5Dmk2 error 20

yaya45 · Février 14, 2009, 19:06:59

g le mien depuis 6j et une centaine de photos plus qu'a priés le bon dieu,amen $:-\$

cedric123 · Février 14, 2009, 19:46:45

livre
j'ai le mien depuis le 22 janvier, et j'ai 306 photo à mon actif après vérification. je ne sais combien de jour d'utilisation, mais une grosse partie à été faite lors d'un stage en studio dernièrement.
je voudrais faire des photos sur paris dans les semaines qui viennent, je vais varier les cadrages verticaux et horizontaux, voir si cela fait apparaître le message, car si il m'arrive un peu plus tard, je serais bien embêté... vu que j'ai un voyage prévu dans un mois et demi.
je te souhaite également un bon dimanche et te souhaite d'avoir une réparation très rapide.
cordialement

livre · Février 16, 2009, 16:35:18

Ce matin j'ai porté l'appareil au SAV et j'aurai des nouvelles jeudi.
cordialement

arpege · Février 16, 2009, 23:05:13

Bonsoir,

On attends avec impatiente les résultats du sav à jeudi alors.

Arpège

bistie · Février 17, 2009, 08:04:49

Une question, il y a t il encore des appareils fiables chez Canon ou est-ce simplement une course au marketing ?

- 1 Dmark III => pb d'autofocus
- 5D mark I => pb decollage du miroir
- 5D mark II => Err20 + points noirs

Je ne me rappelle pas de pb lors de la sortie des :
- EOS D30
- EOS D60
- EOS 10D (quoique je me demande si lui n'avait pas un pb d'autofocus à l'epoque sur certaines series)
- EOS 300D
- EOS 20D (c'est le mien)
- EOS 350D
- EOS 400D
- EOS 450D
- EOS 1000D
- EOS 50D

et bien sûr les appareils pro
- EOS 1D
- EOS 1D mark II et mark IIn
- EOS 1Ds et toute la série.

Ce serait bien que dans le forum quelque par il existe une rubrique ou un post'it qui rappelle les différents points noirs (désolé mr CANON 5Dmarkii) des différents appareils des différentes marques citées ici.
Qu'en pensez vous ?

Dominique · Février 17, 2009, 08:32:25

Le pb des "points noirs sur 5D markII (c'est mon boitier) n'apparait qu'en mode sRaw (que je n'utiliserai jamais) et encore, dans des conditions très particulières...Stigmatiser un boitier sur cette histoire relève de la mauvaise foi.

L'error 20, c'est autre chose. J'ai essayé de répliquer cette erreur

et je n'y suis pas parvenu.

Faut attendre l'avis du SAV.

Christian Rey · Février 17, 2009, 10:18:55

Un ami a eu cette fameuse erreur 20 sur son 5DII a peine deballe. Impossible de prendre une seule photo => retour SAV direct.

photodrone33.com · Février 17, 2009, 10:46:57

Citation de: Dominique le Février 17, 2009, 08:32:25
Le pb des "points noirs sur 5D markII (c'est mon boitier) n'apparait qu'en mode sRaw (que je n'utiliserai jamais) et encore, dans des conditions très particulières...Stigmatiser un boitier sur cette histoire relève de la mauvaise foi.

La dernière version du FIRM corrige le PB des points noirs, même en sRAW

photodrone33.com · Février 17, 2009, 10:50:24

Citation de: bistie le Février 17, 2009, 08:04:49
Une question, il y a t il encore des appareils fiables chez Canon ou est-ce simplement une course au marketing ?

- 1 Dmark III => pb d'autofocus
- 5D mark I => pb decollage du miroir
- 5D mark II => Err20 + points noirs

Je ne me rappelle pas de pb lors de la sortie des :
- EOS D30
- EOS D60
- EOS 10D (quoique je me demande si lui n'avait pas un pb d'autofocus à l'epoque sur certaines series)
- EOS 300D
- EOS 20D (c'est le mien)
- EOS 350D
- EOS 400D
- EOS 450D
- EOS 1000D
- EOS 50D

et bien sûr les appareils pro
- EOS 1D
- EOS 1D mark II et mark IIn
- EOS 1Ds et toute la série.

Ce serait bien que dans le forum quelque par il existe une rubrique ou un post'it qui rappelle les différents points noirs (désolé mr CANON 5Dmarkii) des différents appareils des différentes marques citées ici.
Qu'en pensez vous ?

On en pense que le PB des points noirs est réglé
que le 1D MKIII le PB est corrigé sur les boitiers commercialisés à ce jour.
que le PB d'AF du 10D est un faux problème : ce sont les optiques qui sont en cause et ce sur toutes les marques

que donc à ce jour seul le miroir du 5D semble un PB d'usure du à un manque de rigueur lors de sa conception.

Il faut arrêter de diaboliser Canon

Dominique · Février 17, 2009, 10:54:39

L'error 20 est connue depuis le 24 décembre dans ce forum:

http://www.dgrin.com/showthread.php?s=990e1950f388372e994232edb00f4a0c&t=115141
On est dans la partie 1 de la bathtube curve:

astrophoto · Février 17, 2009, 20:33:56

Citation de: Dominique le Février 17, 2009, 08:32:25
Le pb des "points noirs sur 5D markII (c'est mon boitier) n'apparait qu'en mode sRaw (que je n'utiliserai jamais) et encore, dans des conditions très particulières...Stigmatiser un boitier sur cette histoire relève de la mauvaise foi.

cette affirmation relève de l'erreur. Les points noirs étaient tout à fait visibles en raw (contrairement d'ailleurs à ce que dit CI dans son dernier numéro), on a vu suffisamment d'exemples ici. Quand j'ai eu mon 5D², juste avant de charger le nouveau firmware j'ai fait un essai dans un amphi où il y avait des lampes assez fortes au plafond et les liserés noirs se voyait très bien en zommant sur l'écran de l'appareil, même pas besoin d'ordinateur, une bonne mise au point et un peu de surex sur les lampes suffisaient très bien.

Quant à stigmatiser le boitier, il n'y a plus lieu de le faire puisque le nouveau firmware corrige le problème, mais Canon ayant lui-même reconnu qu'il y avait un problème qui était suffisamment inacceptable pour qu'il prenne la peine de le corriger (et on en attendait pas moins sur un boitier à 2500 euros !), il n'y a pas lieu non plus de le nier.

Dominique · Février 17, 2009, 21:13:58

Il ne s'agit pas de nier un pb, mais de relativiser son importance. Franchement, le pb des points noirs est marginal.

L'error20 -objet de ce fil- est un pb plus important.

En ce qui me concerne, je suis passé d'un 400D qui marchait très bien à un 5DmarkII qui est superlatif.

livre · Février 18, 2009, 06:26:29

Citation de: Dominique le Février 17, 2009, 21:13:58
Il ne s'agit pas de nier un pb, mais de relativiser son importance. Franchement, le pb des points noirs est marginal.

L'error20 -objet de ce fil- est un pb plus important.

En ce qui me concerne, je suis passé d'un 400D qui marchait très bien à un 5DmarkII qui est superlatif.

Dominique bonjour, le problème des points noirs n'a pas été marginal ou secondaire, mais un défaut qui était très important.
Si je cumule les mésaventures du boîtier : les points noirs, une pièce intérieure mal fixée, error 20, cela commence a faire beaucoup pour un boîtier récent.
cordialement

JamesBond · Février 18, 2009, 12:07:25

Citation de: bistie le Février 17, 2009, 08:04:49
[...]
Je ne me rappelle pas de pb lors de la sortie des :
- EOS D30
- EOS D60
- EOS 10D (quoique je me demande si lui n'avait pas un pb d'autofocus à l'epoque sur certaines series)
- EOS 300D
- EOS 20D (c'est le mien)
- EOS 350D
- EOS 400D
- EOS 450D
- EOS 1000D
- EOS 50D

Je pense qu'il est encore un peu tôt pour mettre le 50D dans cette liste. En revanche, il y manque le 40D qui n'a pas présenté de problèmes notoires depuis sa sortie en Septembre 2007.

Gibus3133 · Février 18, 2009, 13:54:44

Un problème peut hélas toujours apparaître sur n'importe quel produit et chez n'importe fabriquant. Ensuite ce qui est important c'est comment le fabriquant en question réagit, avec quelle rapidité, et avec quelle attitude vis à vis du client.

Et de ce point de vue, depuis le 10D et ses problème d'autofocus trop longtemps niés (c'était le client qui ne savait pas utiliser son appareil), les exemples de mauvaise gestion se sont multipliés.

10D : problème d'AF, Grip BGE2 première version et ses faux contacts nécessitant une cale, 1D MKIII et son AF (mêmes considérations que lors de l'épisode du 10D), 5D et son miroir.

Cela commence tout de même à faire beaucoup. Et encore une fois si les problèmes avaient été réglés rapidement avec un bon esprit commercial tout le monde oublerait pour ne se souvenir que de la réactivité ou du sens commercial. Mais comme c'est tout le contraire qui s'est passé, forcément ...

Maintenant on ne peut que souhaiter que Canon tirant les leçons de ce passé pas très glorieux saura régler ce souci du 5D MKII et son error 20 dans les meilleurs délais et avec pour objectif la satisfaction de ses clients.

griet · Février 18, 2009, 16:30:45

Dites, avant de paranoïer, combien de cas??? Avec les messages mis ici en référence, on arrive à quoi? 3 cas? 4?

livre · Février 19, 2009, 10:34:18

Dernières nouvelles : Ce matin j'ai été au SAV Marseille et bien l'appareil est parti destination Courbevoie, enfin il avait mon mail, le SAV aurait pu me prévenir.

cordialement

cedric123 · Février 19, 2009, 19:14:31

livre
arf donc voila , ils va falloir attendre encore pour savoir le fin de l'histoire
mais le plus important j'espère que tu le récupéreras très vite, et que tes petits soucis seront définitivement fini
cordialement

arpege · Février 26, 2009, 21:21:11

Pas encore de retour du sav

Amitiés

Arpège

livre · Février 27, 2009, 06:24:25

Bonjour à tous, hier j'ai reçu un mail de canon Courbevoie et il mentionnait : Nous vous confirmons que vos produits (boîtier et objectif) sont expédiés ce jour par transporteur chez LASERE après remise en état par nos services. Le descriptif des travaux réalisés vous sera transmis par la société LASERE (SAV Marseille) Quand la SAV Marseille a expédié l'appareil à Courbevoie, j'ai transmis une lettre recommandée avec AR pour demander les motifs de la panne et le délai. Je pense avoir l'appareil la semaine prochaine avec les détails de l'intervention.
cordialement

arpege · Février 27, 2009, 07:33:31

Bon déjà une bonne chose est le retour du matériel mais il est vrai qu'il est important de connaître la panne, c'est un minimum de leur part.

A suivre

Arpège

livre · Mars 02, 2009, 15:16:14

Dernières nouvelles : aujourd'hui j'ai réceptionné l'appareil au SAV Marseille et les travaux effectués par Courbevoie sont mentionnés :
a/ démontage du boîtier pour remplacement obturateur
b/ réparation mécanisme miroir
c/ vérification des fonctions
e/ essais objectif
Pour un boîtier qui a fait 400 photos en 15 jours c'est la totale.
J'ai eu le G2, le 350D, le 40D et pas l'ombre d'une panne, enfin je croise les doigts, touche du bois et d'autres balivernes, je suis déçu pour un appareil à 2500 euros c'est dur à avaler.
cordialement

arpege · Mars 02, 2009, 18:17:33

La liste est impressionante il y avait vraiment un défaut sur celui ci mais c'est quand même inquiétant.

Maintenant il est revenu il va falloir passer le cap des 400 photos pour voir si tout va bien

Arpège

Dominique · Mars 02, 2009, 18:21:33

Ce qui me surprend, c'est que le revendeur n'ait pas procédé à un échange. Mais peut-être n'y avait-t-il plus de boitiers disponibles chez Canon-France ?

livre · Mars 03, 2009, 08:37:17

Citation de: arpege le Mars 02, 2009, 18:17:33
La liste est impressionante il y avait vraiment un défaut sur celui ci mais c'est quand même inquiétant.

Maintenant il est revenu il va falloir passer le cap des 400 photos pour voir si tout va bien

Arpège

bonjour, le cap des 400 est passé, car au retour du SAV j'ai 1060 photos je suppose que des essais ont été réalisés.
J'ai reconstitué la période avant cet incident et juste avant celui-ci j'avais fait des photos d'un oiseau et j'avais utilisé le mode rafale, peut-être que ce mode a mis en évidence un défaut qui n'était pas apparent en mode vue par vue.
cordialement