Fiabilité des Pc Dell

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J'ai acheté un Pc portable 15" écran 4K 100% RGB. Directement chez Dell.

Garantie 2 ans.

Problème d'alimentation sous garanti plus d'un mois et demi d'attente.

Au bout d'un peu plus de 2 ans la partie gauche de l'écran était pleine de rayures, le rendant inutilisable.

Je l'ai amené chez un réparateur m'avait donné satisfaction pour celui de mon épouse.

Cela fait plus de 3 semaines qu'il est commandé. Pas encore reçu, devis 300€ soit un peu moins du quart du prix du neuf.

Il fut un temps ou cette marque était réputé, le siège était à Montpellier, et soit un technicien se déplaçait avec la pièce qu'il avait diagnostiqué.

Le réparateur m'a appris que Dell était maintenant en Asie.

J'ignore quand l'écran arrivera, je commence à trouver le temps long.
 

J'aurais du le commander chez Amazon, ils ne cherchent pas à réparer, préfère vous rembourser une certaine somme sous forme d'avoir.
Mais on perd ses données car ils ne le retourne pas, donc si on fait des sauvegardes régulières on peut les restaure sur un autre Pc.

[FVDB]

Personnellement, j'ai également rencontré un gros problème avec un portable Dell XPS dont la batterie s'est mise à gonfler après moins de quatre ans, déformant fortement le clavier de l'ordi. J'ai découvert sur internet qu'il s'agissait d'un problème très courant sur toute une série d'appareils en raison de la faible qualité des batteries. Non seulement Dell a refusé de prendre en charge la réparation, mais en outre je ne suis jamais parvenu à obtenir un devis pour la remise en état de mon ordi que j'ai donc fini par conduire à la déchetterie.

[AURORE12]

C'est vraiment frustrant comme expérience ! Le problème des batteries gonflées sur les ordinateurs portables, et particulièrement sur les modèles populaires comme le Dell XPS, semble être assez courant, malheureusement. Les batteries lithium-ion peuvent parfois défaillir au fil du temps, ce qui entraîne ce genre de gonflement et, dans le pire des cas, des dégâts matériels importants. C'est encore plus rageant que Dell n'ait pas pris en charge la réparation, surtout que c'est un défaut récurrent chez certains de leurs appareils.

Je comprends aussi le sentiment de ne pas réussir à obtenir de devis pour la réparation, c'est un peu comme être coincé dans une impasse où tu ne peux ni réparer ni remplacer facilement. C'est vraiment décevant quand une marque te laisse dans l'incertitude comme ça. Est-ce que tu avais essayé de contacter un réparateur indépendant avant de jeter ton ordinateur ? Parfois, des spécialistes en réparation d'appareils électroniques peuvent faire des miracles, même pour des problèmes comme celui-ci.