Rappel 650d

[Vincent 18]

http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/cameras/Digital_SLR/EOS_650D.aspx?faqtcmuri=tcm:79-948234&page=1&type=important

[zoomzoom]

Et bin, ça commence bien...

[FredEspagne]

2012 n'est pas la fin du monde mais c'est une année maudite pour Fuji, Nikon et Canon en attendant ce qui va arriver aux autres (à moins qu'ils n'aient le bon talisman).

[livartow]

En effet, problème bien bête...

Mais il y a largemet de quoi se consoller : ce défaut est lié à un problème estétique et n'affecte en rien les performances du matériel.

Donc pour ceux qui utilisent actuellement leur 650D et qui vont partir sous peu en vacances, il n'y a largement pas de quoi criser : leur appareil fonctionnera tout aussi bien avant la réparation dans toutes les conditions de PDV (contrairement au problème du 5DMkIII).

Donc faites vos photos, et envoyez votre joujou lorsque vous ne vous en servirez pas pendant 1-2 semaine. Il y a même sûrement moyen de se faire payer les frais de port.

[Enzo.R]

En effet, problème bien bête...

Mais il y a largemet de quoi se consoller : ce défaut est lié à un problème estétique et n'affecte en rien les performances du matériel.

Donc pour ceux qui utilisent actuellement leur 650D et qui vont partir sous peu en vacances, il n'y a largement pas de quoi criser : leur appareil fonctionnera tout aussi bien avant la réparation dans toutes les conditions de PDV (contrairement au problème du 5DMkIII).
Donc faites vos photos, et envoyez votre joujou lorsque vous ne vous en servirez pas pendant 1-2 semaine. Il y a même sûrement moyen de se faire payer les frais de port.

De quoi tu parles ?

[TomZeCat]

De quoi tu parles ?

J'imagine pour les fuites de lumière qui, en fait, est un souci... Très bénin (comme l'ex Daomé)...

[Enzo.R]

J'imagine pour les fuites de lumière qui, en fait, est un souci... Très bénin (comme l'ex Daomé)...

Ah oui, le truc qui t'empêche de faire des photos dans le noir avec le bouchon d'objectif en place !

[TomZeCat]

Ah oui, le truc qui t'empêche de faire des photos dans le noir avec le bouchon d'objectif en place !

Tu sais le 5D Mark III est autorisé à la vente aux bons photographes comme aux mauvais.
Le souci avec certains mauvais, c'est qu'ils arrivent à faire plus de bruit que de photos !

[Enzo.R]

Tu sais le 5D Mark III est autorisé à la vente aux bons photographes comme aux mauvais.
Le souci avec certains mauvais, c'est qu'ils arrivent à faire plus de bruit que de photos !

Non Tom, Livartow est loin d'être un "mauvais" photographe, bien au contraire !!
Va faire un tour sur son site pour t'en convaincre.
Par contre, ce qui m'agace au plus haut point, c'est de monter en épingle un faux problème pour 99,999 % des utilisateurs.
Mon boitier fait partie de la série (je le savais en l'achetant) mais ça ne m'empêche pas de faire des photos avec !!

[TomZeCat]

Non Tom, Livartow est loin d'être un "mauvais" photographe, bien au contraire !!
Va faire un tour sur son site pour t'en convaincre.
Par contre, ce qui m'agace au plus haut point, c'est de monter en épingle un faux problème pour 99,999 % des utilisateurs.
Mon boitier fait partie de la série (je le savais en l'achetant) mais ça ne m'empêche pas de faire des photos avec !!

Je connais livartow qui a déjà montré ici de sublimes photos animalières. Ma remarque à ce niveau n'avait pas de rapport avec lui, loin de là. Mais je pensais plutôt à des Caliméros pour qui, à les lire, Canon ne produit plus d'appareil photo... Je ne citerai personne mais j'imagine que tu as quelques noms en tête
Tu as bien raison et je t'ai suivi sur cette voie: c'est un problème pour très peu de personne mais dont certains en font une montagne.

[Enzo.R]

Je connais livartow qui a déjà montré ici de sublimes photos animalières. Ma remarque à ce niveau n'avait pas de rapport avec lui, loin de là. Mais je pensais plutôt à des Caliméros pour qui, à les lire, Canon ne produit plus d'appareil photo... Je ne citerai personne mais j'imagine que tu as quelques noms en tête
Tu as bien raison et je t'ai suivi sur cette voie: c'est un problème pour très peu de personne mais dont certains en font une montagne.

Ce pseudo défaut m'a permis de négocier une substancielle ristourne lors de l'achat !!!

[FredEspagne]

Pour Tom, Canon innove quand même car le défaut reconnu, si il ne met pas en cause les possibilités photographique du boitier, est peut être dangereux pour la santé du client allergique. Ça risque de leur coûter un max aux USA où certains avocats se font une joie de vous aider à demander une indemnité substantielle pour des dommages corporels (ou pour la mort du chat qui a léché le fameux caoutchouc). Pas trop bon pour l'image de marque, en tout cas.

[TomZeCat]

Pour Tom, Canon innove quand même car le défaut reconnu, si il ne met pas en cause les possibilités photographique du boitier, est peut être dangereux pour la santé du client allergique. Ça risque de leur coûter un max aux USA où certains avocats se font une joie de vous aider à demander une indemnité substantielle pour des dommages corporels (ou pour la mort du chat qui a léché le fameux caoutchouc). Pas trop bon pour l'image de marque, en tout cas.

Ah nous ne parlions pas de cela. Nous parlions de ce pseudo problème de fuite de lumière
Pour le 650D, je suis d'accord, l'imbécile qui a laissé passé les tests a mal fait son travail. Il n'y a rien à redire là-dessus et Canon a explicitement bien donné les risques dans son communiqué (tardif à mon goût mais l'essentiel est fait).

[FredEspagne]

Et un de plus pour Canon, le pancake 40mm2.8 a de gros soucis d'AF http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/products/cameras/slr_cameras?pageKeyCode=prdAdvDetail&docId=0901e02480602860. Ils ont licencié les ingénieurs qualité ou quoi?

[TomZeCat]

Et un de plus pour Canon, le pancake 40mm2.8 a de gros soucis d'AF http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/products/cameras/slr_cameras?pageKeyCode=prdAdvDetail&docId=0901e02480602860. Ils ont licencié les ingénieurs qualité ou quoi?

Je t'ai répondu ici:
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,155717.msg3261789.html#msg3261789

Dans le workflow, on a les concepteurs et les services de tests. Chez les constructeurs, ça se fait avec des gens de terrain. Si ça a échappé aux services de tests, c'est en réparation. Après c'est agaçant mais avec du recul, je trouve qu'effectivement, les bugs très mineurs comme la fuite de lumière sur le 5D Mark III ou l'enduit du 650D qui démontre que le service de test chez Canon a besoin d'être restructuré. Mais on remarque que chez d'autres constructeurs, on trouve que les produits ne sortent pas non plus exempt de bugs (problème d'AF chez le D800 qui a été corrigé, nouvelle balance des blancs qui rend verdatres la bdb, etc...).
C'est toujours pourquoi je retarde l'achat de matériel hitech.

[FredEspagne]

Je t'ai répondu ici:
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,155717.msg3261789.html#msg3261789

Dans le workflow, on a les concepteurs et les services de tests. Chez les constructeurs, ça se fait avec des gens de terrain. Si ça a échappé aux services de tests, c'est en réparation. Après c'est agaçant mais avec du recul, je trouve qu'effectivement, les bugs très mineurs comme la fuite de lumière sur le 5D Mark III ou l'enduit du 650D qui démontre que le service de test chez Canon a besoin d'être restructuré. Mais on remarque que chez d'autres constructeurs, on trouve que les produits ne sortent pas non plus exempt de bugs (problème d'AF chez le D800 qui a été corrigé, nouvelle balance des blancs qui rend verdatres la bdb, etc...).
C'est toujours pourquoi je retarde l'achat de matériel hitech.

Et bien, c'est la nouvelle tendance, les primo-acheteurs sont les béta-testeurs. On leur fait payer au prix fort le droit d'essuyer les plâtres.
Moi je serais prêt à tester les prototypes avec rapport journalier et clause NDA pour simplement garder le proto à la fin.

[TomZeCat]

Et bien, c'est la nouvelle tendance, les primo-acheteurs sont les béta-testeurs. On leur fait payer au prix fort le droit d'essuyer les plâtres.
Moi je serais prêt à tester les prototypes avec rapport journalier et clause NDA pour simplement garder le proto à la fin.

Canon et d'autres mais en tout cas Canon a déjà démontré que beaucoup de pro servaient de bétastesteurs et cela bien avant la commercialisation du matériel... J'imagine qu'ils sont bien plus au point que tu ne pourrais le penser.
Et cette tendance de compter sur les premiers retours des utilisateurs date de longtemps... Windows 95 en est un exemple que beaucoup ont connu.
Par contre il est vrai que le nombre de retour est plus important. Mais comme je le disais, je pense qu'ils ont eu déjà fort à faire pour rattraper tout ce qu'ils ont subi après des tremblements de terre et autres mésaventures.

[FredEspagne]

Canon et d'autres mais en tout cas Canon a déjà démontré que beaucoup de pro servaient de bétastesteurs et cela bien avant la commercialisation du matériel... J'imagine qu'ils sont bien plus au point que tu ne pourrais le penser.
Et cette tendance de compter sur les premiers retours des utilisateurs date de longtemps... Windows 95 en est un exemple que beaucoup ont connu.
Par contre il est vrai que le nombre de retour est plus important. Mais comme je le disais, je pense qu'ils ont eu déjà fort à faire pour rattraper tout ce qu'ils ont subi après des tremblements de terre et autres mésaventures.

Peux tu expliquer pourquoi Sony, Panasonic et Olympus n'ont pas eu ce genre de problèmes (pour le moment) en 2012. Ce sont des firmes japonaises qui ont subi les mêmes catastrophes climatiques que Canon, Nikon et Fuji, non?

[bourgroyal]

Bof, un simple firmware va régler le tout.

[TomZeCat]

Bof, un simple firmware va régler le tout.

Mon ami canadien, la bonne réponse serait celle-ci mais l'homme à qui tu le dis s'amuse à crier au loup depuis ce matin

Peux tu expliquer pourquoi Sony, Panasonic et Olympus n'ont pas eu ce genre de problèmes (pour le moment) en 2012. Ce sont des firmes japonaises qui ont subi les mêmes catastrophes climatiques que Canon, Nikon et Fuji, non?

Bah t'as forcément raison alors.
Canon et Nikon, c'est que des connards. Et les autres, c'est que des gentils.
Faut être stupides pour acheter Canon et Nikon. On n'a qu'à être intelligents et acheter Pentax ou Sony ou Panasonic. De toute façon le problème se déplacera car un mec qui aimera Pentax chiera dans la bouche de quelqu'un qui possède du Sony. Et puis les deux diront que Panasonic, ça ne fait pas d'appareil photo mais juste des jouets en plastique. NA !
Allez, sortons les fourches et allons pendre les gens de Canon par les testicules pendant ce temps, ça va faire avancer la résolution du problème. Passe devant, je te suis
Tu crois vraiment que les autres marques n'ont pas un seul souci ?
Moi je suis désolé pour les possesseurs de 650D aient à rendre leur boitier pour correction mais tu as le délicieux vice de crier au loup pour du matériel que tu ne possèdes pas et cela sur beaucoup de fils en même temps. Je me demande bien le jour où tu seras confronté un bug déclaré ou non (un appareil photo numérique reste un ordinateur et un ordinateur plante toujours à moment ou un autre). Iras-tu le crier partout sur les toits comme tu viens de le faire ou te tairas-tu dans ton coin ?
Bref, t'es fiché mec !

[FredEspagne]

Mon ami canadien, la bonne réponse serait celle-ci mais l'homme à qui tu le dis s'amuse à crier au loup depuis ce matin
Bah t'as forcément raison alors.
Canon et Nikon, c'est que des connards. Et les autres, c'est que des gentils.
Faut être stupides pour acheter Canon et Nikon. On n'a qu'à être intelligents et acheter Pentax ou Sony ou Panasonic. De toute façon le problème se déplacera car un mec qui aimera Pentax chiera dans la bouche de quelqu'un qui possède du Sony. Et puis les deux diront que Panasonic, ça ne fait pas d'appareil photo mais juste des jouets en plastique. NA !
Allez, sortons les fourches et allons pendre les gens de Canon par les testicules pendant ce temps, ça va faire avancer la résolution du problème. Passe devant, je te suis
Tu crois vraiment que les autres marques n'ont pas un seul souci ?
Moi je suis désolé pour les possesseurs de 650D aient à rendre leur boitier pour correction mais tu as le délicieux vice de crier au loup pour du matériel que tu ne possèdes pas et cela sur beaucoup de fils en même temps. Je me demande bien le jour où tu seras confronté un bug déclaré ou non (un appareil photo numérique reste un ordinateur et un ordinateur plante toujours à moment ou un autre). Iras-tu le crier partout sur les toits comme tu viens de le faire ou te tairas-tu dans ton coin ?
Bref, t'es fiché mec !

Tiens, je croyais que le système soviétique avait disparu au siècle dernier, j'aurais été mal informé?

Vois tu, contrairement à ce que tu peux penser, depuis 46 ans que je pratique la photo, j'ai eu l'occasion d'utiliser de nombreuses marques, y compris Canon et Nikon (Pentax, Yashica, Minolta, Sony, Fuji et Panasonic mais pas Olympus car je n'ai jamais pu m'habituer mes grandes mains à la petitesse des boitiers OM qui convenaient pourtant bien à d'autres) et j'essaye d'avoir un regard ouvert sur ce qu'apportent les uns et les autres comme innovations réellement intéressantes pour l'usager. Je taquine un peu les Canikons parce qu'à mon sens, seul leur marketing et le matraquage publicitaire leur ont permis de cacher que, pour ces 30 dernières années, ils n'ont été que des suiveurs par rapport à d'autres marques plus innovantes n'ayant pas leur capacité financière (un peu comme Windows et Apple dans un autre domaine) mais je constate que les empires qu'ils ont créé se lézardent de plus en plus avec des défauts de qualité qui se répètent de façon de plus en plus fréquentes y compris sur des boitiers qualifiés d'expert ou pro fabriqués en séries plus restreintes et vendus à des prix stratosphériques, ce qui est inacceptable.
Aucune marque ne peut prétendre éternellement occuper la première place et, un jour ou l'autre, elle descend du podium remplacée par une autre. Quand je vois que les "bêtises" s'accumulent comme on le voit en 2012, je me dis, qu'à moins d'une réorganisation complète du contrôle qualité qui a été ces 12 derniers mois en dessous de tout, cela va arriver plus vite que ce qu'on peut imaginer. Ces deux firmes ont perdu les traditions japonaises de souci d'excellence, d'esprit d'entreprise et d'esprit d'innovation. On dénigre ce que fait le voisin et puis 2 ans après, on fait (ou on essaye de faire) la même chose mais en moins bien parce qu'on a perdu 2 ans de recherche, mais on le fait quand même parce que ça rapporte beaucoup d'argent. On ne peut pas manager longtemps une entreprise de cette manière car à la fin, on coule comme l'ont fait 95 º/º des firmes photographiques européennes. Dans 30 ans, les firmes japonaises auront disparu remplacées par des firmes coréennes et chinoises qui auront peut-être l'amabilité de garder quelque temps la marque comme l'avait fait Yashica avec Contax mais cette consolation n'est même pas certaine.
En plus, la qualité du SAV devient de plus en plus déplorable même quand on souscrit une garantie pro payante en sus du prix de l'appareil. Une réputation est longue à se créer mais peut se couler en très peu de temps quand les clients fidèles à une marque se sentent pris pour des billes, ils changent de marque et, comme maintenant, il est possible, certes avec des limitations, de continuer à utiliser son stock d'optiques chèrement acquises sur des boitiers d'une autre marque, on est de moins en moins pris en otage et les changements de marque sont beaucoup moins coûteux qu'auparavant.
Le tableau que je dresse aujourd'hui n'est pas rose pour Canikon, je souhaite me tromper pour tous leurs fans, mais je crains d'avoir raison et, dans moins de 5 ans, les tendances que je décris seront déjà bien visibles.
Prends un peu de recul, révise l'histoire de l'industrie photographique et tu comprendras le sens de mes propos sur la situation actuelle et son futur proche.

[FredEspagne]

Un article intéressant qui conforte mon point de vue ici http://www.bloomberg.com/news/2011-09-07/canon-clinging-to-mirrors-means-opportunity-for-sony-cameras.html

[luistappa]

L'article date quand même d'un an et depuis on à eut droit à la réponse Nikon le One et celle de Canon le M.

[alinag2002]

quelque un a t il renvoyé son 650 D?

[Gyves]

Bonjour,

J'ai rentrée le numéro de série et il est infecté par ce problème mais je vais voir si cela se produit ou pas cette blancheur, sinon je le remettrai en SAV !