Problèmes avec epson XP-55

[Galet34]

J'utilisais sans trop de problème depuis 4 ans une petite epson XP-55. Les tirages couleur avec profils ICC adaptés au papier mat rendaient de façon à peu près correcte. Tout à coup, tout s'est détraqué. Elle a imprimé de plus en plus mal, jusqu'à ne plus rien imprimer du tout. Elle a vidé les cartouches à vive allure et le voyant rouge des cartouches reste constamment allumé même avec des cartouches pleines. Elle ne reconnait plus les cartouches neuves. Bref, la cata complète.
Pire, sa remplaçante du même modèle est tombée en panne, elle aussi. Elle va repartir au SAV epson. Je n'y comprends plus rien ! Y aurait-il un virus attaquant les imprimante epson ?
Merci de vos avis éclairés.