Nettoyage capteur D800 à l'espace Nikon

Démarré par phigou, Octobre 19, 2012, 12:40:40

« précédent - suivant »
Imprimer
En bas Pages1 2 Toutes
Actions de l'utilisateur

phigou

Octobre 19, 2012, 12:40:40
Bonjour,
Le capteur de mon Nikon D800 acheté en avril 2012 est taché. Cela ne s'enlève pas avec une bombe à air et les tâches datent du début e l'utilisation de l'appareil.
Petit tour, ce matin, à l'espace Nikon pour faire nettoyer le capteur.
Bon accueil et le collaborateur de la boutique regarde mon capteur à la loup e et essaie de le nettoyer sans succès avec une bombe à air.
Verdict : il garde l'appareil car il faut un nettoyage plus approfondi et c'est payant : 40€ car c'est de l'entretien, me dit-on !
Vous en pensez quoi ?

Cordialement

jeanbart

#1
Octobre 19, 2012, 12:42:31
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 12:40:40
Vous en pensez quoi ?


Que les temps changent.

Il n'y a pas si longtemps c'était gratuit pour les appareils de moins d'un an. ::)
La Touraine: what else ?

Shosholoza

#2
Octobre 19, 2012, 12:46:23
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 12:40:40

Vous en pensez quoi ?


Que commercialement et vu que le boitier est sous garantie parlant c'est très moyen mais j'ai cru lire ici qu'ils étaient débordés par les clients qui sachant l'opération gratuite abusaient de ce service donc avis mitigé .....et puis 40 euros c'est pas la mer a boire et s'ils sont sympas la pillule passe mieux.
membre IARNA

Ilium

#3
Octobre 19, 2012, 13:12:37
Si le problème est signalé dès le début, c'est un service qui est du mais quelques mois plus tard et sans preuve, ils ont beau jeu de dire que c'est de l'entretien. Il me semblait par contre qu'à une époque pas si lointaine, le prix était plus bas.

pepew

#4
Octobre 19, 2012, 13:46:50
ça doit faire 2 ans que ce n'est pas gratuit...

Ils en avait marre de passer leur matinée à faire ça, ce qui est compréhensible.
Tu peux essayer dans la boutique où tu l'as acheté, s'ils sont commerçants, ça devrait le faire.

viktor nettoyeur

#5
Octobre 19, 2012, 13:54:53
Un capteur peut être empoussiéré (ça existe ça "empoussiéré"?) dans l'heure qui suit sa sortie de boite. Il suffit de changer d'objo comme un pâtissier, et c'est fait. Difficile de faire passer ça sous garantie.
Il s'appelle Juste Leblanc

Ilium

#6
Octobre 19, 2012, 14:05:02
Waip mais les taches sauf à supposer que le mec travaille dans une baraque de frites, c'est plus difficile à expliquer.

Amaniman

#7
Octobre 19, 2012, 14:17:06


Sinon, que pensez-vous du système de spatules+produit vendu 21€ à la Boutique Photim (p98) ? Déjà testé par l' un de vous ?

C' est à ma connaissance le meilleur marché ou bien je ne connais pas les "bons plans" ?

EDIT : sur le site http://www.photim.com/NewCmd/rubriqueAuto.xml?rub=Accessoires&srub=nettoyage%20capteurs

VMD

#8
Octobre 19, 2012, 14:36:19
Même une vignette NPS collée sur le miroir, le service n'est pas gratuit ?
On m'aurait menti ?? Mais où se place donc l'étique(ette) du SAV Nikon, s'ils ne veulent plus mettre les mains dans le cambouis pour dégraisser les capteurs ??

bitere

#9
Octobre 19, 2012, 17:23:43
Souvent les tâches grasses provienent de la "graisse" des éléments en mouvement. C'est donc bien dans les débuts de vie que cela apparait, après ça se calme.
C'était le cas sur la plupart de mes boitiers.
Il me semble donc que cela doit passer en garantie, contrairement à la poussière (sauf pétouilles au déballage).

Sebmansoros

#10
Octobre 19, 2012, 17:38:33
En 2010, je suis passé les voir pour faire changer les volet caoutchouc qui protège les connexions car il ne tenait plus. Un nettoyage capteur a aussi été fait ainsi que l'enlèvement d'une poussière qui était à l'intérieur du bloc optique arrière de mon 24-70. Cout des opération 0€ plus sourir de l'intervenant.

danielk

#11
Octobre 19, 2012, 17:40:59
nettoyer une tache sur mon capteur, c'est une tâche d'entretien !  :D

pepew

#12
Octobre 19, 2012, 17:53:07
Citation de: Amaniman le Octobre 19, 2012, 14:17:06

Sinon, que pensez-vous du système de spatules+produit vendu 21€ à la Boutique Photim (p98) ? Déjà testé par l' un de vous ?

C' est à ma connaissance le meilleur marché ou bien je ne connais pas les "bons plans" ?

EDIT : sur le site http://www.photim.com/NewCmd/rubriqueAuto.xml?rub=Accessoires&srub=nettoyage%20capteurs


Pas essayé mais 21€ les 4 bâtonnets, au bâtonnet ce n'est pas moins cher que 58 les 12.

phigou

#13
Octobre 19, 2012, 18:53:16
C'est quand même rageant quant on achète un appareil à 2900€ de devoir payer 40€ pour un simple nettoyage au bout de quelques semaines d'utilisation. Commercialement c'est un peu triste.....
J'avais acheté cet appareil à la Fnac. Donc, une confiance limitée pour le nettoyage de mon capteur. Je ne sais même pas s'il l'aurait fait. Je pense qu'il aurait renvoyé le D800 au SAV Nikon -->donc immobilisation de l'appareil pendant 8 à 15 jours.
Finalement , j'aurais peut-être du attendre le salon de la photo à Paris. Je crois me souvenir qu'il y avait un stand Nikon l'année dernière qui nettoyait gratuitement les capteurs.

One way

#14
Octobre 19, 2012, 20:06:48
Ils sont radins chez Nikon. Mes boitiers Canon ont toujours eu le droit à un nettoyage de la chambre+capteur+prisme gratuit sous la première année de garantie. Il est quand même bien connu que le boitier se pollue après quelques centaines d'obturations et que très souvent des petites taches grasses se déposent sur le capteur.
"Tu veux ma photo!!?"

STB

#15
Octobre 19, 2012, 20:10:24
çà m'a toujours étonné que les gens délèguent ce genre de nétoyage basique  :D
Payer pour çà, çà me ferait mal au ...  ;D ;D
StB

Aria

#16
Octobre 19, 2012, 20:10:57
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 18:53:16
C'est quand même rageant quant on achète un appareil à 2900€ de devoir payer 40€ pour un simple nettoyage au bout de quelques semaines d'utilisation. Commercialement c'est un peu triste.....
J'avais acheté cet appareil à la Fnac. Donc, une confiance limitée pour le nettoyage de mon capteur. Je ne sais même pas s'il l'aurait fait. Je pense qu'il aurait renvoyé le D800 au SAV Nikon -->donc immobilisation de l'appareil pendant 8 à 15 jours.
Finalement , j'aurais peut-être du attendre le salon de la photo à Paris. Je crois me souvenir qu'il y avait un stand Nikon l'année dernière qui nettoyait gratuitement les capteurs.
J'ai toujours acheté mes boitiers dans une boutique Spéciallisée...ce qui fait que j'ai toujours eu droit au premier nettoyage gratos ! que ce soit du Pentax ou du Nikon...

Verso92

#17
Octobre 19, 2012, 20:11:22 Dernière édition: Octobre 19, 2012, 20:17:10 par Verso92
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 12:40:40
Verdict : il garde l'appareil car il faut un nettoyage plus approfondi et c'est payant : 40€ car c'est de l'entretien, me dit-on !
Vous en pensez quoi ?

Que c'est de l'entretien...
Après, si c'est le boitier qui est directement en cause (genre projection d'huile), ça se discute. Mais si c'est dû à des changements d'objectifs fréquents dans des endroits poussiéreux, je ne vois pas pourquoi Nikon le nettoierait gratos, même sous garantie.

Ils le faisaient un moment, mais ils ont fini par être débordés, à ce qu'il semblerait...
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 18:53:16
C'est quand même rageant quant on achète un appareil à 2900€ de devoir payer 40€ pour un simple nettoyage au bout de quelques semaines d'utilisation. Commercialement c'est un peu triste.....

Ils m'ont fait le même coup chez Peugeot : ces radins n'ont même pas voulu me nettoyer gratos ma 206, que je n'avais pourtant que depuis trois semaines (j'ai dû le faire moi-même !)...

Verdi

#18
Octobre 19, 2012, 20:19:16
Verso, on en est à la 208 !!  :)

Verso92

#19
Octobre 19, 2012, 20:20:34
Citation de: Verdi le Octobre 19, 2012, 20:19:16
Verso, on en est à la 208 !!  :)

Elle est moche !
(et puis, je photographie désormais avec un boitier obsolète : faut rester cohérent !)

Aria

#20
Octobre 19, 2012, 20:21:10
Citation de: Verdi le Octobre 19, 2012, 20:19:16
Verso, on en est à la 208 !!  :)
De la même façon on en est au D800  ::)

bitere

#21
Octobre 19, 2012, 22:02:31
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 18:53:16
Finalement , j'aurais peut-être du attendre le salon de la photo à Paris. Je crois me souvenir qu'il y avait un stand Nikon l'année dernière qui nettoyait gratuitement les capteurs.
D'un autre côté, comme cela a déjà été dit, un salon avec toute la poussière et la fine sciure de bois des divers stands qui ont été construits et qui voleront encore longtemps en s'immisçant partout. Le risque est grand pour que ce soit pire après  ;D

Lictor

#22
Octobre 19, 2012, 22:26:44
Citation de: salamander le Octobre 19, 2012, 20:20:23
C'est rageant d'acheter une ferrari à 120.000 euros et de payer 10 euros de lingettes pour nettoyer sois même les vitres...

Oui, sauf qu'avec les lingettes, on risque pas de griller le moteur sur une Ferrari...

Certes, le risque de flinguer un reflex en nettoyant le capteur est faible, mais non nul. Ainsi, j'ai nettoyé mon capteur des dizaines de fois sans le moindre problème. Et puis une fois, pour une raison que j'ignore encore, j'avais pourtant des accus pleins, rupture de l'alimentation et paf, l'obturateur plié façon origami. Et encore, j'ai eu du bol, le miroir a résisté et je n'ai eu que l'obturateur à faire remplacer pour quelques centaines d'euros - mais bon, j'aurais préféré acheter un objectif avec ça.

Changer l'obturateur sur un boîtier qui a 3 ans, ça fait mal, mais ça va encore. Le faire sur un boitier qu'on vient d'acheter et qu'on est obligé de nettoyer à cause d'un défaut du process de fabrication, ça serait assez rageant...

phigou

#23
Octobre 19, 2012, 23:05:07
Citation de: Verso92 le Octobre 19, 2012, 20:11:22
Ils m'ont fait le même coup chez Peugeot : ces radins n'ont même pas voulu me nettoyer gratos ma 206, que je n'avais pourtant que depuis trois semaines (j'ai dû le faire moi-même !)...

Je pense que si je devais comparer une voiture et un appareil photos, je pense qu'une voiture sale ne m'empêcherait pas de rouler alors qu'un capteur sale.....donc dans cette catégorie d'analogie il faudrait plutôt comparer un capteur avec un moteur, si je puis me permettre, bien sur ;)

Amaniman

#24
Octobre 19, 2012, 23:08:39
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 18:53:16
C'est quand même rageant quant on achète un appareil à 2900€ de devoir payer 40€ pour un simple nettoyage au bout de quelques semaines d'utilisation. Commercialement c'est un peu triste.....
J'avais acheté cet appareil à la Fnac. Donc, une confiance limitée pour le nettoyage de mon capteur. Je ne sais même pas s'il l'aurait fait. Je pense qu'il aurait renvoyé le D800 au SAV Nikon -->donc immobilisation de l'appareil pendant 8 à 15 jours.
Finalement , j'aurais peut-être du attendre le salon de la photo à Paris. Je crois me souvenir qu'il y avait un stand Nikon l'année dernière qui nettoyait gratuitement les capteurs.

Entre un vendeur fnac qui te nettoierait ça sur un coin de comptoir et un nettoyage dans la poussière du salon de la photo, tu cherches vraiment à le pourrir ton capteur !  :D :D :D

phigou

#25
Octobre 19, 2012, 23:26:59
Citation de: Amaniman le Octobre 19, 2012, 23:08:39
Entre un vendeur fnac qui te nettoierait ça sur un coin de comptoir et un nettoyage dans la poussière du salon de la photo, tu cherches vraiment à le pourrir ton capteur !  :D :D :D
Peut-être, mais si c'est de la graisse à enlever, un peu de poussière..... avec une bonne bombe à air sec, c'est peut-être moins problématique  ;)
Bien sur , c'est pas forcément l'idéal mais bon....

Verso92

#26
Octobre 20, 2012, 00:29:38
Citation de: phigou le Octobre 19, 2012, 23:05:07
Je pense que si je devais comparer une voiture et un appareil photos, je pense qu'une voiture sale ne m'empêcherait pas de rouler alors qu'un capteur sale.....donc dans cette catégorie d'analogie il faudrait plutôt comparer un capteur avec un moteur, si je puis me permettre, bien sur ;)

Alors qu'un capteur sale ?

Azel

#27
Octobre 20, 2012, 08:28:51
Bonjour
Citation de: STB le Octobre 19, 2012, 20:10:24
çà m'a toujours étonné que les gens délèguent ce genre de nétoyage basique  :D
Payer pour çà, çà me ferait mal au ...  ;D ;D

Suis d'accort avec cela mais en même temps les bâtonnets et le produits on ne te les donnes pas non plus donc au final rien n'est gratuits  ;)

STB

#28
Octobre 20, 2012, 09:44:08
Citation de: Azel le Octobre 20, 2012, 08:28:51
Bonjour
Suis d'accort avec cela mais en même temps les bâtonnets et le produits on ne te les donnes pas non plus donc au final rien n'est gratuits  ;)

pas gratuit certe, mais mais au prix demandé par les boutiques pour des pseudos nétoyages :D
Un capteur, c'est moins d'1 mn de temps, une goutte de produit et 1/2 spatule... ;D
Me marre bien ici ;D ;D
StB

arno06

#29
Octobre 20, 2012, 22:39:18
Citation de: STB le Octobre 20, 2012, 09:44:08
pas gratuit certe, mais mais au prix demandé par les boutiques pour des pseudos nétoyages :D
Un capteur, c'est moins d'1 mn de temps, une goutte de produit et 1/2 spatule... ;D


C est clair !

Jean-Claude

#30
Octobre 21, 2012, 06:27:08
La purge complète de l'huile d'un boîtier neuf ne se fait en général que sur un boîtier bien chaud en cadence maxi de l'appareil.

Sur un D800 celà donne les conditions suivantes :

- appareil resté un bout de temps au soleil
- avec grip piles en AA
- prise de vue DX
- cadence maxi

que ceux qui combinent ces conditions de suite après leur achat lèvent le doigt ! Il ne doit pas y en avoir beaucoup

Mon D800E n'a craché son huile que quelques mois après son achat, quand un jour en animalier je me suis retrouvé dans les conditions citées plus haut.
comme je suis loin de tout commerçant ou service Nikon celà fait longtemps que je dégraisse moi- même.
Il est certain que des zozos habitant Paris qui passaient tous les mois au Bd Beaumarchais faire nettoyer le capteur gratuitement durant la garantie à du excéder les gens de Nikon.
Un capteur bien dégraissé n'accroche pas les poussières et ne nécessite pas de nettoyage, un simple coups de soufflette suffit.

bordelais

#31
Octobre 21, 2012, 21:31:43
Faut aller chez les allemands, ma golf à chaque entretien j'ai droit à un nettoyage intérieur rapide et un lavage carrosserie quand elle est sale! Et oui! Bon d'un autre coté vu le prix des entretiens... ils peuvent!

RR NIKON

#32
Octobre 26, 2012, 09:40:46
Citation de: STB le Octobre 19, 2012, 20:10:24
çà m'a toujours étonné que les gens délèguent ce genre de nétoyage basique  :D
Payer pour çà, çà me ferait mal au ...  ;D ;D
Bien d'accord avec STB,
on se prend un batonnet reild et un peu d'éclipe, deux passages sur la lame du capteur et c'est parti ! en plus pour l'équivalent de 40 euros on a de quoi faire de nombreux nettoyages.
J'ai du mal à comprendre les geeks de ce forum: on se la pète avec des grands discours théorisants sur les caractérisques des capteurs et du matos informatique, et on balise grave devant une poussière ou une tache d'huile ! ils ont raisons de vous taxer chez nikon  :D :D :D

pepew

#33
Octobre 26, 2012, 11:08:23
Citation de: RR NIKON le Octobre 26, 2012, 09:40:46
J'ai du mal à comprendre les geeks de ce forum: on se la pète avec des grands discours théorisants sur les caractérisques des capteurs et du matos informatique, et on balise grave devant une poussière ou une tache d'huile ! ils ont raisons de vous taxer chez nikon  :D :D :D

tu crois que ce sont les mêmes ?  ;D

Sinon 6€ le bout de plastique avec un bout de tissu...  ::) C'est sur c'est moins cher qu'à la boutique, c'est plus risqué aussi.
On est au niveau des produits cosmétiques, genre l'anti-rides à 2500€ le litre  :D

RR NIKON

#34
Octobre 26, 2012, 12:14:34
plus risqué que quoi ? Le procédé utilisé par le sav est strictement le même ( un coup de soufflette et deux passages de batonnet imprégné), et je ne vois pas bien quels sont les risques !
s'il en existe (fermeture intempestive de l'obtu, par exemple ) se sont les mêmes pour tout le monde et à moins d'avoir des problèmes de coordination ou de tremblement aigüs, ce qui peut arriver, tout le monde peut passer un batonnet imprégné de liquide sur une lame de protection de capteur sans prendre une assurance spéciale !
au pire si c'est mal fait, ce sera à refaire !
s'agissant du prix musclé, je suis d'accord, mais pour avoir utilisé des produits non prévus pour cet usage, j'ai constaté que les batonnets stériles sont parfaits, et ne demandent qu'une seule opération, alors que les autres tissus optiques même imprégnés d'éclipse, laissaient des micro poussières sur la lame, nécéssitant plusieurs passages avant d'obtenir un résultat satisfaisant.
C'est comme tout, si c'est bon c'est plus cher...

GaelG

#35
Octobre 26, 2012, 12:31:03
Citation de: RR NIKON le Octobre 26, 2012, 12:14:34
plus risqué que quoi ? Le procédé utilisé par le sav est strictement le même ( un coup de soufflette et deux passages de batonnet imprégné), et je ne vois pas bien quels sont les risques !
s'il en existe (fermeture intempestive de l'obtu, par exemple ) se sont les mêmes pour tout le monde et à moins d'avoir des problèmes de coordination ou de tremblement aigüs, ce qui peut arriver, tout le monde peut passer un batonnet imprégné de liquide sur une lame de protection de capteur sans prendre une assurance spéciale !
au pire si c'est mal fait, ce sera à refaire !
s'agissant du prix musclé, je suis d'accord, mais pour avoir utilisé des produits non prévus pour cet usage, j'ai constaté que les batonnets stériles sont parfaits, et ne demandent qu'une seule opération, alors que les autres tissus optiques même imprégnés d'éclipse, laissaient des micro poussières sur la lame, nécéssitant plusieurs passages avant d'obtenir un résultat satisfaisant.
C'est comme tout, si c'est bon c'est plus cher...


La différence c'est que dans le cadre d'une prestation commerciale, si le type abime l'appareil il rembourse les dégats !

STB

#36
Octobre 26, 2012, 16:43:03
RR, laisse tomber !

On rigole bien ici...Hein ?
;D ;D ;D
StB

Sebmansoros

#37
Octobre 26, 2012, 17:10:32
Citation de: STB le Octobre 26, 2012, 16:43:03
RR, laisse tomber !

On rigole bien ici...Hein ?
;D ;D ;D

Sur mon 5D je le faisait moi-même sans problème. Aujourd'hui, comme je leur ai acheté pas mal de matos, mon détaillant me fait le nettoyage gratis alors pourquoi s'en priver.

pepew

#38
Octobre 26, 2012, 18:09:21
Citation de: RR NIKON le Octobre 26, 2012, 12:14:34
plus risqué que quoi ? Le procédé utilisé par le sav est strictement le même ( un coup de soufflette et deux passages de batonnet imprégné), et je ne vois pas bien quels sont les risques !

Disons que la manip est simple, mais l'environnement où le gars fait ça est peut-être plus adapté que mon "chez moi".
(Y a pas des mômes qui courent partout, du linge qui sèche, etc)

NB : je te rassure, je le fais chez moi aussi  :)

STB

#39
Octobre 26, 2012, 18:59:38
j'viens de faire mon d3s
3mn montre en main...!

y'a une chti pétouille, mais c'était histoire de... ;D
StB

STB

#40
Octobre 26, 2012, 19:06:56 Dernière édition: Octobre 26, 2012, 19:17:21 par STB
py dans la foulée mon D700

pas pire  ;D
(et pas besoin de salle blanche  :D )

Et les batonnets me servent plusieurs fois !
Bref... tout pour dire que y'en a qui se prennent vraiment la tête pour pas grand chose... ::)
StB

raoul34

#41
Octobre 26, 2012, 19:26:09 Dernière édition: Octobre 26, 2012, 19:31:13 par raoul34
 Oui, mais si tu le fais par la trappe des CF-SD, bien sûr que c'est plus facile    ::)
Sur D4 avec la XQD tu pourras pas  ;)

   Raoul 8)

STB

#42
Octobre 26, 2012, 19:34:22
Citation de: raoul34 le Octobre 26, 2012, 19:26:09
Oui, mais si tu le fais par la trappe des CF-SD, bien sûr que c'est plus facile    ::)
Sur D4 avec la XQD tu pourras pas  ;)

   Raoul 8)

;D ;D ;D
StB

Col Hanzaplast

#43
Octobre 26, 2012, 19:43:28
Chacun sa méthode: Perso c'est démontage et passage au lave-vaisselle. Juste vérifier le niveau du sel sinon images brumeuses à cause du calcaire.
"Le principal n'est pas que la machine fonctionne, c'est que le client croit qu'elle fonctionne."

FRED890

#44
Octobre 27, 2012, 15:45:09
En résumé, l'Espace NIKON a fait des nettoyages gratuits mais c'est fini depuis pas mal de temps. il s'agit bien d'un entretien. Pour ce qui ont acheté en boutique; le revendeur peut (mais n'est pas obligé) faire l'entretien gratuitement ! D'un autre coté, il faut bien qu'il gagner sa vie...certains préfèreront acheter des kits et le faire eux mêmes;  ??? attention=cout du kit et risque à assumer en cas de dommages sur le capteur.

C'est plutôt une opération à réaliser si l'on est adroit....c'est comme n'importe quel PRO; lorsque vous le regardez faire cela parrait simple....mais quand il faut si mettre, c'est pas la même histoire.

Petite question: est ce que ceux qui trouveraient normal que le revendeur le fasse gratuitement, traivaillent sans salaire à la fin du mois ? PERSO: je pense que compétence mérite salaire.

peete2

#45
Octobre 28, 2012, 00:23:36
Bonsoir,

Perso, j'utilise la plume de pigeon.... 0 € !
Pour 90 % des taches.

Amicalement,
P.

RR NIKON

#46
Octobre 29, 2012, 14:42:06
Je vais vous confier une astuce économique :D, histoire d'enfoncer le clou, et pour confirmer ce que disait STB : j'utilise pour les capteurs aps-c et fx un seul et unique batonnet de largeur 24mm, que je passe dans le sens de la hauteur pour un D200/300 et largeur pour le D700, et que j'utilise plusieurs fois après l'avoir soufflé à la bombe à air avant de le ranger dans son étui, et étonnament mes appareils ont survécu à ce sévice ! :D :D :D :D et je vous promets que je ne suis pas particulièrement adroit, j'aurais même quelques fois deux mains gauches, mais celà ne m'empêche absolument pas de rigoler quand je lis ici certains commentaires  :D !
Imprimer
En haut Pages1 2 Toutes
Actions de l'utilisateur