D800 qui ne déclenche pas mème en priorité déclenchement.

Démarré par deniscle, Mai 27, 2014, 12:17:17

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vernhet

#25
Mai 28, 2014, 23:59:13
Citation de: Bass man 94 le Mai 28, 2014, 23:21:39
Restoc,

Soyons sérieux.

J'ai testé mon 24-70 sur mon D800e et sur mon D3200. Après avoir posté mon dernier message, j'ai appelé un pote et il m'a dit de passer chez lui pour tester mon 24-70 sur ses deux D700 histoire de voir.

Le résultat est exactement le même !!!

Le test a donc été fait sur quatre boitiers différents et mon 24-70 se bloque de la même façon entre 2 et 4 mise au point alors que toutes les autres optiques (14-24, mon 28mm f1,8, mon 50mm f1,4, son 50mm f1,8, mon 85mm f1,8, son 85mm f 1,4, mon 70-200 VR1, son 70-200 VR2, son 24-70 et son 105 macro) testées durant 2h30 fonctionnent parfaitement.

Si je t'écoute, faut que mon pote et moi ramenions tout notre matos (boitiers + optiques) qui fonctionner parfaitement au SAV pour réparation ?

Désolé mais 224,10 €, ça me suffit pour un objectif non réparé !!!

Ca se trouve, ils ont changés tout ça pour rien puisque le problème n'est pas réglé.

Concernant le prix, je bénéficie de 10% de remise NPS avec la carte titanium. Et quand bien même j'aurais payé 500€ de réparation, ça n'aurait rien changé car, a MON avis, ils n'ont pas testé mon optique avant de me la rendre car le problème est très facilement reproductible (2 ou  3 déclenchements suffisent pour le mettre en lumière).

Mon 24_70 va retourner tissa au SAV mais, cette fois ci, je ne leur ferais pas confiance et je le testerai au NPS, devant le technico-commercial, au retour du SAV.
PS: Désolé pour mon ton un peu sec, j'ai un peu la haine ce soir...
si ça se trouve , t'es près du jack pot !
Un mien collègue et ami, travaillant sur Montpellier,  s'est vu remettre par le SAV un 24-70 tout neuf après 2 retours de réparations inefficaces :D

Bass man 94

#26
Mai 29, 2014, 00:03:22
J'en demande pas tant.

Qu'on me répare (et surtout qu'on s'assure que la réparation soit effective) mon 24-70, ça me suffira  >:(

Sinon, savez vous si le NPS Beaumarchais est ouvert ce vendredi 30 mai ?

restoc

#27
Mai 29, 2014, 08:22:10
 
Si la panne était aléatoire au début,  c'est comme l'électronique des voitures , il faut retourner au garage ...jusqu'à ce que l'aléas devienne caractérisable donc permanent.

Reste  une incompréhension de ce que fait Nikon:  180Euros HT pour changer lentilles , baionette , contacts, MO etc c'est cadeau sur un objectif de cette classe. C'est là où  il y a un bug : Nikon ne s'est pas transformé en assoc caritative récemment.
A mon avis tu ne vas pas récupérer ton objectif vendredi. Ils vont constater et renvoyer à ceux qui auraient dû régler le pb au premier coût.

Il sera instructif pour tous de voir ce qu'ils vont te proposer car bp de 24 70 vont commencer à vieillir

Bon courage

Sebmansoros

#28
Mai 29, 2014, 09:03:05
Citation de: restoc le Mai 28, 2014, 19:28:39
Là tu nous étonnes un peu : penses tu sérieusement que le SAV ne teste pas le déclenchement plusieurs fois et avec des procédures strictes avant de te le renvoyer ? C'est le minimum qu'on puisse demander au SAV non ? Sinon il font quoi avec ton boitier si tu leur a bien expliqué le pb ? Juste un coup de plumeau ?


Tu penses sérieusement que le SAV fait tous ces tests? Moi pas. Deux A.R. pour régler l'AF de mon D800E avec en prime le verre de visée rayé par le SAV.

Bass man 94

#29
Mai 29, 2014, 09:47:51
Perso je pense que le SAV à une fiche type pour chaque type d'intervention.

Un 24-70 vient pour un problème de MAP, on ne vérifie pas et on change directement toute une série de pièces coûteuses sans même chercher si le problème vient bien de là. Une fois les pièce changées et le 24/70 remonté et nettoyé, on le visse sur un boitier et on fait UNE photo. Ca marche ? Oui ! Retour au propriétaire...

C'est un peu pareil partout. Votre imprimante ne fonctionne plus ? Mettez la à la poubelle car une neuve coute 60€ avec un jeu de cartouche neuve. On va pas perdre 20 minutes, surtout à notre coût horaire exorbitant (on connait le coût du travail en France...), ça reviendrait plus cher que de changer pour une neuve. Ce raisonnement est malheureusement valable pour beaucoup de choses :

- électroménager, mon frigo (semi-américain) qui valait 1200€ (mais payé 800 en promo) tombe en panne au bout de 4 ans. J'appel Darty et le verdict est simple. Monsieur, sur ce type d'appareil les pannes peuvent être multiples, nous vous encourageons à en changer. J'ai appellé un petit réparateur qui m'a changer la carte mère et une sonde pour 150€ tout compris.
- Automobile, ma femme à eu une petite bosse sur l'aile de sa 206, je suis passé chez peugeot et le responsable m'a dit qu'il fallait carrément changer l'aile entière. J'ai été voir mon carrossier de quartier qui m'a redresser la bosse et repeint l'aile pour le tiers du prix demander par Peugeot.

Et des exemples comme cela nous en avons tous beaucoup.

Je ne suis pas spécialement engagé/écologiste mais quand même, il y a un minimum. Si chacun se servait un peu de son bon sens et faisait son boulot avec coeur et d'implication, l'économie Français irait beaucoup mieux !!!

Quand on réfléchis, mon 24-70 va retourner une seconde fois au SAV et pour cela il va falloir que je prenne ma voiture (consommation d'essence + pollution), le NPS va le renvoyer au SAV de Champigny (consommation d'essence + pollution), il va être réparé et retourné au NPS (consommation d'essence + pollution) et j'irais le récupérer au NPS (consommation d'essence + pollution). Je ne sais pas quel est le coût écologique de cette réparation mais ça doit être pas mal.

Bref, j'arrête de pourrir le post. J'espère juste qu'ils sont ouvert demain...

Sebmansoros

#30
Mai 29, 2014, 10:02:50
Le "coût" du travail, répété à longueur de journée. Le travail n'est pas un coût mais une richesse qui doit être rémunéré à sa juste valeur. Le libéralisme a vraiment fait des dégâts dans les cerveaux.
Il y en a combien qui sont disposés à bosser pour un bol de riz?

Bass man 94

#31
Mai 29, 2014, 10:43:53 Dernière édition: Mai 29, 2014, 10:49:06 par Bass man 94
Sebmansoros,

Tu as raison. Il faut payer les gens à leur juste valeur pour leur travail. Le hic c'est que c'est très loin d'être le cas.

Combien gagne une infirmière, un pompier, un ouvrier à la chaine, un photographe, un fonctionnaire exécutant, un policier... et combien gagne un tarder, qui ne produit aucune richesse, à spéculer avec notre argent ?

Je sais, je schématise, j'extrapole, j'exagère sans doute mais aujourd'hui, ceux qui bossent dur ne sont, trop peu souvent, payer à la juste valeur du travail ou du service fourni/rendu.

Quand je parlais de coût, je pensais plus aux divers charges, taxes et autres impôts qui alourdissent la facture finale pour payer les "frasques" de nos CHERS élus (Cahuzac, Copé, Sarko, Bigmalion et j'en passe...). J'avoue que je suis écoeuré avec toutes ces histoires :(

Alors l'impôts OUI, mais utilisé à bon escient et de façon efficiente !!!

Verso92

#32
Mai 29, 2014, 10:49:24
Citation de: Bass man 94 le Mai 29, 2014, 10:43:53
Tu as raison. Il faut payer les gens à leur juste valeur pour leur travail. Le hic c'est que c'est très loin d'être le cas.

Combien gagne une infirmière, un pompier, un ouvrier à la chaine, un photographe, un fonctionnaire exécutant, un policier... et combien gagne un tarder, qui ne produit aucune richesse, à spéculer avec notre argent ?

Le tarder, il est en prison à l'heure qu'il est... ou ça ne saurait tarder !
Citation de: Bass man 94 le Mai 29, 2014, 10:43:53
Quand je parlais de coût, je pensais plus aux divers charges, taxes et autres impôts qui alourdissent la facture finale pour payer les "frasques" de nos CHERS élus (Cahuzac, Copé, Sarko, Bigmalion et j'en passe...). J'avoue que je suis écoeuré avec toutes ces histoires :(

Un fil poujadiste ?

Bass man 94

#33
Mai 29, 2014, 10:54:53
Verso,

Le trader continue de trader (je sais, j'en connais deux, et ce qu'il me raconte sur leur job est effrayant à plus d'un titre).

Et pour le reste, je suis juste de méchante humeur avec tout ce qui se passe et/ou m'arrive en ce moment (à tous les niveaux).

T'en fait pas, ça va passer ;)

restoc

#34
Mai 29, 2014, 11:35:52
Citation de: Sebmansoros le Mai 29, 2014, 10:02:50
Le "coût" du travail, répété à longueur de journée. Le travail n'est pas un coût mais une richesse qui doit être rémunéré à sa juste valeur. Le libéralisme a vraiment fait des dégâts dans les cerveaux.
Il y en a combien qui sont disposés à bosser pour un bol de riz?


Qqs milliards encore à la surface de la planète  !
Pour eux le travail est un luxe qu'ils aimeraient bien avoir. Je pense même qu'ils aimeraient bien avoir des pb de réglage de 2 D800E eux!

Le travail est une richesse! C'est donc inutile de le payer ! ... ;D ;D ;D
A trop bavarder sans réfléchir on se prend les pieds dans le tapis!

geargies

#35
Mai 29, 2014, 12:52:40
Fait pas bon nager en dehors des eaux du libéralisme forcené par ici ...

deniscle

#36
Mai 30, 2014, 00:08:26
oui Restock, à mon avis le sav est passé à coté meme s'il a testé et non reproduit le probleme. Sur le bon de retour c'était noté: réparation déclenchement et test. Du coup je ne sais meme pas si une piece a été changé.... Le symphtome est toujours présent, du coup j'ai contacté le service client qui a ouvert un dossier, m'a fourni une carte nikon pro pour obtenir la réparation sous 7 jours et j'espere bien que cette fois ci sera la bonne.
J'étais technicien chez Peugeot, je fesais du diagnostic; j'ai vu des voitures rester plus d'un mois car on tournait autour sans trouver, faire appel a la plate forme France qui passait de niveau 1 a 2 puis à la fin envoyer un tech de Paris. Des voitures qui revenaient 5 fois pour la meme panne....
Dans tous les sav se produisent ces inconvénients.
Du coup en attendant mon D800, j'ai réalisé mon reve inaccéssible de l'époque, j'ai dégoté un F5 un des derniers de 2005, il est pratiquement neuf, je lui ai collé mes objo AFS et je m'éclate en argentique  ;)

restoc

#37
Mai 30, 2014, 05:16:08

Bravo, çà aide de savoir expliquer ce genre de panne et naviguer entre SAV et service client sans s'énerver !

Quelle gueule ce F5.vu la taille du prisme la visée doit être somptueuse.

kochka

#38
Mai 30, 2014, 09:53:05
Citation de: deniscle le Mai 30, 2014, 00:08:26
oui Restock, à mon avis le sav est passé à coté meme s'il a testé et non reproduit le probleme. Sur le bon de retour c'était noté: réparation déclenchement et test. Du coup je ne sais meme pas si une piece a été changé.... Le symphtome est toujours présent, du coup j'ai contacté le service client qui a ouvert un dossier, m'a fourni une carte nikon pro pour obtenir la réparation sous 7 jours et j'espere bien que cette fois ci sera la bonne.
J'étais technicien chez Peugeot, je fesais du diagnostic; j'ai vu des voitures rester plus d'un mois car on tournait autour sans trouver, faire appel a la plate forme France qui passait de niveau 1 a 2 puis à la fin envoyer un tech de Paris. Des voitures qui revenaient 5 fois pour la meme panne....
Dans tous les sav se produisent ces inconvénients.
Du coup en attendant mon D800, j'ai réalisé mon reve inaccéssible de l'époque, j'ai dégoté un F5 un des derniers de 2005, il est pratiquement neuf, je lui ai collé mes objo AFS et je m'éclate en argentique  ;)
C'est bien de pouvoir un jour réaliser ses rêves de jeunesse.
Hélas les GTO, 300 SL et autre Mustang Shelby ne sont toujours pas soldées. Mais je garde espoir
Technophile Père Siffleur

Verso92

#39
Mai 30, 2014, 11:08:20
Citation de: deniscle le Mai 30, 2014, 00:08:26
Du coup en attendant mon D800, j'ai réalisé mon reve inaccéssible de l'époque, j'ai dégoté un F5 un des derniers de 2005, il est pratiquement neuf, je lui ai collé mes objo AFS et je m'éclate en argentique  ;)

Pareil !

Bass man 94

#40
Mai 30, 2014, 11:28:28
Bon, je viens vous donner des news.

Hier soir, je regarde sur le site de Nikon si le NPS est fermé aujourd'hui. Voici ce qu'il y a sur la page Nikon :

Fermetures annuelles, exceptionnelles et jours fériés :
- Le 15 aout 2013
- Le 1er novembre 2013
- Le 4 novembre 2013
- Le 11 novembre 2013
Vacances Eté 2013 : Fermeture du 3 au 25 août 2013 inclus.
Vacances Noël 2013 : Fermeture du 23 décembre 2013 au 31 décembre 2013 inclus.

Super, je prépare mon matos, m'organise pour me libérer du temps ce matin et je prends la route à 9h15 pour être au NPS à l'ouverture.

Evidemment je galère dans Paris, je tourne pour trouver une place pendant 20 minutes, je nourris le parcmètre avec 2€ et, quand j'arrive devant la porte du NPS boulevard Beaumarchais, j'ai une belle feuille A4 qui explique qu'il font le pont et seront fermé vendredi 30 et samedi 1er.

Franchement, ils pouvaient pas le dire sur leur site !!!!

:o ??? :-[ :-\ :'(

Encore une matinée de perdue...

Mais non je ne suis pas énervé !!!

Put## de me ### de chi## de #####  Grrrrrrrrrrrrr :(

Verso92

#41
Mai 30, 2014, 11:37:10
Citation de: Bass man 94 le Mai 30, 2014, 11:28:28
Bon, je viens vous donner des news.

Hier soir, je regarde sur le site de Nikon si le NPS est fermé aujourd'hui. Voici ce qu'il y a sur la page Nikon :

Fermetures annuelles, exceptionnelles et jours fériés :
- Le 15 aout 2013
- Le 1er novembre 2013
- Le 4 novembre 2013
- Le 11 novembre 2013
Vacances Eté 2013 : Fermeture du 3 au 25 août 2013 inclus.
Vacances Noël 2013 : Fermeture du 23 décembre 2013 au 31 décembre 2013 inclus.

Super, je prépare mon matos, m'organise pour me libérer du temps ce matin et je prends la route à 9h15 pour être au NPS à l'ouverture.

Evidemment je galère dans Paris, je tourne pour trouver une place pendant 20 minutes, je nourris le parcmètre avec 2€ et, quand j'arrive devant la porte du NPS boulevard Beaumarchais, j'ai une belle feuille A4 qui explique qu'il font le pont et seront fermé vendredi 30 et samedi 1er.

Franchement, ils pouvaient pas le dire sur leur site !!!!

:o ??? :-[ :-\ :'(

Encore une matinée de perdue...

Mais non je ne suis pas énervé !!!

Put## de me ### de chi## de #####  Grrrrrrrrrrrrr :(

Tu voudrais pas, en plus, qu'ils prennent la peine de mettre le site à jour... si ?

Bass man 94

#42
Mai 30, 2014, 11:44:55
Merde !!!

J'ai même pas vu que c'était 2013  :o

Que suis-je naïf de croire qu'ils auraient mis leur ##### de site à jour six mois après le 1er janvier !!!!

Et après en s'étonne que la France... non rien, j'arrête sinon je vais vraiment devenir vraiment grossier  >:(

Verso92

#43
Mai 30, 2014, 11:46:47
Citation de: Bass man 94 le Mai 30, 2014, 11:44:55
Et après en s'étonne que la France... non rien, j'arrête sinon je vais vraiment devenir vraiment grossier...

Oui, enfin... Nikon-France n'est pas la France, non plus.
Et puis, quand tu vois qu'il leur faut plusieurs années pour corriger les erreurs qui trainent sur leur site, ça en dit long, quelque part...

Bass man 94

#44
Mai 30, 2014, 11:53:32
Nikon n'est pas la france. Mais le SAV "Nikon France" en est un "petit morceau". Et c'est parce qu'il y a beaucoup de "petits morceaux" foireux qui, mit bout à bout, fait que le "gros morceau" qu'est la France ne fonctionne plus...

Oui je sais, je suis énervé donc je divague. Ne tenez pas compte de mes propos svp.

Je suis un grand pacifiste qui ne ferait pas de mal à une mouche mais parfois, je donnerai bien quelques gros coup de tapette pour me soulager...

PS: pas de commentaires graveleux à propos de ma dernière phrase ;)

geargies

#45
Mai 30, 2014, 23:00:18
Perso, tant qu'à coller des baffes, c'est pas tellement les mouches qui y passeraient en premier.. Mais je suis d'accord avec toi sauf sur un point : pas de relation avec le sav: c'est mon vendeur qui s'y colle quand j'ai une m** de... ;)

Bass man 94

#46
Mai 30, 2014, 23:16:54
Citation de: geargies le Mai 30, 2014, 23:00:18
Perso, tant qu'à coller des baffes, c'est pas tellement les mouches qui y passeraient en premier.. Mais je suis d'accord avec toi sauf sur un point : pas de relation avec le sav: c'est mon vendeur qui s'y colle quand j'ai une m** de... ;)

Pour un soucis de rapidité, et vu que je suis en région parisienne, je passe directement par le NPS. Surtout que ce matériel n'est plus sous garantie...

Mais c'est un choix ;)

deniscle

#47
Mai 31, 2014, 09:46:28
Verso , il est tres beau ton OM4 Ti il irait bien dans ma collection , je paie les frais de port si tu me l'offres  ;D ;D

Bass man , quand j'ai appelé le sav avant le pont ils disaient au répondeur que le vendredi c'était fermé. T'aurais du appeler avant.

Verso92

#48
Mai 31, 2014, 09:49:33
Citation de: deniscle le Mai 31, 2014, 09:46:28
Verso , il est tres beau ton OM4 Ti il irait bien dans ma collection , je paie les frais de port si tu me l'offres  ;D ;D

Cela fait plusieurs années maintenant que je traque ce boitier.

J'ai fini par tomber sur un exemplaire "état neuf" (d'après l'annonce sur EBay, et c'est le cas) à un prix raisonnable. Je ne suis pas près de le lâcher !

;-)

zuiko

#49
Juin 02, 2014, 12:42:25
Citation de: Verso92 le Mai 31, 2014, 09:49:33
Cela fait plusieurs années maintenant que je traque ce boitier.

Le Graal du système OM, bravo pour la trouvaille ! Y'a plus qu'à faire des photos avec, là où les Nikon digitaux sont moins à l'aise ou moins précis (mesure pointue de la lumière, poses longues) et surtout argentique ;)
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