Sondage D600

[rvbpixels]

1 - D600 avec problème
Acheté août 2013 env. 500 déclenchements taches d'huile à gauche
no. series 6089xxx

[check]

Ajout de rvbpixels, août 2013 env. 500 déclenchements taches d'huile à gauche
************************************************************************
1 - D600 avec problème = 34 > 63%
zenria,EboO,coval95,coval95,bbalande,laurent17,rEd fOx,onaivalf2,JPA244, minoi, lbo19, chamois, oups,Raoulmic,
bruno charles, rouquet, objo24,  macphoto, Tonton-Bruno, leo78, roidestrolls, BAB-S,Sim2Bas,Amaniman,Rio,lbo19 2ème, LD31,pidoulechien,Rosko65, Melka, D70 boy,manolindo,Flocon blanc,rvbpixels
(6009,600,602,605,607,606,606,6023,6063, 6024, ?,601, 6011, 6009, 6004763, 60721,600, 6009, ?, 6027,60272, ,6005, 600799*, ,6006158, ,605...537,60257,6089,)

2 - D600 sans problème = 11 > 20%
fski,m_palaise, papageno3, math44, pierre6534,check,namzip,Calusarus,,chateaur,mimile70,
(600,6012, 6014, 606, ?,6040,604, ,6083845,6074, 602288, ,)
miko934
3 - D600 avec problème diminuant/nettoyages  = 9 > 17%
toutaitanous,vvm3,Anc,fx.gx,jackodonate, jac70, blozart, cyril4494,bastloid,
(6040,6007,602 , ? ,?, 602, 6059, ?,6082)

Total = 54
****************************************************************************

L'achat et le numéro sont ressent et le vice ne semble pas circonscrit.

[Ergodea]

ce n'est toujours pas fini?

[EboO]

Le mien va repartir la semaine prochaine pour un nouveau nettoyage, ce sera le second.
Ça semble moins important que la fois précédente, en espérant une atténuation progressive.

[fski]

ce n'est toujours pas fini?

beh tant qu'ily a des boitier, il y aura une possibilite de sondage non?
54 boitiers vendu....pas vraiment un succes ce boitier quand meme 

[atchouf]

Bon, pour moi retour chez la Fnac après 375 déclic.
Donc, nettoyage chez Nikon. D'après le SAV, c'est premier nettoyage gratuit et ensuite payant .

Serial n° : 60248xx.
Plus qu'a attendre

[Ilium]

Bon, pour moi retour chez la Fnac après 375 déclic.
Donc, nettoyage chez Nikon. D'après le SAV, c'est premier nettoyage gratuit et ensuite payant .

Serial n° : 60248xx.
Plus qu'a attendre

Euh... admettons pour le cas d'un nettoyage "normal". Par contre, un nettoyage consécutif à un défaut c'est le genre de chose que je ne laisserais pas passer.

[atchouf]

Pour l'instant je vois ce qui se passe. Le SAV Fnac me disait que c'est la première fois qu'il voyait un D600 revenir. Info ou Intox?
Mais je viens de laisser un message à Nikon France et j'ai vu une note intéressante sur les propriétaires de D600.
https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55682

[coval95]

Pour l'instant je vois ce qui se passe. Le SAV Fnac me disait que c'est la première fois qu'il voyait un D600 revenir. Info ou Intox?
Mais je viens de laisser un message à Nikon France et j'ai vu une note intéressante sur les propriétaires de D600.
https://nikoneurope-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55682

Cette note date de février et on en a parlé abondamment lorsqu'elle a été publiée. Donc il ne faut pas se laisser faire, il n'y a pas de raison de payer le nettoyage pour des crasses qui sont générés par un boîtier neuf sous garantie !

Peux-tu, s'il te plaît, participer au sondage en donnant la date d'achat de ton D600 et le début de son n° de série ? Merci d'avance.

[tansui]

Bon, pour moi retour chez la Fnac après 375 déclic.
Donc, nettoyage chez Nikon. D'après le SAV, c'est premier nettoyage gratuit et ensuite payant .

Serial n° : 60248xx.
Plus qu'a attendre

J'avais cru comprendre que Nikon prendrait en charge gratuitement les nettoyages de capteur du gros dégueulasse jusqu'à la fin de la garantie, peut-être ai-je mal lu mais s'ils reviennent là-dessus on pourrait peut-être commencer à se dire qu'ils entérinent le statut de "dindons de la farce" des clients de d600......Nikon a décidément bien du mal à se trouver une fin digne de son passé  

On peut toujours rêver mais peut-être proposeront-ils aux possesseurs de "celui qui fabrique des poussières" un remplacement moyennant un supplément raisonnable (pour ne pas dire symbolique?) par un 610? Ce serait la moindre des choses et c'est en tout cas ce que je souhaite à ceux qui aujourd'hui possèdent un d600. Pas sûr que les actionnaires apprécient par contre.

[atchouf]

Bon, pour moi retour chez la Fnac après 375 déclic.
Donc, nettoyage chez Nikon. D'après le SAV Fnac, c'est premier nettoyage gratuit et ensuite payant .

Serial n° : 60248xx.
Plus qu'a attendre

Date d'achat 11/12

[rascal]

J'avais cru comprendre que Nikon prendrait en charge gratuitement les nettoyages de capteur du gros dégueulasse jusqu'à la fin de la garantie,

attention... le 1er nettoyage gratos c'est valable pour TOUT boitier nikon acheté neuf...

le cas du D600, c'est encore autre chose....

[atchouf]

le cas du D600, c'est encore autre chose....

As-tu un document ou une news qui prouve.
Cela pourrait m'aider pour la suite ou pas

[coval95]

As-tu un document ou une news qui prouve.
Cela pourrait m'aider pour la suite ou pas

La note de Nikon que tu as mise en lien me semble suffisante, non ?

Bon, pour moi retour chez la Fnac après 375 déclic.
Donc, nettoyage chez Nikon. D'après le SAV, c'est premier nettoyage gratuit et ensuite payant .

Serial n° : 60248xx.
Plus qu'a attendre

Dans ta phrase mise en gras, tu parles du SAV Nikon ou du SAV Fnac ?

[Carl]

Dans ta phrase mise en gras, tu parles du SAV Nikon ou du SAV Fnac ?

Il l'a dit: S.A.V. Fnac!

Franchement, depuis le temps que tu commentes dessus, t'as vu un qui à payer un second passage?

[coval95]

Il l'a dit: S.A.V. Fnac!

Dans ses posts il parle du SAV Nikon et du SAV Fnac. D'où l'ambigüité.
Toi tu comprends SAV Fnac, Tansui a manifestement compris SAV Nikon.
Pour la phrase mise en gras, je demande donc à atchouf de préciser, c'est tout.

Franchement, depuis le temps que tu commentes dessus, t'as vu un qui à payer un second passage?

Je n'en ai pas le souvenir, mais je ne mémorise pas tous les posts à ce sujet, contrairement à ce que tu sembles croire.

[Carl]

Je n'en ai pas le souvenir, mais je ne mémorise pas tous les posts à ce sujet, contrairement à ce que tu sembles croire.

Mais une personne qui viendrait nous dire qu'il a payé un nettoyage lors d'un deuxième retour, on se serait tous souvenus!

[atchouf]

Pour être exacte.
Je suis passé par le SAV de la Fnac qui renvoi directement au SAV de Nikon

[copernic304]

Je suis entrain d'envoyer mon D600 (moins de 6 mois) directement au SAV Nikon pour le probleme de poussieres. C'est le premier envoi, mais je compte bien le renvoyer rapidement si les problemes se présentent à nouveau.

Y a t il eu des cas où le boitier a été repris / remboursé après plusieurs tentatives infructueuses du SAV durant la garantie ?

[Thib59]

D'après ce que j'ai pu lire a droite a gauche, c'est soit remboursement ou échange avec un D800 en rajoutant des euros, apparemment pas d'échange avec un D600 neuf.

[copernic304]

D'après ce que j'ai pu lire a droite a gauche, c'est soit remboursement ou échange avec un D800 en rajoutant des euros, apparemment pas d'échange avec un D600 neuf.

Et à qui vaut il mieux s'adresser pour le remboursement éventuel ? A sa boutique, ou directement à Nikon ?

J'ai une boutique physique, mais j'ai préféré l'envoyer moi meme directement au SAV pour éviter les retards et maitriser le processus de plus pres.

[blozart]

Rajout des deux dernières interventions :

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1 - D600 avec problème = 36
zenria,EboO,coval95,coval95,bbalande,laurent17,rEd fOx,onaivalf2,JPA244, minoi, lbo19, chamois, oups,Raoulmic,
bruno charles, rouquet, objo24,  macphoto, Tonton-Bruno, leo78, roidestrolls, BAB-S,Sim2Bas,Amaniman,Rio,lbo19 2ème, LD31,pidoulechien,Rosko65, Melka, D70 boy,manolindo,Flocon blanc,rvbpixels, atchouf, copernic
(6009,600,602,605,607,606,606,6023,6063, 6024, ?,601, 6011, 6009, 6004763, 60721,600, 6009, ?, 6027,60272, ,6005, 600799*, ,6006158, ,605...537,60257,6089,60248, ?)

2 - D600 sans problème = 11
fski,m_palaise, papageno3, math44, pierre6534,check,namzip,Calusarus,,chateaur,mimile70,
(600,6012, 6014, 606, ?,6040,604, ,6083845,6074, 602288, ,)
miko934
3 - D600 avec problème diminuant/nettoyages  = 9
toutaitanous,vvm3,Anc,fx.gx,jackodonate, jac70, blozart, cyril4494,bastloid,
(6040,6007,602 , ? ,?, 602, 6059, ?,6082)

Total = 56
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Ctrl+C / "répondre" / Ctrl+V, puis modifs... Merci.
Même si ce sondage semble maintenant peu utile, faire l'actualisation quand vous déclarez votre boitier SVP.

En quelques 3 mois, près de 20000 lectures, moins de 60 boitiers déclarés, et en gros 60% à problèmes...
Numéros de séries et dates d'achats ne semblent pas prépondérants.
Aucune avancée réelle côté identification du pb : flocage ? miroir secondaire ? trappe du module AF ? Bref, on en saura pas plus,
mais contrairement à ce que certains ont dit, c'était pour moi la raison d'être première de cette "investigation".

Copernic : Pour les remboursements, cela ne peut se négocier que là où l'on a acheté, même si l'on envoi directement au SAV Nikon.
Atchouf : Vraiment surprenant qu'un boitier de décembre 2012 n'est fait que 375 déclenchements...

[bruno charles]

Je reviens pour ajouter une précision qui semble avoir dérivé au long du fil, c'est qu'il y a deux types de taches : des noires, au contour marqué (poussières, éclats de peinture ?!) et des plus grises au contour moins net (taches de graisse ?!) ce qui tendrait à indiquer qu'il y a deux problèmes.

[Sebmansoros]

C'est le D600 qui est une tache. Mais faut surtout pas le dire. Ou alors doucement.

[jac70]

Je reviens pour ajouter une précision qui semble avoir dérivé au long du fil, c'est qu'il y a deux types de taches : des noires, au contour marqué (poussières, éclats de peinture ?!) et des plus grises au contour moins net (taches de graisse ?!) ce qui tendrait à indiquer qu'il y a deux problèmes.

La visualisation des poussières dépend de l'ouverture qui les met en évidence :
- A f/8 ou f/11 on voit des taches rondes au contour plus ou moins flou, ce qui fait dire à certains qu'ils ont des taches de graisse.
- Mais à f/22 ou f/32, ces mêmes taches deviennent des poussières noires au contour assez bien défini.

En tous cas c'est comme cela sur mon D600. Aucune tache de graisse, mais des poussières qui partent assez facilement à la bombe à air sec. Mis à part un nettoyage chez mon revendeur au début, il n'y a jamais eu de nettoyage autre que celui-là, et ça marche... J'ai même l'impression que les poussières reviennent moins vite depuis quelques mois.