Impossible d'installer EOS Utility...

gloche · Août 22, 2009, 21:50:11

Bonjour,

après avoir formaté mon disque dur, j'ai réinstallé les logiciels CANON à partir du CD fourni avec mon RN. Aucun problème pour DPP et Zoom Browser, mais impossible avec EOS utility : message : "vous ne pouvez pas installer Eos Utility sur cet ordinateur". Le téléchargement à partir du site Canon me donne la même réponse. Je suis sous XP/SP3.

J'avais déjà fait cette opération (formattage puis réinstallation) et sans pb.

Merci pour vos tuyaux.

Gloche.

domi38 · Août 22, 2009, 23:09:29

Aucune idée...
Les spécialistes ont l'air d'être en vacances. Dès lundi, je suis sûr que tu auras des réponses. Fais un petit up du post sil descend trop!

olivier_aubel · Août 23, 2009, 03:18:29

Extrait de la note de mise à jour d'EOS Utility :

1. Systèmes d'exploitation pris en charge
- Windows Vista (y compris SP1) (Tous les systèmes 32 bits/64 bits à l'exception de l'édition Starter Edition)
- Windows XP SP2 (Édition familiale/Professionnel)
- Windows 2000 SP42.

Labuzan · Août 23, 2009, 09:58:23

As-tu fait toutes les mises à jour de l'OS avant ?

champignac · Août 23, 2009, 12:37:07

gloche

je suis sous windows xp home sp3, et utility fonctione.

il semble mais je ne suis plus sure.

je crois que c' est seulement l' autorun qui ne va pas.
as-tu essayé de l' installer en double cliquant directement sur sur l' icone du programme dans le cd d' installation.

"poste de travail-lecteur cd-explorer-et l' icone"

champignac · Août 23, 2009, 22:59:40

poua...... $:-\$

utility fonctionne et j' en suis sur........

Edouard de Blay · Août 23, 2009, 23:08:15

quelque fois c'est du au faite que c'est la version mise a joura été installée en premier.As tu plusieurs boitiers?genre un boitier posterieur au cd (juste au cas ou) par exemple (pour exagérer ,un 5DII pour un cd de 10D)

olivier_aubel · Août 24, 2009, 10:18:25

Je viens de l'installer sur un PC sous XP pro SP3.
Pas de problème, par contre, il faut MS .NET Framework installé (mais le programme l'install si c'est pas deja fait)

gloche · Août 26, 2009, 11:09:55

Bonjour à tous,

après avoir suivi vos conseils: installation de SP2 et de MS .NET framework, j'ai pu installer Utility.

Un grand merci.

Gloche.

xiberotar · Août 26, 2009, 17:13:30

Comment fait-on pour installer MS.NET framework?
Cordialement

olivier_aubel · Août 26, 2009, 17:50:39

Citation de: xiberotar le Août 26, 2009, 17:13:30
Comment fait-on pour installer MS.NET framework?
Cordialement

En le telechargeant sur le site de Microsoft, tout simplement.

xiberotar · Août 26, 2009, 17:54:57

Merci pour l'info

Prkgigi · Août 26, 2009, 21:14:49

Citation de: olivier_aubel le Août 26, 2009, 17:50:39
En le telechargeant sur le site de Microsoft, tout simplement.

En principe, sur XP, en déclenchant manuellement le dispositif de mise à jour de windows, si MS.NET n'est pas installé, la procédure le propose automatiquement à l'install, il suffit de l'accepter.