Que se passe-t-il avec Nikon? Appareils neufs mal reglés!

Démarré par rdur, Mai 08, 2012, 10:35:07

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p.jammes

#150
Mai 11, 2012, 16:00:39
Le retour au SAV, phase 4. ::)

On va y arriver, mais si. :D

algraf

#151
Mai 11, 2012, 16:42:58
Citation de: p.jammes le Mai 11, 2012, 16:00:39
Le retour au SAV, phase 4. ::)

On va y arriver, mais si. :D


Encore 1 et nous sommes à égalité ...  :D
La mémoire photographie.

Jean-Claude

#152
Mai 12, 2012, 12:34:36
S'il y a des problèmes au déballage d'un D800 celà doit provenir à mon avis de problèmes de fabrication et pas de conception car ce boîtier à bénéficié de par les évênements du Japon et de Thaïlande d'une période de tests sur le terrain comme il n'y en a jamais eu auparavant.

En Août 2011 les protos tournaient chez des pros sous contrat, la vidéo du médecin qui traverse Chicago De nuit en moto a été tournée à l'automne 2011

Les images de pub et de mise au point du D800 entre le Mont Saint Michel et Etretat ont aussi été faites à l'automne 2011. Un pro anglo-américain et les ingénieurs japonais ont sillonné notre Normandie en Camping Car (discrétion obligè) au grand dam de nos revues françaises pas au courant que des D800 tournaient sous leur nez  ;D
Et dire que j'aurais pu les rencontrer, j'était sur ces spots à la même période  ;)

Dès l'hiver dernier 3 protos ont tourné chez des photographes de différentes spécialités du mariage à la nature, ...

Verso92

#153
Mai 12, 2012, 12:37:28
JC, arrête de casser l'argumentaire de ceux qui prétendent que les boitiers sont mis sur le marché à la va-vite, pas tout à fait finis et encore tout buggués...

;-)

kochka

#154
Mai 12, 2012, 12:44:32
Il doit bien rester quelques algues farceuses et un peu de radiation sur les chaines de montage, pour expliquer les soucis de quelques uns.
Technophile Père Siffleur

Jean-Claude

#155
Mai 12, 2012, 12:57:41
Ben pour reproduire les conditions japonaises ils sont bien allés faire leurs tests de D800 du côtè de La Hague  ;D

Allez je sors là

coval95

#156
Mai 12, 2012, 13:04:54
Citation de: Jean-Claude le Mai 12, 2012, 12:34:36
S'il y a des problèmes au déballage d'un D800 celà doit provenir à mon avis de problèmes de fabrication et pas de conception car ce boîtier à bénéficié de par les évênements du Japon et de Thaïlande d'une période de tests sur le terrain comme il n'y en a jamais eu auparavant.
...
Celui ou celle qui se retrouve avec un appareil défectueux et doit aller 3, 4, 5 fois au SAV, ça lui fait une belle jambe de savoir que son boîtier est bien conçu !!!  :P

Evidemment, ceux qui n'ont pas encore leur boîtier peuvent espérer avoir la chance de tirer un bon numéro...  :D

Verso92

#157
Mai 12, 2012, 13:06:14
Citation de: coval95 le Mai 12, 2012, 13:04:54
Celui ou celle qui se retrouve avec un appareil défectueux et doit aller 3, 4, 5 fois au SAV, ça lui fait une belle jambe de savoir que son boîtier est bien conçu !!!  :P

Attention à ne pas tourner en boucle, Coval...  ;-)
Tu te souviens, j'imagine, des séries défectueuses de F4, à l'époque... et pourtant, c'était le meilleur reflex AF de son époque avec l'EOS 1 !

Amaniman

#158
Mai 12, 2012, 13:08:18
Citation de: Verso92 le Mai 12, 2012, 13:06:14
Attention à ne pas tourner en boucle, Coval...  ;-)

Pas plus que ceux qui se prosternent avec des "Nikon akbar" !    :P

Jean-Claude

#159
Mai 12, 2012, 13:08:58
À priori si c'est un défaut de conception les solutions sont lourdes voire inexistantes ( rappel de matos) alors qu'un défaut de réglage se corrige plus facilement par une intervention SAV (à condition que les outils et la formation des techniciens soient déjà à jour)

p.jammes

#160
Mai 12, 2012, 13:09:28
Citation de: algraf le Mai 11, 2012, 16:42:58
Encore 1 et nous sommes à égalité ...  :D

J'espère bien que ce sera le dernier. Mais bon, toujours plaisir à retrouver des copains dans le 17ème, ceci compense cela. :D

coval95

#161
Mai 12, 2012, 13:10:08
Citation de: Verso92 le Mai 12, 2012, 13:06:14
Attention à ne pas tourner en boucle, Coval...  ;-)
Ben que veux-tu, mêmes causes, mêmes effets !
Tant que les grands yakas ne sont pas eux-mêmes dans la situation, ils énoncent toujours les mêmes poncifs, alors...
Le jour où ça tombera sur eux, ils changeront peut-être de discours...

Citation de: Jean-Claude le Mai 12, 2012, 13:08:58
À priori si c'est un défaut de conception les solutions sont lourdes voire inexistantes ( rappel de matos) alors qu'un défaut de réglage se corrige plus facilement par une intervention SAV (à condition que les outils et la formation des techniciens soient déjà à jour)
C'est là qu'est l'os... Si un seul passage au SAV suffisait, on n'en parlerait même pas.

Verso92

#162
Mai 12, 2012, 13:12:23
Citation de: Amaniman le Mai 12, 2012, 13:08:18
Pas plus que ceux qui se prosternent avec des "Nikon akbar" !    :P

La question n'est pas là. On peut tout à fait, par exemple, vanter les solutions technologiques retenues par Fuji sur son X100 (viseur, notamment), se féliciter de ses résultats en hauts ISO grâce à une exploitation très réussie de son capteur, mettre en avant les qualités de son objectif, sans pour autant occulter certains problèmes à répétition (côté obturateur, notamment)...

Verso92

#163
Mai 12, 2012, 13:14:24
Citation de: coval95 le Mai 12, 2012, 13:10:08
Ben que veux-tu, mêmes causes, mêmes effets !
Tant que les grands yakas ne sont pas eux-mêmes dans la situation, ils énoncent toujours les mêmes poncifs, alors...
Le jour où ça tombera sur eux, ils changeront peut-être de discours...
C'est là qu'est l'os... Si un seul passage au SAV suffisait, on n'en parlerait même pas.

Je n'ai jamais nié les problèmes rencontrés sur certains boitiers, et je suis le premier méfiant envers ces nouvelles générations.
Je dis seulement qu'il ne faut pas tout mélanger comme tu le fais depuis quelques temps...

coval95

#164
Mai 12, 2012, 13:15:45
Citation de: Verso92 le Mai 12, 2012, 13:06:14
Tu te souviens, j'imagine, des séries défectueuses de F4, à l'époque... et pourtant, c'était le meilleur reflex AF de son époque avec l'EOS 1 !
Pas du tout, je ne m'intéresse vraiment aux boîtiers Nikon que depuis 2008.
Il est vrai qu'au temps de l'argentique, j'avais rêvé d'un Nikon F601 mais finalement je suis restée sur Minolta.

Amaniman

#165
Mai 12, 2012, 13:16:27 Dernière édition: Mai 12, 2012, 13:23:58 par Amaniman
Citation de: Verso92 le Mai 12, 2012, 13:12:23
La question n'est pas là. On peut tout à fait, par exemple, vanter les solutions technologiques retenues par Fuji sur son X100 (viseur, notamment), se féliciter de ses résultats en hauts ISO grâce à une exploitation très réussie de son capteur, mettre en avant les qualités de son objectif, sans pour autant occulter certains problèmes à répétition (côté obturateur, notamment)...
Bin non... pour moi, un appareil peut être un condensé d' avancées technologiques, si il ne fonctionne pas parfaitement chez le plus grand nombre ça me fait une belle jambe.
La marque aura juste mis la charrue avant les boeufs, épicétou...
Mon point de vue n' intéressera peut-être pas grand nombre, mais pour le D800 il est clair que je ne me précipiterais pas, (voir j' y renoncerai) et c' est bien à cause de tous les problèmes (disfonctionnements réels) évoqués un peu partout... (sinon j' aurais bien franchi le pas car l' évolution technique est réelle par rapport à mon D300).

Je n' ai pas envie de jouer à la roulette russe, surtout que les soins éventuels (le SAV) sont... comment dire... ?  ::)

coval95

#166
Mai 12, 2012, 13:20:23
Citation de: Verso92 le Mai 12, 2012, 13:14:24
Je n'ai jamais nié les problèmes rencontrés sur certains boitiers, et je suis le premier méfiant envers ces nouvelles générations.
Je dis seulement qu'il ne faut pas tout mélanger comme tu le fais depuis quelques temps...
Je t'assure que je ne mélange rien du tout. J'ai toujours considéré que sur le papier le D7000 était un appareil presqu'idéal pour moi. Il a fallu 3 passages au SAV pour que la pratique rejoigne (à un micro-réglage près) la théorie concernant MON exemplaire. Mais bon...
Je persiste à dire que ce qui compte, concrètement, c'est le résultat final, c'est-à-dire le boîtier qu'on a dans les mains et les photos qu'on peut faire avec.

Klassicus

#167
Mai 12, 2012, 13:22:51
Pas normal quand même p James et d autres font 4 allez-retour au sav pour du matériel neuf , les gars ne vérifient pas le matos réparé ou quoi, c est limite pour 5000 euros de matos..si ils ne savent pas te réparer ils n ont qu'à le changer.. Je pense que tu devrais péter les plombs et tu verras ils prendront bien soin d étudier cette panne avec plus d attention...en tout cas d aprés ces témoignage on voit que le Sav nikon est dépassé

Verso92

#168
Mai 12, 2012, 13:33:02
Citation de: Amaniman le Mai 12, 2012, 13:16:27
Bin non... pour moi, un appareil peut être un condensé d' avancées technologiques, si il ne fonctionne pas parfaitement chez le plus grand nombre ça me fait une belle jambe.
La marque aura juste mis la charrue avant les boeufs, épicétou...
Mon point de vue n' intéressera peut-être pas grand nombre, mais pour le D800 il est clair que je ne me précipiterais pas, (voir j' y renoncerai) et c' est bien à cause de tous les problèmes (disfonctionnements réels) évoqués un peu partout... (sinon j' aurais bien franchi le pas car l' évolution technique est réelle par rapport à mon D300).

Je n' ai pas envie de jouer à la roulette russe, surtout que les soins éventuels (le SAV) sont... comment dire... ?  ::)

Je ne vois pas de contradiction entre nos deux points de vue : je suis plutôt circonspect vis-à-vis du D800(E) et du D4, à cause des retours que je peux lire ici (mais pas seulement : j'ai aussi des retours dans le même sens hors forum), et si j'envisageais de passer du D700 au D800E, j'attendrais un peu que les choses se clarifient.
Mais, au risque de me répéter, quel rapport, par exemple, avec ce qu'on peut attendre d'une résolution de 36 MPixels sans filtre AA* sur un tirage A3 vs ce qu'on obtient dans les mêmes conditions avec un D700 ?
*avec un boitier répondant à ses specs, cela va sans dire...

Amaniman

#169
Mai 12, 2012, 13:37:21
Citation de: Verso92 le Mai 12, 2012, 13:33:02
Je ne vois pas de contradiction entre nos deux points de vue

Ce n' est pas mon but !  ;)   (Enfin... pas à tous prix  ;D )                  ;o)

Verso92

#170
Mai 12, 2012, 13:38:30
Citation de: Klassicus le Mai 12, 2012, 13:22:51
Pas normal quand même p James et d autres font 4 allez-retour au sav pour du matériel neuf , les gars ne vérifient pas le matos réparé ou quoi, c est limite pour 5000 euros de matos..si ils ne savent pas te réparer ils n ont qu'à le changer.. Je pense que tu devrais péter les plombs et tu verras ils prendront bien soin d étudier cette panne avec plus d attention...en tout cas d aprés ces témoignage on voit que le Sav nikon est dépassé

Avant de monter sur tes grands chevaux, si tu prenais le temps de te renseigner sur l'historique ?
Merci.

p.jammes

#171
Mai 12, 2012, 13:46:56
Citation de: Klassicus le Mai 12, 2012, 13:22:51
Pas normal quand même p James et d autres font 4 allez-retour au sav pour du matériel neuf , les gars ne vérifient pas le matos réparé ou quoi, c est limite pour 5000 euros de matos..si ils ne savent pas te réparer ils n ont qu'à le changer.. Je pense que tu devrais péter les plombs et tu verras ils prendront bien soin d étudier cette panne avec plus d attention...en tout cas d aprés ces témoignage on voit que le Sav nikon est dépassé
On s'en occupe dans le calme, mais effectivement je ne comprends pas les 2ème et 3ème retours. Au premier la baïonnette a été recalée suite à la chute et le 70-200VrII a eu son VR de remplacé et c'est après que le défaut de myopie a été constaté sur mon D4, mais aussi sur un autre exemplaire.
Le Sav est bien au fait du problème, juste à patienter avant qu'ils trouvent l'origine de ce défaut (mécanique/logiciel/réglage). Rien que de très normal pour un produit n'ayant pas d'historique de réparation dans la base de données Nikon.
À+

Kali

#172
Mai 12, 2012, 13:52:00
Citation de: Klassicus le Mai 12, 2012, 13:22:51
Pas normal quand même p James et d autres font 4 allez-retour au sav pour du matériel neuf , les gars ne vérifient pas le matos réparé ou quoi, c est limite pour 5000 euros de matos..si ils ne savent pas te réparer ils n ont qu'à le changer.. Je pense que tu devrais péter les plombs et tu verras ils prendront bien soin d étudier cette panne avec plus d attention...en tout cas d aprés ces témoignage on voit que le Sav nikon est dépassé

Pas normal effectivement.

Je me souviens d'un édito de CI qui remerciait les marques de photo de ne pas être comme les fabricants de logiciels qui livrent des trucs pas finis. Ils devraient le remettre à jour parce que aujourd'hui, un appareil photo haut de gamme, c'est comme un logiciel: tu paies, tu le sors de la boîte et tu vas au SAV pour le faire finir. Je prédis que la prochaine étape ca va être les visites périodiques payantes obligatoires ou les contrats d'assistance payants, sans quoi on n'aura plus rien qui marche

Kali

#173
Mai 12, 2012, 13:53:30
Citation de: p.jammes le Mai 12, 2012, 13:46:56
On s'en occupe dans le calme, mais effectivement je ne comprends pas les 2ème et 3ème retours. Au premier la baïonnette a été recalée suite à la chute et le 70-200VrII a eu son VR de remplacé et c'est après que le défaut de myopie a été constaté sur mon D4, mais aussi sur un autre exemplaire.
Le Sav est bien au fait du problème, juste à patienter avant qu'ils trouvent l'origine de ce défaut (mécanique/logiciel/réglage). Rien que de très normal pour un produit n'ayant pas d'historique de réparation dans la base de données Nikon.
À+

Le premier retour non plus n'était pas normal !

Si Nikon n'est pas capable de livrer un appareil photo en état de marche en échange de 6000 euros, qu'ils fassent un autre métier !

Verso92

#174
Mai 12, 2012, 13:56:33
Citation de: Kali le Mai 12, 2012, 13:52:00
Pas normal effectivement.

Je me souviens d'un édito de CI qui remerciait les marques de photo de ne pas être comme les fabricants de logiciels qui livrent des trucs pas finis. Ils devraient le remettre à jour parce que aujourd'hui, un appareil photo haut de gamme, c'est comme un logiciel: tu paies, tu le sors de la boîte et tu vas au SAV pour le faire finir. Je prédis que la prochaine étape ca va être les visites périodiques payantes obligatoires ou les contrats d'assistance payants, sans quoi on n'aura plus rien qui marche

Tu ne connais pas bien les coulisses des SAV, on dirait... sais-tu que lorsque un appareil revient en SAV pour réparation, les techniciens en profitent la plupart du temps pour le mettre à jour avec les dernières notes techniques publiées par le fabricant* ?
*indiscrétions qui m'avaient été rapportées par un technicien du SAV de la Scop (importateur Olympus), dans les années (19)80...
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