achat Amazon

[DeCa]

Bonjour à tous,

Je compte acheter sur Amazon un boitier et son optique du kit (Sigma Quattro) pour pouvoir (éventuellement) profiter de leur "politique retour".
Mais je aimerais avoir des retours d'expériences sur cette "politique retour"... Alors si vous pouvez me faire partager vos retours réussit ou vos déboires, voir autres subtilités ce serais très sympa 
Merci pour vos lumières,
Denis

[Carl]

Une des subtilités est de savoir qui est vraiment le vendeur?!!!
Marketplace?

Merci de nous informer par un lien, à quelle annonce tu as choisis.

[Patton]

AMAZON :  Il n'y  a  AUCUN probléme  s'ils expédient  eux mêmes , même pour des vendeurs Market place .
Livraison PAR  Amazon =  Droit à la politique de retour , voire de remboursement si nécessaire !
De plus , en cas de probléme , leur service Client vous rappelle en 1 ou 2 minutes maxi !!!

Beaucoup  de " boites " devraient  en prendre de la graine .

SERVICE CLIENT au TOP !
Expérience  fondée  sur 154  commandes dont une  dizaine en ordinateurs, matériel photo et objectifs divers .

[Patton]

Pour votre produit = Il y a une offre " Vendu et Expédié par AMAZON " ... et une autre " Vendu et expédié par Machin Chose " .... Différence de prix trés minime >>>>   Achetez  malin   !!!

Et si vous êtes susceptible  d'acheter fréquemment chez eux = l'abonnement PREMIUM , livraison en 24 heures
est trés intéressante .  Se faire livrer du Jour au lendemain !!!!  Quel pied !!!!!!!!!!Et  LIVRAISON GRATUITE !!

De plus , vous êtes  à l'abri  "des chicaillas de nos Ayatollahs  de la TVA " vu que c'est toujours TTC France ...

[vernhet]

Pour Fuji, faut pt'êt éviter des marchands du market place situés hors d'Europe, car ce fabricant a une politique de "zonage" très stricte réservant les garanties aux matériels achetés en Europe et destinés à cette zone. Posez la question sur le forum Fuji ...
Pour le reste Amazon  est effectivement au top question service client...j'y ai déjà eu recours avec toute satisfaction.
Bon, ce serait mieux si cette boîte payait ses impôts chez nous, mais faut  reconnaître ce qui est...

[Arnaud17]

Pour votre produit = Il y a une offre " Vendu et Expédié par AMAZON " ... et une autre " Vendu et expédié par Machin Chose " .... Différence de prix trés minime >>>>   Achetez  malin   !!!

Et si vous êtes susceptible  d'acheter fréquemment chez eux = l'abonnement PREMIUM , livraison en 24 heures
est trés intéressante .  Se faire livrer du Jour au lendemain !!!!  Quel pied !!!!!!!!!!Et  LIVRAISON GRATUITE !!

De plus , vous êtes  à l'abri  "des chicaillas de nos Ayatollahs  de la TVA " vu que c'est toujours TTC France ...

Le meilleur du service Premium est son spot TV avec le petit chien clopinant.
En province, comme on dit quand on n'habite pas une grande agglomération, le service Premium n'accélère rien.

[Patton]

Pour Fuji, faut pt'êt éviter des marchands du market place situés hors d'Europe, car ce fabricant a une politique de "zonage" très stricte réservant les garanties aux matériels achetés en Europe et destinés à cette zone. Posez la question sur le forum Fuji ...
Pour le reste Amazon  est effectivement au top question service client...j'y ai déjà eu recours avec toute satisfaction.
Bon, ce serait mieux si cette boîte payait ses impôts chez nous, mais faut  reconnaître ce qui est...

Chez nous ? C'est en EUROPE  s'pas ??   DONC , ils payent bien leurs impots en EUROPE .  Luxembourg .
What else ?
Ils sont efficaces , ils emploient des Gaulois qui -sans eux - seraient à Pôle Emploi , ils ne se moquent pas de leurs clients ... What else , again  

[Patton]

Le meilleur du service Premium est son spot TV avec le petit chien clopinant.
En province, comme on dit quand on n'habite pas une grande agglomération, le service Premium n'accélère rien.

Ah ? Pas rapide ? MAIS  ... GRATUIT  !!  Vous habitez  dans le Larzac ?

Essayez avec les autres = Frais de port et Livraison en 3 semaines sans politique de retour !!
Z'êtes  Masochiste ? ...........

Je suis en Province et je reçois mes commandes en 24 heures par TNT, UPS, Chronopost et !! même La Poste sans souci .

[triangle]

erreur

[CriDAmour]

Bonjour,

une question de principe ? pas seulement...

le Luxembourg n'est pas dans l'Europe...

Comment trouver normal que certaines entreprises négocient - via des cabinets bien avisés et aux travers de savants
montages juridiques et en utilisant les "failles" juridiques organisées - le montant de l'impôt ?
c'est totalement inadmissible, et absolument pas négociable... je ne parle pas ici de moralité !

Dans un monde totalement dérégulé ou il ne subsiste que la loi de la jungle, c'est à dire la loi du plus fort, on finit
par en oublier l'essentiel, le bien collectif et la solidarité !
La loi est sensée préserver les faibles et l'équilibre et là nous sommes dans le déséquilibre !

Les Junker et autres Barroso ne sont que des criminels, oui, parce que je vous le dis, en vérité, il est d'autres crimes
que celui de supprimer la vie...
Elevons les consciences au lieu de nous satisfaire et nous repaitre des idées toutes faites...

c'est un peu un HS mais, on ne peut pas laisser passer cela sans réagir

Je vous souhaite une excellente journée !

Christophe

Il n'y a pas plus puissant que l'ignorant qui commence à savoir...

[vincent]

le Luxembourg n'est pas dans l'Europe...

Formidable !

[CriDAmour]

Dans un monde ou le soit disant gratuit est là pour nous distraire et détourner de la vérité, posons nous les bonnes
questions...
quand c'est gratuit, c'est payé et c'est souvent du billard à plusieurs bandes...
tout ce qui est gratuit fini un jour par couter cher... je ne parle pas ici seulement d'argent !
Mais quelle est donc, mais ou est donc la vrai valeur des choses... l'objet ? ou celui qui le possède ?

Comme m'a dit un membre éminent de ce forum dont je tairais le nom, quand c'est gratuit c'est que nous sommes devenus
le produit...

A force de posséder, ce sont les objets qui nous possèdent... et les "rois" du marquedingue !

Christophe adepte du circuit court qui privilégie l'humain ! un consom'acteur heureux !

[CriDAmour]

Formidable !

Non, je ne trouve pas cela formidable... et ce n'est pas qu'une question de géographie !

Ah oui c'est plutôt forminable, navrant et attristant !

Quand il ne subsisterait qu'un Amazon, Google.... notre monde serait un désert mue que par des objets connectés

beurk !

Vous avez oublié les échanges avec vos boutiques, magasins, vendeurs et revendeurs spécialisés... si si cela existe encore
même si cette espèce de dinosaure est en voie en disparition !

ah il reste le forum ! nous sommes donc presque sauvés...

[Arnaud17]

Ah ? Pas rapide ? MAIS  ... GRATUIT  !!  Vous habitez  dans le Larzac ?

Essayez avec les autres = Frais de port et Livraison en 3 semaines sans politique de retour !!
Z'êtes  Masochiste ? ...........

Je suis en Province et je reçois mes commandes en 24 heures par TNT, UPS, Chronopost et !! même La Poste sans souci .

Ben, j'habite en Charente Maritime et la malle poste a souvent du retard.

PS
Le gratuit est forcément payé par quelqu'un.
Maintenant, si tu y tient, Amazon offre un éventail de choix que aurais du mal à débusquer au village.

[Patton]

Bonjour,

une question de principe ? pas seulement...

le Luxembourg n'est pas dans l'Europe...

Comment trouver normal que certaines entreprises négocient - via des cabinets bien avisés et aux travers de savants
montages juridiques et en utilisant les "failles" juridiques organisées - le montant de l'impôt ?
c'est totalement inadmissible, et absolument pas négociable... je ne parle pas ici de moralité !

Dans un monde totalement dérégulé ou il ne subsiste que la loi de la jungle, c'est à dire la loi du plus fort, on finit
par en oublier l'essentiel, le bien collectif et la solidarité !
La loi est sensée préserver les faibles et l'équilibre et là nous sommes dans le déséquilibre !

Les Junker et autres Barroso ne sont que des criminels, oui, parce que je vous le dis, en vérité, il est d'autres crimes
que celui de supprimer la vie...
Elevons les consciences au lieu de nous satisfaire et nous repaitre des idées toutes faites...

c'est un peu un HS mais, on ne peut pas laisser passer cela sans réagir

Je vous souhaite une excellente journée !

Christophe

Il n'y a pas plus puissant que l'ignorant qui commence à savoir...

http://www.touteleurope.eu/les-pays-de-l-union-europeenne.html

On manque de Profs d'Histoire -Géo dirait on ............

Le  Benelux ( lux pour Luxembourg ) est dans le systéme Européen depuis ... 1957 ....

[kerbouta]

le service Premium n'est pas gratuit et coûte 49€ à l'année, pour une livraison dans les 24h selon l'heure de commande mais selon la localisation géographique il faut souvent compter plutôt sur 48/72h,

par contre toute livraison pour un produit dépassant 25€ est gratuite si expédié par Amazone,

[Patton]

Ben, j'habite en Charente Maritime et la malle poste a souvent du retard.

PS
Le gratuit est forcément payé par quelqu'un.
Maintenant, si tu y tient, Amazon offre un éventail de choix que aurais du mal à débusquer au village.

Tout à fait d'accord ! Je suis un ancien Directeur Commercial . Mais si le prix est le meilleur du marché AVEC livraison GRATUITE ... c'est pris sur la MARGE VENDEUR pas dans votre poche .... CQFD  

[Patton]

Dans un monde ou le soit disant gratuit est là pour nous distraire et détourner de la vérité, posons nous les bonnes
questions...
quand c'est gratuit, c'est payé et c'est souvent du billard à plusieurs bandes...
tout ce qui est gratuit fini un jour par couter cher... je ne parle pas ici seulement d'argent !
Mais quelle est donc, mais ou est donc la vrai valeur des choses... l'objet ? ou celui qui le possède ?

Comme m'a dit un membre éminent de ce forum dont je tairais le nom, quand c'est gratuit c'est que nous sommes devenus
le produit...

A force de posséder, ce sont les objets qui nous possèdent... et les "rois" du marquedingue !

Christophe adepte du circuit court qui privilégie l'humain ! un consom'acteur heureux !

Mélenchon !  Sors  de ce corps ! 

[jean-fr]

Mélenchon !  Sors  de ce corps ! 

Juncker, champion de la fraude fiscale ... et président de la commission européenne.

[CriDAmour]

Tout à fait d'accord ! Je suis un ancien Directeur Commercial . Mais si le prix est le meilleur du marché AVEC livraison GRATUITE ... c'est pris sur la MARGE VENDEUR pas dans votre poche .... CQFD  

Il faudrait oublier un peu le métier... et revenir au cœur du sujet
la gratuité est un leurre...
Ah je rigole bien quand je vois le mot (l'injure !) marché... Milton Friedman (*) était aussi un assassin (paix à son esprit)
le meilleur du marché, c'est quoi ? le moins cher ? raisonnement simpliste et de courte vue

ne pas oublier que dans le prix il y a l'homme... le gratuit c'est tuer l'homme ! <= à méditer sans CQFD

bon ok, c'est peut être un peu compliqué pour un commercial ou un géographe...
je peux revenir en deuxième semaine...

(*) https://fr.wikipedia.org/wiki/Milton_Friedman
un joli palmarès, Reagan, Thatcher, Pinochet... et celles et ceux qui s'en sont inspirés pour nous faire transpirer !

[CriDAmour]

Mélenchon !  Sors  de ce corps !  

Perdu !

si tu as l'occasion de regarder les archives INA je vais retrouver le lien...

le voilà

http://www.bing.com/videos/search?q=de+gaulle+et+le+r%c3%a9gime+des+partis+interview+michel+droit&&view=detail&mid=4DC0321A8C2C30910F124DC0321A8C2C30910F12&FORM=VRDGAR

l'histoire se répète...

[CriDAmour]

Juncker, champion de la fraude fiscale ... et président de la commission européenne.

Oui, c'est lui qui a directement participé à la "négociation" avec Amazon sur le montant de l'impôt payé par Amazon au Luxembourg...

Amazon est une entreprise qui exploite et utilise les "failles sciemment entretenues" de ce que l'on nous présente comme l'Europe...

Quelle blague... les salariés d'Amazon ont certes un job, un boulot, mais quelle souffrance, quelle exploitation de celles et ceux
qui y travaillent... une nouvelle forme d'esclavage moderne...
Ah mais si c'est gratuit pour le consommateur, tout va bien !

si nous modifions nos comportements d'achats et ne cédons pas à l'illusion de la gratuité, nous sommes sur le bon chemin
si nous cédons aux tentations, nous ne participerons qu'au déclin et à la destruction... de l'humain, à petit feu...

[Patton]

Amazon exploite ses" esclaves" d'employés  outrageusement ?
Voilà un sujet à traiter d'urgence aux Infos de 20 heures pour éclairer le Bon Peuple des Sans Dents sur toutes ces turpitudes !

Comment comprendre la " Danse du Ventre et les You You de joie " de nos élus à l'annonce d'un nouveau Dépot Amazon dans notre région ?
Le régal de transformer des chômeurs en esclaves du travail , sans doute ?
Dans cette région qui a connu jadis les Mineurs de Fonds , on relativise ......

[CriDAmour]

bah oui pardi ! avant vous aviez la silicose, maintenant vous avez Amazon !
la vie est belle, fermez là et surtout consommez gratuitement !

Ah le journal de 20h parlons en... c'est la petite pilule qui nous est donné pour mieux nous endormir...
et nous conforter dans l'idée qu'Amazon est notre sauveur !
Quelle blague !

[Patton]

Disraëli  disait : " Que Dieu nous préserve des Sociologues fous et des Economistes célibataires !"

Il aurait pu y rajouter les Ecolos  excités . Mais y en avait pas encore à son époque . 

[voxpopuli]

Tout pareil que les autres avec en plus la possibilité d'être livré dans une boutique ce qui permet d'éviter qu'il soit balancé par dessus le portail comme vient de le faire Collisimo pour un objet acheté en boutique internet.

[Patton]

[=CriDAmour l
bah oui pardi ! avant vous aviez la silicose, maintenant vous avez Amazon ![/b]
la vie est belle,
Quelle blague !



!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Si vous le dites ? No comment .......................

[CriDAmour]

Disraëli  disait : " Que Dieu nous préserve des Sociologues fous et des Economistes célibataires !"

Il aurait pu y rajouter les Ecolos  excités . Mais y en avait pas encore à son époque .  

perdu (*) !

pourquoi vouloir affubler d'une étiquette ?

Est-ce donc devenu si difficile de se poser, et de réfléchir par soi même ?

L'argument qui consiste à dire que c'est mieux que coli ou chrono parce que c'est gratuit ou que le chauffeur a pas fait
correctement le job, est aussi réducteur...
Réfléchissez à l'interdépendance et aux conséquences de nos actions, même les plus infimes, les plus insignifiantes
en apparence... l'effet papillon n'est pas qu'une expression...

(*) libre penseur tout simplement, observateur du monde et accessoirement photographe... pas besoin d'être gaulois, voilé ou écolo
pour cela... juste penser librement et tenter d'agir en conscience sur les conséquences de nos actes...

[Patton]

Ok ok ok ! Je viens de voir votre signature , je comprends ...
Mais la question était = Peux t on acheter en confiance sur AMAZON ?

Pas = AMAZON est elle une  officine  de torture  qui ne devrait pas payer ses impots au Luxembourg , passque c'est pas bien même si  c'est pas illégal et queeee la morale  devrait supplanter la loi ... etc... etc...
Un verre ça va , trop de  verres ... bonjour les dégats .  

Aux Ecolos excités on pourrait rajouter les Moralistes ..ch.../ gonflants .
https://www.youtube.com/watch?v=ALlhWbYeRQ8

[CriDAmour]

Ah, subtil jeu de mot ! (*)

Kaa et le livre de la jungle, décidemment on en sort pas !

https://www.youtube.com/watch?v=NoX-4Hm1rPU

la confiance, la gratuité... encore un adjectif somnifère

(*) près de 80 kg de verre... optique, c'est à qlq grammes le poids du parc utilisé...avec le D750 !

Sur un tel sujet (achat sur Amazon), on peut aussi tenter d'essayer d'ouvrir les esprits...

personnellement, il me semble préférable d'orienter les achats vers des boutiques qui ont un magasin commercial
physique (ou au moins en tente de concilier les 2, l'humain et le commerce), comme par exemple lpbn, digit-photo, etc...
plutôt qu'un simple entrepôt qui aux mépris de l'humain tente de capter ton achat au nom d'un soit disant service gratuit !

tel était le sens de mon intervention, avec un poil de digression, je te l'accorde...

[Patton]

https://www.youtube.com/watch?v=4F86dIaFwgM

Dés que ce sera en vente sur AMAZON = J'achéte les yeux fermés  sous somnifére ...

Bon , dites donc = 80 kgs d'optiques !!! Vous avez un Sherpa ... ou une Femme ? 

[CriDAmour]

https://www.youtube.com/watch?v=4F86dIaFwgM

Dés que ce sera en vente sur AMAZON = J'achéte les yeux fermés  sous somnifére ...

Bon , dites donc = 80 kgs d'optiques !!! Vous avez un Sherpa ... ou une Femme ? 

non, pour cela, il faut encore aller à la concession ! ok, ok c'est ringard et pas gratuit ! mais
au moins tu auras le plaisir de boire un coup avec le vendeur ! cela tu vois c'est l'humain !

eh non, ma compagne refuse de m'aider, donc le sherpa se nomme ma pomme (aucune allusion au 7)
et le plus rigolo, c'est de faire une sélection lors d'une sortie improvisée...

[DeCa]

Merci à tous pour ces réponses 
Pour le vendeur c'est expédié et vendu par MEGA-Foto (visiblement c'est allemand) et pour la solution magasin "physique", je suis pas au Larzac mais pas loin, dans une vallée perdu des Cévennes... et donc les appareils Sigma sont dur à trouver en magasin.
De plus, j'ai déjà eu un déboire (non résolu) avec un magasin "physique" ayant un site internet, pour ne pas le nommer, dans l'est de la France.... (M..z), je vais donc jouer la carte sécurité cette fois ci, même si Amazon est une multinationale avide de bénéfice...
Reste juste à franchir le pas...
Denis

PS: Si le vendeur est Allemand, la garantie Sigma est elle aussi Allemande? vive l'europe

[MMouse]

Pour les vendeurs tiers je ne sais pas.

Mais si vendu par Amazon ça ne devrait pas poser de problèmes. J'ai retourné quelques babioles, renvoi à mes frais mais remboursement traité rapidement et sans souci.

Attention pour ceux qui ont l'habitude d'utiliser ça pour tester des trucs, il arrive qu'Amazon bloque un compte définitivement, sans prévenir, si trop de retours. Je ne sais pas comment c'est calculé (nombre d'objets rendus sur une durée, valeur des produits rétractés...). Je fais attention, je ne rends que des petits trucs en parfait état et avec une raison particulière.

[Carl]

Merci à tous pour ces réponses 
Pour le vendeur c'est expédié et vendu par MEGA-Foto (visiblement c'est allemand) et pour la solution magasin "physique", je suis pas au Larzac mais pas loin, dans une vallée perdu des Cévennes... et donc les appareils Sigma sont dur à trouver en magasin.
De plus, j'ai déjà eu un déboire (non résolu) avec un magasin "physique" ayant un site internet, pour ne pas le nommer, dans l'est de la France.... (M..z), je vais donc jouer la carte sécurité cette fois ci, même si Amazon est une multinationale avide de bénéfice...
Reste juste à franchir le pas...
Denis

PS: Si le vendeur est Allemand, la garantie Sigma est elle aussi Allemande? vive l'europe

Te fais pas trop d illusions quand même. Amazon fait le max pour les produits qu'il a vendu. Quant au reste...
Pour la garantie Sigma, il peut avoir des frais de dossier, à ta charge, pour garantie internationale.

[Patton]

Pour votre produit = Il y a une offre " Vendu et Expédié par AMAZON " ... et une autre " Vendu et expédié par Machin Chose " .... Différence de prix trés minime >>>>   Achetez  malin   !!!

Et si vous êtes susceptible  d'acheter fréquemment chez eux = l'abonnement PREMIUM , livraison en 24 heures
est trés intéressante .  Se faire livrer du Jour au lendemain !!!!  Quel pied !!!!!!!!!!Et LIVRAISON GRATUITE !!

De plus , vous êtes  à l'abri  "des chicaillas de nos Ayatollahs  de la TVA " vu que c'est toujours TTC France ...

Si vous avez choisi : Vendu et expédié par AMAZON = Risque 0 !
Pour l'offre Mega truc ? ..........?
si vous ajoutez les frais de livraison de Mega truc >> c'est quasi le même prix .
C'est vous qui voyez !  ( Chevalier , Laspalés )  

[remi56]

Disraëli  disait : " Que Dieu nous préserve des Sociologues fous et des Economistes célibataires !"

Il aurait pu y rajouter les Ecolos  excités . Mais y en avait pas encore à son époque . 

Et aujourd'hui, on dit: "que dieu nous préserve des âneries de Patton".

[Patton]

Et aujourd'hui, on dit: "que dieu nous préserve des âneries de Patton".

Oui ! mais hélas !!! on a toujours des Sociologues fous , des Economistes célibataires ....
et en plus !!! des Ecolos excités  et des Moralistes gonflants ... ... du 56 .

[stratojs]

... le pire de tout étant ceux qui continue de prier un dieu, en cas de malheur mieux vaut Bardot... 

[Patton]

Le repos du guerrier chevauchant  cet  Hybride  à longues oreilles et gros sabots ?
ou l'Autre Amazône  ? ( enfin, de jadis ...) Restons dans la Mythologie .