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Démarré par Samoreen, Juin 17, 2015, 18:23:59

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Pieloe

#25
Juin 19, 2015, 21:58:12
Citation de: parkmar le Juin 19, 2015, 21:09:05
A chaque fois que je veux faire une mise à jour chez DxO c'est la pagaille!
Je vais sur mon compte (ouvert depuis trois ans).
Je ne trouve pas l'accès à maj!
Si quelqu'un veut bien me prendre par la main et me guider (W8.1)!
Merci.

Je lance DOP, il me dit "y'a une MaJ", je réponds "OK, va y mon gôt, charge!"
C'est vrai que là il faut penser à quitter DOP    ;)
J'installe le fichier téléchargé.

Plus simple ?
Sous traiter ça à sa secrétaire!

Boha, je déconne c'est vendredi et suis fatigué   ;D
Sérieusement, Mon compte je n'y vais qu'une fois par an pour verser mon obole.

parkmar

#26
Juin 19, 2015, 23:42:51
J'ouvre DxO et il ne me dit rien!
Peut-être est-il fâché en ce moment?

Grâce aux chassimiens, je suis prévenu! je me rends sur le site, me connecte à mon compte et c'est après que rien ne se passe parce que trouver les rubriques maj n'est pas évident........(tout au moins je ne les trouve pas).
Il m'indique mes factures (depuis trois ans) mais pas le reste ???

Pieloe

#27
Juin 20, 2015, 09:11:28
NON, c'est stupide mais on ne trouve pas de lien vers le téléchargement sur son compte.
Si DOP ne propose rien, il faut faire menu: Aide / Vérifier les MaJ
... ou qq chose d'approchant, je ne suis pas à la maison.

C'est LA solution  ;)

fabco

#28
Juin 20, 2015, 11:29:21
Citation de: parkmar le Juin 19, 2015, 23:42:51
J'ouvre DxO et il ne me dit rien!
Peut-être est-il fâché en ce moment?

Grâce aux chassimiens, je suis prévenu! je me rends sur le site, me connecte à mon compte et c'est après que rien ne se passe parce que trouver les rubriques maj n'est pas évident........(tout au moins je ne les trouve pas).
Il m'indique mes factures (depuis trois ans) mais pas le reste ???

voila ce que j'ai sur mon compte avec les liens de chargement si nécessaire

parkmar

#29
Juin 20, 2015, 17:43:32
Merci fabco, j'ai la même page! mais auparavant il y avait une ligne (pour chaque logiciel) qui t'indiquait le code, etc.. et une petite indication de maj, avec le n° de la sous-version.
D'autre part, comme à toi il indique "vous disposez de la dernière version"! faut croire que non puisqu'elle vient de paraître ???
Si je télécharge "win" sur mon compte, il télécharge tout le logiciel, ce qui est normal, mais ne donne plus les "suivant...suivant"...etc...
Alors je suis pommé!
DxO auprès de qui j'ai demandé conseil me dit de cliquer "aide"! c'est où "aide"?
je n'arrive même pas à trouver dans "recherche".
Faudrait peut-être leur dire de sous-traiter leur site pour le rendre plus explicite :D

Pieloe:
mêmes explications qu'à fabco! merci pour tes interventions.

Samoreen

#30
Juin 20, 2015, 18:18:42
Citation de: parkmar le Juin 20, 2015, 17:43:32
je suis pommé!

Pommé : se dit d'un objet en forme de pomme. Par extension grivoise, se dit d'un petit derrière en forme du fruit susdit. Prudence donc! C'est vrai qu'avec toutes ces orthographes homonymiques, on est un peu paumé.

Désolé, il ne fallait pas me tendre la planche...  :)
Patrick

parkmar

#31
Juin 20, 2015, 18:25:46
Citation de: Samoreen le Juin 20, 2015, 18:18:42
Pommé : se dit d'un objet en forme de pomme. Par extension grivoise, se dit d'un petit derrière en forme du fruit susdit. Prudence donc! C'est vrai qu'avec toutes ces orthographes homonymiques, on est un peu paumé.

Désolé, il ne fallait pas me tendre la planche...  :)

merci!
En effet j'aurais du être plus attentif!

Yadutaf

#32
Juin 20, 2015, 18:38:47
Citation de: parkmar le Juin 20, 2015, 17:43:32
...
DxO auprès de qui j'ai demandé conseil me dit de cliquer "aide"! c'est où "aide"?
je n'arrive même pas à trouver dans "recherche".
Faudrait peut-être leur dire de sous-traiter leur site pour le rendre plus explicite :D
...

Cliquer "Aide" : pas sur le site mais dans le menu du logiciel  ;) !

Menu "Aide" -> "Rechercher des mises à jour" -> Boîte de dialogue "Souhaitez-vous installer cette mise à jour gratuite" -> "Oui" (ou "Non") -> Le téléchargement démarre dans le navigateur par défaut.
Thierry

parkmar

#33
Juin 20, 2015, 18:46:03
Citation de: Yadutaf le Juin 20, 2015, 18:38:47
Cliquer "Aide" : pas sur le site mais dans le menu du logiciel  ;) !

Menu "Aide" -> "Rechercher des mises à jour" -> Boîte de dialogue "Souhaitez-vous installer cette mise à jour gratuite" -> "Oui" (ou "Non") -> Le téléchargement démarre dans le navigateur par défaut.

D'accord :D
Je cherchais "aide" sur le site >:(
Merci bien!

Yadutaf

#34
Juin 20, 2015, 18:49:13
Service  ;)
Thierry

fabco

#35
Juin 20, 2015, 22:22:52
Citation de: parkmar le Juin 20, 2015, 17:43:32
Merci fabco, j'ai la même page! mais auparavant il y avait une ligne (pour chaque logiciel) qui t'indiquait le code, etc.. et une petite indication de maj, avec le n° de la sous-version.
D'autre part, comme à toi il indique "vous disposez de la dernière version"! faut croire que non puisqu'elle vient de paraître ???
Si je télécharge "win" sur mon compte, il télécharge tout le logiciel, ce qui est normal, mais ne donne plus les "suivant...suivant"...etc...
Alors je suis pommé!
DxO auprès de qui j'ai demandé conseil me dit de cliquer "aide"! c'est où "aide"?
je n'arrive même pas à trouver dans "recherche".
Faudrait peut-être leur dire de sous-traiter leur site pour le rendre plus explicite :D

Pieloe:
mêmes explications qu'à fabco! merci pour tes interventions.

c'est quoi le suivant et suivant ......................................................

parkmar

#36
Juin 20, 2015, 22:37:25
Quand on installe un logiciel ( pas que de photo), la fenêtre demande de cliquer ''suivant'' a chaque avancement, il y en a plusieurs de suite et se termine par 'installer''.

Johnny D

#37
Juin 21, 2015, 11:23:40
J'aime bien le commentaire:
Citationcorrection de bugs mineurs

DxO10 refuse de temps à autre mais régulièrement de prendre en compte certains objectifs (Nikon) pourtant dument acceptés et téléchargés.. la correction de l'optique est non fonctionnelle, la netteté de l'optique non plus..
La faute à un bug qui s'installe sans crier gare, qu'une fois compris le truc pour s'en débarrasser (avec l'aide du service technique DxO) on y arrive, mais qui se réinstalle à nouveau à la première occase! >:(

Et ça ne semble pas perturber outre mesure nos grands concepteurs..

Bref.. heureusement que j'ai encore CNX2!

Eric01

#38
Juin 21, 2015, 12:14:05
Bonjour,

J'ai un problème avec le retour dans Lightroom sous Mac, en effet, une fois que les fichiers ont été créés par DOP, l'importation dans LR CC 6.1 se fait avec une insupportable lenteur.
Il faut bien dix secondes par fichier, alors que sous LR 5.7, l'importation se faisait à la vitesse de l'éclair.

Est-ce que quelqu'un rencontre ce soucis ?

fabco

#39
Juin 21, 2015, 14:40:21
Citation de: parkmar le Juin 20, 2015, 22:37:25
Quand on installe un logiciel ( pas que de photo), la fenêtre demande de cliquer ''suivant'' a chaque avancement, il y en a plusieurs de suite et se termine par 'installer''.

c'est toujours comme cela avec dop au niveau du dossier d'installation quand l'installation commence.Après il n'y a plus rien cela se fait tout seul.
Pas de quoi à être perturbé.

Altho

#40
Juin 24, 2015, 13:26:37
Citation de: Johnny D le Juin 21, 2015, 11:23:40
J'aime bien le commentaire:
DxO10 refuse de temps à autre mais régulièrement de prendre en compte certains objectifs (Nikon) pourtant dument acceptés et téléchargés.. la correction de l'optique est non fonctionnelle, la netteté de l'optique non plus..
La faute à un bug qui s'installe sans crier gare, qu'une fois compris le truc pour s'en débarrasser (avec l'aide du service technique DxO) on y arrive, mais qui se réinstalle à nouveau à la première occase! >:(
J'ai aussi ce problème avec un zoom Nikon le 4/70 200. Depuis peu  dopage souhaite me réinstaller le module, alors qu'il est déjà actif. Solution, effacer le .cab correspondant et réinstaller le telecharge.

Et ça ne semble pas perturber outre mesure nos grands concepteurs..

Bref.. heureusement que j'ai encore CNX2!

Altho

#41
Juin 26, 2015, 14:55:33
Je ne sais pas si c'est pareil pour vous, mais cette nouvelle version est d'une incroyable lenteur : 5X plus de temps pour toutes les opérations. Je vais essayer de réinstaller l'ancienne version.

DUS77

#42
Juin 26, 2015, 15:22:59
Idem pour moi ! J'ai refait une installation et cela semble aller un peu mieux mais j'ai toujours une impression de lenteur par rapport à la version précédente !

Altho

#43
Juin 26, 2015, 20:29:22
Citation de: Altho le Juin 26, 2015, 14:55:33
Je ne sais pas si c'est pareil pour vous, mais cette nouvelle version est d'une incroyable lenteur : 5X plus de temps pour toutes les opérations. Je vais essayer de réinstaller l'ancienne version.
Réinstallé la version 10.4.0. Fonctionnement normal

Yadutaf

#44
Juin 26, 2015, 20:32:55
Chez moi, je n'ai pas l'impression que la 4.1 soit plus lente que la 4.0. DOP donne de toute façon l'impression d'être moins réactif que LR ou C1.
Thierry

fabco

#45
Juin 26, 2015, 21:13:13
Malgré mes soucis d'installations, je n'ai pas de lenteur avec la version 10.4.1 sous seven pro.

Pour alto et dus77, quelle est la version de votre OS, proc et CG ?

DUS77

#46
Juin 26, 2015, 22:25:02
OS : Windows 8.1
CPU : I5-4690K + 16Go de Ram
CG : NVIDIA Quadro K620

Que du classique ! Comme pour Altho, les opérations étaient très longues suite à la MàJ. Après réinstallation de la 4.1, cela va un peu mieux sans retrouver la fluidité que j'avais avec 4.0

Altho

#47
Juin 27, 2015, 18:26:53
Citation de: fabco le Juin 26, 2015, 21:13:13
Malgré mes soucis d'installations, je n'ai pas de lenteur avec la version 10.4.1 sous seven pro.

Pour alto et dus77, quelle est la version de votre OS, proc et CG ?

J'avais fait la mise à jour pour ma Surface Pro 3 i7 W8.1. En étant revenu à  la 10.4.0 c'est tout bon. Pas encore fait la maj sur ma station. Si mes souvenirs sont bons, il y avait déjà eu ce problème sur une version antérieure, c'était un plugin Windows qui occasionnant ce problème. Après la maj du plugin c'était devenu correct.

Pieloe

#48
Juillet 03, 2015, 19:12:29

Téléchargée seulement ce soir ... j'ai eu une 10.4.2 en récompense de ma patience   ;D

DUS77

#49
Juillet 03, 2015, 21:55:41
j'en perds mon latin ... Je viens d'installer la version 10.4.2 et je retrouve la fluidité de la version 10.4.0. Terminé les lenteurs rencontrées avec la 10.4.1, que du bonheur. J'ai le sentiment que cette nouvelle mouture ne se limite pas à la correction de quelques bugs mineurs !
Sans être un as du marketing, je trouve que l'équipe DXO est trop laconique sur les améliorations et/ou corrections apportées lors des MàJ intermédiaires !
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