Coup de gueule contre Sigma France ...

[Benaparis]

Que ce soit Marcel, Nicolas, Germaine ou Isidore, si j'ai besoin d'un matériel je l'acquière. Et si il n'est pas disponible pour quelques obscures "raisons qui m'échappent" et qui ne me concerne en aucun cas, je passe par d'autres moyens voir d'autre pays.

C'est quoi ces clients qui victimisent les business ? J'hallucine.

Quand on débourse ou qu'on a la ferme intention de débourser des sommes de l'ordre de 1 à plusieurs millier d'euros, en 2012 ... déjà on sait ce qu'on veut et on est pas là pour entendre les jérémiades ou les excuse du vendeur. C'est pas le problème du client ça.

Donc le vendeur il fait son job et se démerde pour subvenir aux désirs normaux du client. Si il ne le peut pas, le client à le droit d'aller voir ailleurs, vendeur sympa ou non, et surtout les petites boutiques internet, qui mine de rien, sont TRES efficaces.

¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

Donc ceci est mon dernier mot sur le sujet. Dub à bien raison de gueuler, j'ai juste rediriger le tir sur l'ensemble des parties responsables de ce merdier. SIGMA France est peu être pas très arrangeant mais les boutiques non plu. SIGMA F est juste adapté aux marché Français, ou devrait-on dire aux Français ??  

Il n'y a pas de victimes collatérales dans cette opération d'artillerie. Tout le monde est coupable, donc tout le monde prend dans la gueule.

Je ne victimise rien du tout...je trouve juste que tu fais des amalgames, et qu'il se trouve que la position que tu tiens vis à vis d'un commerçant en particulier que je connais bien et que tu ne connais pas frise le ridicule...mais bon je te le dis gentiment...plutôt que d'essayer de comprendre ou à tout le moins de reconnaître que tu ne connais sans doute pas tous les tenants et les aboutissants de la tenue d'un commerce multi-marques indépendant, tu te braques et tu restes campé sur ta position...restes y si tu y tiens...mais méfies toi en prenant trop d'altitude l'oxygène vient manquer  

[Benaparis]

Houla ... 

Du calme les enfants .... 

L'instantané à fait son job , voir plus ... encore merci à lui ...

C'est ce que j'essaye de faire comprendre à notre ami Hulyss...

[Benaparis]

En tant que client j'en ai rien à secouer de comprendre "les tenants et les aboutissants de la tenue d'un commerce multi-marques indépendant". Je réagi comme un client. Je ne suis pas un prêtre, l'épaule ou l'oreille attentive de ces PAUVRES petits commerçants si malmenés.

Toi, par contre, tu réagis bizarrement, comme si je devais excuser les boutiques ... non de Dieu mais ça va pas la tête ou quoi ?

Donc ne me fais pas passer pour un con tu sais très bien de quoi je parles et tu sais bien qu'au fond, en tant que client, j'ai raison.

C'est hallucinant ce que les autres pays "du Nord" ont comme avance sur nous et au final, c'est pas surprenant.

Allez juste mettre les pieds dans une boutique photo à Berlin, ou mieux, a New York !

Je ne te fais pas passer pour un con, ce n'est pas mon style...je te dis juste que tu vas trop vite en besogne et que tu as tendance à amalgamer ; par ailleurs, je ne te demande pas d'excuser, je te demande de comprendre, il y a une nuance de taille entre les 2...Si il y a un mec justement qui fait des efforts c'est bien le commerçant dont il est question...maintenant oui on est en France donc il fonctionne au mieux de ce qui est possible et tenable pour lui. Pour le reste je connais comment ça fonctionne à New-York en effet c'est plus agréable pour un client, enfin ça dépend chez qui tu vas aussi. Je te rappelle aussi qu'être client n'autorise pas tous les droits...

Mais ce que tu évoques n'est pas spécifique au commerce du matériel photographique...bref, on est pas ici pour faire de la politique, je t'ai juste fait remarqué que tes propos était déplacés par rapport à un commerçant en particulier...point. Tu noteras que je n'ai, à aucun moment, rejeté en bloc tes propos.

[Benaparis]

Nous nous comprenons un peu au final

Je n'en avais jamais douté...

Désolé d'être un peu rabat-joie. Pour moi, l'affection ou l'amitié Client/commerçant n'existe pas (du tout). Si il y en a un qui est gentil avec toi, 99% du temps c'est par intérêt purement commercial, un moyen de prendre ce qu'il y a dans ta poche pour le mettre dans sa poche, coûte que coûte. Le fait de se sentir en confidence, de pouvoir parler, d'avoir de l'attention n'est généralement là que pour fidéliser, un trick appris pour générer à coup sûr un transfert d'argent. Je donne pour exemple les bars Une boutique photo aujourd'hui n'est pas très différente d'un bar. C'est de la psychologie de comptoir auquel je ne donne aucune sorte d'intérêt.

Alors pour te dire la vérité, je n'ai aucun problème à ce qu'un commerçant soit agréable avec moi pour fidéliser, aux USA que tu citais tout à l'heure c'est comme ça, grand sourire et tout le tralala...je ne suis pas dupe et eux non plus, je ne vais quand même pas reprocher à commerçant de gagner de l'argent!!!!!...mais autant que ce soit le plus agréable possible...Bref je veux la qualité du service quitte à le payer d'une manière ou d'une autre, cela ne me dérange pas. C'est justement ce que je reproche souvent vis à vis du commerce dans notre beau pays, l'Instantané fait justement le nécessaire pour offrir un maximum de service...J'y suis d'ailleurs extrêmement attentif à mon tour en tant que photographe et je n'hésites plus à le valoriser auprès de mes clients.

Par contre, ce que j'appelle un VRAI pote commerçant, c'est celui qui est autant passionné que toi, qui vient boire un verre de rouge chez toi, qui connais ta femme et tes enfants, et qui n'hésites pas à déballer avec toi le tout nouveau 1DX qu'il a reçu pour exposer en vitrine et qui le teste avec toi, s'extasie avec toi ... Ça c'est un pote.

Oui on est d'accord là dessus...je n'ai pas autant d'intimité avec le patron de l'Instantané, mais pas loin. Pour autant, je ne lui demande pas de traitement de faveur...mais je sais qu'il fera le nécessaire pour me débrouiller certains coups qu'il ne ferait pas avec un client lambda...parceque nous avons une grande confiance réciproque, mais c'est rarissime car à la base c'est un très bon commerçant.

[surfsup]

Non;D il ne faut pas confondre la situation exceptionnelle actuelle (le succès du DP2m) et les boitiers comme le SD1 et le SD15 + les optiques !

Ils livrent pas au compte goutte parce-que vous êtes méchant ou pour vous embêter ! 

Ils livrent les DP au compte goutte car la demande est énorme sur d'autre continents et qu'ils n'ont pas 30 usines dans tous les pays de l'Asie du Sud Est.

Il n'y a aucune problème avec les optiques (à part peut être les + récentes comme le 180mm) et je doute qu'il y ai le moindre problème avec le SD1.

Bonjour,

J'ai commandé un DP2 M et son viseur sur Amazon.fr et je l'ai reçu le lendemain. Et il en reste encore, ainsi que le SD1 M seul ou en kit.
Le DP1 M en kit est en promotion sur Lapetiteboutique.
Publicité gratuite
God bless Sigma.

[Dub]

Oui c'est la nouvelle stratégie de SIGMA : Amazon. Plus rapide, plus précis, plus efficace et... moins de blabla.

Ils n'ont qu'à ouvrir une boutique en ligne ... encore moins de blabla ...

[surfsup]

Mais Amazon est leur boutique en ligne

En effet, Amazon a une boutique Sigma.
Malheureusement, leur 70 Macro que m'a recommandé pour mon SD1 M hypothétique, est bien trop cher.

[Dub]

C'est cher ... comme quoi !!!

[Xsynchroflash]

merci pour le lien Hulyss
par contre c vrai que le 70 macro est 2x + cher en monture sigma ??

[Xsynchroflash]

  sur Digit oui mais pas sur amazon

[surfsup]

sur Digit oui mais pas sur amazon

+1
Et un peu plus de 500 euros sur lapetiteboutique, je crois et non disponible!

[grosnoob06]

La réalité c,est que sigma souffre d'une distribution confidentielle, au moins au niveau de ses boîtiers, et que personne ne veut les stocker, trop risque ( le mauvais stock est l'ennemi de la marge, on peut aussi parler de fraîcheur de stock, du nombre de jours de rotation d'un produit...bref, c'est de la trésorerie immobilisée)

Si en plus t'ajoutes à cela des dégringolades de prix de leurs produits ( voire les de stockages de SD14 en son temps) personne ne veut se mouiller.

Les objos en montures Canikon de la marque tu en retrouves jusque dans les hypermarchés, alors qu'en monture sigma...ça reflète la distribution et les volumes des boîtiers... Confidentielle.

Le sd1 est un bel appareil et un flop commercial...

Quand ils passeront son prix sous la barre des 1000€, comme ça avait été le cas avec le Sd14 en kit avec flash dg530 super et 18-200DC OS par exemple, à 990€ fin 2007, ça avait relancé les ventes, alors
Pas mal de monde se dira "pourquoi pas" lorsqu'ils referont le même genre de coup avec les SD1.

mais pour l'heure, la majeure partie des clients potentiels ne prendront aucun risque et préfèreront un D600 ou D800 selon budget avec la sécurité de se dire que même chez Darty ils pourront avoir un suivi et trouver des accessoires, objos...

Je vous passe le chapitre ergonomie et défauts des Sigma, maintes fois abordes ailleurs sur le forum.

Ah pour Hulyss, je ne juge pas le produit ic, je parle juste du marche, des revendeurs et de sigma.

[Dub]

Bonjour grosnoob06 ,

Et bien oui , justement , c'est pour cela que je pense que Sigma devrait
mettre à disposition des ses points "pro" (au moins ...) une gamme
de produits GRATUITEMENT ...

[grosnoob06]

Tu as raiso, ça se faisait en hifi il y a 2 décennies... Mais les marges étaient autres... On avait du haut de gamme de prêt des marques.

En tous cas il y a encore 3 ans je bossais pour la grande distribution, et même u magasin de campagne comme à Perigueux en Dordogne, avait access à toute la gamme Sigma, boîtiers et objos, si besoin. U commercial passant voire les chefs de rayons, les catalogues et tarifs leur était d'ailleurs laissé. Normalement les achats passent tous par des outils directs en centrale mais ils avaient latitude pour en commander "hors gamme" si besoin, seulement je ne vois pas un seul responsable de son stock se tanker des objos qu'il ne vendra jamais... Quand la logique tend à réduire les stocks au minimum ( flux tendus) un produit qui dort dans une vitrine ou dans un stock, c'est de l'argent perdu au delà de 30 jours.

Après sur Paris, ça fait un peu peur de se dire qu'on ne trouve rien... Pas rassurant. Mais encore une fois, c'est le reflet de la part de marche ultra marginale de cette marque en termes de boîtiers.

J'ai presque l'impression que le foveon ne sert que de vitrine technologique et de point de différenciation de sigma face à la concurrence. Presque un outil marketing en somme.

Ce qui est certain c'est que la marge sur les objectifs est monstrueuse par rapport à celle sur les boîtiers bien souvent proche de zéro ( et la c'est mon expérience qui parle, pas de la spéculation) donc c'est bien ça qui fait vivre sigma. Et développer un objectif est bien moins coûteux et long que de développer un nouveau boîtier.

[philokalos]

Qui aime bien ... châtie bien ...

2eme acte :

Le 50 1,4 (vendu avec le SD1m ... rien d'autre !!!) ... c'est bien ... mais bon ...
Cherchons un zoom grand-angle ...

aie , aie , aie ... super capteur Foveon ... mais pas grand-chose à mettre dessus ...

C'est le problème du SD1, qui ne marche bien qu'avec les macros f/2.8 ou le 85 mm. f/1.4. Vous auriez dû vous procurer un DP2 Merrill, irréprochable aux bords comme au centre dès la pleine ouverture. Du DP1M on ne peut pas dire autant à cause des aberrations chromatiques.

[Dub]

C'est le problème du SD1, qui ne marche bien qu'avec les macros f/2.8 ou le 85 mm. f/1.4. Vous auriez dû vous procurer un DP2 Merrill, irréprochable aux bords comme au centre dès la pleine ouverture. Du DP1M on ne peut pas dire autant à cause des aberrations chromatiques.

j'y ai pensé ...mais j'ai eu plusieurs compacts ...et rien à faire ... j'aime pas ...

[Dub]

Mébon ...