DXO 12 - en octobre ?

[p.jammes]

Acheté et en cours d'installation.....

[p.jammes]

Installé, mais pas de code d'activation. En attente d'une réponse du support.

[Philoux_Alex]

Installé, mais pas de code d'activation. En attente d'une réponse du support.

Bonjour,
mes codes d'activation sont arrivés sur ma boite mail
celle donnée lors de la création du compte.

[rsp]

Installé, mais pas de code d'activation. En attente d'une réponse du support.

Je les avais retrouvés dans les spam une fois.

[Philoux_Alex]

Merci castanea
c'est surtout pour p.jammes qui est coincé pour le moment 

[p.jammes]

Aucun code sur le mail, ni sur la liste de mes logiciels sur le site. Je patiente donc.

[p.jammes]

Absolument. Payé par PayPal et facture Dxo acquittée. En plus logiciel inscrit dans mon compte client mais sans compte d'activation contrairement à tous les autres. Je suis persuadé que dés demain soir, le probléme sera résolu. Enfin, j'espère.

[p.jammes]

Problème réglé. Code reçu par mail suite à un incident chez Dxo.

[Philoux_Alex]

Bonne nouvelle et vous souhaitant une bonne prise en main de cette nouvelle mouture.
Support DxO très efficace.

[p.jammes]

Client depuis le 1er jour de Dxo, le support a toujours été très réactif et efficace. Photolab est vraiment un aboutissement. Je vais rechercher maintenant le pdf du mode d'emploi.

[THG]

Et un hors série dans le Monde de la Photo serait envisageable ?

On en avait discuté mais c'est trop risqué par rapport au coût et au lectorat potentiel. Par contre, je ferai des tutos dans le mag et dans le cahier workflow, of course.

[THG]

J'ai fais partie des acheteurs en version numérique mais force est de reconnaître que l'aide intégrée au logiciel et les tutoriels sont suffisants.

Ben oui, l'aide, c'est moi qui la rédige et je participais aussi à la DxO Academy. Le vrai problème, c'est que le marché des utilisateurs reste faible comparé à la tornade Adobe. Pour donner un autre exemple, contre toute attente, le Capture One chez Eyrolles n'a pas du tout marché non plus.

[parkmar]

Client depuis le 1er jour de Dxo, le support a toujours été très réactif et efficace. Photolab est vraiment un aboutissement. Je vais rechercher maintenant le pdf du mode d'emploi.

Si tu le trouves, aurez-tu la gentillesse d'indiquer le lien?
Merci.

[Philoux_Alex]

J'ai trouvé l'aide en ligne
http://help-photolab.dxo.com/home

[parkmar]

J'ai trouvé l'aide en ligne
http://help-photolab.dxo.com/home

Merci.

[EboO]

Alors dis toi qu'elle est bien faite cette aide

[p.jammes]

Merci pour le lien.

[did0764]

Bonsoir, merci pour le lien.

[THG]

Sans rire, vous ne savez pas qu'il y a un lien vers les ressources et le guide dans le menu Aide

[kochka]

Nous sommes de grands paresseux distraits. 

[EboO]

Sans rire, vous ne savez pas qu'il y a un lien vers les ressources et le guide dans le menu Aide

Si, mais malheureusement si on veut le trouver directement sur le site c'est plus compliqué.

[nono23]

On en avait discuté mais c'est trop risqué par rapport au coût et au lectorat potentiel. Par contre, je ferai des tutos dans le mag et dans le cahier workflow, of course.

L'aide en ligne c'est génial, mais j'aime bien avoir aussi un support papier.
J'ai acheté le Hors Série de LR qui est très bien fait, et on m'a offert le livre que tu as rédigé aux éditions Eyrolles.

C'est vrai qu'avec DxO il y a possibilité d'avoir le guide au format PDF, surement que beaucoup d'utilisateurs s'en contentent. Ce que j'apprécie aussi dans le bouquin ce sont les petits conseils donnés et les exercices.

[bitere]

J'avais commencé avec le livre DXO pour les photographes de JMS, 2010 de mémoire.
J'aurais bien besoin de ce type de support aussi, j'ai du mal à me concentré sur la lecture écran.

[pcor]

Sans rire, vous ne savez pas qu'il y a un lien vers les ressources et le guide dans le menu Aide

Si, mais le lien actuel redirige vers DxO 11, pas PhotoLab.
La mise à jour du lien n'est pas faite

[THG]

Si, mais le lien actuel redirige vers DxO 11, pas PhotoLab.
La mise à jour du lien n'est pas faite

Chez moi, le lien mène bien à l'aide de DPL.