellent

[Sebmansoros]

Pas nouveau comme Pb et pas seulement chez Nikon. Mon 5D premier du nom en a produit un certain temps puis après plus rien. Ce qui n'est pas normal c'est de retrouver ce Pb aujourd'hui. Mais enfin s'il n'y avait que ça chez Nikon....

[Altho]

J'en ai eu la première année sur mon D810. Depuis qu'il est rodé à 55000 clics, seulement quelques poussières de temps en temps.

[Un Deux Trois!]

Achat: Digimage Avignon le 24/07.

et même réponse du revendeur  avec en plus ( avez vous changé votre objectif à coté d'une piscine?)

Pour moi c'est un défaut, et la solution n'est pas de nettoyer le capteur tous les 1000
images.

Pas sympa de la part de Digimage, ou plutôt même arrogant pour ce commerce qui fait aussi  pour les professionnels, étant entre autre agent pro Nikon, Canon.
Je suis sur qu'ils auraient pu avoir une réponse plus intelligente telle que tu obtiens sur ce forum. Surtout si tu es client régulier chez eux.

Pour moi, sur D800, graisses au départ (pas en quantité délirante), c'est passé avec le temps.

[yorys]

Pas sympa de la part de Digimage, ou plutôt même arrogant pour ce commerce qui fait aussi  pour les professionnels, étant entre autre agent pro Nikon, Canon.
Je suis sur qu'ils auraient pu avoir une réponse plus intelligente telle que tu obtiens sur ce forum. Surtout si tu es client régulier chez eux.

Pour moi, sur D800, graisses au départ (pas en quantité délirante), c'est passé avec le temps.

Oui, enfin pour un "défaut" que personne n'a encore mentionné ni constaté sur D500... je trouve les doutes du vendeur assez justifiés !
Pour peu que Roland57 y soit allé en criant au scandale comme il le fait ici, leur réponse peut se comprendre... il ne serait pas le premier à ne pas vouloir assumer ses propres erreurs ou maladresses !

Maintenant on peut aussi imaginer qu'un exemplaire isolé sur la chaine de montage a reçu une quantité de lubrifiant dépassant les normes... il me semble que le montage final du boitier se fait "à la main".

[Roland57]

Je suis sur qu'ils auraient pu avoir une réponse plus intelligente telle que tu obtiens sur ce forum.

Toutafé

[Un Deux Trois!]

Oui, enfin pour un "défaut" que personne n'a encore mentionné ni constaté sur D500... je trouve les doutes du vendeur assez justifiés !
Pour peu que Roland57 y soit allé en criant au scandale comme il le fait ici, leur réponse peut se comprendre... il ne serait pas le premier à ne pas vouloir assumer ses propres erreurs ou maladresses !

Personne ici ne sait comment Roland57 s'est manifesté auprès du commerçant.

Si j'en reste au seul témoignage de Roland57, le commerçant n'a pas eu une attitude très ... commerçante, surtout pour un point Pro multi-marques.

Aussi, je ne pense pas qu'ils puissent ignorer que certains boitiers ont ''perdu de l'huile'' en début de vie de l'obturateur, ni qu'ils soient capable de comprendre ce que montre l'image, et d'envisager avec intelligence cette hypothèse pour une réponse et un échange constructif avec leur client.

Peut-être se contentent-ils d'être en intelligence avec les pros et moins avec les clients ''amateurs''?
Pour ce que je les connais, je doute qu'ils auraient eu ce type de réponse avec un client qu'ils connaissent expert ou un pro.

[Roland57]

je ne pense pas qu'ils puissent ignorer que certains boitiers ont ''perdu de l'huile'' en début de vie de l'obturateur,

Toutafé Un Deux Trois, pas besoin d'être Pro pour comprendre, ces taches sur le capteur proviennent de la lubrification.

[hyago]

Bonsoir le fil,

J'ai un D500 et je suis quasiment convaincu que si je fais une PdV à f22 je vais probablement avoir des taches...  Je change souvent d'objo (c'est fait pour ça un réflex) et il m'est impossible de protéger à 100% mon boîtier, donc il doit avoir certainement en avoir (ainsi que des petites poussières)...mais amha on ferme à f22 pour aller les chercher, je ne trouve aucune autre utilité à cette ouverture à moins qu'on soit fervent de la diffraction... 

Bien sur je nettoie mes capteurs de temps en temps, mais étant donné que je suis généralement entre f2,8 et f8 au maximum (exceptionnellement je peux fermer à f11), je ne vois pas les susdites taches... 

[JP31]

Moi j'avais une grosse tâche qui trainait de longue date en bas à gauche des photos de mon D7100, un jour en macro je me suis retrouvé à fermer à f/16 et +, j'ai trouvé mes photos criblées de balles.
Du coup j'ai mis un coup de swab + le liquide qvb et depuis ça roule.

[Altho]

Bonsoir le fil,

J'ai un D500 et je suis quasiment convaincu que si je fais une PdV à f22 je vais probablement avoir des taches...  Je change souvent d'objo (c'est fait pour ça un réflex) et il m'est impossible de protéger à 100% mon boîtier, donc il doit avoir certainement en avoir (ainsi que des petites poussières)...mais amha on ferme à f22 pour aller les chercher, je ne trouve aucune autre utilité à cette ouverture à moins qu'on soit fervent de la diffraction... 

Bien sur je nettoie mes capteurs de temps en temps, mais étant donné que je suis généralement entre f2,8 et f8 au maximum (exceptionnellement je peux fermer à f11), je ne vois pas les susdites taches... 

Les poussières sont énormes si on utilise un 150 600 même ouvert à 6.3

[PhR]

 [at] Roland57

et si au lieu de râler , on appliquait un peu de méthodologie pour identifier le problème.

1. constat  : ta photo initiale est 'édifiante'  quant à la 'crasse ' sur le capteur.
2. tu le fais nettoyer par un atelier agrée, qui te remet 'pour preuve' une photo sans crasse.
3. avant et/ou en sortant de l'atelier agrée, tu lances des séries de shoots à différentes vitesses/ouvertures; et tu compares illico.

au moins tu as une base de comparaison par rapport à ta photo initiale.

[gehairing]

J'ai eu le même genre de soucis sur un D7200.

Il a été acheté neuf avec un 16-80 en novembre 2015.
Le 16-80 est resté monté depuis le premier jour. Donc aucune exposition du capteur à l'air libre.

Après environ 2000 déclenchements j'ai constaté pas mal de taches. Des taches rondes et floues. Les taches étaient bien plus nombreuses sur la moitié gauche des images. Je ne sais pas à quel moment les taches sont apparues (je ferme rarement au delà de F8).

J'ai nettoyé le capteur au "Sensor Swab". Depuis tout va bien.

J'en avais déduit que le mécanisme crachait du gras au début...puis plus rien.

[kochka]

Bonsoir le fil,

J'ai un D500 et je suis quasiment convaincu que si je fais une PdV à f22 je vais probablement avoir des taches...  Je change souvent d'objo (c'est fait pour ça un réflex) et il m'est impossible de protéger à 100% mon boîtier, donc il doit avoir certainement en avoir (ainsi que des petites poussières)...mais amha on ferme à f22 pour aller les chercher, je ne trouve aucune autre utilité à cette ouverture à moins qu'on soit fervent de la diffraction... 

Bien sur je nettoie mes capteurs de temps en temps, mais étant donné que je suis généralement entre f2,8 et f8 au maximum (exceptionnellement je peux fermer à f11), je ne vois pas les susdites taches... 

Ayé, tu as craqué!
La pub disait: Parce que je le vaux bien.
Je dirais plutôt, parce que tu le mérites bien. 

[Carl]

Roland57 semble surtout reprocher à Nikon le fait qu'il ne veuille pas reconnaitre ces taches (de graisse ?) comme résultant d'un défaut et donc couvert par la garantie.
Dans ce cas, le faire expertiser, instruire un dossier, recueillir des témoignages puis intenter une action de classe. Ce n'est pas un forum ou une pétition qui règlera le différent.

Sinon, (moins cher) nettoyer le capteur et voir si ça recommence.

Mais depuis le temps - hormis les mésaventures du D600 - que nikon a fini par reconnaitre, l'apparition de taches est inhérente aux boitiers à objectifs interchangeables, non ?

Enfin je ne connais pas grand monde qui reconnait un problème sans l'avoir vu ou sur une déclaration!

Qu'il fasse expertiser son boîtier, après il le confie à Nikon. A partir de là, on pourra connaître vraiment leur position.

[luistappa]

Bonsoir le fil,

J'ai un D500 et je suis quasiment convaincu que si je fais une PdV à f22 je vais probablement avoir des taches...   Je change souvent d'objo (c'est fait pour ça un réflex) et il m'est impossible de protéger à 100% mon boîtier, donc il doit avoir certainement en avoir (ainsi que des petites poussières)...mais amha on ferme à f22 pour aller les chercher, je ne trouve aucune autre utilité à cette ouverture à moins qu'on soit fervent de la diffraction...  

Bien sur je nettoie mes capteurs de temps en temps, mais étant donné que je suis généralement entre f2,8 et f8 au maximum (exceptionnellement je peux fermer à f11), je ne vois pas les susdites taches...  

D'ailleurs pas mal d'optiques Nikkor de l'aire numérique ferment maintenant à f/16 max

[nickos_fr]

tu es sûr que le problème ne vient pas de ton objectif ? les 35afd était réputé pour laisser des taches d'huile par exemple.
parfois les diaph neuf sont un peut trop lubrifié !

[Pictures4events]

les premiers milliers de photos c'est normal d'avoir de l'excédant de graisse.. c'est mécanique à l'intérieur.. un bon nettoyage avec produit et le tour est joué.. ensuite un simple nettoyage avec la sucette collante de chez Eyelead suffit amplement dans la plupart des cas. (je nettoie régulièrement mon capteur avec ce système d'ailleurs.. c'est sans risque et d'une facilité)

[gehairing]

mais amha on ferme à f22 pour aller les chercher, je ne trouve aucune autre utilité à cette ouverture à moins qu'on soit fervent de la diffraction... 

De temps à autres j'utilise f22 pour obtenir soit des vitesses lentes (sans filtre), soit des rayons sur le soleil.
Parfois pour les deux (mais ça c'est plutôt rare)

Exemple :

[MFloyd]

Tous les 5'000-6'000 photos, un nettoyage humide s'impose, malgré le soin apporté au changement d'objectifs, nettoyage à la soufflette du capteur, cage de miroir, bouchons d'objectif etc. C'est la vie.

[Roland57]

Je viens de faire nettoyer le capteur par un pro, en espérant que ce ne soit pas recurrent.

[A9stewaf]

Bonjour. Mon d7200 a eu aussi rapidement des taches capteur. Je l ai fait nettoye et le photographe m a dit que les zooms deplacaient les poussieres au contraire des focales fixes.... Je ne sais pas n etant pas specialiste mais cela vous semble t il probable ? Merci Laurent

[Altho]

les premiers milliers de photos c'est normal d'avoir de l'excédant de graisse.. c'est mécanique à l'intérieur.. un bon nettoyage avec produit et le tour est joué.. ensuite un simple nettoyage avec la sucette collante de chez Eyelead suffit amplement dans la plupart des cas. (je nettoie régulièrement mon capteur avec ce système d'ailleurs.. c'est sans risque et d'une facilité)

+1

[Carl]

Je viens de faire nettoyer le capteur par un pro, en espérant que ce ne soit pas recurrent.

Quant à l'origine des saletés: qu'en est-il?

[Roland57]

Quant à l'origine des saletés: qu'en est-il?

Le problème serait plutôt interne à l'ojectif

[Carl]

Le problème serait plutôt interne à l'ojectif

De plus, si ton vendeur t'a demandé si c'était à côte d'une piscine n'est pas innocente comme question.
Il se peut que son diagnostic soit dans l'erreur ( pas de piscine ) mais il a pensé à un élément extérieur comme source du problème. Bref, pas à négliger comme remarque.

Comme quoi!

[Roland57]

J'ai un test le même objectif monté sur le 5300 je n'ai pas de taches.

[madko]

Au moins ici nous avons la chance de tomber sur une personne qui a l'honnêteté intellectuelle de dire que le problème vient de l'objectif et non de son boitier neuf!
Mais combien de fois des types ouvrent des FIL pour accuser leurs nouveaux boitiers ? Le problème du Net, c'est que n'importe quel guignol peut accuser un produit alors qu'il n'est pas un technicien. C'est-à-dire qu'on se retrouve avec une plainte pour un seul appareil, et même si elle est justifiée, ça fait plus de bruit que les centaines de nouveaux acquéreurs qui n'ont pas eu de problème avec leur boitier. Sauf qu'en lisant ce FIL, les éventuels nouveaux acquéreurs prennent peur et s'imaginent que le nouvel appareil n'est pas fiable. Non de dieu de bordel de merde, mort aux cons !

Modère tes paroles, voyons ! Si le dieu que tu invoques exauçait ton voeu, qui resterait sur le forum ?