Nikon D750, d'autres rappels

[zuiko]

"comme autrefois".

"Autrefois" les produits étaient tout de même un peu plus simple, avec beaucoup moins d'informatique embarquée, voire aucune.
Le nombre de "combinaisons" de fonctionnements, qui conditionne le nombre de tests à effectuer, était donc considérablement moindre.
Ce nombre de "combinaisons" a cru exponentiellement ces dernières années au rythme de tous les logiciels complexes.
Il n'est pas surprenant que les tests ne suivent pas, leurs coûts envahissant de plus en plus les frais fixes d'étude les rendant plus difficile à amortir sur la vente du produit.

[Verso92]

"Autrefois" les produits étaient tout de même un peu plus simple, avec beaucoup moins d'informatique embarquée, voire aucune.
Le nombre de "combinaisons" de fonctionnements, qui conditionne le nombre de tests à effectuer, était donc considérablement moindre.
Ce nombre de "combinaisons" a cru exponentiellement ces dernières années au rythme de tous les logiciels complexes.
Il n'est pas surprenant que les tests ne suivent pas, leurs coûts envahissant de plus en plus les frais fixes d'étude les rendant plus difficile à amortir sur la vente du produit.

Oui : il faut faire plus avec moins, et plus rapidement (et puis, pour moins cher, aussi... au moins en sortie d'usine).
Il arrive des fois où ça casse...

[F100]

certes, ce que vous dites est juste.
(finalement on est très compréhensif, désolé pour Nikon, presque heureux d'avoir un rappel )

[archi_91]

Oui : il faut faire plus avec moins, et plus rapidement (et puis, pour moins cher, aussi... au moins en sortie d'usine).
...
Il arrive des fois où ça casse...

Voilà un principe qui s'applique bien au D500 ...
Des zannées de mise au point ... Et un rappel avant même sa sortie ...

Ca, c'est une "vraie" démarche Qualité, dans le plus pur respect du "client" ...
MDR ... 

Et si je ne suis pas content, je n'ai qu'à retourner à l'argentique ...
A cette époque révolue, il n'y avait pas de carte Nikon Pro ...



Ce monde est de plus en plus absurde ...

[Daniel33]

Oui : il faut faire plus avec moins, et plus rapidement (et puis, pour moins cher, aussi... au moins en sortie d'usine).
Il arrive des fois où ça casse...

Il arrive des fois où ça passe !  ça marche aussi par les temps qui courent    

[laurent gadolet]

Quand Nikon était silencieux avec le D600: on n'était pas content.

Maintenant, ils font du préventif et c'est pire encore.

On n'est jamais content, ici.

A moins d'être masochiste ou adorateur béat (ce qui peut se concevoir ), que Nikon soit silencieuse ou qu'elle soit transparente sur un rappel, avec ce qu'il peut impliquer comme emm---des (transport, délais, etc...), personnellement, je comprends que les gens ne sautent pas de joie.

[Verso92]

Il arrive des fois où ça passe !  ça marche aussi par les temps qui courent  

Le pire n'est jamais certain.
Aujourd'hui, souvent, on a le choix de l'embarras...

[Gus]

...

Et si je ne suis pas content, je n'ai qu'à retourner à l'argentique ...
A cette époque révolue, il n'y avait pas de carte Nikon Pro ...



Ce monde est de plus en plus absurde ...

Pas de problème, le F6 est toujours au catalogue et il est sorti à la bonne époque...

http://www.nikon.fr/fr_FR/product/film-cameras/film-slr-camera-f6

[F100]

bah, vous n'imaginez pas le nombre de rappels que j'ai (eu) pour la GS.
rien n'est épargné, même cette dernière; toute bmw qu'elle est.

(on a des bidules de riches et on se plaint   )

Pas de problème, le F6 est toujours au catalogue et il est sorti à la bonne époque...
http://www.nikon.fr/fr_FR/product/film-cameras/film-slr-camera-f6

je suis allé faire un tour en boutique... mon photographe a au frigo toute une flopée de pelloches!
c'est vrai que ça fait plaisir de revoir à vendre, entre autres, de la Velvia 
je crois même avoir deviné, cachée derrière ses innombrables rouleaux, de l'Ekta.

[Gus]

...
je suis allé faire un tour en boutique... mon photographe a au frigo toute une flopée de pelloches!
c'est vrai que ça fait plaisir de revoir à vendre, entre autres, de la Velvia  
je crois même avoir deviné, cachée derrière ses innombrables rouleaux, de l'Ekta.

Ouf, sauvés !!!

[franang]

ce qui est etonnant est que le d750 soit sorti il y a un petit moment et on a un rappel maintenant. Que s est il passé entre le 1er probleme et maintenant pour l info n'arrive que ces jours ici ? Que fabrique Nikon....?
Finalement si on veut un boitier Nikon  il vaut mieux attendre son successeur que tous les problemes soient revelés...

[Greenforce]

bah, vous n'imaginez pas le nombre de rappels que j'ai (eu) pour la GS.

GS?

[phil91760]

sinon , y a le D4S ....aucuns problemes

[arwed]

Le mien est aussi dans la liste.
C'est relou mais bon...
J'ai changé de marque (canon) en 2008, le 5D ne m'ayant pas plu (mieux avec le 5D2) et j'y ai perdu des plumes.
Refaire un switch maintenant, c'est le même problème.
On est coincé avec son système...

[zuiko]

Que s est il passé entre le 1er probleme et maintenant pour l info n'arrive que ces jours ici ? Que fabrique Nikon....?

Pas "Que fabrique Nikon ?" mais "Que fabriquent les clients ?"

Et oui, il a fallu tout ce temps pour qu'un nombre suffisamment élevé de clients tombe sur LE problème (en activant la combinaison de paramètres d'emploi du produit parmi des milliers possibles), qu'il soit reconnu par Nikon et qu'une solution soit trouvée.
Sur les produits modernes de cette complexité, c'est désormais le client final qui procède à la plus grande part des tests combinatoires, de robustesse etc...

[Sillusus]

certes, ce que vous dites est juste.
(finalement on est très compréhensif, désolé pour Nikon, presque heureux d'avoir un rappel )

Boff
Après avoir acheté des FE  F50  F70  D70  D200  D300  D610  C'est mon premier retour de boîtier, ils viennent le prendre à la maison sans frais et il aurait une garantie à vie.
Elle n'est pas belle la vie?

[Norlews]

GS
C'est une moto ! le gros trail routier 1200 cm3 de chez BMW... mais je n'ai jamais eu de problèmes de ce type avec la mienne, pas plus que je n'en ai avec mon D750 !

[Sevgin, last viking of Sweden]

ce qui est etonnant est que le d750 soit sorti il y a un petit moment et on a un rappel maintenant. Que s est il passé entre le 1er probleme et maintenant pour l info n'arrive que ces jours ici ? Que fabrique Nikon....?
Finalement si on veut un boitier Nikon  il vaut mieux attendre son successeur que tous les problemes soient revelés...

Disons qu'il y a eu entretemps le D600 et que Nikon a radicalement changé sa manière de gérer ses incidents.

En effet, on peut penser que maintenant il y a une vraie traçabilité sur les sous-traitants et autres, et lorsqu'un probléme survient, on est plus réactif.
Pour le D750, on peut facilement imaginer qu'un 1er lot a été concerné et déclenché un rappel. Puis par la suite, quelques D750  ( quelques uns suffisent ) d'un autre lot ont eu les m^mes symptômes, pour déclencher un nouveau rappel juste par identisation et à titre préventif.

Le bon côté des choses depuis qu'il y a des rappels, est que la plupart du temps: la très grande majorité des utilisateurs ne sont pas aperçus des problèmes cités.

Alors on peut penser qu'il y a un manque de suivi dans le process de fabrication, mais vu le faible constat de pannes réelles, je pense quand m^me à de l'anticipation.
A noter que les rappels selon les pays peuvent très bien êtres perçus ou dans d'autres très mal. C'est un sacré dilemme pour les marques, surtout lorsque c'est mondial...

...et on peut penser aussi que si c'est la nouvelle politique, il peut en avoir d'autres ( bien entendu, y a entre autre d'autres raisons: comme les class-actions, que le sous-traitant sera pénalisé etc ...).

Alors certes, je peux comprendre les utilisateurs qui ne sont pas joyeux de devoir retourner leur appareil mais en voyant ne pas perdre de vue "qu'envoyer au bon moment" vous aurez des éléments neufs en cas de revente! et puis selon le lieu d'achat, vous pourrez avoir du prêt ou un SAV prioritaire.

[super_newbie_pro]

Puis je émettre une autre hypothèse ? J'avais vu sur un article que les ventes du D750 n'étaient pas excellentes. Il est donc probable que nombre d'appareils produits concernés par les soucis soient restés en stock et que du coup ça ait retardé la prise de conscience du soucis ?

[Sevgin, last viking of Sweden]

Puis je émettre une autre hypothèse ? J'avais vu sur un article que les ventes du D750 n'étaient pas excellentes. Il est donc probable que nombre d'appareils produits concernés par les soucis soient restés en stock et que du coup ça ait retardé la prise de conscience du soucis ?

Ah!
Certes le marché de la photo est en baisse mais de là à dire que...
Ne perds pas de vue que sur le forum, tu as des "professionnels" qui ont entre autres accés aux chiffres de ventes, chiffres GFK etc....
Donc avec certains "propos", faut y aller avec une certaine prudence et ou bien tu sources ton info en citant l'article.

Enfin qu'entends-tu par "pas excellente": Nikon a-t-il communiquer sur ses prévisions de ventes? Est-ce un distributeur qui a "trop" commandé de D750 et qu'il n'a pas eu les ventes espérées... etc...

[super_newbie_pro]

ou bien tu sources ton info en citant l'article.

http://www.dpreview.com/forums/post/54447341
http://www.imaging-resource.com/news/2015/05/21/nikons-2015-numbers-show-15-decrease-in-sales-despite-strong-dslr-growth

Despite the numbers, Nikon seems confident for a rebound. Specifically, Nikon points to strong sales of their D750 and D810 cameras, stating their market share 'grew significantly' in the first quarter of 2015.

[jmd2]

Alors certes, je peux comprendre les utilisateurs qui ne sont pas joyeux de devoir retourner leur appareil mais en voyant ne pas perdre de vue "qu'envoyer au bon moment" vous aurez des éléments neufs en cas de revente! et puis selon le lieu d'achat, vous pourrez avoir du prêt ou un SAV prioritaire.

bonne nouvelle donc ! les D750 ont des pannes, mais comme le SAV sait les réparer, on les revendra en occasion plus tard plus chers

on aurait préféré pas de panne. Le prix d'occase aurait été encore plus élevé.

voir les prix d'occase des D600 réparés.

[Patton]

On  aura  compris  que  NIKON   a renoncé  à sa  qualification  PREMIUM   depuis  quelques  années , au profit d'un audacieux  concept :
"High Price - Low Quality "....du  jetable pour  CSP ++ quoi .

[Patton]

bonne nouvelle donc ! les D750 ont des pannes, mais comme le SAV sait les réparer, on les revendra en occasion plus tard plus chers

on aurait préféré pas de panne. Le prix d'occase aurait été encore plus élevé.

voir les prix d'occase des D600 réparés.

Ce  qui m'étonne  et   dépasse  ma comprenette  : c'est  de spéculer  sur le prix de revente  pour s'acheter un Apn !!!
Quand   ON  AIME , ON COMPTE PAS !!!

[Sevgin, last viking of Sweden]

bonne nouvelle donc ! les D750 ont des pannes, mais comme le SAV sait les réparer, on les revendra en occasion plus tard plus chers

on aurait préféré pas de panne. Le prix d'occase aurait été encore plus élevé.

voir les prix d'occase des D600 réparés.

je suis d'accord avec toi: pas de pannes, pas de sav etc...

Mais le probléme est autrement: lorsqu'on sait qu'il peut avoir une anomalie, on le gére comment:
on dit rien? on communique? on met tout sous le tapis?
Nikon a changé sa politique, cf rappel.

Contrairement à une idée reçu, ailleurs ce n'est pas nécessairement mieux. Simplement, pour certaines choses, Nikon a décidé de lancer les campagnes de rappel selon un taux de retour. Hors le taux de retour est normalement en %.
Et bien chose inhabituelle, pour certains produits, il y a rappel quand il y a un taux de retour dont le nombre ne dépasse les doigts d'une main!